Upgrade und Upsell

Ich bin wohl zu einfach gestrickt, dass ich nicht verstehe, warum ein zusätzliches Angebot, das freiwillig ist, das viele noch nicht mal mitbekommen, das man einfach ignorieren kann zu so viel Unmut führt.

Und warum das auch nur im Ansatz das Vario ersetzen soll ist mir ein Rätsel. Vario ist was vollkommen anderes.

Ich für meinen Fall sehe das so. Aida hat ein nicht ganz ausgebuchtes Schiff und bekommt dafür x Euro an Reisepreisen. In dem vollkommen willkürlichen Beispiel könnten rechnerisch meinetwegen 200 Personen eine höherwertige Kabine bekommen. Bieten die z.b. 150 Euro im Durchschnitt (wird wohl zu wenig sein, egal, es geht ums rechnen), hat Aida 30000 Euro mehr auf dem Konto mit der selben Passagierzahl und Passagieren freuen sich ggf. dass die vielleicht zum ersten Mal sich eine Balkonkabine leisten (können).

Wo ist das Problem. Wer das doof findet, muss es nicht nutzen.

Für meinen Fall würde ich mitbieten, aber wahrscheinlich für einen viel zu kleinen Betrag. Ist der mal nicht zu klein, freue ich mich. Ist er zu klein, bekomme ich das, was ich gebucht habe.

Zitat von Prassat

Das hier ist auch interessant:

Bedeutet das denn nicht auch, dass AIDA dann zwar das Geld zurückzahlt, aber nicht für den Nachteil aufkommt, der daraus entsteht, dass die ursprünglich gebuchte Kabine ja bereits anderweitig vergeben sein kann/würde? Man also eine tagesaktuelle Summe XY in die Hand nehmen muss, um "irgendwie" irgendeine" Kabine noch zu bekommen?

Zitat von Prassat

Das hier ist auch interessant:

Und das ist interessant, weil….? Ich habe den Zuschlag bekommen, AIDA kann dann aber aus welchen Gründen auch immer dieses Upgrade nicht erfüllen. Ich bekomme das Geld für das Upgrade wieder. Oder übersehe ich was?

Zitat von Julia80

Und das ist interessant, weil….? Ich habe den Zuschlag bekommen, AIDA kann dann aber aus welchen Gründen auch immer dieses Upgrade nicht erfüllen. Ich bekomme das Geld für das Upgrade wieder. Oder übersehe ich was?

Ist schon nicht ohne…

Deine im Premium gebuchte ursprüngliche Kabine ist ja dann auch weg. Hast dann also zum Premiumpreis eine Variokabine. Sollte zumindest gut überlegt sein.

Zitat von annievanheiden

Ist schon nicht ohne…

Deine im Premium gebuchte ursprüngliche Kabine ist ja dann auch weg. Hast dann also zum Premiumpreis eine Variokabine. Sollte zumindest gut überlegt sein.

Nochmal….AIDA selbst schreibt sinngemäß , dass das ganze nicht für Premium-Bucher ausgelegt ist. Als Premium-Bucher macht diese Sache natürlich keinen Sinn.

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Zitat von Julia80

Nochmal….AIDA selbst schreibt sinngemäß , dass das ganze nicht für Premium-Bucher ausgelegt ist. Als Premium-Bucher macht diese Sache natürlich keinen Sinn.

Zumal als Premiumbucher die nächst höhere Kategorie sowieso im Vario nicht viel teurer (wenn überhaupt) ist, als die ursprünglich gebuchte Kabine. Derjenige bucht einfach von z.B. Meerblick Premium auf Balkon Vario um..-

Zitat von Julia80

Nochmal….AIDA selbst schreibt sinngemäß , dass das ganze nicht für Premium-Bucher ausgelegt ist. Als Premium-Bucher macht diese Sache natürlich keinen Sinn.

Mal angenommen ich bin mit meiner Vario-Zuteilung sehr zufrieden. Jetzt kommt die Auktion. Ich werde schwach, biete auf eine Suite, welche ist mir egal und bekomme den Zuschlag. Jetzt kommen kommerzielle Erwägungen seitens Aida ins Spiel. Theoretisch ist es ja möglich, dass jemand ein Gebot abgibt, dass über dem Premiumpreis liegt. Also zieht Aida das Upgrade zurück und erstattet das Geld. Statt der guten Kabine bekomme ich z.b. die 6103.

Zitat von Prassat

Mal angenommen ich bin mit meiner Vario-Zuteilung sehr zufrieden. Jetzt kommt die Auktion. Ich werde schwach, biete auf eine Suite, welche ist mir egal und bekomme den Zuschlag. Jetzt kommen kommerzielle Erwägungen seitens Aida ins Spiel. Theoretisch ist es ja möglich, dass jemand ein Gebot abgibt, dass über dem Premiumpreis liegt. Also zieht Aida das Upgrade zurück und erstattet das Geld. Statt der guten Kabine bekomme ich z.b. die 6103.

Da diese Regelung nun bekannt ist, sollte man eben noch vorsichtiger sein.

Ich finde es aber schon ein wenig verwerflich, dass Aida so einfach "ungestraft" ein zugesagtes Angebot wieder absagen kann und dann nicht für die Kosten und Ausgaben aufkommt, die durch die nachträgliche Absage entstehen. Ich könnte mir vorstellen, dass das rechtlich nicht einwandfrei ist, aber darüber müssen dann die entscheiden, die davon Ahnung haben. ich hab sie nicht.

Zitat von Prassat

Mal angenommen ich bin mit meiner Vario-Zuteilung sehr zufrieden. Jetzt kommt die Auktion. Ich werde schwach, biete auf eine Suite, welche ist mir egal und bekomme den Zuschlag. Jetzt kommen kommerzielle Erwägungen seitens Aida ins Spiel. Theoretisch ist es ja möglich, dass jemand ein Gebot abgibt, dass über dem Premiumpreis liegt. Also zieht Aida das Upgrade zurück und erstattet das Geld. Statt der guten Kabine bekomme ich z.b. die 6103.

Die Aktion wird doch aber vor der Vario-Zuteilung angeboten, oder?

Ich finde es immer wieder geil, wie alles was AIDA macht, hier immer SOFORT in der Luft zerrissen wird und gleichzeitig Böswilligkeit und fast schon kriminelle Machenschaften unterstellt werden.

Jetzt wartet doch mal ab, bis die ersten Erfahrungen hier berichtet werden, und wie lange AIDA den Versuchsballon fliegen lässt. Dann kann man immer noch mit dem Schimpfen anfangen

Zitat von Flo on Tour

Da diese Regelung nun bekannt ist, sollte man eben noch vorsichtiger sein.

Ich finde es aber schon ein wenig verwerflich, dass Aida so einfach "ungestraft" ein zugesagtes Angebot wieder absagen kann und dann nicht für die Kosten und Ausgaben aufkommt, die durch die nachträgliche Absage entstehen. Ich könnte mir vorstellen, dass das rechtlich nicht einwandfrei ist, aber darüber müssen dann die entscheiden, die davon Ahnung haben. ich hab sie nicht.

Was könnten das denn für Kosten sein? Mir fällt da gerade echt nichts ein. Etwa Stornokosten, weil man z. B. dann sauer und unzufrieden ist? Das Geld für das Upgrade ist es ja nicht. Das wird ja zurückgezahlt.

Zitat von Julia80

Die Aktion wird doch aber vor der Vario-Zuteilung angeboten, oder?

Ich muss nochmal suchen. Ich meine, ab Tag 60 bis 14 Tage vor der Reise gelesen zu haben. Viele buchen ja tatsächlich kurzfristig.

Zitat von Dejotka

Was könnten das denn für Kosten sein? Mir fällt da gerade echt nichts ein. Etwa Stornokosten, weil man z. B. dann sauer und unzufrieden ist? Das Geld für das Upgrade ist es ja nicht. Das wird ja zurückgezahlt.

Was weiß ich. Ich finde, dass dieser Passus Aida ein gewisses Willkürrecht gibt. Ich stimme aber wastl zu, erstmal abzuwarten, wie sich das Ganze entwickelt. Es wird hier gerade im Vorwege alles zerrissen, ohne das es schon eine Chance hatte, das Gegenteil zu beweisen. Vielleicht wird es ja der Kracher oder ein Mega-Flop oder einfach nur eine Ergänzung im Aida-Buchungsportfolio.

Zitat von wastl

Ich finde es immer wieder geil, wie alles was AIDA macht, hier immer SOFORT in der Luft zerrissen wird und gleichzeitig Böswilligkeit und fast schon kriminelle Machenschaften unterstellt werden.

Jetzt wartet doch mal ab, bis die ersten Erfahrungen hier berichtet werden, und wie lange AIDA den Versuchsballon fliegen lässt. Dann kann man immer noch mit dem Schimpfen anfangen

Ich habe überhaupt nichts unterstellt!

Ich habe nur einen Fall konstruiert, was passieren könnte, aber natürlich nicht passieren muss.

Zitat von Prassat

Ich habe überhaupt nichts unterstellt!

Ich habe nur einen Fall konstruiert, was passieren könnte, aber natürlich nicht passieren muss.

Ich habe jetzt auch nicht dich konkret angesprochen, sondern den allgemeinen Tenor hier

Zitat von wastl

Ich habe jetzt auch nicht dich konkret angesprochen, sondern den allgemeinen Tenor hier

Ich fühle mich nicht angesprochen. Stelle Fragen, möchte verstehen und finde Gedankenaustausch.

Auf die Auswirkungen des Zuteilungsprinzips bin ich gespannt. Ich meine, es wird undurchschaubarer. Ich kann nur Vorteile für Aida erkennen und es sei Aida gegönnt. Kritik nö. Ob es die Premium-Upsel-Kachel noch gibt, ist derzeit unklar. Gefällt mir nicht. Ist das Kritik? Nö, meine Meinung.

Zitat von Voyagerin

Gibt es denn ein vorgegebenes Minimum Gebot oder kann man mit jedem Betrag sein Glück versuchen? Bin gespannt auf die ersten Berichte...

Ja, es gibt für jede Kabinenkategorie ein Mindestgebot. Wir haben z. B. eine Balkonkabine im Vario gebucht. Das Mindestgebot für eine Panorama-Balkonkabine wären 80 Euro pro Person bei unserer Tour.

Zitat von Mausgatt

Ich bin wohl zu einfach gestrickt, dass ich nicht verstehe, warum ein zusätzliches Angebot, das freiwillig ist, das viele noch nicht mal mitbekommen, das man einfach ignorieren kann zu so viel Unmut führt.

Und warum das auch nur im Ansatz das Vario ersetzen soll ist mir ein Rätsel. Vario ist was vollkommen anderes.

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Wo ist das Problem. Wer das doof findet, muss es nicht nutzen.

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Also, zunächst einmal finde ich es vollkommen in Ordnung, dass über dieses neue/zusätzliche Modell spekuliert/diskutiert wird.

Ansonsten wäre dieses Forum mehr oder weniger entbehrlich.

Natürlich hast Du recht, dass niemand gezwungen wird sich daran zu beteiligen oder nicht.

Ich denke aber schon, dass dies Auswirkungen auf den Tarif Vario haben könnte, was wir hier aber nicht endgültig aufklären, bzw. nachweisen werden können. Aida schreibt ja selbst, dass das Vergabesystem ein Geschäftsgeheimnis bleiben wird, was ja auch ihr recht ist.

Klar ist, dass diese Auktion für Premium Buchungen wenig bis gar keinen Sinn ergeben, was Aida in seinen AGB zu den Auktionen auch einräumt (mit anderen Worten eben).

Interessant wird sein, wann im Vario Tarif die Kabinenzuteilung erfolgt. Derzeit geschieht das dies ja ziemlich genau 50 Tage vor der Reise, die Auktionen beginnen ab 60 Tage vorher. Da werden logischerweise Algorithmen das best mögliche Ergebnis für Aida herausschlagen (was natürlich auch logisch ist).

Da wird der Praxistest entscheiden, ob das Programm irgendwann wieder abgeschafft, verändert wird oder so bestehen bleibt.

Die AGB sind eben so ausgelegt, dass für Aida nichts nach hinten losgehen kann (auch logisch).

Wie ich bereits geschrieben habe: Bin auf die ersten Erfahrungsberichte gespannt. Und ich denke, das wird uns hier im Forum noch lange eine schöne Diskussionsgrundlage bescheren.

Zitat von sarasota

Derzeit geschieht das dies ja ziemlich genau 50 Tage vor der Reise, die Auktionen beginnen ab 60 Tage vorher.

Das ist ja nicht mehr so - Zuteilung ist jetzt erst 29 Tage vor der Reise. Ist aber ggf. Für irgendwelche Logarithmen unerheblich.