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AIDAprima: Sammelthread Storno-Angebote, Kulanzleistungen u.ä. seitens AIDA für Betroffene

  • djtoben2010
  • 4. August 2015 um 08:22
  • Antworten

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  • stellafan
    Urlauber
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    • 12. August 2015 um 22:23
    • #741
    Zitat von akinom53

    Das Schiff wird erst ein halbes Jahr später, im Oktober kommenden Jahres übergeben. Was für die Japaner zum betriebswirtschaftlichen Desaster und Imageschaden erster Ordnung geriet, ist für Aida allenfalls marketing-mäßig ärgerlich – wirtschaftlich erleiden die Rostocker keinen Schaden: Die Bauwerft musste wegen der Verzögerung 425 Millionen Euro Verlust verbuchen, die Reederei kassierte die vorher als Konventionalstrafe vereinbarte Ausgleichszahlung in ähnlicher Höhe und bekam damit eines der beiden Schiffe faktisch zum Nulltarif.
    Hallo an alle Betroffene,
    Aida ist doch so großzügig zu uns.
    Das oben geschriebene ist genau 1 Jahr alt, die erste Verzögerung.
    Aida hat dabei gewaltig abgesamt. Wie viel Schadenersatz bekommen sie diesmal?
    Auch wir hatten die Orient-reise nur wegen der Prima gebucht. Die Stella ist zwar auch ein schönes Schiff aber wohl kein Vergleich.
    Das erste Mal Premium gebucht um sich auf der Prima eine schöne Verandakabine auszusuchen.
    Auf der Stella dann die Balkonkabine 7204 zugewiesen bekommen. Laut Bewertungen total mit Blechwänden umgeben und man müsste min 2m groß sein um raussehen zu können.
    Nein danke!!!
    Und dann das großzügige BGH.
    Verar.........kann ich mich alleine.
    Ich möchte einen schönen Urlaub haben und nicht die ganze Zeit mit anderen unzufriedenen Umgebuchten der Prima nachweinen.
    Wir haben kurzfristig auf Mein Schiff 2 umgebucht und werden bestimmt einen schönen Urlaub haben.
    LG.Monika

    Alles anzeigen

    MS 2 ist ein alter Amikahn - die Stella ein modernes Schiff. Das Argument mit der Wahl der Prima man wollte ein neues Schiff und wählt jetzt einen alten Kahn kann ich nicht nachvollziehen. Das Angebot mit den Servicerestaurants und I bei der MS2 istnatürlich was anderes, das wird aber nicht angesprochen. Sorry das ist meine Meinung dazu :meinung:

    3 G Regel: getrunken - gegessen - geniessen

    Reisen ist wie in einem Buch zu lesen. Wer nicht reist liest nur die erste Seite

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    • RE: AIDAprima: Sammelthread Storno-Angebote, Kulanzleistungen u.ä. seitens AIDA für Betroffene

    Schau mal hier:

    die Seite hier zeigt viele AIDA-Routen mit Verfügbarkeiten in Echtzeit.

  • stinapastina
    Reisende
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    • 12. August 2015 um 22:53
    • #742

    Ganz so schlimm empfinde ich das nicht. Fakt ist das doch nur, dass diejenigen die Prima gebucht haben, die diese auch erleben wollen oder wollten :bye1:

    Ich mag kontroverse Diskussionen und Meinungen und ja, ich persönlich bin in dieser Sache in keinster Weise mit Aida konform! :zorn:
    ABER
    durch einen sehr unglücklichen Umstand (damit meine ich einfach dass man manchmal darauf gestoßen wird Dinge zu tun, weil einem bewußt wird, dass man nie langfristig planen sollte) fahre ich ab Samstag mit der MS3 und freue mich tierisch UND nichts desto trotz, freue ich mich auch weiterhin riesig auf AIDA Bella in 3 Wochen! (nein, ich kann mir diese vielen Fahrten normal nicht leisten... )
    TROTZDEM werde ich mein Recht Aida gegenüber, bei mir in der Stella-Sache , mit allen Mitteln durchfechten, weil ich die Vorgehensweise nicht unterstützen will.

    Ob Aida, Tui Cruises oder wer auch immer spielt für mich hier keine Rolle. Jedes Unternehmen hat sich an Verträge zu halten und/ oder zumindest dem Kunden, und das zeugt von Stil (oder eben von reinem Geschäftssinn), in großzügiger Form entgegen zu kommen.

    Nur weil ich mich wehre und diesen Weg wähle, heißt das nicht, dass ich Aida jetzt hasse! Ich persönlich glaube, dass sie sich keinen Gefallen tun. Es sind einfach ein paar Kunden zu viel, die sie verärgern :meinung:

    Jetzt und auch zukünftig werde ich das von den Angeboten der jeweiligen Firma abhängig machen, aber ich gebe zu, nach meiner Probefahrt mit Mein Schiff und dem Theater, jetzt, bei ähnlichem Angebot Mein Schiff, vorzuziehen :blumen:

    n48emh]https://www.wasserurlaub.info/ticker/fzr57n[/img][/url]
    August 2012 - Ostsee 1 mit AIDA Sol
    Februar 2015 - Kanaren 9 mit AIDA Stella
    Juni 2015 - Generalprobe mit Mein Schiff 4
    August 2015 - Östliches Mittelmeer mit Bodrum mit Mein Schiff 3
    September 2015 - Metropolenroute 4 mit AIDA Bella
    August 2016 - Ostsee mit Helsinki III mit Mein Schiff 4
    Februar 2017 - Orient mit Bahrain mit Mein Schiff 3
    August 2017 - Adria mit Aida Blu

  • Aidablu66
    Auf Aidasehen....
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    • 13. August 2015 um 10:10
    • #743

    Viele teilen hier mit, dass Sie zum Anwalt gegangen sind.

    Leider sind hier keine Informationen zu finden, was die Anwälte letzlich erreicht haben... Die Forderung ist ja eins, aber wie sieht die Einigung aus?

  • donaldml
    Meister
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    • 13. August 2015 um 10:13
    • #744
    Zitat von Aidablu66

    Viele teilen hier mit, dass Sie zum Anwalt gegangen sind.

    Leider sind hier keine Informationen zu finden, was die Anwälte letzlich erreicht haben... Die Forderung ist ja eins, aber wie sieht die Einigung aus?

    weil Einigungen vielleicht so schnell nicht gehen? Wir haben heute den 13.08., die offizielle Meldung kam am 04.08.2015, also von daher erstmal abwarten.

  • dejot
    Profi
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    • 13. August 2015 um 10:13
    • #745
    Zitat von Aidablu66

    Leider sind hier keine Informationen zu finden, was die Anwälte letzlich erreicht haben...


    Lass doch erstmal etwas Zeit vergehen, um überhaupt was zu erreichen...und ob du dann viele Hinweise finden wirst bleibt abzuwarten, in der Vergangenheit hat AC sich solche Einigungen gern mal mit Verschwiegenheitsklauseln "bezahlen" lassen...

  • Kogge
    Heckkabinenliebhaber
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    • 13. August 2015 um 10:16
    • #746
    Zitat von Aidablu66

    Viele teilen hier mit, dass Sie zum Anwalt gegangen sind.

    Leider sind hier keine Informationen zu finden, was die Anwälte letzlich erreicht haben... Die Forderung ist ja eins, aber wie sieht die Einigung aus?

    So schnell geht das nicht.

    02/2014 AIDAstella Kanaren - 6203
    07/2014 AIDAdiva ÖMM - 6249
    02/2015 AIDAdiva Orient - 6167
    08/2015 AIDAluna Nordeuropa - 6261
    08/2016 AIDAblu WMM - 6169
    10/2016 AIDAbella Adria - 6167
    08/2017 AIDAbella Ostsee - 6167
    05/2018 Mein Schiff 1 Taufreise - 11028
    10/2018 AIDAsol Nordeuropa - 6169
    02/2019 AIDAmar Portugal & Spanien

    10/2019 Mein Schiff 1 New York trifft Bahamas - 11199

    07/2020 Mein Schiff 2 Blaue Reise I - 10071

    07/2021 AIDAprima Reise ab Kiel

  • niod
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    • 13. August 2015 um 10:37
    • #747

    Hallo an alle, die meinen mehr zahlen zu müssen!

    Ich habe gerade mal bei uns im Portal geschaut und auch bei uns wird im Bereich der Buchungsdaten ein höherer Preis angezeigt. Gehe ich aber auf Punkt "Mein Reisepreis" anschließend auf "Reisepreis vorfristig zahlen" wir mein ursprünglich gebuchter Reisepreis angezeigt.

    Dies hat so denke ich aber nur für die jendigen Einfluss, die automatisch durch AC umgebucht wurden.

  • Joe99
    Anfänger
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    • 13. August 2015 um 11:37
    • #748

    daran liegt es nicht - bei mir steht der Reisepreis aber nichts vom BGH

    Zitat von coromavo

    Hm, da hab ich es auch vermutet. Bei mir steht nichts, noch nicht mal die 100.-, die ja jeder kriegen soll.
    Aber bei mir steht ja auch kein Reisepreis, weil wir ans Reisebüro gezahlt haben. Hängt vielleicht damit zusammen

  • mamamia
    Partymaus
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    305
    • 13. August 2015 um 11:47
    • #749
    Zitat von Joe99

    daran liegt es nicht - bei mir steht der Reisepreis aber nichts vom BGH


    das BGH steht auf einer neuen Buchungsbestätigung, die du per Mail von Aida bekommst.

    04:16.-30.1.,2.-9.7.,30.8.-3.9.,5.-27.11.,25.12.-1.1.
    05:4.-11.3.,20.-27.5.,8.-15.7.,26.9.-03.10.,28.10.-18.11.,16.-23.12.
    06:7.-21.1,28.4.-5.5.
    14:8.-25.3.,23.5.-6.6.,2.-6.7.,24.-30.8.,19.11.-3.12.
    15:10.-17.1.,15.2.-8.3.,16.-30.3.,13.-20.6.,10.-17.7.,12.-26.9.,3.-7.10., 4.-11.12., 30.12.-13.1.
    16:24.1.-7.2., 21.3.-9.4,23.-25.4.,25.5-1.6.,4.-11.6.,23.-30.7.,10.-14.10.,10-17.12..,28.12.-11.1.
    17:20.3.-3.4.,14.-27.4.,6.-10.5.,24.6.-1.7., 26.-29.10.,2-16.12.; 30.12.-6.1.
    18:24.2-21.3.,23.-31.3,9.-12.4.,12.-19.5.,27.5.-3.6.,22.6-6.7.;19.-26.8.;31.10.-4.11.;15.-19.11.; 21.-28.12.
    19:23.12-06.01.; 19.-29.1.; 30.4.-4.5.; 29.5.-2.6.; 8.-15.6.;5.-13-7.;4.-11.8;15.-17.8.; 30.11.-4.12.; 23.12.-6.1.
    20:2.-13.2.

  • Laba42
    Panamalkanaldurchquerer
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    • 13. August 2015 um 11:53
    • #750
    Zitat von Aidablu66

    Viele teilen hier mit, dass Sie zum Anwalt gegangen sind.

    Leider sind hier keine Informationen zu finden, was die Anwälte letzlich erreicht haben... Die Forderung ist ja eins, aber wie sieht die Einigung aus?


    Geh mal davon aus das Du von denen nichts meher hören wirst :zwinker: Ich hatte es auch hier schon mal geschrieben warum dem so ist

    Georg

    AIDAdiva wMM 08.07-AIDAvita Karibik2 Jahreswechsel 08/09-AIDAluna Ostsee Kurztour 05.09-AIDAdiva öMM 10.09-AIDAvita wMM 09.10-AIDAvita Amazonas2 04.11-AIDAluna Karibik Jahreswechsel 11/12-AIDAblu Transeuropa 05.12-AIDAbella Kurztour1 04.13-AIDAaura Adria 2 09.13-AIDAaura SOA 10 01.14-AIDAluna Kurztour 05.14-AIDAblu wMM 09.14-MS Artania Kurztour 12.14-AIDAaura wMM 05.15-MS 2 Transarabien 11.15-AIDAdiva Hamburg New York 09.16-MS 6 Mittelamerika 12.17-MS 3 Transasien 2018-MS 5 Blaue Reise 06.21-MS 1 Mittelamerika 12.22-MS Artania Panamakanal  01.24-MS 7 Kanaren & Kapverden 11.24-MS 2 Karibik 03.25-MS 7 Kurztour 09.25

    11.26: MS 6 Kapstadt - Singapur

  • sarasota
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    • 13. August 2015 um 12:04
    • #751

    Ich halte es auch grundsätzlich für sinnvoll, wenn man eine erzielte individuelle Lösung nicht breit tritt. So hat zum einen das Unternehmen etwas davon, zum anderen auch der einzelne Kunde.
    Trotzdem hätte AC die scheinbar riesige Flut an Beschwerden, Widersprüche o.ä. relativ klein halten können, wenn sie dieses unsäglich niedrige BGH Angebot nicht gemacht und gleichzeitig von "umfangreichen Kompensationsangeboten" gesprochen hätten.

    In meinem Fall gibt es ( noch) nichts, über das ich mich "Ausschweigen" müsste.

    395 mal glücklich in die Koje gefallen :schlafen:

    next:
    04/2026: 20 Tage AIDAstella - östliches Mittelmeer mit Ägypten & Istanbul
    06/2026: 12 Tage AIDAmar - Schärengärten der Ostsee
    11/2026: 28 Tage AIDAstella - von Mallorca über Südafrika nach Mauritius
    01/2027: 28 Tage AIDAstella - Australien & Indonesien

  • stinapastina
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    • 13. August 2015 um 12:29
    • #752

    Hallo Aidablu66,

    zuerst Termin beim RA und Klärung der Sachlage mit Beratung darüber, was möglich "WÄRE". Dann muss der Anwalt zunächst ein Forderungsschreiben an Aida mit Fristsetzung schicken. Diese wird meistens vom Gegner (Aida) abgelehnt und von denen begründet. Mit etwas Glück kommt noch ein weiterer Vorschlag vom Gegner. ( z.B. höheres BGH). Den lehnst du eventuell ab und bleibst erneut bei deiner Forderung. Jetzt folgt evtl. eine weitere Fristsetzung von deinem RA mit Klageandrohung.
    Entweder man findet dann einen Kompromiss (Vergleich) oder läßt es darauf ankommen oder die Rechtsabteilung von Aida weiß ihr Prozeß wird verloren und zahlt plötzlich.
    Erfahrungsgemäß bei Vergleich einige Wochen und wenn du klagst dauert es oft ca 1 Jahr, bis alles komplett erledigt ist und du dein Geld nebst Schadensersatz hast. (Prozeß, Urteil, Verteilung der RA und Gerichtskosten, Auszahlung von der Kanzlei an dich usw., und du deine Akten erledigt zurück erhältst. :pokal::P

    Trotzdem sollte man sich davon nicht abschrecken lassen, wenn man im Recht ist. Ein guter RA wird das abschätzen können und dich dementsprechend beraten.

    ALSO WENN DU JETZT NOCH KEINE ERGEBNISSE VON LEUTEN LIEST, NICHT WUNDERN!!
    Es hat nicht immer mit einer Stillschweigevereinbarung zu tun.
    PS. Mein RA Termin ist erst am 24.8.15, (jetzt er, dann ich Urlaub). Werde berichten.

    Herzlichen Gruß :schwimmen:

    n48emh]https://www.wasserurlaub.info/ticker/fzr57n[/img][/url]
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    September 2015 - Metropolenroute 4 mit AIDA Bella
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    Februar 2017 - Orient mit Bahrain mit Mein Schiff 3
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    2 Mal editiert, zuletzt von stinapastina (13. August 2015 um 12:44)

  • Hammer
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    • 13. August 2015 um 12:46
    • #753

    Das noch kein Ergebnis durch das Einschalten eines Rechtsanwalts vorliegt (in dieser kurzen Zeitspanne ) ist nachvollziehbar.
    Aber vielleicht ist ja jemand, der schon beim Rechtsanwalt war, bereit von dessen Einschätzung zu berichten?

  • dejot
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    • 13. August 2015 um 12:48
    • #754
    Zitat von Hammer

    Aber vielleicht ist ja jemand, der schon beim Rechtsanwalt war, bereit von dessen Einschätzung zu berichten?

    Diese Berichte sind doch bereits mehrfach im Thread vorhanden

  • Marine
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    • 13. August 2015 um 14:08
    • #755
    Zitat von mamamia


    das BGH steht auf einer neuen Buchungsbestätigung, die du per Mail von Aida bekommst.


    Nö, bei uns nicht.

    c56d182611135fc36283cf0fe0877c5870cbcd5a

    bd78c8689356643417accf984145b13d3136ec36

  • Seereisender
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    • 13. August 2015 um 14:32
    • #756

    Hallo

    die "Vernüftigen " werden oder sollten hier sicherlich keinerlei Ergebnisse Ihrer erhaltenen oder erstrittenen Rechtsansprüche preisgeben um noch weiteren Spekulationen Einhalt zu gebieten

    hier sollte man nur Tipps und Ratschläge geben

    jeder der die beiden Tabellen im Internet sucht und findet kann dort selber nachlesen welche Höhe möglich wäre

    wir haben nicht die volle Höhe angesetzt in unserem Anwaltsschreiben um nicht sofort "anzuecken " - man möchte Fair bleiben

    jedoch werden wir keinerlei "Spielraum" gegenüber AC akzeptieren

  • reine
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    14
    • 13. August 2015 um 15:12
    • #757
    Zitat von Marine

    Zitat von »mamamia«


    Zitat von »Joe99«



    daran liegt es nicht - bei mir steht der Reisepreis aber nichts vom BGH

    Zitat von Marine

    Zitat von »coromavo«


    Zitat von »Tina-Obk«



    Wenn man 'Details' unter der Kabinenanzeige bei 'Meine Buchungsdaten' anklickt. Hab ich auch nur zufällig gefunden

    Zitat von Marine

    Hm, da hab ich es auch vermutet. Bei mir steht nichts, noch nicht mal die 100.-, die ja jeder kriegen soll.
    Aber bei mir steht ja auch kein Reisepreis, weil wir ans Reisebüro gezahlt haben. Hängt vielleicht damit zusammen

    Zitat von Marine

    das BGH steht auf einer neuen Buchungsbestätigung, die du per Mail von Aida bekommst.

    Zitat von Marine

    Nö, bei uns nicht.


    Hallo,
    Wir haben bis jetzt noch gar nichts gemacht.
    Bei uns steht bei My Aida nur die Neue Kabinennummer und die Persönlichen Daten. Kein Reisepreis und auch kein Bordguthaben.
    Gruß Reine

  • coromavo
    Große Schiffe Fan
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    202
    • 13. August 2015 um 15:30
    • #758

    Vielleicht steht nur bei denen das BGH, die schon fest zugesagt haben ? :gruebel:

    Ich habe mich noch nicht geäussert....

  • jafri
    Anfänger
    Beiträge
    1
    • 13. August 2015 um 16:17
    • #759

    Hallo,

    ich verfolge seit letzter Woche diesen Thread und muss mal ein Lob loslassen.
    Vielen Dank für die vielen hilfreichen Tipps.

    Wir haben das BGH von 200 € pro Kabine erhalten und auf die stella umgebucht.
    Zzt. wird jedoch im MyAIDA-Portal nur ein BGH von 50 € pro Person angezeigt. Nach Rückfrage beim Reisebüro kam die Auskunft, dass es aus technischen Gründen noch einige Tage dauert bis das BGH im MyAIDA-Portal richtig angezeigt wird.
    Den Reisepreis kann ich durch die Buchung übers Reisebüro allerdings nicht einsehen.

    Ich muss auch sagen, dass das alles ziemlich unkompliziert abgelaufen ist. Liegt aber vielleicht auch daran an wen man bei AIDA gerät.
    Zudem sind unsere beiden Kabinen jetzt direkt nebeneinander. Das war auf der prima nicht so.

    Ich wünsche mir jedenfalls, dass AIDA sich noch etwas einfallen lässt, um die - sicher auch noch im Januar 2016 - angefressenen Gäste, über das BGH hinaus, in irgendeiner Weise dann an Bord zu "versöhnen".

    2009 AIDAbella (westl. Mittelmeer)
    2012 AIDAsol (Kanaren)
    2014 AIDAluna (USA)
    2016 jetzt AIDAstella (Orient)

  • frenny73
    Gast
    • 13. August 2015 um 19:48
    • #760

    ...denn bei allem Dilemma machen wir nun die Tour halt mit dem aktuell neuesten Schiff des Konzerns, haben eine - aus unserer Sicht - adäquate Balkonkabine erhalten und freuen uns auf 200 Euro zusätzliches Bordguthaben.
    Natürlich hätte ich (meine Frau weniger) mir gerne die Prima angeschaut, aber neben der Prima ging es uns auch um die wunderbare Reise und dem - bei keinem anderen Unternehmen angebotenen - Silvesterfeuerwerk mit Blick vom Schiff auf Dubai. Ein von der Planung her sicherlich emotionaler Höhepunkt.
    Sicher hätten wir uns ärgern können, doch dann wäre die schöne Vorfreude dahin und die wollen wir uns nicht nehmen lassen.

    Ich persönlich kann ehrlich gesagt nicht nachvollziehen wie scharf und drohend hier vielfach diskutiert wird. Da drängt sich schon der Eindruck auf, über diese Plattfrom zu versuchen, Druck auf AIDA aufzubauen und vor allem, ein Plus in der Kasse durch (angeblich) entgangene Urlaubsfreuden zu erhalten.
    Natürlich ist der Versuch legitim, das werfe ich auch niemandem vor, nur ich halte von solch einer Vorgehensweise gar nichts.
    Meine Erfahrung: Mit vernünftiger und angemessener Kommunikation ist oft mehr zu erreichen, als viele glauben. Und - wer sich einmal die Mühe macht, in den entsprechenden Archiven nach Gerichtsurteilen für entgangene Urlaubsfreuen zu suchen, merkt schnell, das man sich in diesem speziellen Fall auf ziemlich glattem Eis bewegt. Verbraucherzentrale hin, Verbraucherzentrale her (siehe Text 741)

    Der Konzern wird nach diesem Vorfall auf jeden Fall sein Krisenmanegement überarbeiten müssen, denn das war sicherlich nicht optimal und ist ohne Zweifel verbesserungswürdig.

    Wir haben über die Clubschiffprofis gebucht und die Betreuung war top. Die Gespräche gut und angenehm, das Bemühen, eine vernünftige Einigung zu erzielen, groß. Das gibt es nichts zu meckern.

    Wir hoffen sehr, dass alle, die nun fahren bis dahin (auf jeden Fall für die Silvesterreise) etwaige schlechte Stimmungen zu Hause gelassen haben und wir gemeinsam schön ins neue Jahr feiern werden.

    Ich glaube (hoffe) zudem, dass der Konzern sich auf allen Orient- Touren besonders ins Zeug legen wird, um zu zeigen, dass bei AIDA an erster Stelle der Kunde steht.

    Zum Prozedere: nach einer Verständigung (Kabine / Bordguthaben) dauert es einige Tage bis eine ganz neue Buchungsbestätigung für die Reise mit der Stella mit inhaltlichen Erläuterungen zum Bordguthaben per Post eintrifft (oder per E-Mail, je nach Regelung).


    Und noch etwas aus der Gerüchteküche (Infos von Reiseberatern):

    a) Die Prima fährt tatsächlich ohne Kunden nach Deutschland
    b) Das zweite Schiff (es soll übrigens auf keinen Fall Mia heißen) folgt später und macht dann je nach Ablauf die vorgesehen JFF
    c) Wegen der gut gebuchten JFF soll es aktuell im Konzern sogar Überlegungen geben, ein anderes Schiff Richtung Fernost zu schicken (einmal von Japan nach Hamburg)

    Aber wie gesagt, Gerüchte! Doch wer weiß, vielleicht ist der Wahrheitsgehalt größer als viele glauben.

    Bis dahin
    F.

    Einmal editiert, zuletzt von frenny73 (13. August 2015 um 20:11)

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