AIDAprima: Sammelthread Storno-Angebote, Kulanzleistungen u.ä. seitens AIDA für Betroffene

Zitat von ManjaL

Hallo zusammen,

wir haben heute die Alternativangebote für unsere Aida Prima Weihnachtsreise erhalten, da wir diese auch nur wegen der Prima gebucht haben. Die Route an sich kennen wir schon. Karibik ist gleich mal mindestens 1800 € teurer egal ob über Weihnachten oder vorher. daher beibt uns nichts anderes übrig als zu stonieren. Hat schon jemand probiert sich wenigstens die 200 € Bordguthaben zu sichern für künftige Reisen, die man jetzt noch nicht buchen möchte? Schließlich muss man jetzt wieder umplanen und organisieren und suchen und hatte sich doch eigentlich auf den bereits gebuchten Urlaub gefreut.

Lg
Manja

Unser Anwalt hat gesagt, man solle den Vertrag (wegen Mängel) kündigen (nicht stornieren) um sein Recht auf möglichen Schadensersatz nicht zu verlieren.

Ich kann nur - jetzt zum wiederholte Male - davor warnen, hier genannten Rechtsauskünfte ("mein Anwalt hat gesagt, dass") Glauben zu schenken. Wer garantiert mir, dass der Anwalt Recht hat? Und wer sagt mir, dass seine Aussage richtig wiedergegeben wurde? Ich als Jurist kann mir das selbst erschließen und das Risiko, dass ich falsch liege (bin schließlich keine Experte im Reisevertragsrecht), abschätzen - und dann entscheiden, ob ich es tragen will. Bei dem Vertrauen auf Aussagen in solch einem Forum ist die Risikoabschätzung nicht möglich.

Zitat von Beilage

Ich kann nur - jetzt zum wiederholte Male - davor warnen, hier genannten Rechtsauskünfte ("mein Anwalt hat gesagt, dass") Glauben zu schenken. Wer garantiert mir, dass der Anwalt Recht hat? Und wer sagt mir, dass seine Aussage richtig wiedergegeben wurde? Ich als Jurist kann mir das selbst erschließen und das Risiko, dass ich falsch liege (bin schließlich keine Experte im Reisevertragsrecht), abschätzen - und dann entscheiden, ob ich es tragen will. Bei dem Vertrauen auf Aussagen in solch einem Forum ist die Risikoabschätzung nicht möglich.

Ich verstehe Deinen Einwand, aber welches Risiko gehe ich denn ein, wenn ich den Vertrag (wg. Mängeln §651e) KÜNDIGE statt ihn zu STORNIEREN?

Hallo, wir haben Rücktritt vom RV geschrieben, scheint auch i.O. zu sein.
Wolfgang

sarasota und Beilage: Vielen Dank für eure Antworten! Dann bin ich ja mehr als zufrieden. Dann haben wir jetzt eine Kabine, auf die wir aus Deck 9 und 7 bereits vom Balkon draufgucken konnten! Da passen ja scheinbar sogar Stühle und Hängematte gleichzeitig drauf.
Inzwischen freue ich mich wieder auf die Tour, auch wenn ich zu gern die Prima kennengelernt hätte und nicht zum dritten Mal die Sol/Stella.
Preislich ist es auch einfach so attraktiv.

Ich habe mal eine Frage an die Traumstart-Bucher, die sich auf die Stella haben umbuchen lassen: Wurde euch schon eine bestimmte Kabine zugewiesen oder - wie bei uns - nur die Kategorie 'Balkon' ?

Tina-Obk

Ist bei uns genauso: Traumstart gebucht - auf Stella umgebucht - in myaida steht bisher auch nur Balkonkabine... bin sehr gespannt, wo wir landen werden 


Gruss Pinella

Sagt mal, gab es eigentlich bei der erßten Absage der Prima im letzten Jahr auch BGH? Ich erinnere mich nur an die 25%-ige Ermäßigung...
Passt ja auch irgendwie in diesen Thread.

Hallo, hier mal kurz meine Erfahrung zum Thema.
Haben das Patiodeck am 20.11.15 gebucht. Es ist unsere Hochzeitsreise und wir wollten uns abseits des Berufs- und Familienlebens etwas Exklusivität gönnen. Es wird mit Aussagen geworben wie: Es ist wie eine Privatinsel, die nur wenigen Gästen vorbehalten ist... usw.
Aida hat uns eine Panoramakabine auf Deck 12 zugewiesen und die 100€ BGH. Diese wurden beim ersten Telefonat auf 200€ angehoben.
Wir sind eine bodenständige Familie und machen uns in unseren Urlauben gern lustig über die Nörgler und Buffetstürmer aber ich sehe nicht ein, den gleichen Preis für fehlende Leistungen auf der Stella zu zahlen. Somit habe ich unserem "persönlichem Berater!" eine Email geschrieben und um Preisminderung in Form eines Reisegutscheines für die nächste Aidareise zu verhandeln.
Antwort von Aida:
1. Angebot wurde ausgeschlagen
2. Wir sind ja kostenlos umgebucht würden und die Panoramakabine auf Deck 12 wäre bei einer Neubuchung sowieso teurer. Also haben wir ja schon einen Mehrwert erhalten... Subjektiv gesehen eine absolute Frechheit!
Darf mich das auf die Palme bringen?
Weiterhin wurden alle Verandabucher und Bucher von höherwertigen Kabinen mindestens auf Balkonkabinen gebucht. Im Forum sind die Erfahrungen da ganz anders. Ich fühle mich hier schon irgendwie belogen und verarscht.
Dann teilte man mir noch mit, dass ich an die Frist 04.09. denken soll, sonst verfällt das Kompensationsangebot! Könnte eine Art Pistole auf meiner Brust sein.
Übrigens befand sich bestimmt zufällig in der Antwortmail die Kurzanweisung der Kulanzabteilung an den Sachbearbeiter. Den haben die wohl vergessen zu löschen und der Inhalt sowie die Art sagt viel über die Vorgehensweise mit uns Kunden aus.
Ich wollte euch kurz meine Erfahrungen schildern... Einen schönen Abend an aller User!

Auf die verschobene JFF gab es kein Bordguthaben. Nur die 25 % - und den Flug Dubai/Deutschland und Deutschland Dubai im März.
Bei den Preisen, war das eine ganz Menge!

Ela hat recht
Nachlass 25%
Kein BGH

Zitat von trainspotty

Hallo, hier mal kurz meine Erfahrung zum Thema.
Haben das Patiodeck am 20.11.15 gebucht. Es ist unsere Hochzeitsreise und wir wollten uns abseits des Berufs- und Familienlebens etwas Exklusivität gönnen. Es wird mit Aussagen geworben wie: Es ist wie eine Privatinsel, die nur wenigen Gästen vorbehalten ist... usw.
Aida hat uns eine Panoramakabine auf Deck 12 zugewiesen und die 100€ BGH. Diese wurden beim ersten Telefonat auf 200€ angehoben.
Wir sind eine bodenständige Familie und machen uns in unseren Urlauben gern lustig über die Nörgler und Buffetstürmer aber ich sehe nicht ein, den gleichen Preis für fehlende Leistungen auf der Stella zu zahlen. Somit habe ich unserem "persönlichem Berater!" eine Email geschrieben und um Preisminderung in Form eines Reisegutscheines für die nächste Aidareise zu verhandeln.
Antwort von Aida:
1. Angebot wurde ausgeschlagen
2. Wir sind ja kostenlos umgebucht würden und die Panoramakabine auf Deck 12 wäre bei einer Neubuchung sowieso teurer. Also haben wir ja schon einen Mehrwert erhalten... Subjektiv gesehen eine absolute Frechheit!
Darf mich das auf die Palme bringen?
Weiterhin wurden alle Verandabucher und Bucher von höherwertigen Kabinen mindestens auf Balkonkabinen gebucht. Im Forum sind die Erfahrungen da ganz anders. Ich fühle mich hier schon irgendwie belogen und verarscht.
Dann teilte man mir noch mit, dass ich an die Frist 04.09. denken soll, sonst verfällt das Kompensationsangebot! Könnte eine Art Pistole auf meiner Brust sein.
Übrigens befand sich bestimmt zufällig in der Antwortmail die Kurzanweisung der Kulanzabteilung an den Sachbearbeiter. Den haben die wohl vergessen zu löschen und der Inhalt sowie die Art sagt viel über die Vorgehensweise mit uns Kunden aus.
Ich wollte euch kurz meine Erfahrungen schildern... Einen schönen Abend an aller User!

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Ich dachte, die Tour am 20.11. wäre komplett gestrichen

Wir sind ganz normal vom 20.11.15 bis 27.11.15 gebucht. Die Reservierungsbestätigung haben wir auch schon.

Zitat von Beilage

Ich kann nur - jetzt zum wiederholte Male - davor warnen, hier genannten Rechtsauskünfte ("mein Anwalt hat gesagt, dass") Glauben zu schenken. Wer garantiert mir, dass der Anwalt Recht hat? Und wer sagt mir, dass seine Aussage richtig wiedergegeben wurde? Ich als Jurist kann mir das selbst erschließen und das Risiko, dass ich falsch liege (bin schließlich keine Experte im Reisevertragsrecht), abschätzen - und dann entscheiden, ob ich es tragen will. Bei dem Vertrauen auf Aussagen in solch einem Forum ist die Risikoabschätzung nicht möglich.

Deine Aussage ist ja im Prinzip ok, aber laut Deiner Aussage darf ich Dir bzw. Deiner hier gemachten Aussage ja auch nicht glauben, oder?
Ich denke (hoffe) hier sind ja doch Erwachsene Menschen anwesend, die mehr oder weniger wissen was sie tun. Und daher wird hier ja wohl auch niemand Erwarten ein Rechtsberatung zu bekommen sonder Infos wie man weiter vorgehen könnte bzw. Erfahrungen wie andere vorgegangen sind.
Mein Empfinden in den diversen Threads zu der Prima Absage ist, das wenn man sich mit den AIDA Abfindungen nicht zu frieden gibt sollte man eine Anwalt einschalten soll.

Zitat von frenny73

Ich persönlich bin mir ziemlich sicher, dass AIDA letztlich alles versucht, irgendwie noch eine gewisse Zufriedenheit herbeizuführten. Auch wenn dies wegen des Schiffwechsels insgesamt (natürlich) nicht gelingen kann, dafür gibt es halt zu viele wie auch immer Betroffene.

Nö, das sehe ich nicht so. AIDA ist darauf bedacht das so günstig wie möglich (für sich) abzuwickeln.

Zitat von frenny73

Nur, was soll das Unternehmen machen?

Vielleicht hätte AIDA doch nicht das günstigste Angebot irgendeiner Werft nehmen sollen?! Ja ich weiss AIDA betont immer die Meyer Werft hätte keine Kapazitäten frei aber von der Meyer Werft war zu hören das die das für den Preis hätten nicht machen können. Wer jetzt Recht hat weiss ich nicht aber jeder erzählt halt nur seine Seite der Geschichte.

Zitat von frenny73

Hätte AIDA die Orientour absagen sollen?

Ja

Zitat von frenny73

Sicher ist es ärgerlich, den ersehnten Urlaub nicht antreten zu können, aber letztlich muss jeder die Entwicklung zumindest akzeptieren und dann halt schauen, was für ihn das Beste ist.

Genau das macht AIDA ja

Zitat von frenny73

Wir nehmen jetzt die Stella, gönnen uns von den 200 Euro Bordguthaben zwei schöne Essen im Rossini und lassen nach wie vor die Vorfreude auf die Silvesterreise auf uns wirken.

Sei Euch gegönnt, wenn IHR zufrieden seid.

Zitat von frenny73

Doch hier immer wieder zu prokeln und zu provozieren und insbesondere entgangene Urlaubsfreuden zum Nonplusultra seiner Beiträge zu machen, ist - zumindest für mich - langsam, aber sicher nervig. Da frage ich mich: geht es es hier wirklich nur um vermeintlich vorhandene entgangene Urlaubsfreuden oder wird versucht, aus dem Prima- Dilemma noch Kapital zu schlagen?

Was würdest Du sagen wenn DU eine AIDA Reise 50 Tage vorher absagen musst und AIDA von dir 50% der Reise bezahlt haben will? AIDA will dann aus der Situation kein Kapital schlagen? Zumal AIDA ja nicht die Möglichkeit hätte DEINE Kabine neu zu verkaufen!

Georg

Es ist nach wie vor ein Unterschied ob die ganze Reise abgesagt wurde oder " nur " das Schiff ausgetauscht wurde .
Durch die ganze Vermischung ist es recht unübersichtlich hier

@ Sternje
Wir fahren auch die Tour 20.11.15 - 27.11.15.Die Reise ist nicht abgesagt.

Zitat von Zettelhexe

@ Sternje
Wir fahren auch die Tour 20.11.15 - 27.11.15.Die Reise ist nicht abgesagt.

Bist du dir da sicher ? habt Ihr schon eure Flugzeiten?
Ist schon komisch das es die einzige Tour ist die nicht angezeigt wird

Zitat von Laba42

Deine Aussage ist ja im Prinzip ok, aber laut Deiner Aussage darf ich Dir bzw. Deiner hier gemachten Aussage ja auch nicht glauben, oder?
Ich denke (hoffe) hier sind ja doch Erwachsene Menschen anwesend, die mehr oder weniger wissen was sie tun. Und daher wird hier ja wohl auch niemand Erwarten ein Rechtsberatung zu bekommen sonder Infos wie man weiter vorgehen könnte bzw. Erfahrungen wie andere vorgegangen sind.
Mein Empfinden in den diversen Threads zu der Prima Absage ist, das wenn man sich mit den AIDA Abfindungen nicht zu frieden gibt sollte man eine Anwalt einschalten soll.

Georg

Besser hätte ich es auch nicht ausdrücken können.. Full ack auch für den Rest des Beitrages..

MfG Healer