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Hallo,
gibt es eigentlich eine Beschwerdestelle was den Foto-Onlineshop betrifft? Oder ist es info@aida-foto.de ?
Wir sind seit dem 19.06. Zuhause und haben 2 Tage später den Film auf Bluray bestellt. Einmal wurde uns mitgeteilt, dass die Lieferung 6-8 Wochen dauert. Und seitdem hören wir nichts mehr! Alle Emails werden ignoriert.
Sonst lassen wir das Geld zurücküberweisen. Das hat AIDA schon seit Bestellung.
Da sind die einfach ein Saftladen ohne Gleichen! Schlimm.....
Schau mal hier:
Oder du schreibst mal an die allgemeine E-Mail von Aida und fragst dort nach.
Oder du schreibst mal an die allgemeine E-Mail von Aida und fragst dort nach.
Habe beide genommen. Mal sehen ob was kommt.
Hallo,
gibt es eigentlich eine Beschwerdestelle was den Foto-Onlineshop betrifft? Oder ist es info@aida-foto.de ?
Wir sind seit dem 19.06. Zuhause und haben 2 Tage später den Film auf Bluray bestellt. Einmal wurde uns mitgeteilt, dass die Lieferung 6-8 Wochen dauert. Und seitdem hören wir nichts mehr! Alle Emails werden ignoriert.
Sonst lassen wir das Geld zurücküberweisen. Das hat AIDA schon seit Bestellung.
Da sind die einfach ein Saftladen ohne Gleichen! Schlimm.....
Im Zweifel auf der normalen Kundenhitline anrufen.
Mein Film von Ende September ist vergange Woche eingetrudelt, auch wenn es laut meiner dhl App einige Tage gedauert hat bis er tatsächlich bei DHL eingeliefert worden ist....
Im Zweifel auf der normalen Kundenhitline anrufen.
Mein Film von Ende September ist vergange Woche eingetrudelt, auch wenn es laut meiner dhl App einige Tage gedauert hat bis er tatsächlich bei DHL eingeliefert worden ist....
das ist ja inzwischen bei DHL so üblich. Die Sendung wird vom Absender bei DHL angekündigt und erscheint in der APP, irgendwann sieht man, dass die Sendung unterwegs ist. Das geht dann relativ schnell. Und dann heißt es: ein Brief / Päckchen o.ä. ist unterwegs zu Ihnen.
Früher war die Sendung am nächsten Tag da. Heute dauert es schonmal dann noch 3 - 4 Tage.
das ist ja inzwischen bei DHL so üblich. Die Sendung wird vom Absender bei DHL angekündigt und erscheint in der APP, irgendwann sieht man, dass die Sendung unterwegs ist. Das geht dann relativ schnell. Und dann heißt es: ein Brief / Päckchen o.ä. ist unterwegs zu Ihnen.
Früher war die Sendung am nächsten Tag da. Heute dauert es schonmal dann noch 3 - 4 Tage.
Ja das stimmt. Aber viele Versender generieren das etikett und lassen die Pakete dann abholen und nicht erst 4 Tage später ..
Hallo,
gibt es eigentlich eine Beschwerdestelle was den Foto-Onlineshop betrifft? Oder ist es info@aida-foto.de ?
Vielleicht versuchst Du es noch mit folgender Adresse: kontakt@aida-onlineshop.de
Von dort habe ich zuletzt die Versandbestätigung eines Reisefilms erhalten, den ich an Bord gekauft habe. Läuft wohl jetzt alles über den Onlineshop.
Vielleicht versuchst Du es noch mit folgender Adresse: kontakt@aida-onlineshop.de
Genau die melden sich nicht mehr. 1x haben die geantwortet und das wars.
hatte ich auch schon. Da war der Stick defekt. Hatte reklamiert und hab nen neuen bekommen.
Wo genau wurde das reklamiert? Habe gerade auch einen defekten Stick bekommen
Wir haben das Geld nun zurück überweisen lassen.
Aida meldet sich nicht. Also kein Film für uns. Schade aber so ist es.
Wir haben am 20.06. bestellt und lange gewartet.
Unser letzter USB-Stick mit Film kam nach 3,5 Monaten - und dann war der falsche Film drauf. Die Ersatzlieferung dauerte dann aber nur noch 2 Wochen.
Dann braucht man sich nicht zu wundern, dass viele die Filme nicht mehr kaufen
Wir haben am 20.06. bestellt und lange gewartet.
Kommt bald 
Dann braucht man sich nicht zu wundern, dass viele die Filme nicht mehr kaufen
Ist das so? Kennst du Zahlen?
Früher war es eindeutig besser: Film an Bord bestellt und am Abreisetag als DVD oder Stick erhalten.
Bei den Filmen, die vor Corona produziert und auch an Bord schon vertrieben wurden, kam zwischendurch immer eine Etappeneinblendung der Route. Diese ist mittlerweile leider entfallen.
Bei den Filmen, die vor Corona produziert und auch an Bord schon vertrieben wurden, kam zwischendurch immer eine Etappeneinblendung der Route. Diese ist mittlerweile leider entfallen.
Was ist für dich eine Etappeneinblendung.
Hab vor fastn3 Wochen den Film von der ozapt Cruise bekommen, da ist ein virtuelles Schiff jeden Hafen angefahren und dann gab es vom da was.
Das die Filme früher direkt mitzunehmen waren ist ein Pluspunkt, aber der aktuelle Preis ist heute ja viel besser und dadurch auch deutlich attraktiver. 40-50 Euro sind ok (abzgl. Clubrabatt). Vorher war es deutlich mehr. Meine 70-100
Früher war es eindeutig besser: Film an Bord bestellt und am Abreisetag als DVD oder Stick erhalten.
Allerdings auch ein Nachteil: die letzten beiden Tage fehlten dann völlig.
Gerade bei Highlights wie einer gelungen Farwell-Party oder Overnight in Dubai o. Einlaufen in New York fehlt dann etwas.
Ich habe einen Film von meiner Hamburg - Montreal Reise im Sommer 2019 und ein wie ich finde sehr interessantes Ziel der Reise fehlt komplett. Es hieß sinngemäß Unser nächstes Ziel ist Quebec und mehr nicht. Keine Bilder, keine Infos über den schönen Ort.
Ist also auf schon vor Corona passiert
