Phoenixreisen und die Auswirkungen des Coronavirus

Zitat von Elbblick

Du hast anscheinend keine Erfahrungen mit Phoenix. Sonst würdest Du das nicht fragen.

Wenn es eine Kulante und entgegenkommende Gesellschaft gibt, dann Phoenix. Wenn Du unsicher bist, rufe dort an und verbreite hier keine negative Stimmung.

Naja negativ würde ich nicht sagen, sondern eher naiv.. Phoenix ist kein Wohltätigkeitsverein, sondern genauso ein Unternehmen wie Aida und Tui, das Gewinne machen will. Gerade jetzt haben die sicher aufgrund ihrer kleinen Größe mehr an der Situation zu Knappern als die anderen beiden und die sind auch schon ziemlich am Schwimmen. Wenn es für Phoenix dieses Jahr nicht irgendwann mal losgeht, dann sind die leider bald am Ende. Aber Phoenix ist schon recht kulant und wenn entscheidende Teile der Reise wegfallen, dann kann man in der Regel kostenlos stornieren.

@ KleinDoris, na dann sind wir ja wohl doch nicht allein auf dem Schiff (wenn's fährt). Bei "Wer geht wann aufs Schiff" hat sich nämlich bisher noch niemand gemeldet

Ehrlich gesagt haben wir keine Angst, Notfalls das Geld von Phönix erstattet zu bekommen. Ich glaube die gehören zu den Anbietern die diesbezüglich gut / schnell reagieren und agieren.

Aber knapp 6 Wochen vor Reisebeginn möchte man doch langsam eine gewisse "Planungssicherheit".

Nehm ich beim Arbeitgeber den Urlaub noch oder versuch ihn jetzt schon z.B. auf den Herbst zu verschieben,... das müsste nämlich jetzt zügig erfolgen, ... .

Schließlich muss ja auch die Bahn gebucht werden und beim Sparpreis (begrenztes Kontingent und alles andere ist ja völlig überteuert) gibt es halt keine kostenlose Stornierung. Zudem könnte man das Geld dann schon andersweitig "verplanen" --> Buchungen im Sommer, Herbst, 2022, ... --> Denn hier sind einige Reisen ja auch schon fast ausgebucht .

Aber wie hätte Kaiser Franz dazu gesagt: Schau mer mal

LG an euch alle und immer daran denken: Wir sitzen doch alle im selben Boot (Schiff),

eure meerliebhaber

Zitat von GymSporty at Sea

Können die Flusskreuzfahrten statfinden, wenn im April Holland und Belgien noch Risikogebiete sind.

Kann dann nicht - falls wirklich gefahren wird - kostenlos storniert werden?

Also ich kann Dir auch nur raten, bei Phoenix anzurufen. Habe ich vor ca.1,5 Wochen auch gemacht. Allerdings, so Stand damals, wussten sie natürlich auch noch nichts. Entscheidungen finden bis ca.4 Wochen vor Abfahrt statt.

Aber ein kleiner Tipp, wenn Du gar nicht mehr abwarten möchtest und Du weisst eine neue Ersatzreise für Dich, egal ob Hochsee oder Flussfahrt, Du kannst dann einfach umbuchen auf neues Schiff und neue Route und neuer Termin.

Wir müssen eben noch Geduld haben.

Zitat von meerliebhaber

Aber knapp 6 Wochen vor Reisebeginn möchte man doch langsam eine gewisse "Planungssicherheit".

Ja ich kann das gut nachvollziehen. Mich nervt es auch etwas. Aber was soll's. Innerlich habe ich sowieso schon abgeschrieben.

Wenn man mal auf die Belegung der Kabinen schaut, da sind noch eine Menge frei, von daher auch ein Zeichen, dass viele Leute einfach nicht wollen. Gerade zu Ostern sollte das Schiff ja ausgebucht sein.

Das Problem ist doch, dass Phoenix genauso wie wir nicht weiß, wie in 6 Wochen die Situation ist.

Zitat von Flo on Tour

Das Problem ist doch, dass Phoenix genauso wie wir nicht weiß, wie in 6 Wochen die Situation ist.

Bei mir ist es gegen Ende April so weit, also noch etwas mehr als 2 Monate. Vielleicht schiebe ich das auf den späteren Frühling, da könnte es u.U. schon besser aussehen, zumal sowohl Ungarn als auch Serbien mit Sputnik V impfen und vielleicht sind sie bis Ende Mai schon wesentlich weiter als wir. Die Frage bleibt nur, ob sie ungeimpfte deutsche Touristen haben wollen....

Zitat von Avita61

Bei mir ist es gegen Ende April so weit, also noch etwas mehr als 2 Monate. Vielleicht schiebe ich das auf den späteren Frühling, da könnte es u.U. schon besser aussehen, zumal sowohl Ungarn als auch Serbien mit Sputnik V impfen und vielleicht sind sie bis Ende Mai schon wesentlich weiter als wir. Die Frage bleibt nur, ob sie ungeimpfte deutsche Touristen haben wollen....

Darüber würde ich mir keine Gedanken machen - darum muss sich die Kreuzfahrtgesellschaft kümmern. Aber viele Länder brauchen das Geld der Kreuzfahrtgesellschaften und durch geführte Ausflüge kann man die Angst vor ungeimpften Reisenden schon minimieren. Da Phoenix seit Pandemiebeginn da noch keine Erfahrung gesammelt hat, bin ich mal gespannt, wie das so Laufen wird oder war das auf den Flusskreuzfahrten letztes Jahr auch schon so?

Zitat von Elbblick

Mir würde es um Phoenix wirklich leid tun, wenn die weiter abspecken müssten. Von zu machen, will ich lieber nicht sprechen. Man muss jetzt entscheidend darauf hoffen, dass das Impfen endlich los geht. Sonst!?

Nicht nur Dir - ich denke, zuerst würde es die Deutschland und die Artania treffen. Die Artania würden die Briten ja am liebsten wieder zurück haben.

Die Anesha wird nun auch für die Hochsaison von Ende Mai bis Mitte August von den einwöchigen Donaufahrten ab Passau abgezogen und fährt stattdessen den Rhein bis Basel ab Köln. Danach wechselt sie noch mal auf die Donau zurück.

Vom 17.10 bis 27.10 die Tour Holland und Belgien intensiv mit der Asara ist neu. Die merke ich mir. Wenn ich mein Geld von Aida habe könnte ich mir vorstellen die Tour zu buchen.

Here we go: Phoenix sagt die April Flusskreuzfahrten ab und bietet - in meinem Fall- Umbuchung auf die gleiche Route zu einem späteren Zeitpunkt, aber zum gleichen Passagepreis (sonst ist die Reise zum späteren Zeitpunkt teurer). Bei Umbuchung auf eine andere Reise gibt es 5% auf den Reisepreis, bei Stornierung und späterer Neubuchung 50 Euro Geschenk, bei einem Preis ab 1000 Euro.

Ich gehe jetzt mal in mich, ob ich diese Reise in diesem Jahr machen soll oder ob ich mir was anderes aussuche. Auf jeden Fall eine sehr zeitige Info von Phoenix.

Gibt es schon (Phoenix-)Fluss-Programme für 2022 ?

Zitat von GymSporty at Sea

Gibt es schon (Phoenix-)Fluss-Programme für 2022 ?

Ja - 11 Reisen mit 52 Terminen

Zitat von Avita61

Here we go: Phoenix sagt die April Flusskreuzfahrten ab und bietet - in meinem Fall- Umbuchung auf die gleiche Route

Echt, gibt es schon Umbuchungen/Stornieruneg für April?

Zitat von KleinDoris

Echt, gibt es schon Umbuchungen/Stornieruneg für April?

Ja, meine Reise wäre am 22.4., heute abend abgesagt. Alle April Termine. Und nicht nur meine, sondern mehrere Donau Reisen, aber auch Reisen auf anderen Flüssen.

Avita61 Welche Tour wäre denn Deine gewesen?

Wir haben ab 23.4. die Anna Katharina gebucht (Schnuppertour Rhein) und noch nichts gehört.

Zitat von uschisiggi

Welche Tour wäre denn Deine gewesen?

Wir haben ab 23.4. die Anna Katharina gebucht (Schnuppertour Rhein) und noch nichts gehört.

uschisiggi ich vermute Donau.

Unsere soll am 1.4. auf dem Rhein starten Richtung Holland, ich habe auch noch nichts gehört. Wahrscheinlich so ca.4 Wochen vor Abfahrt gibt es dann die Absagen.

Zitat von uschisiggi

Avita61 Welche Tour wäre denn Deine gewesen?

Wir haben ab 23.4. die Anna Katharina gebucht (Schnuppertour Rhein) und noch nichts gehört.

Donau mit A-Silver. Die Reise ist beim Buchungsversuch nur noch rot unterlegt. Dein Schiff ist nicht auf der Absageliste, die in der Mail war....