AIDA Stella Schlechte Bewertungen auf Holidaycheck

Zitat von frau.nashornchen

Jeder, der hier liest und schon mal auf Aida gefahren ist, weiß ja eigentlich ziemlich genau, was er von Aida erwarten kann und was nicht.

In den Buffetrestaurants ist es voll, es kann passieren, dass ein Topf leer ist oder man nur nach Suchen einen Tisch bekommt.
Es gibt keinen persönlichen Kellner, der einen zu einem freien Platz geleitet.

Das Personal hat sein Handwerk in einem kurzen Ausbildungscamp im jeweiligen Heimatland gelernt und nicht 3 Jahre in den besten Häusern der Welt.

Das Essen ist ein Massenprodukt und es wird nicht jeder Teller einzeln von einem Sternekoch zubereitet.

Es gibt leckeren Blechkuchen, Einheitssahnetorten und Donuts, mit Sicherheit aber keine preisverdächtigen Confisserietorten.

Naturgemäß gibt es ein paar Schwankungen, manchmal kann der Koch kochen und das Filet ist als solches erkennbar, manchmal kann er es nicht und es schmeckt nach Schuhsohle.

Und mit diesem Wissen kann jeder Gast entscheiden, welchen Preis er hierfür zu zahlen bereit ist, um dann zu entscheiden ob er bucht oder nicht.

Es ist doch ein vollkommen falscher Ansatz, wenn man sagt: Ich habe aber viel bezahlt und jetzt möchte ich entsprechende Leistungen bekommen.

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... mal jemand, der es genau auf den Punkt bringt
Grade die "Vielfahrer" sollten doch wissen, was sie kaufen; was soll also die ganze Kritisiererei
Obwohl es schon sehr unterhaltsam ist, wie unterschiedlich manche hier die Lage der Dinge sehen
Und wenn ich mit der Semmel (Preis, Größe, Gewicht, Geschmack oder Ähnliches) nicht mehr einverstanden bin, steht es mir doch jederzeit frei, den Bäcker zu wechseln

Zitat von rollmops

Und es ist ferner kein falscher Ansatz dass ich die Preispolitik von AIDA nicht mehr verstehe, wenn es auf der gleichen Reise bei gleicher Kabinenkategorie Preisunterschiede von teilweise weit >100% gibt.

Wenn du der Meinung bist, dass es zwischen Premium- und Variobuchungen keinen anderen Unterschied gibt, als den großen Preisunterschied, warum buchst du dann Premium?

Du willst das Risiko nicht eingehen, aber wenn du dann hörst, dass es bei jemanden gut gegangen ist und er eine gute Kabine für wenig Geld erwischt hast, ignorierst du, dass es je ein Risiko gab.

Jeder darf ja abwarten, ob und wann seine Wunschroute und Kabinenkategorie im Vario angeboten wird, du auch.

Hallo zusammen,

ich möchte meinen Senf auch mal dazu geben.

Wir sind gestern aus der Karibik von der Aida Luna zurück gekommen. Die Reise haben wir im Premiumtarif gebucht (meines Wissens nach, kam die Reise nicht ins Vario).

Positiv an der Reise fand ich, das sich die Shows abends im Theatrium besser verteilten.
Das Theatrium war nie überfüllt, wir haben immer einen Platz gefunden.

Kabine war immer super und wurde auch perfekt gereinigt.

Die Sauberkeit auf dem Schiff war wie immer super.

Jetzt zu meinen negativen Eindrücken:

- das Essen hat leider nicht mehr die Qualität und die Auswahl die wir von anderen Reisen kennen - in den Restaurants wiederholt sich das Essen ständig und die Auswahl wurde reduziert (satt sind wir jedoch immer geworden :-))

- abends in den Buffet-Restaurants gibt es am Tisch keine Papierservietten

- an den Cocktails fehlt die Obstdekoration

- am letzten Abend waren sehr wenige Obstschnitzereien (nur im Marktresaurant)

- es gibt keine Aida Kugelschreiber mehr

- das Willkommensgeschenk haben wir erst auf Nachfrage an der Rezeption bekommen

- die Getränkekarte wurde radikal optimiert

- an Silvester gab es von Aida kein Feuerwerk (wurde uns jedoch bereits in einer Mail mitgeteilt)

- an der Ocean u. Anytime waren die Mitarbeiter sehr überfordert - abends wenn die Bar voll war, hat man locker 20 Minuten gewartet bis man bestellen konnte

Das alles sind nur Kleinigkeiten - die uns nicht weiter gestört haben - uns allerdings aufgefallen sind. Ich weiß selber das es "Jammern auf hohem Niveau " ist.

Ich habe für mein Geld nicht das bekommen was ich von Aida kannte.
Für uns persönlich war die Reise den hohen Preis nicht wert.
Für uns ziehen wir den Schluss daraus, das wir keine Premium Reise mehr buchen werden.

Aida hat sich mit der Preispolitk viel kaputt gemacht und probiert mit jeder Kleinigkeit zu sparen.
Klar ist für mich, wenn manche Reisen zu niedrigen Preisen verschleudert werden, ist es klar, das die Qualität auf allen Schiffen darunter leidet.
Und das haben wir jetzt leider selber feststellen müssen.

Wir werden weiterhin Aida fahren, weil uns das Konzept im Ganzen gefällt, nur werden wir keine Premiumreisen mehr buchen, sondern auf Vario oder Just - Angebote ausweichen.

Wie schon geschrieben wurde, Aida bewegt sich mittlerweile auf einem "Discount-Niveau".

Leider sind unseren Mitreisenden genau die gleichen Sachen aufgefallen wie uns.

Viele Grüße

Ich bin demächst zum ersten Mal auf einem Schiff der Aida Flotte, ich habe vor der Buchung kein Forum gelesen (mein Fehler) und nur vom "Hören-Sagen" erfahren, dass Aida gut sein soll.

Ich habe Premium gebucht, weil wir nur an speziellen Terminen können und unsere Mitreisenden Fraunde auch. Wir haben einen nicht erheblichen Betrag bezahlt und für diesen Betrag kann ich einiges erwarten!
Wenn freie Kabinen dann zum Just oder Vario Preis angeboten werden weil man die Auslastung steigern möchte, dann kann das aber nicht zu Lasten der Qualität gehen!!
Als Premium Bucher wünsche ich mir eigentlich schon ein paar mehr Annehmlichkeiten als Wasser auf dem Zimmer etc.
Evtl. sollte man zb. bei einer 7 tägigen Reise 2x kostenlos oder durch eine geringe Zuzahlung die Bezahlrestaurants nutzen dürfen. Meinetwegen auch Vorteile im Spa oder Fitnessbereich. Aber das ist wieder eine ganz andere Geschichte.
Aida muss sich auf Dauer etwas einfallen lassen....entweder Ballermann oder Monte Carlo.

Marie die gespannt ihrer ersten Reise mit Aida entgegen sieht

PS: aus dem Post 569 entnommen:
Es ist doch ein vollkommen falscher Ansatz, wenn man sagt: Ich habe aber viel bezahlt und jetzt möchte ich entsprechende Leistungen bekommen.

Selten solch einen Blödsinn gelesen! Wenn ich ein Auto für 40.000€ kaufe dann erwarte ich Qualität. Wenn ich in einem 4 oder 5 Sterne hotel absteigen, dann erwarte ich Qualität

@ vinofra und el-capitano
Was ich mich frage ist ob Euer Argument nicht mehr zu fahren oder zu buchen auch ein Argument ist nicht darüber zu diskutieren ?
Natürlich hat jeder die Wahl sich zu entscheiden die Dienstleistung nicht mehr in Anspruch zu nehmen, das schließt aber für mich nicht aus sich konstruktiv darüber auszutauschen.
Die Kommentare einfach nicht zu fahren sind sogenannte Totschlagargumente. Wie bei der Politik auch ist Verweigerung/nicht wählen der falsche Ansatz. Nur durch den Austausch von Argumenten bewegt man etwas.
Ja, jetzt kommt gleich wieder das Aida hier sowieso nicht mitliest und das es genügend Leute gibt die noch so buchen, alles das ist trotzdem kein Argument nicht darüber zu sprechen.
Was ich ehrlich gesagt nicht verstehe ist warum kein wirklich schlüssiges Argument kommt warum Aida nichts Ändern sollte, sondern immer nur Argumentiert wird, dann fahrt oder bucht so nicht...

Zitat von Württemberger

Warum das denn? Das sind schon meine Erwartungen, wenn ich bezahle, dass ich dann eine entsprechende Leistung bekomme. Zumindest die die ich erwarte. Das macht man doch überall, wenn ich zum Bäcker gehe und 90 Cent für ein Brötchen zahle, will ich auch keines aus dem 10er Pack von ALDI. Wenn ich die will hole ich sie da.

Ja, genau.

Und wenn du 90 cent bezahlst und trotzdem nur ein Aldibrötchen bekommst, dann kannst du das nächste Mal einen Bogen um diesen Bäcker machen.

Du wirst aber nicht durchsetzen können, dass er dir ein Brötchen backt, dass in deinen Augen 90 cent wert ist.

Zitat von pipusch911

Ich habe für mein Geld nicht das bekommen was ich von Aida kannte.
Für uns persönlich war die Reise den hohen Preis nicht wert.
Für uns ziehen wir den Schluss daraus, das wir keine Premium Reise mehr buchen werden.

Aida hat sich mit der Preispolitk viel kaputt gemacht und probiert mit jeder Kleinigkeit zu sparen.
Klar ist für mich, wenn manche Reisen zu niedrigen Preisen verschleudert werden, ist es klar, das die Qualität auf allen Schiffen darunter leidet.
Und das haben wir jetzt leider selber feststellen müssen.

Wie schon geschrieben wurde, Aida bewegt sich mittlerweile auf einem "Discount-Niveau".

Leider sind unseren Mitreisenden genau die gleichen Sachen aufgefallen wie uns.

Und genau darum geht es in diesem Fred - das die Qualität bei AIDA stark nachgelassen hat.
Es ist noch gar nicht so lange her da ist es noch nicht so extrem aufgefallen (eigentlich erst massiv innerhalb des letzten Jahres), aber ich meine da waren die Preisunterschiede bei gleichen Reisen und Kabinenkategorien auch nicht so hoch !

@ rollmops

mir ist der Qualitätunterschied auf erst im letzen Jahr aufgefallen.

Wo wir im April auf der Stella waren, war noch alles normal.

Und innerhalb dieser 9 Montae hat sich Aida so krass ins negative geändert.

Hätten wir für unsere Reise weniger Geld bezahlt, dann hätte ich auch über viele Punkte hinwegsehen können...

Zitat von Mike11833

Wie stmaan schon sagte, es geht darum das ein und die selbe Semmel im Aldi für Dich 2 Euro kostet und für mich nur 1 Euro. Es ist und bleibt die gleiche Semmel...Wenn Du jetzt noch ne Tüte und zusätzlich Mohn auf Deiner Semmel hast ist das ja in Ordnung, aber wenn die Semmeln identisch sind darf man doch mal beim Bäcker fragen warum der so ne komische Preisgestaltung hat und Dir die Semmel für das doppelte verkauft...

Der Bäcker wird dir wahrscheinlich antworten, dass die Semmel morgens eben 2 Euro kosten und kurz vor Ladenschluss nur noch 1 Euro kosten, damit er sie nicht wegwerfen muss.

Also wer morgens aus dem Vollen schöpfen möchte, zahlt mehr und wer sich abends mit den Resten zufrieden gibt und riskiert, dass sein Lieblingssemmel bereits ausverkauft ist, zahlt weniger.

Zitat von frau.nashornchen

Der Bäcker wird dir wahrscheinlich antworten, dass die Semmel morgens eben 2 Euro kosten und kurz vor Ladenschluss nur noch 1 Euro kosten, damit er sie nicht wegwerfen muss.

Also wer morgens aus dem Vollen schöpfen möchte, zahlt mehr und wer sich abends mit den Resten zufrieden gibt und riskiert, dass sein Lieblingssemmel bereits ausverkauft ist, zahlt weniger.

Der Vergleich hinkt aber ein wenig da das teure Brötchen morgens auch besser schmeckt, weil es frischer ist, also von höherer Qualität.

...und es sich, um auf Aida zurück zukommen, bei Just/Vario nicht um die Restrampe kurz vor Ladenschluss handelt, sondern um fast alle Reisen. Also das Brötchen um sieben und elf Uhr um bei diesem Beispiel zu bleiben...

Zitat von pipusch911

mir ist der Qualitätunterschied auf erst im letzen Jahr aufgefallen.

Wo wir im April auf der Stella waren, war noch alles normal.

Und innerhalb dieser 9 Montae hat sich Aida so krass ins negative geändert.

Hätten wir für unsere Reise weniger Geld bezahlt, dann hätte ich auch über viele Punkte hinwegsehen können...

Das kann ich so nicht bestätigen. Ich habe eher die Erfahrung gemacht, dass es gewisse Schwankungen von Schiff zu Schiff gibt, wohl auch abhängig von den Führungsqualitäten der zuständigen Mitarbeiter.

Bei meiner ersten Reise auf der Cara war das Essen wirklich top und das Schiff war relativ leer. Selbst mit 5 Personen haben wir immer einen Tisch gefunden.
Wir waren super zufrieden.

Dann bei der zweiten Reise war es voll, das Essen aber durchaus abwechslungsreich und ansprechend. Kein Vergleich zu der ersten Reise, aber ok.

Irgendwann waren wir auf der Blu und es war die Katastrophe schlechthin, das Essen hat schlichtweg nicht geschmeckt, alles schmeckte gleich aufdringlich nach ausgefallenen Gewürzen, selbst einfache Schnitzel waren exotisch gewürzt, Hähnchenteile waren nicht durchgegart und das Gemüse zu Brei verkocht.
Und unsere Kabine war oft am Nachmittag noch nicht gemacht.
Die Gastgeber beim Bingo gähnend langweilig....

Dann folgten einige durchwachsene Reisen und unsere vorletzte auf der Stella war wieder top, sehr abwechslungsreiches Essen, tolles Kabinenpersonal und ein super Angebot an Früchten.

Auf der Mar jetzt waren wir ganz zufrieden, nur mit dem Kabinenboy hatte ich so meine Probleme.
Aber dafür konnten die Sänger in den Shows singen und haben die Töne getroffen und das Gastgeberteam beim Bingo war witzig und Stephans Prime Time hat mir auch super gefallen.

Also einen klaren Abwärtstrend erkenne ich nicht, mal ist es besser, mal schlechter.

Aber generell ist mir das Geboten den Premiumpreis nicht wert.

100 Euro pro Tag in der Balkonkabine entspricht in etwa dem, was es m i r wert ist. Wenn ich pro Nacht 200 Euro pro Person bezahle, erwarte ich deutlich mehr Service und Ambiente, als Aida es im Buffetrestaurant bieten kann.

Zitat von stmaan

Ja, aber wenn ich bei dem gleichen Bäcker, für das gleich Brötchen nur 50 Cent bezahle, freust du Dich das du mehr bezahlst hast.

Völlig falsch verstanden, es ging um die Erwartung und die ist auch bei einem Sonderpreis (auch in der Bäckerei) die Gleiche.

Und ob ich mich freue hängt davon ab, ob ich das Brötchen früher bekommen habe und nicht zu einem Zeitpunkt zu dem es weg muss. Das ist der Unterschied zu einer Reise, die wird nicht altbacken.

Ich sehe es auch wie Frau nashornchen.

Mal ist es besser mal schlechter. Bei manchen Reisen ist es sogar Tagesabhängig die Qualität. Und das man für den unterschiedlichen Preis die gleiche Leistung hat, das hat man doch bei anderen Reisen auch. Nur da heißt es nicht Just oder Vario, sondern "Last Minute".

Denn Just Aida ist meist wie Last Minute. Der Premium Bucher hat zum Beispiel als Frühbucher meist den Vorteil, dass er noch den Abflughafen genau bestimmen darf und sich die Kabine aussuchen darf. Zudem bekommt man auch ein schönes Reiseunterlagenheftchen.

Und ich als Vario oder zum ersten mal Just Bucher, muss darauf hoffen, dass mein Lieblingsflughafen noch dabei ist. Bei Just darf ich mir die Reiseunterlagen selbst ausdrucken und die Kofferanhänger basteln. Und wenn ich Pech habe, bekomm ich ne Kabine neben dem Aufzug oder ganz weit hinten, sodass ich viel mehr Laufweg auf dem Schiff habe.

Und darin unterscheidet sich ja letzendlich der Preis, weil ich pokere, in der Hoffnung das meine Route dabei ist und ggf. noch der gewünschte Abflughafen und ich hoffentlich ne brauchbare Kabine bekomme

Bei Last Minute ist es ähnlich, ich bekomm dieselbe Reise günstiger, weil ich 4 Wochen vorher am Flughafen buche ggf. Restplätze in Hotels zu ergattern. Dann habe ich manchmals sogar eine schöne Meerblickzimmer im Hotel, weil die Ihre Hotels auch vollbekommen wollen. Und beschwert sich da jemand? Nope.

Ich würde mich eher mal um die Reisenden beschweren. Warum steht man im Markrestaurant in einer Schlange, obwohl es bei beiden grillstationen das identische gibt. Wieso zahle ich für die Wellnessoase, wenn ich schlechte Plätze bekomme, weil einige der Meinung wären Sie müssten während der Mittagszeit Ihre Plätze weiterhin reservieren? Ja AIDA hat im Vergleich zu früher abgebaut, aber im Verhältnis sind Sie immernoch bei mir ganz weit oben was Qualität und Service betrifft. Und bevor ich mich über die Preis-Leistung anfange aufzuregen, würde ich eher mal eine meine eigene Nase fassen. Denn auch die Urlauber selbst sind nicht ganz ohne

oops schon wieder zuviel geschrieben

@Darthmole667: Was Du nicht wissen konntest ist, dass die kleinen Schiffe (Cara, Vita, Aura) immer noch mehr nach dem alten Konzept fahren, als die Neuen. Die "alten Hasen" lieben die keinen Schiffe genau aus diesem Grund. Kleiner, gemuetlicher, noch ein wenig familiaerer und das Essen meist auch besser als auf den Grossen.