Treibstoffzuschlag bei AIDA Reisen

Hallo @ all! Hab auch über mein Reisebüro schon mehrmals bei AC anfragen lassen (vor ca. 2 Wochen das erste Mal) ob man die hohen Treibstoffzuschläge in Form von Bordguthaben erstattet bekommt. Angeblich ist am Telefon immer keiner zuständig.
Finde es auch frech von AC, denn wie oben schon erwähnt, hat Costa, NCL, und weitere ihre Zuschläge in BGH umgewandelt. Bin auch gespannt wie das ausgeht.
Fahren erst am 21.2- haben also noch Zeit, AC weiter deshalb zu nerven
Schönen Abend, Gruß

Zitat

Original von juanitta 49
wir gäste nehmen uns einfach für den treibstoffzuschlag etwas vom schiff mit

aus dem Maschinenraum darfst Du Dir ne Flasche Sprit mitnehmen
nachdem die Ölpreise grad wieder gesunken sind

aber als BGH wäre ja schon mal ein Anfang zum selber "betanken"

Das ist AIDA wie ich immer sage ohne Worte
da passiert überhaupt nichts, die lassen sich
immer Zeit, immer darauf bedacht den Leuten
das Geld aus der Tasche zu ziehen.

Hab auch schon mal nachgehört, Briefle gschrieben
denn wir fahren nächstes Jahr 2 Mal mit AIDA und
ich habe die Hoffnung noch nicht aufgegeben, da
muss doch irgendwann mal was passieren......

und die Kunden warten und warten und warten

Wieviel Treibstoffzuschlag habt ihr denn bezahlt?
Ich habe letztes Jahr im Dezember gebucht für Februar 2009 und ich musste 56 euro bezahlen. Da bekomme ich bestimmt nichts zurück aber ich warte mmla ab was da bei euch so rausspringt.
Gruß

Die seriösität eines Unternehmens erkennt man daran, wie es mit seinen Kunden umgeht!
TUI Cruises wartet schon ...........

Hat mal Jemand bei einem Anwalt nach gefragt ob die Erhebung des Treibstoffzuschlags zur Zeit überhaupt noch zulässig ist?

Die Benzin-Preise sind im Moment auf dem Stand von vor 4 Jahren.

LG Aidaaura

Und warum schreiben die "Wir können den Treibstoff leider noch nicht senken..."

Andere können es doch auch

Zitat

Wir können den Treibstoff leider noch nicht senken, da der Schiffstreibstoff im Vergleich zum Rohöl nur leicht gesunken ist.

...blablabla. Wer's glaubt....

Was wollen die uns die Säcke voll machen.
Und die anderen Reederein (die die den Treibstoffzuschlag zu abgeschafft haben) fahren mit anderem Öl.

LG
Moni

Zitat

Original von Hui Buh
Das mit dem Euro ist tatsächlich ein Faktor.
Der Euro hat in den letzten Monaten stark an Wert verloren.

Dann würde das aber bspw. Costa – die ja auch in Europa ihren Sitz haben – ebenfalls betreffen. Die verzichten derzeit aber auch auf den Zuschlag.

Aber schön, dass man sich bei AC schon einen Standard-Antwort-Text überlegt hat

Gruß,
Dennis.

Ja,
aber letztes Jahr um diese Zeit war der € extrem hoch da hätte man ja auch mehr $ für den € bekommen also auch mehr Öl.
Ich ärger mich ja jetzt nich das ich letztes Jahr keine $ gekauft haben hätte für 400 $ ca. 50 € weniger bezahlt.

Georg

Vielleicht möchte AC durch eine verspätete Streichung des Zuschlags die Zeiten bzw. "Verluste" kompensieren, die man erlitten hat, als es den Zuschlag noch nicht gab, der Treibstoffpreis aber schon über den ursprünglich bei der Preiskalkulation berücksichtigten Betrag gestiegen war?

Alles in allem aber wieder unter dem Motto: "Friss oder stirb, AIDA-Kunde!"

Selbst wenn der Zuschlag irgendwann mal wegfallen sollte, glaube ich nicht daran, das AC so kulant sein wird, irgendetwas zu erstatten oder ein BGH zu geben. Man wird sich darauf berufen, dass immer die aktuellen Preise zum Zeitpunkt der Buchung gelten. Da fällt denen schon noch was ein...