Buchung / Stornierung

Zitat von WeisserTiger

Hallo ihr lieben,

wir wollen zu 4. eine Aida Reise machen, zusammen in einer Balkonkabine.

...

Könnten da zusätzliche Kosten auf uns zukommen?

Könnte unsere 4. Person auf einer Black List oder sowas landen?

Die vierte Person in einer Kabine ist für AIDA im Prinzip egal... deswegen ist sie auch so günstig zubuchbar. Für die vierte Person müsst ihr die Stornokosten tragen. Weitere Kosten sollten da nicht entstehen.

Eine Blacklist für einen solchen Fall gibt es sicherlich nicht. Denn ihr habt ja keinen Vorteil dadurch, dass ihr zu viert bucht und dann eventuell nur zu dritt fahrt. Da würde ich mir also keine Gedanken machen...

Versicherungen bezahlen aber nur bei akuter Krankheit nicht bei einer chronischen Erkrankung.

wir hatten das Problem im Herbst...mussten von 4 Personen am Anreisetag 2 Personen stornieren. Solange man das vor Abfahrt storniert, fallen für die Betroffenen 80 Prozent stornokosten an, bei 200 € also 160 €. Den Rest hatte ich innerhalb von einer Woche auf dem Konto zurück. Betten waren natürlich für 4 vorbereitet, aber auf dem Schiff wusste man bei meiner Anreise schon Bescheid. War kein Problem und mein Mann konnte inzwischen auch problemlos 2 weitere Reisen buchen

Um auf einer schwarzen Liste zu landen, muss man sicherlich ganz andere Sachen gedreht haben.

Stell Dir mal vor, wenn jeder der gesundheitsbedingt eine Reise oder Reisebausteine stornieren müsste, auf solchen Listen landen würde...

Zitat von Juvida

für die vierte Person müssen sie nicht die Stornokosten tragen. Wenn dieser krank ist, zahlt die Reiseversicherung. Wenn er keine hat, musst dieser selbst die Kosten tragen. Ich war auch alleine unterwegs, weil genau aus dem Grund, der Kabinenteiler aufgrund der Krankheit, drei Tage vor Reisebeginn, offiziell abgesagt hatte. Ich hatte keine Stornokosten zahlen müssen.
Der Kabinenteiler hatte eh alles schon bezahlt, aber konnte, weil keine Reiseversicherung vorlag, dass Geld nicht mehr zurückholen.
Daher sollte man die Reiserücktrittversichdrubg immer abschließen. Gibt ja eine sehr gute und günstige Möglichkeit.

Wenn man eine Reise storniert muss man die Gebühren bzw. Entschädigung für die Stornierung bezahlen. Wie hoch die sind ist in den AGB geregelt. Hat man dafür eine Versicherung, springt diese dafür im besten Fall ein.

Selbst bei Nichterscheinen oder Stornierung nach Reisebeginn betragen die Gebühren nicht 100 Prozent sondern 95%. Dabei ist es völlig unerheblich ob du den Reisepreis schon bezahlt hast oder nicht. Du hättest also Geld zurück bekommen müssen von AIDA. In Deinem Fall 20% des Reisepreises. (Wenn du Vario oder Premium gebucht hast)

Darüberhinaus hat ja jeder das Recht, AIDA nachweisen das niedrigere Kosten durch das Storno entstanden sind. - Was sich aber bei der dritten oder vierten Person in der Kabine mit Sicherheit nicht lohnt.

Auszug aus den AGB:

Bei Teilstornierung eines Reiseteilnehmers aus einer Kabine steht AIDA Cruises in den Tarifen AIDA PREMIUM und AIDA VARIO eine pauschale Entschädigung in Höhe von 80 % des anteiligen Reisepreises, im Tarif JUST AIDA eine pauschale Entschädigung in Höhe von 95 % des anteiligen Reisepreises zu, mindestens jedoch eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euro. Daneben behält sich AIDA Cruises das Recht vor, bei Teilstornierung eines Reiseteilnehmers aus einer Kabine mit gebuchter Dreier- oder Viererbelegung eine Umbuchung der Kabine vorzunehmen.

auf alle fälle aufpassen, dass die 4. person auch als 3. oder 4. person gebucht wird.

Zitat von Juvida

für die vierte Person müssen sie nicht die Stornokosten tragen. Wenn dieser krank ist, zahlt die Reiseversicherung. Wenn er keine hat, musst dieser selbst die Kosten tragen.

Der Reiseanmelder zahlt, denn er ist der Vertragspartner von AIDA.

Wie sieht es denn aus; wenn bei einer 4 er Kabine (2 Erwachsene, 1 Kind) 1 Erwachener und 1 Kind stornieren. Wird dann nur 1x Stornogebühr für den 2. Vollzahler verlangt oder auch noch für das Kind? Wurde jemanden dann schon mal eine andere Kabine zugewiesen? Die muss dann aber schon in der gleichen Kategorie sein. Oder?

Sind es für den 2. Vollzahler immer 80% oder ist es auch abhängig davon wie viel Tage noch bis Abfahrt?

Die AGBs (https://media.aida.de/fileadmin/user…bedingungen.pdf) sehen unter 6.2 folgendes vor:

"Bei Teilstornierung eines Reiseteilnehmers aus einer Kabine steht AIDA Cruises eine pauschale Entschädigung in Höhe von 70 % des

anteiligen Reisepreises zu, mindestens jedoch eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euro. Daneben behält sich AIDA Cruises das Recht vor, bei Teilstornierung eines Reiseteilnehmers aus einer Kabine mit gebuchter Dreier­ oder Viererbelegung eine Umbuchung der Kabine vorzunehmen."

Wir hatten unsere 17 jährige Tochter storniert ( 1 ½ Jahre vor Reisebeginn !!! ) , es war ein großer Kampf und zahlreicher Schriftwechsel nötig . Wir haben dann ihren Anteil als Gutschrift für eine neu zu buchende Reise zurück bekommen . Die Kabine wollte man uns auch wegnehmen , aber auch das haben wir uns erkämpft , war ja schließlich eine premiumbuchung mit freier Kabinenwahl außerhalb der Ferien . Viel Glück .

Zitat von **Holly**

Wie sieht es denn aus; wenn bei einer 4 er Kabine (2 Erwachsene, 1 Kind) 1 Erwachener und 1 Kind stornieren. Wird dann nur 1x Stornogebühr für den 2. Vollzahler verlangt oder auch noch für das Kind? Wurde jemanden dann schon mal eine andere Kabine zugewiesen? Die muss dann aber schon in der gleichen Kategorie sein. Oder?

Sind es für den 2. Vollzahler immer 80% oder ist es auch abhängig davon wie viel Tage noch bis Abfahrt?

Der übriggebliebene Erwachsene wird dann zum Alleinreisenden?....Da kann ich mir nicht vorstellen, dass eine 4er Kabine bleibt....

Zitat von wuschwusch

Darüberhinaus hat ja jeder das Recht, AIDA nachweisen das niedrigere Kosten durch das Storno entstanden sind. -

Mal angenommen 1 Vollzahler und ein Kind machen ein Teilstorno aus einer 4 Bettkabine und buchen nachweislich eine neue teurere Kabine, heißt das dann man muss keine Stornogebühren zahlen?

Man kann ja direkt nachweisen, das Aida durch das Storno keine niedrigeren Kosten entstanden sind, sondern man durch das Storno mehr bezahlt hat.

Wo finde ich den diesen Passus? Steht der in den AGBs?

Ja, das steht in den AGB **Holly**

Holly

Denkbare wäre es doch ggf. auch, die Ursprungsbuchung zu ändern - sprich aus einer Kabine werden mit allen Reisenden zwei Kabinen...könnte mir vorstellen, dass AC in diesem Fall von sich aus bereits auf Änderungsgebühren verzichtet. Möchte bewusst nicht Teilstorno schreiben.

Viel Erfolg!

VG und

Zitat von wuschwusch

Darüberhinaus hat ja jeder das Recht, AIDA nachweisen das niedrigere Kosten durch das Storno entstanden sind. -

Zitat von journey

Holly

Denkbare wäre es doch ggf. auch, die Ursprungsbuchung zu ändern - sprich aus einer Kabine werden mit allen Reisenden zwei Kabinen...könnte mir vorstellen, dass AC in diesem Fall von sich aus bereits auf Änderungsgebühren verzichtet. Möchte bewusst nicht Teilstorno schreiben.

Viel Erfolg!

VG und

Leider Aida auch das nicht!

Wir wollten es gerne so handhaben. Aida, würde eine Kabine mehr belegen und auch insgesamt mehr einnehmen.

Auf Grund von Corona werden sie das Schiff höchst wahrscheinlich nicht mehr voll bekommen aber trotzdem nichts zu machen.

Wir möchten ja unbedingt die Reise antreten, nur halt lieber in getrennten Kabinen. Ich glaube, es liegt daran, das es eine Pauschal Buchung ist und sie deswegen nichts ändern möchten / können.

Mir war es leider vorher nicht klar, das es eine Pauschal Reise ist, da trotzdem Vario auf der Rechnung steht. Warum bei Pauschal keine Umbuchen möglich sind verstehe ich allerdings trotzdem nicht.

Wir hätten auch Umbuchungsgebühren bezahlt.

Zitat von **Holly**

Warum bei Pauschal keine Umbuchen möglich sind verstehe ich allerdings trotzdem nicht.

Wir hätten auch Umbuchungsgebühren bezahlt.

Weil sie dir mit dem drangehängten Bordguthaben dieses Recht quasi "abkaufen", Wie bei Vorzugsaktien, guter Preis, aber kein Stimmrecht.

Manche Dinge erledigen sich dann doch von selbst.
Jetzt dürfen wir gerne umbuchen und gekommen noch 150€ Bordguthaben.
Glück im Unglück......