Bordrechnung

Hi,

vielleicht hat noch jemand eine Idee... oder es ist aktuell ein genereller Fehler. Die Hinterlegung der Kreditkarte unter MyAIDA für die Bordrechnung klappt nicht. Hatte früher mit iPad Probleme, doch mit dem Rechner klappte es dann. Getestet unter MacOS mit 4 Browsern (Safari, Firefox, Edge und Chrome). Zwei Kreditkarten: Mastercard und Amex. Mastercard mit 3D Secure Prozess, bzw. Amex mit 2fach Autorisierung. BrowserCache geleert; Privatmodus dazu auch getestet. Immer gleiches Ergebnis.
Ich durchlaufe jeweils den Prozess der Kreditkarte im vorgelagerten Fenster und am Ende, wenn eigentlich alles positiv durch ist, ladet in diesem kleinen Fenster die AIDA Seite (Rahmen ohne Inhalt). Dazu bleibt nur der Abbrechen Button stehen.

Idee!?

Zitat von checker-14

Die Hinterlegung der Kreditkarte unter MyAIDA für die Bordrechnung klappt nicht.

Hast du hier schon mal nach Tipps geschaut?!

Thema

Zahlung mit Visa- und Mastercard

Zur Zeit ist eine Zahlung mit Visa und Mastercard bei AIDA nicht möglich, ich muss aber meine Anzahlung für gebuchte Reisen leisten.

An der Bezahlung mit Visa oder Mastercard hängen diverse Versicherungen. Eine Rücksprache mit AIDA hat ergeben:

Ich solle die Zahlungen überweisen und später wenn die Kartenzahlung irgendwann wieder möglich ist zurück buchen und dann mit Visa oder Mastercard zahlen wegen der Versicherung.

Diesen Weg halte ich für sehr wage. Eine Zahlung mit Amex ist möglich aber…

Maulwurf

27. März 2020 um 15:27

Zitat von checker-14

Hi,

vielleicht hat noch jemand eine Idee... oder es ist aktuell ein genereller Fehler. Die Hinterlegung der Kreditkarte unter MyAIDA für die Bordrechnung klappt nicht. Hatte früher mit iPad Probleme, doch mit dem Rechner klappte es dann. Getestet unter MacOS mit 4 Browsern (Safari, Firefox, Edge und Chrome). Zwei Kreditkarten: Mastercard und Amex. Mastercard mit 3D Secure Prozess, bzw. Amex mit 2fach Autorisierung. BrowserCache geleert; Privatmodus dazu auch getestet. Immer gleiches Ergebnis.
Ich durchlaufe jeweils den Prozess der Kreditkarte im vorgelagerten Fenster und am Ende, wenn eigentlich alles positiv durch ist, ladet in diesem kleinen Fenster die AIDA Seite (Rahmen ohne Inhalt). Dazu bleibt nur der Abbrechen Button stehen.

Idee!?

Funktioniert bei mir auch nicht, gleiches Ergebnis.

Scheint im Moment ein generelles Problem zu sein.

Hallöchen,

wir sind vor Jahren auf die Variante "Lastschrift" umgestiegen. Funktioniert tadellos.

Wegen einem sehr marginalen Rabatt über die Kreditkarte verzichte ich auf das ganze Kino...

Bar käme für mich nie in Frage. Warum soll ich mir das Geld erst holen und umherschleppen antun???

Wenn ich mich richtig erinnere, hat AIDA das Einpflegen von Kreditkarten vor der Reise erschwert - was ??? von der Mutti aus Italien gewünscht wurde - da man der Kphle nicht hinterher rennen will. Vor dem hohen C sind da wohl allgemein die Kreditkartenbetrügerein hochgegangen. An Bord kann man vieles auf Kreditkarte ändern - da steht die Person mit der Kreditkarte an der Rezeption kann so verifziert werden.

Naja, im Moment scheint das lediglich ein technisches Problem zu sein.

Was die Verifizierung betrifft, die muss ich auch im Laufe der Registrierung in MyAida durchführen...

Zitat von Herumtreiber

….

Wenn ich mich richtig erinnere, hat AIDA das Einpflegen von Kreditkarten vor der Reise erschwert - was ??? von der Mutti aus Italien gewünscht wurde - da man der Kphle nicht hinterher rennen will. Vor dem hohen C sind da wohl allgemein die Kreditkartenbetrügerein hochgegangen. An Bord kann man vieles auf Kreditkarte ändern - da steht die Person mit der Kreditkarte an der Rezeption kann so verifziert werden.

Es gab Kreditkarten Betrügereien beim Bezahlen bei AC?? Wo alle persönlichen Daten einschließlich Adresse bekannt sind??

Darf ich das bezweifeln…

Und warum muss ein Unternehmen dem Geld dann hinterher rennen?

Zitat von Filos

Gib einfach Barzahlung ein, damit dein Manifest vollständig ist. An Bord kannst das an der Rezeption zur Kreditkartenzahlung ändern lassen.

Genau so mache ich das auch immer. An Bord eine Karte zu hinterlegen ist dann kein Problem.

Es gibt seit 17. August dieses Problem mit dem Hinterlegen der Zahlungsart, das teilte mir Aida heute mit. Sie arbeiten dran ... Ich kann auch keine Lastschrift vom Girokonto wählen, nicht nur Kreditkarte wird nicht akzeptiert sondern alle anderen Zahlungsarten auch. Ich lasse das jetzt mal sein, man wird uns vermutlich trotzdem an Bord lassen. Irgendwie widerstrebt mir, Barzahlung zu wählen, nur weil Aida diese Probleme nicht in den Griff kriegt.

Ich konnte zur Bezahlung der Bordrechnung am Dienstag Abend Lastschrift vom Girokonto wählen, ohne Probleme

Hab es auch jetzt wieder ausprobiert, würde wieder funktionieren

Mit mit Laptop im Internet, Firefox auf dem aktuellsten Stand

Zitat von Beate44

...

Irgendwie widerstrebt mir, Barzahlung zu wählen, nur weil Aida diese Probleme nicht in den Griff kriegt.

Bei mir ist es umgekehrt - es widerstrebt mir,

meine Kreditkartendaten vorab einzugeben.

Daher wähle ich immer "Barzahlung " und lasse dann erst an Bord die EC- oder Kreditkarte einlesen. Das muss man ja auch nicht gleich am Anreisetag erledigen, sondern einfach mal während der Reise, wenn dort gerade kein Andrang ist.

Zitat von Charlynn

Ich habe Paypal gewählt, am Dienstag Abend und am Mittwoch Morgen eine Zahlungsbestätigung von AIDA per Email bekommen

Hatte aber Kreditkarte und Lastschrift nicht versucht

Wäre Paypal keine Option für dich?

Paypal wird gar nicht angeboten :-o Wie hast Du das ausgewählt? Beim bezahlen der vorab reservierten Sachen habe ich auch paypal genommen, aber als Zahlungsmittel hinterlegen geht nicht.

Paypal beim Hinterlegen für die Bordrechnung wurde mir bisher auch noch nicht angeboten. Für die Bezahlung der Reise ja.

Kann gelöscht werden

kann gelöscht werden

Charlynn ,

hier geht es um die Bezahlung der Bordrechnung nicht um die Reisepreiszahlung

Ach, Sorry, hatte ich nicht von Beate mal gelesen dass sie die Reise nicht mit der Kreditkarte bezahlen konnte?

Dann habe ich das verwechselt, Danke für die Aufklärung

Nein, nur um die Bordrechnung gehts 😀 alles andere funktionierte ja 😅

Zitat von Beate44

Paypal wird gar nicht angeboten :-o Wie hast Du das ausgewählt? Beim bezahlen der vorab reservierten Sachen habe ich auch paypal genommen, aber als Zahlungsmittel hinterlegen geht nicht.

Habe meinen Beitrag #89 geändert da ich mich verlesen hatte und dachte es geht um die Reisebezahlung

Zitat von Beate44

Nein, nur um die Bordrechnung gehts 😀 alles andere funktionierte ja 😅

Bordrechnung funktioniert bei mir am Laptop auch die Lastschrift einwandfrei, gerade noch mal getestet

Zitat von Beate44

Es gibt seit 17. August dieses Problem mit dem Hinterlegen der Zahlungsart, das teilte mir Aida heute mit. Sie arbeiten dran ... Ich kann auch keine Lastschrift vom Girokonto wählen, nicht nur Kreditkarte wird nicht akzeptiert sondern alle anderen Zahlungsarten auch. Ich lasse das jetzt mal sein, man wird uns vermutlich trotzdem an Bord lassen. Irgendwie widerstrebt mir, Barzahlung zu wählen, nur weil Aida diese Probleme nicht in den Griff kriegt.

Seit 17. August? Ich konnte die Zahlungsart Kreditkarte für meine Bordrechnung schon im April 2023 nicht hinterlegen, nach Eingabe aller Daten und absenden kamm der Ladekreis ded Todes(nix passierte, obwohl ich die Zahlung sogar über meine Kreditkarten App freigegeben habe). Email Kontakt mit Aida brachte gar nix.