AIDAmira: Faden für die Betroffenen von Reiseabsagen

Zitat von Elagi

Heute kam Post von AIDA, damit haben wir gar nicht gerechnet. AC hat uns unser BGH in Form eines Orderschecks überwiesen. Laut AGBs hat man ja kein Anrecht auf Auszahlung, weshalb wir es auch nicht eingefordert haben. Unser BGH bestand aus Clubstufe Gold und Einreichung der Urlaubskasse. Wir sind mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden, ohne Probleme hat sich alles zu unserer Zufriedenheit geklärt. Wir haben nie mit einem Anwalt gedroht, im Telefongespräch habe ich 1-mal nebenbei die Würzburger Tabelle erwähnt.

Hallo Elagi,

ich stehe auf dem Schlauch: Orderscheck in Form eines Bordguthabens? Nach meinen Erfahrungen erhält man gegen Orderschecks Bargeld bzw. man kann sie seinem Konto gutschreiben lassen.

Mir geht es nur um den Begriff - ansonsten ist es gut, dass Ihr mit AIDA eine Euch entgegenkommende Regelung getroffen habt.

Allen Lesern wünsche ich ein gutes neues Jahr und auf dass sämtliche Kreuzfahrten so ablaufen werden, wie sie gebucht wurden.

Achim

Zitat von Elagi

Wir konnten unser BGH nicht aufbrauchen, haben wir nicht geschafft. AC hat uns die restlichen 154,00 € nicht auf unser Konto überwiesen, sondern hat uns einen Orderscheck mit der Summe 154,00 € zugeschickt, diesen Scheck muss ich natürlich bei meiner Bank einreichen

Danke, alles klar und in Ordnung! Ich hab´s anders verstanden!

Beste Grüße

Achim

Bankwissen:

Einen Orderscheck kann nur der genannte auf seinem Konto einlösen mit Unterschrift auf der Rückseite bzw. weiter geben nach Unterschrift.

Eine Barauszahlung geht nur mit Barscheck.

Trotzdem schöner Zug und gute Lösung.

Ich habe auch eine Email bekommen. Die individuellen Flugkosten werden übernommen.
Das war spannend, da ich mit meiner Freundin vor der Welcome Tour noch eine Woche auf der SOL eingeschoben habe und ich eine Diskussion erwartet hätte.

Was nicht mit einem Wort erwähnt wurde:

- Die Vorübernachtung meiner Tochter in Mallorca.
Aber wenn Sie das nicht zahlen, Schwamm drüber.

- Taxikosten zum / vom Flughafen DUS (2 Rechnungen von Uber á 25 Euro)

- Die Stornokosten der Zugreise meiner Freundin, die wg ihres Jobs bereits von Seté mit dem Zug zurückfahren hätte sollen. (62 Euro)

(Der neu gebuchte Flug montags ab Mallorca wird erstattet)

Bezgl. Taxi und Stornokosten des Zugs werde ich nachhaken.

Finde ich super , das sich alles für euch zur Zufriedenheit geklärt hat . Das zeigt mir mal wieder , das mit ein bisschen Geduld , den richtigen Worten und ein wenig Entgegenkommen auf beiden Seiten alles in Frieden geregelt werden konnte. Und somit dieses ganze aggressive aufgeschreie völlig daneben war . Manchmal nervt es mich , das immer erstmal losgepoltert wird , statt erstmal abzuwarten und die Klappe zu halten . Beobachte ich auch in anderen Threads und freue mich immer sehr über sachliche und hilfreiche Posts , die natürlich auch mal kritisch hinterfragt werden dürfen , aber ständig dieses Gemecker über alles mögliche finde ich ziemlich anstrengend .

Zitat von Peggy1005

Finde ich super , das sich alles für euch zur Zufriedenheit geklärt hat . Das zeigt mir mal wieder , das mit ein bisschen Geduld , den richtigen Worten und ein wenig Entgegenkommen auf beiden Seiten alles in Frieden geregelt werden konnte. Und somit dieses ganze aggressive aufgeschreie völlig daneben war . Manchmal nervt es mich , das immer erstmal losgepoltert wird , statt erstmal abzuwarten und die Klappe zu halten . Beobachte ich auch in anderen Threads und freue mich immer sehr über sachliche und hilfreiche Posts , die natürlich auch mal kritisch hinterfragt werden dürfen , aber ständig dieses Gemecker über alles mögliche finde ich ziemlich anstrengend .

nur wenn man in Rosrock bemerkt, daß die Rechtslage offen kommuniziert wird, zB in Foren, geht man mehr auf Kundenforderungen ein. Ohne "dieses ganze aggressive Geschreie" sähe die Vorgehensweise in Rostock anders aus.

Zitat von picknicker

Ich habe auch eine Email bekommen. Die individuellen Flugkosten werden übernommen.
Das war spannend, da ich mit meiner Freundin vor der Welcome Tour noch eine Woche auf der SOL eingeschoben habe und ich eine Diskussion erwartet hätte.

Das heißt du lässt dir die Flüge erstatten, die du gebucht hast um zur AIDAsol zu kommen?

Zitat von picknicker

Ich habe auch eine Email bekommen. Die individuellen Flugkosten werden übernommen.
Das war spannend, da ich mit meiner Freundin vor der Welcome Tour noch eine Woche auf der SOL eingeschoben habe und ich eine Diskussion erwartet hätte.

Was nicht mit einem Wort erwähnt wurde:

- Die Vorübernachtung meiner Tochter in Mallorca.
Aber wenn Sie das nicht zahlen, Schwamm drüber.

- Taxikosten zum / vom Flughafen DUS (2 Rechnungen von Uber á 25 Euro)

- Die Stornokosten der Zugreise meiner Freundin, die wg ihres Jobs bereits von Seté mit dem Zug zurückfahren hätte sollen. (62 Euro)

(Der neu gebuchte Flug montags ab Mallorca wird erstattet)

Bezgl. Taxi und Stornokosten des Zugs werde ich nachhaken.

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Welche Kosten sind denn nun DIREKT wegen der nicht stattgefunden Welcome Tour entstanden und werden erstattet?

Und welche Kosten sind euch sowieso entstanden weil ihr zur SOL hin und zurück kommen musstet? Das muss doch eigentlich auseinander dividiert werden

Sehe ich nicht so, denn auch zur Tour mit der Mira wären die Flüge angefallen. Und wenn es Aida erstattet, muss auch nichts auseinander dividiert werden. Erstattet werden in der Regel Flüge, Hotelkosten und die Tour selbst und was jeder einzelne eben noch darüber hinaus mit Aida aushandelt. Warum muss man das in Frage stellen? Und warum stellen es Leute in Frage, die es gar nicht betraf, weil sie gar nicht auf der Mira waren?

Ich stelle das nicht in Frage, sage nur, wie du ja auch, meine Meinung dazu. Ich sehe da keine Wertung in meiner Meinung

Es war ja sogar eher eine Frage, wie bei Wuschwusch auch

...."Und welche Kosten sind euch sowieso entstanden weil ihr zur SOL hin und zurück kommen musstet? Das muss doch eigentlich auseinander dividiert werden" ...

Na ja, das ist schon eine Wertung und Infragestellung und eig. ist das der Thread für die BETROFFENEN von Reiseabsagen, stellt sich für mich also die Frage, was Du mit Deinem Post bezwecken möchtest, lass doch die Betroffenen hier einfach ihre Erfahrungen austauschen....

Sorry für

Zitat von Charlynn

Welche Kosten sind denn nun DIREKT wegen der nicht stattgefunden Welcome Tour entstanden und werden erstattet?

Und welche Kosten sind euch sowieso entstanden weil ihr zur SOL hin und zurück kommen musstet? Das muss doch eigentlich auseinander dividiert werden

Aus meiner Sicht sind alle Kosten in Zusammenhang mit der Mira entstanden.
Denn ich hatte die SOL erst weit nach der Mira gebucht, so wie andere eine/mehrere Nächte im Hotel als Vorübernachtung buchen.
Es bot sich halt an, da ich für die Mira eh Flüge nach Mallorca buchen musste und mir dachte "wenn ich schon mal da bin..." und die Idee des Umsteigens ganz witzig fand. So eine Gelegenheit hat man ja nicht oft

In was für einer Welt leben wir hier eigentlich?

Erstmal ja, ich darf schreiben, ich war auf der Welcome Cruise dabei. Ich habe aber auch nichts gegen die Meinung Außenstehender. Wenn man betroffen ist bekommt man schnell einen Tunnelblick. So kommen auch mal Argumente mit ins Spiel, an die man selbst nicht denkt.

Das Ganze fängt für mich an ein "Problem" zu werden, wenn Außenstehende Vorschriften machen (Du musst klagen alles andere ist falsch und bringt nichts) oder wenn ich das Gefühl habe, dass Neid und Missgunst im Spiel sind (was, noch Geld oben drauf obwohl man doch dort geblieben ist).

Und ja, ich bin selbst als Betroffene entsetzt, was andere Betroffene hier so fordern. Daran muss ich mir kein Beispiel nehmen. Genau so macht für mich der Ton die Musik. Der Sachbearbeiter, der die Reklamation bearbeitet kann doch nichts dafür. Die hätten sich sicher auch eine angenehmere Vorweihnachtszeit gewünscht.

Es ist traurig, dass die Reisen nicht statt gefunden haben. Aber traurig finde ich auch, wie hier damit umgegangen wird.

Zitat von picknicker

Aus meiner Sicht sind alle Kosten in Zusammenhang mit der Mira entstanden.
Denn ich hatte die SOL erst weit nach der Mira gebucht, so wie andere eine/mehrere Nächte im Hotel als Vorübernachtung buchen.
Es bot sich halt an, da ich für die Mira eh Flüge nach Mallorca buchen musste und mir dachte "wenn ich schon mal da bin..." und die Idee des Umsteigens ganz witzig fand. So eine Gelegenheit hat man ja nicht oft

ja stimmt. Wenn man das so betrachtet ist es ja nichts anderes als eine Vor-Übernachtung...

Hätte ich aber echt nicht gedacht, dass AIDA so eine Konstellation erstatten würde.

Sehr schön. Also: alles richtig gemacht!

Zitat von picknicker

Aus meiner Sicht sind alle Kosten in Zusammenhang mit der Mira entstanden.
Denn ich hatte die SOL erst weit nach der Mira gebucht, so wie andere eine/mehrere Nächte im Hotel als Vorübernachtung buchen.
Es bot sich halt an, da ich für die Mira eh Flüge nach Mallorca buchen musste und mir dachte "wenn ich schon mal da bin..." und die Idee des Umsteigens ganz witzig fand. So eine Gelegenheit hat man ja nicht oft

Damit hast du ja meine Frage beantwortet, Danke

Und Danke für deinen netten "Ton" dabei