Anzahlung mehr als 10%???

MarcundManuel

Bei uns sind es auch 12.5 % Anzahlung. Angeblich hat AC Softwareprobleme.
Unser RB versucht das gerade zu klären.

LG
Moni und Volker

Also in den Reisebedingungen des Summertime Kataloges stehen bei Premium Buchung 10% Anzahlung. Ist ja schon komisch
Wann wollt ihr denn fahren?

Vielleicht hängt es noch mit den Treibstoffzuschlag von 4,00 € pro Person und Tag zusammen?

Falls Ihr die Reiserücktrittskostenversicherung über AIDA gebucht habt: die ist sofort in voller Höhe fällig, könnte die Differenz evtl. erklären.

klar ist es komisch, aber ich finde das überhaupt nicht schlimm! es ist doch absolut doof darüber zu diskutieren?!!

bezahlt werden muss es doch sowieso

lg angel

bei uns ist es noch komischer.

unsere anzahlung ist um 3 euro höher als die 10% :hahahah:
warum auch immer

anzahlung + restzahlung zusammen stimmen aber.

alles in allem sind das ntürlich nur peanuts. hauptsache der endpreis stimmt.

Hi all,

unsere Anzahlung für September 2008 18 Tage Bella 2008 betrug exakt 10%!

Gruessle Babsi

Hallo,

auch bei unseren beiden Rechnungen, die heute ins Haus geflattert sind,
exakt 10 % .

LG
Mimi

Exakt 10%

Uns wurde auch mit 12,5% die Kreditkarte belastet. Unser RB wollte das klären. Antwort AC: Wir können uns das überhaupt nicht erklären.
Ich finde es seltsam, zumal die Rückbuchung soooo kompliziert sein soll. Naja, wir haben es dabei belassen...
Taktik??? Auweia...

Zitat

Original von tine.w
Grund sei hier die völlige Überlastung der EDV aufgrund der vielen Vormerkungen für die AIDAtime-Katalog. Angeblich sollen es laut Aussagen AIDAs rund 40.000 (!) gewesen sein. Ist zwar ärgerlich, aber vielleicht dann doch ein wenig verständlich, dass die EDV bei den Mengen gar nicht mehr will.

Anderes Beispiel ist auch, dass z. B. Kunden die bereits fest gebucht oder storniert hatten, plötzlich auf Wartelisten standen usw., auch hier habe das Computersystem die entsprechenden Daten nicht übernommen. Bleibt also zu hoffen, dass späterhin auch jede Kabine nur einmal belegt wird.

Also das kann ich beim besten Willen nicht glauben!

AC ist kein kleines Unternehmen, und sollte in der Lage sein, solche Daten in dieser Größenordnung zu verwalten.
Die Datenbank ist zwar nicht gerade klein mit 40.000 Vormerkungen, aber mit der richtigen Hardware/Software sollte es kein Problem sein. Versicherungen und Banken arbeiten mit Datensätzen die mindestens! das 10fache Volumen aufweisen.

Also wie gesagt ich glaube nicht das es an einer ÜBERLASTUNG der EDV liegt

Hallo zusammen,

also bei unserer HH-NY-Reise ist es genau umgekehrt als hier beschrieben. Uns wurde auf beiden Rechnungen weniger als 10% berechnet. Auf einer 6,7% und bei der zweiten sind es 7,9%. Anscheinend taucht dieser EDV-Fehler auch zu Gunsten des Kunden auf. Ich hab jetzt nur die in den Rechnungen genannten Beträge überwiesen, damit die bei AIDA nicht völlig durcheinander kommen.

Gruß Christian

Hallo,

habe heute die Unterlagen für die Transeuropa-Reise mit der BELLA im Sept. 2008 bekommen- die 10 Prozent stimmen, wie im Kathalog festgelegt!

Grüße Ulrich

Hallo !

Bei uns sind beide Rechnungen absolut korrekt, sowohl die für den Sommer als auch die für die Transarabia Ostern 09 - immer genau 10 % - aber wenn es etwas mehr gewesen wäre, hätten wir es wohl auch kaum zurück gepfiffen....dann brauchen wir eben im Mai nicht mehr soviel zu überweisen...landet ja sozusagen auf dem "eigenen" Urlaubs-Konto....

Aber generell stimmt es schon - auch wenn es den einzelnen nun nicht stört ob 10 oder 12,5% - letztendlich verschafft sich AC ( ob nun beabsichtigt oder unbeabsichtigt ) vorab ein gewisses zinsloses Darlehen / Kapital....

Komisch, dass das "Software" Problem ( bei glatten 10% was kann sich da ein Computer verrechnen ??) nur vereinzelt auftritt und nicht bei allen...*grübel* Versicherungen etc sind ja sofort in voller Höhe fällig ( zusätzlich zu den 10% Anzahlung ) - vielleicht hat auch das bei einigen zu Buche geschlagen....

Lieben Gruss

Irgendwas läuft da immer noch schief.

Wir hatten NY-Montreal vorgemerkt und das auch genau so wie bestätigt wurde sofort Ende August gebucht. Wie üblich kam kurz darauf die Rechnung und ich habe genau den darin aufgeführten Anzahlungsbetrag überwiesen.

Vorgestern hatte ich eine neue Rechnung im Briefkasten. Der Gesamtbetrag ist gleich geblieben, aber die Anzahlung fällt plötzlich höher aus.

War auch gleich ein Überweisungsauftrag über 2,80 Euro!!!!!! dabei.

Absicht kann das eigentlich nicht sein, da AIDA Cruises dadurch doch mehr Kosten (Papier, Druck, Kuvert und Porto) hat, als den Nutzen, der durch die paar Kröten und etwaige Zinsen daraus für ein Jahr entsteht.