Vor kurzem erhielt ich eine Gästebefragung für eine Reise, die schon 6 Monate zurück lag.
Ich habe mich schon etwas gewundert aber darauf nicht reagiert, für mich war das ein "Bürofehler", das kann ja mal vorkommen.
Heute hat AIDA mich dann mit diese Mail überrascht:
Lieber Herr "Bergheimer11",
wie Ihnen bereits aufgefallen ist, erhielten Sie in der letzten Woche eine Einladung zur Teilnahme an unserer Gästebefragung für eine vergangene AIDA Reise.
Eigentlich wollten wir Sie mit einem Geburtstagsgruß überraschen, jedoch hat ein technischer Fehler einen unbeabsichtigten Versand initiiert und die Geburtstagskinder gehörten zum Empfängerkreis.
Dafür möchten wir uns entschuldigen!
Selbstverständlich können Sie die Befragungseinladung ignorieren.
Als kleine Wiedergutmachung schreiben wir Ihrem Clubkonto in den nächsten Tagen 300 Extra-Seemeilen mit einer Gültigkeit von einem Jahr gut. Wir hoffen, Ihnen damit eine zusätzliche Freude zum Geburtstag zu machen und Sie bald wieder an Bord unserer Kussmundschiffe begrüßen zu dürfen. Alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihre AIDA Club Crew
aber manch einer würde wohl nur 50% Rabatt auf die nächste Reise für angemessen halten. 
