Reiseverlauf Santos nach Buenos Aires geändert

@ donaldml

Ich kann mir nicht vorstellen, das AC auch nur einen einzigen Kunden auf irgendwelchen Kosten sitzen lässt. Egal wie hoch.
Ansonsten können die sich auf eine Klageflut einstellen Und das würde dann dann sicher auch in die Presse kommen.
So wird alles hübsch im stillen Kämmerlein geklärt.

Mal im Ernst, was meint Ihr, wie viele Kunden überhaupt übers Internet vorab bescheid wussten? Das können doch nur ein paar-zig sein.
Der Rest erfährt es halt morgen "brandaktuell" von AC

LG, Bini

Zitat von Ute

Schön wär's doch, wenn dass was Greg82 schreibt so eintrifft. Wobei, so richtig glauben mag ich das noch nicht. AIDA und großzügig, ich weiß nicht so recht?

Natürlich wäre es schön wenn sich AC dazu bewegt, auch die Indi-Flüge zu erstatten. Wenn ich mir aber überlege, dass z. B. unsere Flüge genauso teuer wie die Reise wären (LH/Swiss Business) und die in bestimmten Buchungsklassen nicht erstattbar, sondern nur umbuchbar sind, dann muss AC schon ne gute Versicherung, damit sich im Nachgang die "Rennstrecke" Nordeuropa noch lohnt.

Bini

Ich will AC ja nix schlechtes unterstellen (ganz im Gegenteil - wir fahren sehr gern mit AC), ich versuch das nur mal aus der rechnerischer Sicht zu sehen bzw. vorzustellen. Aber wahrscheinlich sind diese Dimensionen auch etwas zu hoch

Der Anteil, der es bereits übers Internet weiß , ist aber glaub ich wirklich gering.

Da wird die Hotline in den nächsten Tagen ja ordentlich beschäftigt sein.

... und das gleich doppelt, da wir zwei Südamerika-Touren hintereinander gebucht haben - und die Flüge natürlich individuell.
Tausend Dank aber erstmal an unseren engagierten Reisebüromenschen Herrn I., der übrigens den von Vampy zitierten Artikel "verzapft" hat. Ich glaube, der ist zur Zeit noch wütender als wir.
Auf das Schreiben von AC sind wir seeeehr gespannt.

Im Sommer fahren wir mit "Mein Schiff", eigentlich nur zum Test, aber vielleicht wird es der Beginn einer wunderbaren Freundschaft...

Und jetzt zur Ablenkung Fussball gucken...
Ein dröhnendes TRÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖT an alle und besonders an Krümel

Zitat von Bini

@ donaldml

Ich kann mir nicht vorstellen, das AC auch nur einen einzigen Kunden auf irgendwelchen Kosten sitzen lässt. Egal wie hoch.
Ansonsten können die sich auf eine Klageflut einstellen Und das würde dann dann sicher auch in die Presse kommen.
So wird alles hübsch im stillen Kämmerlein geklärt.

Kiste Bier dagegen, ich glaube nicht das AC die bei den Individualreisenden die Storno kosten übernimmt.
Warum Klageflut man hätte ja auch das An- und Abreisepaket von AC buchen können.
Das mit dem Kämmerlin mag wohl stimmen das hat man ja bei der abgebrochen Transreise (aura 2007?) gemerkt. Das was ich so rausgelesen habe war das die die Klagen wollten besser "abgefunden" worden als die die direkt auf das "Angebot" von AC eingegangen sind bzw. ist es nie zu einer Gerichtsverhandlung gekommen, ich denke mal das wollt AC auch nicht und das wird dann hier auch der Fall sein.

Georg

Hallo,

wenn man dann zu den gleichen Bedingungen auf Februar umbuchen kann sieht es ja nicht ganz so schlecht aus (obwohl man ja beim Arbeitgeber und den Kollegen bereits den Termin im April angemeldet hatte). Falls das alles klappt kommen wir vielleicht ja doch noch zum Zuckerhut . Bin gespannt auf AIDA-Post und: Wer macht schon freiwillig die Nordtour in dieser Jahreszeit???

@ Laba42

Naja, Klage alleine schon wegen des Vertragsbruches. Einen gleichwertigen Ersatz kann AC ja offenbar nicht anbieten. So wie ich als Laie zu wissen glaube, hat man sogar das Recht, auf einen anderen Reiseveranstalter auszuweichen (wenn der etwas "Gleichwertiges" im Programm hat). Und alle Kosten, auch die mit einer evtl. Neubuchung verbundenen, müsste AC übernehmen.

Das ist doch, wie es so schön heißt, "wider Treu und Glauben" von AC herbei geführt. Nix höhere Gewalt etc.. Einfach nur Profitgier.

So wie es aussieht, kann so etwas bei allen schlecht gebuchten Routen passieren. Immer wieder. Ich als Reisebüro würde mir auch mal überlegen, ob ich mit einem so unzuverlässigen Vertragspartner zusammen arbeiten will. Die im RB haben den ganzen Ärger an der Backe - und bekommen vermutlich nicht mal mehr Provision für die Buchung! NeNeNeNeNe, so geht das nicht!!!!

LG, Bini (der das AIDA-FAN-SEIN zunehmend schwerer fällt )

Es ist einfach total daneben, dass man schon die neuen Routen buchen kann und die Betroffenen wissen noch nicht offiziell Bescheid! Was ist das für eine Art mit Kunden umzugehen!

Wir hatten ja kürzlich auch Probleme mit Aida und haben unsere Konsequenzen gezogen: 2 anstehende Premiumreisen storniert und gut ist. Premium buchen ist für uns erstmal gelaufen, auch wenn das im Hause AC keinen interessieren wird.

Viele Grüße
Sari

Zitat von Greg82

ich hab heute bei der ac hotline die info erhalten, dass wir alle morgen post im briefkasten haben werden.

man kann kostenlos umbuchen (zb auf die Südamerikatour über weihnachten ohne mehrkosten) oder die reise stornieren, des weiteren erhält man ein bordguthaben.

auch wir haben die flüge individuell gebucht. man sagte mir, dass aida sich da kulant zeigen wird und die stornokosten der flüge übernehmen will. muss dann alles schriftlich eingereicht werden.

ich bin mal gespannt, wie`s für uns alle endet.

Hallo,
was muß ich denn hier für einen Sulz von AC lesen. Wir können kostenlos über Weihnachten umbuchen, warum, wir fahren über Weihnachten nie weg. Meine Frau hat im Februar Geburtstag, nicht im Dezember. Wie es aussieht, ist wohl auch an Weihnachten nichts los auf dem Dampfer.
Warum sollen wir stornieren, wir möchten ja fahren. AC muß stornieren, das ist Fakt. Ich kann mir nicht vorstellen, dass ich morgen Post habe, da ich schon seit Wochen, oder Monaten auf eine Antwort in einer anderen Angelegenheit warte.

Schönen Abend noch
Wolfgang

Zitat von Bini

Nix höhere Gewalt etc..

Nee nee, das ist doch die allerhöchste Gewalt, wenn der böse Kunde einfach nicht will, oder?
Soviel zur "offiziellen" Verlautbarung von wegen Nachfrage Nordtour.
Sollte dahinter wirklich das "Zwangsanheuern" von Südamerikanern stecken, kann ich mich nur Diddn anschließen:

Zitat von Diddn

Wenn es so ist (was ich nicht weiß und daher keinesfalls abstreiten möchte) - warum fällt das Aida Cruises erst nach über einem Jahr auf? Auf welchem Planeten liegt denn Rostock?

Rostock ist anscheinend ein Planet, aber in ner anderen Galaxie. Ich hab zzt jedenfalls n richtiges déjavu bzgl. unserer Transwellenschaden anno Dez 07. Damals hieß es zu Anfang auch, dass wir geradezu fürstlich entschädigt würden....
Und wenn wirklich die Aussage getätigt wurde, dass die Betroffenen "kostenlos stornieren dürften(!)" - das schlägt m.E. nicht nur jedem Fass den Boden, das schlägt jeder Ölbohrung das Sicherheitsventil aus! Wie zynisch ist das denn?
Ach ja, wo bei mir im Hintergrund gerade WM läuft: Vll sollte AC den Betroffenen nen kostenlosen Ausflug anbieten: ROS 01 - Vuvuzela-Workshop vor "Am Strande 3 d"

Bin ja mal gespannt wie das Schreiben von AC aussieht. Wolfgang, wenn es da ist bitte poste mal die wichtigen Zeilen. Vor allem die, in den man EUCH die kostefreie Stornierung anbietet .

Wolfgang

Vielleicht hat Deine Frau ja in diesem Jahr mal im Dezember Geburtstag. Vielleicht kann mal das kurzfristig mal ändern. Und Weihnachten könnte man ja auch mal auf Anfang Dezember vorverlegen .

LG Ute

Hallo Renatchen,
bis jetzt ist noch nichts storniert, schon gar nicht von den Kunden.

Ute
schaun mer mal.

Wolfgang

@ Kolumbuserbe

Zitat

Ach ja, wo bei mir im Hintergrund gerade WM läuft: Vll sollte AC den Betroffenen nen kostenlosen Ausflug anbieten: ROS 01 - Vuvuzela-Workshop vor "Am Strande 3 d"

:hahahah: :hahahah: :hahahah: :hahahah: :hahahah: :hahahah:

Dann kann AC ja den Vielfahrern II noch für €85 eine Büro- und Kantinenführung anbieten. So als kleines Extra für treue Kunden

Hallo Renate,
mein Vertragspartner ist und bleibt AC, nicht die Clubschiffprofis. Überlege mal ich storniere jetzt die Reise, dann bezahle ich die Stornokosten. Erst wenn AC schriftlich die Reise absagt, können wir tätig werden.

Schönen Gruß auch an Deinen Göttergatten Helmut
Wolfgang

Ps. Bin mal gespannt, ob wir nächsten Monat um GB segeln?

Zitat von Bini

Dann kann AC ja den Vielfahrern II noch für €85 eine Büro- und Kantinenführung anbieten.

Wär's da nicht besser, das in nem neuen (Bonus-)programm VS I und II anzubieten: für Vielstornierer???