Bord Chat brauche ich nicht und das Bordportal war noch nie ein Problem.
Dann steht es dir doch frei, die App nicht zu nutzen. Es zwingt dich niemand zur Nutzung.
Wähle ich mich vor der Reise über den Browser mit Buchungsnummer, Vornamen und Nachnamen ein, muss ich ständig per E-Mail die Bestätigung klicken. Das sind mir in der UI zu viele Klicks.