Neue AIDA Clubstufen / Goldene Zeiten

Zitat von Thomas2712

Zuallererst: Ja, ich bin ein "Grüner". Dieses Geständnis kommt hier ja fast einem Outing gleich. Wenn ich mir die Hetze gegen "Grüne" hier ansehe, hätte ich auch schreiben können "Ja, ich bin ein Massenmörder". Viele Beiträge hier triefen ja schon fast vor Neid, was denn die Vielfahrer alles für Vorteile geniesen.

Der Vergleich mit dem Massenmörder ist in der augenblicklichen Situation dieser Tage etwas ungeschickt und hat nichts mit einer sachlichen Situation zu tun.

Das Problem ist einfach, dass die Diskussion eine normale menschliche Regung ist. Es gibt immer welche, die mit ihrem Status angeben werden und dadurch den Ärger auf sich und alle Grünen ziehen. Ich konnte auf den Schiffen auch die Angeberei mit dem Status nicht mehr hören. Aber das sind Einzelfälle und es gibt viele stille grüne Mitglieder die ihre Vorteile still und zufrieden geniessen. Ich finde die neue Regelung richtig. Die wirklichen Leistungsträger werden belohnt. Diese Passagiere ermöglichen mir selber günstiger buchen zu können und deshalb haben sie auch ihre Vorteile verdient.

Ignoriert einfach die Angeber und sie haben nichts mehr davon. Und seid fair zu den anderen Grünen.

Zitat von CorPie

Und ich, ebenfalls bis vorgestern noch gruen, bin ganz raus

Lieber AIDA Gast,
wir freuen uns, dass Sie an einer Mitgliedschaft im AIDA Club interessiert sind. Für den Schritt in die erste Clubstufe fehlen Ihnen jedoch leider noch einige wenige Tage an Bord. Sobald Sie 10 Tage während der vergangenen 5 Jahre an Bord eines unserer Schiffe verbracht haben, sind Sie automatisch Clubmitglied und erhalten ohne weitere Aufforderung einen Brief mit Ihren persönlichen Zugangsdaten zu unserem exklusiven Clubportal.
Falls hier ein technischer Fehler vorliegt und Sie laut unseren Allgemeinen Clubbedingungen Anspruch auf die Mitgliedschaft in unserem Club haben, kontaktieren Sie uns gern per E-Mail an aidaclub@aida.de oder über unsere AIDA Clubhotline unter Tel.-Nr. +49 (0) 381/20 27 08 08.

Es liegt wohl ein technischer Fehler vor... soso...

Wie konnte das denn passieren ?

Ich denke aber, bei AIDA liegen noch EINIGE Fehler vor !

Bin gespannt, ob die Rückmeldungen der Kunden wirklich ausgewertet werden und doch noch 'mal nachgebessert wird,
Denn es kann doch nicht sein, daß ALLE auf den Anfang ihrer Clubstufe zurückgestuft wurden, damit hat sich AIDA doch nun wirklich keinen Gefallen getan !

Viele Grüße von Maria

AidaMia: Keine Ahnung, hab schon an den Club gemailt, aber das dauert ja alles seine Zeit...

Und ich glaub nicht, dass Du auf "gruen" eingestuft wirst, ich denke schon, dass Du "Gold" sein wirst ab 01.10.15, aber wissen kann mans momentan nicht.

dann haben wir ja ganz schlechte Karten. Aufgrund von Krankheit und Alter sind wir nicht die großen Cocktail, Wein, Bier und scharfe Sachen-Trinker, deshalb reicht uns für 19 Tage die das Getränkepaket von 150 Euro.

Naja, und die DVD - auch wenn man sie 50% günstiger bekommt, die kaufen wir auch nicht mehr. Das war bei der ersten und zweiten Reise noch schön, aber ich habe keine Lust, zuhause mit meiner Familie gefühlte 1000 Fremde anzuschauen, die in die Camera prosten und winken.

AIDAshop, wenn es da wenigstens eine gute Auswahl in Größe 36 gäbe, da könnte ich noch mehr Geld lassen - denn ich bin ein Gaastra-Fan. Taschen??? Immer wieder gerne, aber irgendwann ist der Schrank auch voll.

Deshalb sieht die Rechnung auch mit einigen gebuchten AIDAausflügen nicht riesig aus. Zum Glück, ich musste noch nie zum Bordarzt

Da bleiben nur die gebuchten Reisen und wenn ich mir überlege, ich werde "bestraft", wenn ich Just buche - das finde ich nun total ungerecht. Wer z. B. 3 x pro Jahr im Jahr mit AIDA unterwegs ist, kann nicht jede Reise Premium buchen!!!

Das Beste kommt zum Schluss ... alles, was es an Vergünstigungen gibt in der neuen Clubstufenregelung regt mich nicht auf.

Ich war vorher schon im Rossini essen und habe die Rechnung selbst gezahlt. Und das Frühstück, ich habe es genossen und wenn ich jetzt wieder dort frühstücke, wo ich vorher auch gefrühstückt habe, werde ich auch satt - wenn auch unbedient.

Nach den vielen Protesten, die bei AIDA eintreffen, ist das letzte Wort wohl noch nicht gesprochen. Es sei denn, AIDA kann damit leben, dass treue Kunden wegbleiben und das AIDAimage erleidet einen Knacks.

Ab Sonntag werde ich sehen, wie die Stimmung an Bord ist ... aber aufregen, das tue ich mich nicht, ich habe doch Urlaub.

Zu dem ganzen Thema fällt mir ein Zitat von Reinhold Niebuhr ein:

"Gott gebe mir die Gelassenheit, Dinge hinzunehmen, die ich nicht ändern kann, den Mut, Dinge zu ändern, die ich ändern kann,
und die Weisheit, das eine vom anderen zu unterscheiden."  

Ich finde, es geht überhaupt nicht darum, ob man Just, Vario oder Premium Reisender mit Innen-, Außen-, Balkonkabine oder Suiten ist. Es ist natürlich auch unerheblich, welche Vergünstigungen man bekommt, die sowieso nicht besonders viel ausmachen (da sieht es z. B. bei Royal Caribben schon ganz anders aus. In der höchsten 'Clubstufe' bekommt man eine 7-tätige Kreuzfahrt mindestens in der Balkonkabine). Dem Anbieter geht es allein um Kundenbindung. Ich hätte demnächst die Stufe 'Rot' erreicht und hätte bei der nächsten Kreuzfahrt sicherlich - auch deswegen - AIDA ins Auge gefasst. Jetzt lande ich mit 1 Seemeile bei 'Blau' und schaue mich gezielt auch bei anderen Reedereien um. Für mich hat nicht AIDA allein die tollsten Routen, andere Mütter haben auch schöne Töchter.

AIDA soll meinetwegen gerne die Clubstufen ändern, darum geht es doch gar nicht. Auch nicht darum, ob sich jemand mit Just, Vario, Innenkabine oder sonst etwas hochgestuft hat und ob er den Tischwein nun mag oder nicht. Aaaaaber ... :
es ist nicht in Ordnung, dass die bereits getätigten Seetage alle (bei den Blauen) oder teilweise unter den Tisch fallen . Auch aus Gründen der Fairness und im Sinne der Kundenbindung hätte Aida speziell die 'Blauen' nicht vor den Kopf stoßen sollen/dürfen.

Gruß ergo-hh

@ CorPie

geht mir auch so...alle Reisen futsch, egal ob alt oder für 2015 gebucht...werde als "Neukunde" begrüßt, Clubstufe blau

Langsam nervt es....

Gruß Petra

Zitat von Cetus

Ich finde die neue Regelung richtig. Die wirklichen Leistungsträger werden belohnt.

Bleibt die Frage, was denn die wirklichen Leistungsträger sind... Ist ein Premium-Balkonbucher tatsächlich mehr als das doppelte wert als ein Premium-Außenkabinen-Bucher

prinz1: Da bin ich aber froh, dass ich nicht die Einzige bin... ich denke, die werden das mit der Zeit noch loesen... ich hoffe es zumindest... aber nervig ist es, das stimmt...

Meine gebuchte Reise wird auch nicht mehr angezeigt.

Auskunft von Aida war, dass die das nicht mehr machen, weil die Kunden schon öfter Ihre Reise abgebrochen haben und der Clubstatus dann ja nicht mehr stimmen würde. Die Reisen werden jetzt nur noch angezeigt nachdem man gefahren ist.

Gut, erklärt aber immer noch nicht, wieso alles bei euch weg ist  

Zitat von Stephanie2608

Auskunft von Aida war, dass die das nicht mehr machen, weil die Kunden schon öfter Ihre Reise abgebrochen haben und der Clubstatus dann ja nicht mehr stimmen würde. Die Reisen werden jetzt nur noch angezeigt nachdem man gefahren ist

Mal wieder eine Auskunft eines Mitarbeiter(ein), die wahrscheinlich Nonsens ist. Bei mir steht die kommende Reise am 19. 4 als zukünftige Reise drin und alle alten werden auch als vergangene Reise angzeigt. Da ist nicht verschwunden.

perlenfee'
Nach den vielen Protesten, die bei AIDA eintreffen, ist das letzte Wort wohl noch nicht gesprochen. Es sei denn, AIDA kann damit leben, dass treue Kunden wegbleiben und das AIDAimage erleidet einen Knacks.[/quote]
'perlenfee

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Und ich hoffe ganz stark, daß noch viele Proteste kommen werden und Aida ihr Konzept noch einmal nachbessert !

Zitat von ergo-hh

Jetzt lande ich mit 1 Seemeile bei 'Blau' und schaue mich gezielt auch bei anderen Reedereien um. .

Zitat von ergo-hh

es ist nicht in Ordnung, dass die bereits getätigten Seetage alle (bei den Blauen) oder teilweise unter den Tisch fallen . Auch aus Gründen der Fairness und im Sinne der Kundenbindung hätte Aida speziell die 'Blauen' nicht vor den Kopf stoßen sollen/dürfen.

Zitat von ergo-hh

Gruß ergo-hh

Ja, das finde ich auch, daß durch diees Regelung ALLE vor den Kopf gestoßen wrden, auch die Blauen !
vile Grüße von Maria

Mhm....
Sehr komisch.

Die Alten Reisen sehe ich auch noch, nur die neuen nicht mehr.

Und bei anderen ist alles weg.

Kann doch auch nicht sein. Bin gespannt wann die das in Griff bekommen.

Zitat von diddi4

Mal wieder eine Auskunft eines Mitarbeiter(ein), die wahrscheinlich Nonsens ist. Bei mir steht die kommende Reise am 19. 4 als zukünftige Reise drin und alle alten werden auch als vergangene Reise angzeigt. Da ist nicht verschwunden.

In vielen Antortschreiben steht folgendes: "Gemeinsam mit den Verantwortlichen in den einzelnen Abteilungen werden wir Ihre Anmerkungen sehr genau auswerten, um hier zukünftig einen besseren Service und höhere Qualität für unsere Gäste zu gewährleisten."

Oder auch dieser Satz: "Selbstverständlich registrieren wir die Rückmeldungen unserer Kunden genau und werten diese aus, damit wir unseren Club weiter verbessern können !"

Das hört sich doch vielversprechend an, oder ?
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SanDi10

" ...... Dinge zu ändern, die ich ändern kann, ..... "

Es wäre NICHT das erste Mlal daß Aida sich nach Kundenwünschen gerichtet hat !

Ich bin guter Hoffnnung !

Viele Grüß von Maria

Bei mir ist noch alles da. Die Vergangenen und die Zukünftigen.

Ich kann mich nicht mehr in das Clubportal einloggen. Selbst mit neu abgefordertem Passwort nicht. Hat dieses Problem noch jemand?

Zitat von joelle

Ich kann mich nicht mehr in das Clubportal einloggen. Selbst mit neu abgefordertem Passwort nicht. Hat dieses Problem noch jemand?

ja

Ich bin drin.

Zitat von donaldml

ja

Hallo,

nö,bei mir ist alles im grünen Bereich (wie schon seit der Umstellung)

Alle Kreuzfahrten aus 2010 sind nicht mehr sichtbar

Alle gebuchten Kreuzfahrten bis 30.09.2015 sind sichtbar

Die zugeteilten Seemeilen und die aktuellen Nächte und der aktuelle Status sind auch sichtbar

Schöne Grüße

Heizergruss

Ich kann mich auch anmelden. Allerdings wird mir meine SO-Asien Kreuzfahrt vom Januar 2011 nicht angezeigt, obwohl unter den anderen Kreuzfahrten steht (Zitat):
"Hinweis: Die aktuelle Berechnungsgrundlage des AIDA Clubs berücksichtigt alle Reisen innerhalb der letzten 5 Jahre bezogen auf das tagesaktuelle Datum."

Vielleicht ist das die Strafe, weil ich mich per E-mail 'beschwert' habe. Die Antwort war übrigens die bekannte Standard-Mail:
"... vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir können Ihren Unmut nachvollziehen. Unser Ziel ist es, mit dem neuen Clubprogramm ein faires Modell für alle unsere Gäste zu schaffen....".

Ich wundere mich allerdings, dass sie zwar den Unmut nachvollziehen können, der Unmut ihrer Kunden ihnen aber anscheinend völlig egal ist.

Gruß ergo-hh