Phoenixreisen und die Auswirkungen des Coronavirus

Zitat von Svennimo

Bestätigt aber meine Vermutung, dass es auch mit Weltreisen im Wnterhalbjahr 2021/22 nichts wird.

Ich hasse solche Vermutungen

Es wäre die dritte Ersatzreise von der Originalreise vom April 2020

Die Hoffnungen, dass Corona mit Impfungen und dem Frühling verschwindet können wir langsam begraben. Aber es ist immer wieder erstaunlich, wie langfristig Phoenix sich um Alternativen kümmert - und die Kunden nicht im Regen stehen lässt.

Trotzdem wäre mir lieber, die Reisen könnten zumindest ähnlich wie geplant durchgeführt werden.

Zitat von Digiman25

Die Hoffnungen, dass Corona mit Impfungen und dem Frühling verschwindet können wir langsam begraben. Aber es ist immer wieder erstaunlich, wie langfristig Phoenix sich um Alternativen kümmert - und die Kunden nicht im Regen stehen lässt.

Trotzdem wäre mir lieber, die Reisen könnten zumindest ähnlich wie geplant durchgeführt werden.

Ich mach mir auch Sorgen, wie lange Phoenix das noch durchhalten kann.

Zitat von Flo on Tour

Ich mach mir auch Sorgen, wie lange Phoenix das noch durchhalten kann.

Wir auch, da wir ja bekennende Phoenix-Fans sind!

Zitat von Digiman25

Aber es ist immer wieder erstaunlich, wie langfristig Phoenix sich um Alternativen kümmert - und die Kunden nicht im Regen stehen lässt.

Nun ja, ich warte seit annährend 2 Wochen auf ne Antwort von Phoenix...

Betreff Umbuchung...

Die ganze Sache läuft schriftlich ab...

Und was soll ich sagen ?!

und übe mich - weiterhin - in Geduld...

Zitat von Flo on Tour

Bzgl. meiner Reise im Oktober hab ich gerade eine Mail von Phoenix bekommen, dass ich sie ohne Mehrkosten umbuchen kann. Das zeigt schon ein wenig, dass es knapp wird mit der Reise

Für uns das gleiche. Wir machen (planten) ja die Tour vor dir, ART285. Wir haben das Angebot, das im Prinzip keins ist, nicht angenommen und harren nun der Dinge. Wir finden halt nichts anderes mit ähnlicher Dauer, nur ein Flug oder am besten kein Flug, ähnlicher Preis und ganz wichtig: drei freie Einzelkabinen. Plus: Destinationen, die wir noch nicht kennen. Das ist das Schwierigste.

Zitat von novoman11

Nun ja, ich warte seit annährend 2 Wochen auf ne Antwort von Phoenix...

Betreff Umbuchung...

Die ganze Sache läuft schriftlich ab...

Und was soll ich sagen ?!

und übe mich - weiterhin - in Geduld...

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auch bei Umbuchungen haben wir bisher immer innerhalb von 24 Stunden eine Regelung erzielt. 14 Tage sind schon sehr ungewöhnlich.

Zitat von novoman11

Nun ja, ich warte seit annährend 2 Wochen auf ne Antwort von Phoenix...

Betreff Umbuchung...

Die ganze Sache läuft schriftlich ab...

Und was soll ich sagen ?!

und übe mich - weiterhin - in Geduld...

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Hast Du mal bei Phoenix angerufen? Im direkten Gespräch geht es immer schneller.

Zitat von Patagonia

Für uns das gleiche. Wir machen (planten) ja die Tour vor dir, ART285. Wir haben das Angebot, das im Prinzip keins ist, nicht angenommen und harren nun der Dinge. Wir finden halt nichts anderes mit ähnlicher Dauer, nur ein Flug oder am besten kein Flug, ähnlicher Preis und ganz wichtig: drei freie Einzelkabinen. Plus: Destinationen, die wir noch nicht kennen. Das ist das Schwierigste.

Das ist die Tour vor meiner

Ich überlege gerade, die Kanaren-Tour nach meiner Reise zu buchen, aber ganz sicher bin ich noch nicht, denn so langsam wird es mühsam mit dem stetigen Umbuchen. Im Februar steht ja schon die nächste an, aber ich muss meine Urlaubstage abbauen, da ich zu viele vom letzten Jahr noch habe.

Zitat von Flo on Tour

Das ist die Tour vor meiner

Ich überlege gerade, die Kanaren-Tour nach meiner Reise zu buchen, aber ganz sicher bin ich noch nicht, denn so langsam wird es mühsam mit dem stetigen Umbuchen. Im Februar steht ja schon die nächste an, aber ich muss meine Urlaubstage abbauen, da ich zu viele vom letzten Jahr noch habe.

Zum Glück hatte ich das Umbuchungsproblem noch nicht. Die Kanarentour danach ist doch schön. Wir waren Ende 2019 auf der Atlantiktour inkl. Kapverden, das war richtig gut (mit Ausnahme des schweren Sturms zum Ende in der Biskaya, reichlich Verletzten und dadurch bedingter schwermütiger Stimmung).

Urlaub übertragen gibts nicht. Wenn die 4 Wochen ausfallen würden, gehe ich Ende November in den Weihnachtsurlaub ohne Reise.

Wenn man wüsste, dass vielleicht die Kurzreisen zum Ende des Jahres gehen, vor Beginn der eventuellen Weltreisen, würde ich aus Verzweifelung sogar da buchen. Oder 3 Wochen blaue Reisen mit TUI hintereinander, aber da kann ich meine Begleitungen nicht für begeistern und alleine ist das auch nix.

Zitat von novoman11

Nun ja, ich warte seit annährend 2 Wochen auf ne Antwort von Phoenix...

Betreff Umbuchung...

Die ganze Sache läuft schriftlich ab...

Das ist wirklich ungewöhnlich. Wir hatten gerade auch ein Anliegen (per e-mail) und innerhalb von 3 Tagen eine für uns zufriedenstellende Antwort erhalten. In einem anderen Fall bekamen wir vor der endgültigen Antwort einen Zwischenbescheid. Wahrscheinlich ist die Angelegenheit einfach untergegangen. Ich denke, im Moment gibt es dort sehr viel zu regeln. Wie Flo bereits empfohlen hat, einfach mal telefonisch nachfassen!

Hatte es 2 x erfolglos am Telefon versucht und mich dann für den Schriftweg per E-Mail entschieden...

Warte mal noch bis Mitte nächster Woche ab...

Zitat von pamina

Dann wollen wir mal die Daumen drücken

https://crucero-magazin.de/phoenix-will-i…hochsee-flotte/

Ein sehr authentischer und realistischer Artikel zur aktuellen Situation ( => Stand April 2021 )

Ich kann mir vorstellen, dass es wirklich so zeitlich eintritt, wie der GF von Phoenix es hier im Interview beschreibt.

Respekt!

Ich hoffe ja, das wenigstens die Fluss-Reisen starten können

Zitat von nickel

Ich hoffe ja, das wenigstens die Fluss-Reisen starten können

Das hoffe ich auch

Zitat von nickel

Ich hoffe ja, das wenigstens die Fluss-Reisen starten können

...das wird mit Aufhebung des (Hotel-)Beherbergungsverbots wieder auf deutschen Flüssen losgehen können.

Ich denke, darauf wird gewartet.

Meine Prognose: irgendwann ab Juni 2021

Auf internationalen Flüssen(Donau, Seine, Douro) bzw. Flusskreuzfahrtzielen sehe ich das kritischer - ringsherum ist "Risikogebiet"...

Ich warte auch sehnsüchtig drauf das Phoenix wieder mit Flussfahrten startet.

Zitat von Flo on Tour

Das ist die Tour vor meiner

Ich überlege gerade, die Kanaren-Tour nach meiner Reise zu buchen, aber ganz sicher bin ich noch nicht, denn so langsam wird es mühsam mit dem stetigen Umbuchen. Im Februar steht ja schon die nächste an, aber ich muss meine Urlaubstage abbauen, da ich zu viele vom letzten Jahr noch habe.

Ich habe von der ART286 jetzt auf die ART287 umgebucht.

Zitat von Anja1

AIDA und TC sind startklar, doch scheitern an nicht geöffneten Häfen.