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Hallo Zusammen,
ich habe das Problem, dass ich die aktuelle Reise nicht verknüpfen kann, wenn ich mich mit der AIDA ID anmelde. Als Gast kann ich Ausflüge buchen. Weiß jemand, an was das liegen könnte?
LisaLila Ich hatte ein ähnliches Problem, was daran lag, dass der Name in der Buchung und der Anmeldename nicht exakt übereingestimmt haben.
Versuche es sonst einfach mal telefonisch über den Kundenservice. Der hatte mir innerhalb von wenigen Minuten direkt weiterhelfen können.
LG
Chris
Bei der AIDA ID muss der Name exakt mit dem Namen in der Buchung übereinstimmen. Woran es bei uns hakte: Alle Vornamen müssen auch bei der AIDA ID angegeben werden, analog zur Buchung.
Ich habe heute meine Reiseunterlagen bekommen, aber es steht kein Pin drauf mit dem ich mich dann in der App einloggen könnte an Bord 
Hatte das schon mal jemand?
Ich habe heute meine Reiseunterlagen bekommen, aber es steht kein Pin drauf mit dem ich mich dann in der App einloggen könnte an Bord
Normalerweise steht das gleich vorne erste Seite rechts neben dem Namen des Reiseteilnehmers ..
hat bei mir am WE geklappt .. für die Reise Ende September)
Würde mal bei Aida schnell anrufen, denn du brauchst den PIN ja generell .. auch wenn du zb übers TV in der Kabine was buchst.. in dein Bordkonto möchtest usw .
( kein spezielles App-Thema)
Ich habe heute meine Reiseunterlagen bekommen, aber es steht kein Pin drauf mit dem ich mich dann in der App einloggen könnte an Bord
Wie Anjakatharina schreibt auf der ersten Seite der Reiseunterlagen. Zur Not erhältst du den PIN auch an der Rezeption
Danke euch. Da wo der Pin sein sollte, steht leider nix. Ist mir auch zum 1x passiert. Ich werde bei Aida anrufen und dann berichten.
Danke euch. Da wo der Pin sein sollte, steht leider nix. Ist mir auch zum 1x passiert. Ich werde bei Aida anrufen und dann berichten.
Sind das die Unterlagen per Mail? Vielleicht nochmal in den Reisedokumenten in Myaida nachschauen. Vielleicht steht da mehr.
Dany101 Die Reiseunterlagen kommen bereits exakt drei Wochen vor Abreise.
In der Mail ist kein Anhang sondern ein Link zum Download der Unterlagen.
Dortsind der Pin auf Seite 1 und am Ende die Kofferanhänger.
-und ich habe gesehen, dass du schon länger fährst, trotzdem schreibe ich das nochmal so explizit mit dem Link usw.
Ansonsten bleibt der Anruf in Rostock.
Dany101 Die Reiseunterlagen kommen bereits exakt drei Wochen vor Abreise.
In der Mail ist kein Anhang sondern ein Link zum Download der Unterlagen.
Dortsind der Pin auf Seite 1 und am Ende die Kofferanhänger.
-und ich habe gesehen, dass du schon länger fährst, trotzdem schreibe ich das nochmal so explizit mit dem Link usw.
Ansonsten bleibt der Anruf in Rostock.
Du hast natürlich Recht. Ich meine natürlich den Urlaubsplan 
Vor lauter Ufregung habe ich das verwechselt...
