Zufriedenheit mit/bei AIDA Cruises

Seid 3 Tagen zurück von der Silvesterreise auf der Sol und es war einfach nur eine große Enttäuschung.

Das Entertainment war sehr bescheiden und es gab auf der ganzen Reise keine eine Poolparty. Wir hatten das schönste Wetter, Wellen quasi null, Temperaturen tagsüber um die 13 Grad und abends 5 Grad. Alle hatten eine dementsprechende Kleidung dabei und trotzdem soll es für eine Poolparty zu kühl gewesen sein. Selbst in der Sylvester Nacht wurde die spärliche Feier in das Theatrium verlegt, wo dann 2400 Menschen definitiv keinen Platz hatten. Viele Leute/Paare gingen dann enttäuscht um 23.00uhr aufs Zimmer, weil das langweilige, programmlose, sinnlose warten irgendwo auf dem Schiff bis 24.00uhr zu deprimierend war.

Eine weitere Frechheit fanden wir, das an Sylvester Abend viele Tische im Buffetrestaurant reserviert waren (angebliche Vorbestellung, wenn man eine Flasche Wein bestellt/kauft)

Wir haben für diese Reise die höheren Festtagspreise einkalkuliert und bezahlt, aber es gab keinen Unterschied zu anderen Reisen. Im Gegenteil, wir sind maßlos enttäuscht.

Wir waren im September noch auf der New York Tour, und da war es noch eine Top Reise, mit allem was man sich so wünscht auf dem Schiff.

Zitat von Cuzumel2011

Mensch Flo on Tour ...

Das hast du uns die ganzen Jahre verschwiegen,dass du umsonst reisen kannst 😂😂😂

Junge,Junge, was soll man denn dazu sagen...

man muss ja nicht alles hier erzählen - Aurelius hat mich leider enttarnt

Zitat von Escape

Deswegen kann er so oft!

Das kann man jetzt aber auch anders verstehen - aber danke dafür

Zitat von Flo on Tour

man muss ja nicht alles hier erzählen - Aurelius hat mich leider enttarnt

Das kann man jetzt aber auch anders verstehen - aber danke dafür

Deshalb der Kauf von der kleinen blauen Pille?

Wir haben auf der Weihnachtsreise für die 24./ 25.+26.12. jeweils einen Tisch im Bella Donna reserviert (die Schlange bei der Reservierung im KonferenzRaum war verdammt lang), wir waren 7 Personen und mussten nur eine Flasche Wein bestellen, das war fair. Die Qualität der Speisen war gut, allerdings gab es am 26.12. kein spezielles Weihnachtsmenü mehr.

Es war meine 4. Weihnachtsreise mit Aida und ich war nicht sehr zufrieden. Das lag nicht an den Mitarbeitern in den Kabinen, Küchen, Restaurants und an den Bars, sondern ich hatte das Gefühl das die deutschen Aida Mitarbeiter sehr mit sich und den anwesenden Angehörigen beschäftigt waren, als mit den Gästen.

Beim Rossini einmal anders stellte der Küchenchef zwar am Ende sein Personal vor, aber ansonsten war er nicht zu sehen. Das kennen wir ganz anders.

Das Frühstück im Buffalo war von Qualität und Quantität nur ausreichend, selbst Frischkäse musste zusätzlich geordert werden.

Auf den anderen Weihnachtsreisen gab es so eine Art Weihnachtsmarkt, das gab es diesmal nicht. Trotz der vielen Weihnachtsbäume fehlte einfach das Feeling. Die Weihnachtsgala im Theatrium war schön, insbesondere der Gesang einzelner Crewmitglieder.

Bei der Verabschiedung beim Fairwell auf dem Pooldeck, verabschiedete der Kapitän Nikon Nitschai die Gäste der Aida Diva, ich fand den Versprecher nicht witzig. Und die Passagiere aufzufordern, Aida Stella mit 10 Punkten zu bewerten, fand ich auch nicht witzig.

Berichte von Freunden die vom 22.12-5.1 in der Karibik gewesen sind, zeigen das Aida sehr wohl den Gästen Frohe Weihnachten bescheren kann. Es steht und fällt mit dem Personal

Ich freue mich sehr auf die Tour mit der kleinen Cara im Februar

Zitat von Cuzumel2011

Deshalb der Kauf von der kleinen blauen Pille?

Brauche ich nicht

Zitat von Torfrocker

Den Segafredo gibt es dann zur Belohnung im Anschluss auf dem Balkon

Kaffee ist frühmorgens mein Muntermacher, es gibt nix schöneres als mit 'ner heißen Tasse Kaffee auf Balkon zu stehen...

Und zum Frühstück dann, wird Tee getrunken...

Wir waren auf der Weihnachtsreise mit der Cara . Das Beste an der Reise war ,dass wir es geschafft haben, dank unserem Kapitän Sven Gärtner, die Azoren anzulaufen, trotz Sturm.

Von dem Essen , im Buffet sowie im Selection waren wir auf dieser Reise nicht zufrieden. Der Rotkohl an Weihnachten war ungenießbar. Wir waren schon oft über Weihnachten auf Aida, aber so wenig feierlich haben wir das noch nie erlebt. Selbst die Plätzchen sind am 1. Feiertag ausgegangen, es gab kaum Mangos und Maracujas, nur langweiliges Obst wie Bananen und Birnen.
Im Selection Restaurant wurde uns statt Markt frischem Fisch, wie im Anhang angekündigt, billiger Lachs aus Aquakultur angeboten, und dies wurde nur auf Nachfrage als TK Fisch deklariert. Wir waren ziemlich enttäuscht. Die Antwort vom Maitre de Cuisine „ der war auch mal frisch“.

Wir werden jetzt wieder mit der Sol fahren, dort waren die Speisen im November um vieles besser.

Ich bin der Meinung, dass das Gesamtpaket stimmen muss. Jeder setzt für sich eine finanzielle Grenze, einen Urlaub zu bezahlen. Für den einen sind 1.000€ schon viel für eine Route, der andere setzt 1.000 € nur in Getränke um....

Die Festtagsreisen sind nunmal teurer und da hat fast jeder auch eine höhere Erwartung, völlig normal.

Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass ich 2018 über Weihnachten auf der Prima im Orient war.

Mir gefällt das Schiff als solches gar nicht, ist aber auch Geschmacksache, aber das Rundherum war stimmig. Das Essen klasse, die Crew motiviert und das Programm zu Heiligabend, gerade für die Kinder, war echt toll. Der Weihnachtsmann kam auf seinem Kamel, die Geschenke wurden im Theatrium für die Kurzen vom Weihnachtsmann verteilt und zu fast jedem Kind hat er auch etwas persönliches gewusst. Also, wenn meine Tochter noch in diesem Alter gewesen wäre, sie würde heute noch davon erzählen.

Und ja, ich wäre auch enttäuscht gewesen, wenn ich keinen Platz im Buffetrestaurant bekommen hätte, denn ich trinke nicht eine ganze Flasche Wein zum Abendessen und würde aus Prinzip nicht reservieren wollen.Denn ich habe auch kein Geld zu verschenken, auch wenn ich im Urlaub bin. Dann gebe ich lieber Trinkgeld an einen der Kellner oder dem Housekeeping.

Für mich klingt das so, dass AIDA versucht mit den Schleuderpreisen die Gäste an Bord zu bekommen, um dann die Gäste dazu zu bewegen, das Geld auf dem Schiff zu lassen, indem nur noch über Reservierungen in den Buffetrestaurants Plätze frei sind.

Ob das die richtige Marketingstrategie ist, wird nur AIDA wissen. Das wird die Zeit zeigen, denn der Gast ist informiert und probiert aus und da wo es für ihn subjektiv besser ist, bleibt er. Ein anderer Gast wird das aber ganz anders beurteilen.... weil wir alle unterschiedliche Prioritäten setzen.

Und der Automatenkaffee schmeckt im übrigen auch nicht, habe ich ebenfalls probiert. Ist mir jedoch nicht wichtig im Urlaub. Ich trinke auch Tee oder gehe ins Café Mare oder zu Starbucks oder hole mir beim Landgang einen vernünftigen Kaffee.

Und nur weil der Kaffee nicht meinen Erwartungen entspricht, wird es kein schlechter Urlaub gewesen sein.

Bei denen, die eine Festtagsreise gebucht haben waren es ganz andere Dinge, die nicht gepasst haben, da ist so ein Spruch über schlechten Kaffee nur das i-Tüpfelchen, worüber niemand sprechen würde, wenn alles andere gepasst gepasst hätte.

Ich bin auch der Meinung, wie oben mehrfach erwähnt, dass sich das Zufriedenheitsurteil anhand des gezahlten Preises ausbilden soll. Man muss gegenüberstellen was man gezahlt hat. Und dadurch sind natürlich einige unzufrieden. Wenn ich manchmal hier lese, was für AIDA im Premium so gezahlt wird...

Bei meiner letzten Reise mit der Blu bin ich ja Vario, lastminute und nur 25% Einzelkabinenzuschlag gefahren (ganz selten). Da war ich natürlich hochzufrieden, was ich für mein Geld bekommen habe.

Die Zufriedenheitsforschung ist hoch interessant. Menschen neigen dazu, ihr Zufriedenheitsurteil anhand der gemachten Erfahrungen in der Vergangenheit auszubilden. Demzufolge sind die Leute nach der ersten AIDA-Fahrt immer ganz glücksbesoffen, nach der 10. Fahrt nörgeln sie wegen Kleinigkeiten.

Meine kleine blaue Pille hat mich bekannt gemacht. Sie ist noch in der Schachtel, aber ich habe mich schon erkundigt. Ungefähr 1 bis 1 1/4 Stunden vorher muss ich sie einnehmen. Ich will Euch ja gerne als Versuchsobjekt zur Verfügung stehen - alles im Sinne der Wissenschaft natürlich. Mir fehlt aber das wissenschaftliche Gegenstück. Der Beipackzettel spricht vom auslösenden Ereignis. Sonst steht da nichts, schade. Ich sollte mich mal bei Tinder anmelden.

Wir sind gerade zurück von der Bella. Diese Weihnachts- und Silvesterreise in Südostasien war großartig! Tolles Showensemble, Silvester in Singapur, Platz in den Restaurants fanden wir immer, buchen trotzdem gern Rossini und Steakhouse. [...]

Mir hat schon die erste Reise gereicht um zu entscheiden nie wieder mit AIDA zu fahren

Zitat von Aurelius

Die Zufriedenheitsforschung ist hoch interessant. Menschen neigen dazu, ihr Zufriedenheitsurteil anhand der gemachten Erfahrungen in der Vergangenheit auszubilden. Demzufolge sind die Leute nach der ersten AIDA-Fahrt immer ganz glücksbesoffen, nach der 10. Fahrt nörgeln sie wegen Kleinigkeiten.

Was Aurelius sagt, ist interessant und trifft tatsächlich insgesamt auch zu....ich meine jetzt nicht die blauen Pillen ....

Nach meiner allerersten KF war ich auch total begeistert. Nach mittlerweile 8 Fahrten beurteilt man das schon differenzierter und vergleicht natürlich auch.

Wobei ich keine KF wirklich schlecht und enttäuschend empfand, aber es gab in meinen Augen auch hier und da mal besseres Essen und besseren Service.

Zitat von Flo on Tour

Ich gehöre auch zur letzten Gruppe, weshalb es mich zu Phoenix verschlagen hat.

Naja, ich wuerde auch Phoenix bevorzugen.

Aber wenn man die Preise fuer Suiten auf Phoenix und Aida vergleicht, sieht Aida dann doch besser aus. Da suche ich lieber ein wenig laenger am Buffet nach Essen was mir schmeckt.

Zitat von Andi111

Naja, ich wuerde auch Phoenix bevorzugen.

Aber wenn man die Preise fuer Suiten auf Phoenix und Aida vergleicht, sieht Aida dann doch besser aus. Da suche ich lieber ein wenig laenger am Buffet nach Essen was mir schmeckt.

Alles hat seine Vor- und Nachteile

Wir waren über Weihnachten auf der Perla in der Karibik und es hat uns sehr gut gefallen. Wir wollten mal der ganzen Heiligkeit bei uns entfliehen, das ging mir immer schon auf den Zeiger. Wir haben weder festliche Kleidung mitgenommen, noch ein Platz in einem Restaurant gebucht. Einfach mal am Heiligabend die Seele baumeln lassen. Wir waren spät morgens in Antigua in der Stadt. Dann relaxen, Sport und anschließend zum Essen. Die Galashow hat uns jetzt nicht interessiert sondern die Lifeband Sky Limit im Beach Club. Die haben Weihnachten so richtig gerockt. Und am ersten Weihnachtstag gab es zum Abschied noch einen tollen Nachschlag. Würde ich jederzeit wieder machen.