AIDA-Urlaubskasse

Dankeschön Ich war mir nicht sicher welches Datum für die Jahresfrist gilt, aber jetzt weiß ich Bescheid

Zitat von Seeangler

Das System akzeptiert den Gutschein und zeigt auch an Bordguthaben für Name der anderen Person an; die Frage ist, ob diese auch tatsächlich das BGH bekommt.

Würde mich interessieren ob das geklappt hat

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen: Ich kam gestern von meiner Reise wieder und habe dort übers Bordportal die Urlaubskasse gebucht. Nun loggte ich mich heute bei MyAIDA ein und habe ja einmal den Reiter mit dem Sparschwein, wo Urlaubskasse steht oder weiter unten den Punkt „jetzt Urlaubskasse bezahlen“. Egal, ob ich auf das Sparschwein gehe oder auf den anderen Link - ich lande jedes Mal auf der Startseite, wo mir der Login über den Club angeboten und meine Reise angezeigt wird und ich da wieder ein Link zu MyAIDA habe. Also drehe ich mich sozusagen im Kreis. Ich habe es übers Handy (da komme ich gar nicht in die alte Ansicht und zu einem Punkt namens Urlaubskasse), Tablet und Laptop probiert. Bei Laptop und Tablet ist das oben beschriebene Problem identisch. Und wie zahle ich nun meine Urlaubskasse? Oder kann ich hoffen, dass in ein paar Tagen entsprechende Links hinter den Buttons hinterlegt sind?

Abwarten. Sollte dann gehen.

Zitat von Steph2013

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen: Ich kam gestern von meiner Reise wieder und habe dort übers Bordportal die Urlaubskasse gebucht. Nun loggte ich mich heute bei MyAIDA ein und habe ja einmal den Reiter mit dem Sparschwein, wo Urlaubskasse steht oder weiter unten den Punkt „jetzt Urlaubskasse bezahlen“. Egal, ob ich auf das Sparschwein gehe oder auf den anderen Link - ich lande jedes Mal auf der Startseite, wo mir der Login über den Club angeboten und meine Reise angezeigt wird und ich da wieder ein Link zu MyAIDA habe. Also drehe ich mich sozusagen im Kreis. Ich habe es übers Handy (da komme ich gar nicht in die alte Ansicht und zu einem Punkt namens Urlaubskasse), Tablet und Laptop probiert. Bei Laptop und Tablet ist das oben beschriebene Problem identisch. Und wie zahle ich nun meine Urlaubskasse? Oder kann ich hoffen, dass in ein paar Tagen entsprechende Links hinter den Buttons hinterlegt sind?

Du hast aber die Bestätigungsmail für die Urlaubskasse bekommen? Ich glaube, bis 2 Wochen nach der Reise muss die Urlaubskasse bezahlt werden. Auf dem PC / Laptop kannst auch versuchen, den Cache zu leeren (mit F5) oder einen anderen Browser probieren.

Man hat 6 Wochen Zeit zu zahlen, daher würde ich einfach noch 1-2 Tag zuwarten.

Zitat von Pinguin2013

Man hat 6 Wochen Zeit zu zahlen, daher würde ich einfach noch 1-2 Tag zuwarten.

Stimmt! habe gerade nochmal nachgesehen. 6 Wochen.

Ich habe da mal eine Frage. Ich habe noch von meiner letzten angesagten Tour zwei Urlauskassen. Ausgestellt zum Zeitpunkt der Absage plus ein paar Tage Anfang Januar. Die ist ja nur ein Jahr gültig, wenn man das Bordguthaben nutzen will.

Jetzt habe ich aus bestimmten Gründen eine Reise übernommen von jemanden, der die nicht antreten kann und habe dann umgebucht auf die Kanarentour im Januar.

Jetzt ist es so, dass diese exakt so viel kostet, wie die umgebuchte Reise. Es ist also nichts offen, bei der ich die Urlaubskasse einsetzen kann.

Auch wenn es nur um 50 Euro geht. Wenn ich in einigen Monaten ein Upgrade buche z.b. auf AllIn, kann ich dann dafür die Urlaubskasse einsetzen inkl Bordguthaben?

Steph2013

Bin gestern von der Sol abgestiegen und habe heute vormittag die Urlaubskasse bezahlt. Wichtig, dass man bei der gestern beendeten Reise in my Aida rein geht. Hat sofort funktioniert.

Mir ging es genauso wie Steph2013 .

Als ich endlich nach vielen Versuchen mal die Bezahlung eingegeben hatte ging es wieder auf die Startseite zurück. Mail von Aida, dass es bezahlt ist. 2 Stunden später die Stornierung von Aida.

Das Ganze wiederholte sich über mehrere Tage verteilt mehrmals.

Nach ca. 4 Wochen rief ich bei Aida an und mit Hilfe eines Mitarbeiters, der mich über verschiedene andere Links führte, konnte ich wieder bezahlen. 2 Stunden später wieder die Stornierung.

Einige Tage später versuchte ich es bei einem Besuch bei meiner Tochter auf ihrem PC und da hat es geklappt.

Zitat von Steph2013

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen: Ich kam gestern von meiner Reise wieder und habe dort übers Bordportal die Urlaubskasse gebucht. Nun loggte ich mich heute bei MyAIDA ein und habe ja einmal den Reiter mit dem Sparschwein, wo Urlaubskasse steht oder weiter unten den Punkt „jetzt Urlaubskasse bezahlen“. Egal, ob ich auf das Sparschwein gehe oder auf den anderen Link - ich lande jedes Mal auf der Startseite, wo mir der Login über den Club angeboten und meine Reise angezeigt wird und ich da wieder ein Link zu MyAIDA habe. Also drehe ich mich sozusagen im Kreis. Ich habe es übers Handy (da komme ich gar nicht in die alte Ansicht und zu einem Punkt namens Urlaubskasse), Tablet und Laptop probiert. Bei Laptop und Tablet ist das oben beschriebene Problem identisch. Und wie zahle ich nun meine Urlaubskasse? Oder kann ich hoffen, dass in ein paar Tagen entsprechende Links hinter den Buttons hinterlegt sind?

Geh mal in deinen Warenkorb, da liegt die Urlaubskasse schon drin

Macht es eigentlich Sinn eine 2. UrlaubsKasse abzuschließen?

Ich habe Eine von meiner letzten Reise, die konnte ich bei der jetzigen nicht einsetzen, wegen nicht Online sondern vor Ort gebucht

Da muss ich bis glaube Mitte November buchen um die 25 Euro zu bekommen.

2 UrlaubsKassen kann man für eine Fahrt sowieso nicht einlösen, wurde mir gesagt, welchen Sinn würde es machen jetzt noch Eine abzuschließen?

könnte ich ja auch auf der nächsten Reise wo ich die schon Bestehende einsetze machen.

Ergäbe jetzt noch Eine abzuschließen einen Sinn? Ich bin mir unschlüssig

Du must doch selbst wissen wie oft Du in Zukunft fahren wirst, wer soll dir den Sinn beantworten können.

Oder auf der nächsten Reise eine UK einkaufen, alternativ sind die 25 € weg, die 100€ bleiben ja bestehen.

Gerald59 Da waren wir auf der gleichen Reise. Und ich bin natürlich in DIE Reise reingegangen.;-)

jaguar Ich bekam den Warenkorb gar nicht angezeigt. Bzw. anfangs meine ich schon, aber da war nichts drin.

@'Gabi & Otto Bestätigungsmail fehlt tatsächlich noch. Vielleicht hat das im Bordportal gar nicht richtig geklappt. Ich warte erst mal ab. Mal schauen, ob da noch was kommt.

Zitat von Steph2013

Gerald59 Da waren wir auf der gleichen Reise. Und ich bin natürlich in DIE Reise reingegangen.;-)

jaguar Ich bekam den Warenkorb gar nicht angezeigt. Bzw. anfangs meine ich schon, aber da war nichts drin.

@'Gabi & Otto Bestätigungsmail fehlt tatsächlich noch. Vielleicht hat das im Bordportal gar nicht richtig geklappt. Ich warte erst mal ab. Mal schauen, ob da noch was kommt.

Ich warte auch noch auf die Mail. Habe die Urlaubskasse letzte Woche Freitag abgeschlossen. An Bord wurde dies bei MyAida auch angezeigt 🤔

Butterblume78 Bei mir kam bis jetzt auch noch nichts, aber ich habe an Bord das nicht mehr überprüft, ob es geklappt hat. Hätte ja einen Screenshot machen können.

Ich hab die Urlaubskasse schon öfter über die App an Bord abgeschlossen. Da kam die Bestätigungsmail bisher immer innerhalb von Minuten.

Einfach AIDA kontaktieren, wenn das nicht geklappt hat... bei mir kam innerhalb kürzester Zeit die Bestätigung der Urlaubskasse und die Möglichkeit diese zu bezahlen...

Gerade mit der Hotline telefoniert. Nur knapp 40 Minuten Warteschleife 😉

Ich soll nochmal bis Ende der Woche abwarten und mich dann ggf. wieder melden.

MyAIDA geht auf dem Handy gar nicht mehr bei mir, kam ein Bild unten stand bitte wechseln und dann hat man eine andere AIDA App die heißt jetzt AIDA Cruises und da ist unter den 3 Strichen links nix von Buchungsdaten zu sehen.

Oder bin ich noch zu früh? hab erst heute morgen die Bestätigung plus Rechnung bekommen

Das Bordguthaben von der gerade eingelösten Urlaubskasse sehe ich da, aber unter Reservierungen

Meine Antwort bezieht sich auf einen Beitrag von Ela_AIDA

"Geh mal über dein Handy in myAIDA. Dann oben links über die 4 Striche, Buchungsdaten. Da müsste es unter inkludierte Leistungen stehen. Ist bei unserer Buchung aus der 150 Euro BGH Aktion jedenfalls so."