AIDA-Urlaubskasse

Zitat von paddington

Ich habe auch auf der gestern zu Ende gegangenen Reise mit der Bella wie immer die Urlaubskasse für meinen Mann und mich beim Reiseberater beantragt.

Brauchte noch nicht einmal das Formular ausfüllen.

Es wurde direkt am PC erfasst.

Während der Reise kam keine Mail über den Abschluss dieser Urlaubskassen.

Habe dann nochmals vor Ort nachgefragt.

Antwort: Wir legen die Urlaubskassen erst am Ende der Reise an.

Heute zuhause ist nix davon im Postfach bzw in My Aida der vergangenen Reise zu finden.

Das hat ja toll geklappt.

Also wieder mal in Rostock reklamieren.

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Bei uns ist alles so wie gewünscht.

Auf dem Schiff habe ich nur die Kabinennummer genannt und gesagt, zu welcher der registrierten Mailadressen das gehen soll.

Später (es war während der Reise, aber es könnte auch nach dem ersten Teilabschnitt der Doppelreise gewesen sein. Ich meine aber früher) haben wir eine Mail bekommen.

Wir müssen aber nichts machen mit dieser Mail. Ich drücke auf "MyAida" auf Urlaubskasse. Es öffnet sich der Warenkorb mit 2x100 Euro schon drin. Ich muss nur noch auf bezahlen drücken. In dem Fall hat die AIDA-IT ohne Hindernis funktioniert ...

Ich würde auch gerne in "My Aida" auf "Urlaubskasse" klicken und dann im Warenkorb die 2 Urlaubskassen wie auf vielen vorherigen Reisen finden......

Ich weiß schon, wie es sein sollte.

Aber mehr als schon unterwegs den RB darauf hinweisen kann ich nicht.

Eben nochmal nachgelesen.

In der Bestätigungsmail wird ausschließlich auf myAida verwiesen, keine Angabe zur Überweisung. Als Zahlungsarten werden PayPal, Kreditkarte und Sofortüberweisung genannt.

Die Zahlungsart Sofortüberweisung steht aber nicht zur Auswahl.

Dann die Sache mit dem Zettel. Ich hatte mich ja gewundert, weil es auch schon im Bordportal ging. Die Beraterin meinte, das ist jetzt wieder mit dem Zettel, damit der Gast auch was in der Hand hat. Ähm, in der Hand, wenn ich einen Zettel abgebe?

Vielleicht ist das ganze ja ein Zeichen, erstmal nichts zu buchen. Ich wollte eigentlich nur ggf. für Black friday vorbereitet sein😉

Wir haben auf der cosma eine Urlaubskasse abgeschlossen, 10 Minuten später hatten wir zwei Mails und zu Hause war sie im Warenkorb unter my Aida gespeichert. Alles ganz problemlos.

Zitat von paddington

Ich habe auch auf der gestern zu Ende gegangenen Reise mit der Bella wie immer die Urlaubskasse für meinen Mann und mich beim Reiseberater beantragt.

Brauchte noch nicht einmal das Formular ausfüllen.

Es wurde direkt am PC erfasst.

Während der Reise kam keine Mail über den Abschluss dieser Urlaubskassen.

Habe dann nochmals vor Ort nachgefragt.

Antwort: Wir legen die Urlaubskassen erst am Ende der Reise an.

Heute zuhause ist nix davon im Postfach bzw in My Aida der vergangenen Reise zu finden.

Das hat ja toll geklappt.

Also wieder mal in Rostock reklamieren.

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Haben Ende August auf der blu auch beim Reisebetater persönlich die Urlaubskasse abgeschlossen und anschließend keine Mail bekommen. Davor hat es immer geklappt. Naja buchen die nächsten Wochen eh keine neue Kreuzfahrt. Versuchen es dann in 4 Wochen auf der blu erneut.

Bisher hatte ich nie Schwierigkeiten mit einer Bestätigungsmail nach dem Abschluss einer Urlaubskasse an Bord.

Anfangs ging es genauso verlässlich mit dem ausschließlich an Bord auszufüllenden Formular und der anschließend ausgehändigten schriftlichen Bestätigung.

Je nach Abschlusszeitpunkt kam die Bestätigungsmail entweder schon während der Reise, oder eben dann später zuhause an.

Nachdem die elektronische Buchung der Urlaubskasse direkt vor Ort eingeführt (erprobt?) wurde, erhielt man nur den Hinweis, dass die Bestätigung direkt an die genannte Mailadresse rausgegangen sei. Das war alles.

Es gab allerdings dann auch das eine oder andere Mal Probleme mit der Bestätigungsmail, die ja zeitnah erfolgt sein sollte.

Ob es an der Internetverbindung gelegen hatte? Keine Ahnung.

Geklappt hat es schlussendlich irgendwie immer - früher oder später

Also Prassat …. einfach buchen, passieren kann ja nichts

LG doro

Zitat von Sonne

Wir haben auf der cosma eine Urlaubskasse abgeschlossen, 10 Minuten später hatten wir zwei Mails und zu Hause war sie im Warenkorb unter my Aida gespeichert. Alles ganz problemlos.

Mit Papierformular oder ohne?

Ich hatte früher auch öfter die Urlaubskasse abgeschlossen, alles problemlos. Bei einigen Angeboten ist jedoch die Nutzung der Urlaubskasse ausgeschlossen. Kennt jemand das "System" bzw. die Kriterien? Vielen Dank!

Zitat von Anja1

Mit Papierformular oder ohne?

Ohne

Zitat von Doroaida

Ich hatte früher auch öfter die Urlaubskasse abgeschlossen, alles problemlos. Bei einigen Angeboten ist jedoch die Nutzung der Urlaubskasse ausgeschlossen. Kennt jemand das "System" bzw. die Kriterien? Vielen Dank!

Einlösen geht immer. Nur das Bordguthaben gibt es nur, wenn es keine Seetoursbuchung ist. Außerdem darf die Reise erst nach der Bezahlung der Urlaubskasse gebucht werden.

Zitat von Bobtail zur See

Außerdem darf die Reise erst nach der Bezahlung der Urlaubskasse gebucht werden.

Das stimmt nicht.

Sie muss früher gebucht worden sein als eine neue Reise aber nicht bezahlt. Da hast du 6 Wochen Zeit für.

Desshalb urlaubskasse abschließen und dann ne optionsbuchung auf dem Schiff machen. Schon passt die Reihenfolge...

Zitat von Bobtail zur See

Einlösen geht immer. Nur das Bordguthaben gibt es nur, wenn es keine Seetoursbuchung ist. Außerdem darf die Reise erst nach der Bezahlung der Urlaubskasse gebucht werden.

Bei Pauschalbuchung gibts auch ch kein Guthaben.

Zitat von Schneeweischen

Bei Pauschalbuchung gibts auch ch kein Guthaben.

das stimmt nicht, wir haben für Dezember eine Pauschalreise mit Flug gebucht und bereits die Urlaubskasse erfolgreich eingelöst

Dann hat sich was geändert. 😊 Bei uns hat es letztes Jahr nicht geklappt und wurde uns auch so mitgeteilt, dass es bei pauschal nicht geht.

Zahlung "Urlaubskasse": Momentan spinnen die Zahlungssysteme mittels Kreditkarte anscheinend 'mal wieder unter MyAida. Kreditkartendaten wurden vollständig/ordnungsgemäß erfasst und die Zahlungsgenehmigung erfolgte mit "grünem Hakten", dann eine Aida-Mail, dass Zahlung nicht erfolgt sei...

Die ständigen IT-Probleme nerven ! Leider ist keine "normale" Banküberweisung für Urlaubskasse möglich; Reisepreis hingegen kann nach wie vor überwiesen werden.

Zitat von Schneeweischen

Dann hat sich was geändert. 😊 Bei uns hat es letztes Jahr nicht geklappt und wurde uns auch so mitgeteilt, dass es bei pauschal nicht geht.

Du bekommst kein BGH beim fernwehexperten aber alles amdere geht ...

Vielen Dank für eure Hilfe!

Hat von euch schonmal jemand versucht, den Urlaubskassen Gutschein als Bordguthaben einzulösen? Bei mir erscheint immer die Meldung Gutschein ungültig.

Hintergrund ist, ich habe noch 2 Urlaubskassen Gutscheine aus Mai. Die je 100 Euro würde ich gerne als Bordguthaben nutzen. Da wir die Reise als Pauschalreise (mit Hotelaufenthalt) gebucht haben ist eine Bezahlung mit Urlaubskasse nicht möglich. Mir ist klar dass die 25 Euro Bonus wegfallen.

Soweit ich weiß, geht das leider nicht.

Aber du müsstest den trotzdem zum bezahlen nutzen können. Natürlich ohne bgh. Genauso wie wenn er älter als 1 Jahr ist.