Der Faden NUR für Bordguthaben aus Carnivalaktien (Zusammenfassung in Beitrag 2)

Am Mittwoch (14.10.) hat es bei mir vom Einreichen des Depotauszugs (Commerzbank) bis zur Bestätigung des Bordguthabens (Costa) 8 Stunden gedauert.

Hat schon jemand BGH für Reisen beantragt die ab Januar starten?
Oder muss man auf ein "Signal" von AIDA warten, das Shareholder Benefit verlängert ist?

Zitat von Flipper

Hat schon jemand BGH für Reisen beantragt die ab Januar starten?
Oder muss man auf ein "Signal" von AIDA warten, das Shareholder Benefit verlängert ist?

So ist es. Bei Eingabe in Stockperks für Reisen in 2027 erscheint der Hinweis, dass zur Zeit nur Reisen bis Ende 2026 berücksichtigt werden können. Für Abfahrten im neuen Jahr ist die BGH Beantragung erst ab November möglich.

Zitat von suitenbucher

Ich warte seit über einer Woche auf die Gutschrift in Stockperks.
Supportfall hab ich eben aufgemacht. Ätzender Prozess...

Meine Berechtigung wurde neulich innerhalb von wenigen Minuten genehmigt. Vermutlich KI.

Gibt es aktuell Probleme bei Stockperks mit Gutschriften? Wie lange dauert es aktuell bei euch?

Bei mir hat es auch 3 Wochen gedauert. Ging sonst immer sehr viel schneller.

Bei mir wurde das BGH nun auch nach 20 Tagen, also fast 3 Wochen, aktiviert.
Hier ist also anscheinend nicht mittlerweile etwas Geduld gefragt.

Bei mir hat es auch knapp 3 Wochen gedauert. Reise 11.Dez. 26

Zitat von suitenbucher

Gibt es aktuell Probleme bei Stockperks mit Gutschriften? Wie lange dauert es aktuell bei euch?

Vor 8 Tagen das Guthaben bei Stockperks beantragt.
Bis gestern nix gehört, dann ein Ticket bei Stockperks aufgemacht.
Heute morgen die Info von Stockperks erhalten, dass AIDA gerade Probleme mit der Bearbeitung hat und ich mich gedulden soll.
Heute mittag kam dann die Gutschrift von AIDA.

AIDA hat es mal wieder nicht im Griff. Scheint ja so, als ob die IT bei AIDA die automatisierte Prüfung immer noch nicht hinbekommt. Bei Stockperks läuft es ja im Minutentakt.

Da AIDA sich immer maximal pissig anstellt, sobald etwas nicht richtig funktioniert und man als AIDA Kunde dann immer der Depp ist und dem Thema ewig hinterher laufen muss werd ich jetzt in Zukunft nach Eingabe der Reise bei Stockperks sofort ein Ticket aufmachen...das scheint dann einen Ausnahmeprozess zu starten und die Freigabe zu beschleunigen. Mehraufwand für AIDA...nicht mein Zikrus. Nicht meine Affen.

Zitat von suitenbucher

Bei Stockperks läuft es ja im Minutentakt.

Bei uns hat es nicht an Aida gehapert. Stockperks hat zwei Wochen benötigt.

Mal abgesehen davon finde ich deine Wortwahl, naja.....