Neue AIDA App/AIDA ID - Sammelthema für alle Probleme (inkl. Club)

Zitat von Lorenz1

Folgende Situation: Clubmitglied, noch keine ID erzeugt, Anfang des Jahres Reise für 2027 gebucht, diese ist derzeit auch in der noch alten installierten App Version hinterlegt und Urlaubsplaner usw. umgfänglich nutzbar. Nun habe ich gestern eine Reise für September gebucht und beigefügte Anleitung erhalten. Als Clubmitglied ohne ID soll ich also den Gastzugang nutzen und keine ID erzeugen? Wie läuft das dann aber mit der Verknüpfung mit dem Club usw? Bin etwas verwirrt.

Hat wirklich niemand eine Idee und kann mir helfen?

Zitat von cara-fan

Mein Mann hat die Mail für die Übertragung des Clubprofils bekommen. Ich konnte damit für beide die Aktion erledigen. Seemeilen stimmen und Alte Kundennummer ist wieder da.

wo siehst du die alte Kundennummer?

Lorenz1

Meiner Meinung nach könntest du eine ID anlegen. Nur die Verknüpfung mit dem Club funktioniert halt nicht.

Die Anmeldung über Buchungsnr. und Name ist unabhängig davon, ob du eine ID anlegst oder nicht.

Die alte App wird ja demnächst deaktiviert.

Marry 123

Dann sag bitte mal, wo du die Kundennummer in der neuen App gefunden hast

Zitat von Julia80

Wir hatten hier doch neulich das Thema, dass die Clubstufe nicht auf der Bordkarte stand. Als ich meine Bordkarte heute zu den der vergangene Reisen gelegt habe, ist mir aufgefallen, dass auch der Hinweis auf All In fehlte. Das kann ja nichts mit dem ganzen Hickhack rund um die ID und der Clubverknüpfung zu tun haben. Vielleicht werden diese Infos einfach nicht mehr angedruckt?!

m. W. wird dass schon länger nicht mehr aufgedruckt und funktioniert trotzdem

Mal meine Bordkarten gecheckt, bis 2023 ist auf den Bordkarten All-In aufgedruckt, danach nicht mehr.

Ika

Ja, klar funktioniert es trotzdem. Die Daten sind ja elektronisch hinterlegt. Letztes Jahr stand es auf jeden Fall noch drauf (März und Juni). Aber da unwichtig

Zumindest werden in der neuen App meine kommenden Reisen angezeigt, Manifest und Buchungen wie z. B. ist möglich. Die vergangene Reise ist sichtbar. Früher vergangene könnte man „zu Fuß“ nachtragen, funktioniert, mir aber zu mühsam.

Clubstufe und Seemeilen nicht, auch nicht für die gerade beendete. Kann nicht die Eintragung kontrollieren.

Zitat von Julia80

Marry 123

Dann sag bitte mal, wo du die Kundennummer in der neuen App gefunden hast

Jetzt komm ich in meine App nicht mehr rein,. Sobald ich wieder reinkomme , melde ich mich.

Zitat von barbara&martin

Buchungen nach Erstellung der ID wurden nicht berücksichtigt. Die Reise startet am kommenden Freitag.

Wir starten ja auch am Freitag. Unsere ID habe ich chon im letzten ahr erstellt. Laut Aussage von Aida wir das Gönn-Dir-Guthaben aber korrekt an das Schiff übermittelt. Allein mir fehlt der Glaube.

Zitat von hirschi

Wir starten ja auch am Freitag. Unsere ID habe ich chon im letzten ahr erstellt. Laut Aussage von Aida wir das Gönn-Dir-Guthaben aber korrekt an das Schiff übermittelt. Allein mir fehlt der Glaube.

Schau mal in meine Reservierungen, da ist bei mir das Gönn-Dir-Guthaben aufgeführt.

Zitat von welle52

Schau mal in meine Reservierungen, da ist bei mir das Gönn-Dir-Guthaben aufgeführt.

Vielen Dank für den Hinweis. Ja da steht etwas, leider nicht korrekt.

Es sind nur die Buchungen nach dem 08.06.26 berücksichtigt. Buchungen vor der Umstellung nicht.

Ich habe heute die Mail erhalten das ich meine ID mit dem Club verknüpfen soll. Das hat bei mir tatsächlich schon am 8. oder 9.6. geklappt. Mir werden in der App auch die Reisen seit 2022 angezeigt. Clubstufe hab ich glaube ich auch schon gesehen.

Kann ich die Mail theoretisch jetzt auch für meinen Mann nutzen oder sitze ich es lieber aus bis er die Mail erhält oder soll ich das Prozedere wiederholen für meine ID?

Bin etwas irritiert

Meine Freundin hat die Mail gerade auch bekommen, obwohl sie die Übertragung schon vor 2 Wochen erfolgreich durchgeführt hat. Bei mir immer noch nichts. Muss man nicht verstehen

Hab die Mail auch eben erhalten, obwohl die "Verknüpfung " vor einiger Zeit bereits erfolgt ist.

Ich konnte meine ID am 8.6. früh morgens noch problemlos anlegen und die neue App hab ich letzte Woche runtergeladen, da stimmt so weit alles. Ich habe gerade auch eine Mail bekommen, die lässt sich aber nicht laden Habs jetzt2 mal probiert

Bei mir das gleiche. Hab gleich Kopfschmerzen bei dem Gedanken, was passiert, wenn ich auf den Link drücke. Vielleicht ist dann alles wieder weg.........

Hab die Mail problemlos für meinen Mann genutzt , da bei mir alles schon erledigt war

Neues Problem, oder auch nicht?

Ich hatte vor 2 Wo ja Glück und meine Clubübertragung hatte funktioniert, ohne eine mail mit link! Clubstufe auch immer noch sichtbar, auf Website und in der alten App! Heute kommt die mail mit link das ich Club übertragen soll! Hatte das schon jemand von euch?

Möchte da nichts unternehmen, denn ist ja alles vorhanden😅🙈 nur leider weiß man ja nicht ob das so bleibt......3 Wochen und kein Ende in Sicht