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Hat jetzt schon jemand im Bezug auf Orientreisen eine Zusage von Aida bekommen das sie für entgangenen Urlaubsfreude zwischen 25 und 50% bezahlen?
Ich hab Aida aufgefordert mich für die Transorientreise zu entschädigen, das wurde abgelehnt. Werde am Wochenende einen Anwalt einschalten.
Die Frage ist aber, ist hier schon jemand weiter und kann uns daran teilhaben lassen?
Würde mich auch sehr interessieren. Bei uns geht es ja um die Transreise im kommenden März von Kapstadt nach Gran Canaria
Ich bekam heute die e-mail von Aida bezüglich unserer Flugkosten. Die werden anstandslos übernommen. Wenn wir einen Gutschein nehmen, dann wird der Betrag nach oben aufgerundet.
Hat jetzt schon jemand im Bezug auf Orientreisen eine Zusage von Aida bekommen das sie für entgangenen Urlaubsfreude zwischen 25 und 50% bezahlen?
Ich hab Aida aufgefordert mich für die Transorientreise zu entschädigen, das wurde abgelehnt. Werde am Wochenende einen Anwalt einschalten.
Die Frage ist aber, ist hier schon jemand weiter und kann uns daran teilhaben lassen?
Weiter sind wir auch noch nicht. Auch uns wurde eine Entschädigung von Aida verwehrt. Trotz mehrfacher Aufforderung durch uns und auch durch unser Reisebüro. Jetzt bleibt nur noch der Gang zum Rechtsanwalt.
,,Weil manche Reedereien auf Risiko gehen, war beim Suezkanal genauso dass andere Reedereien erst später nachgezogen haben
Oder tatsächlich hinfahren und eben das Risiko eingehen dass etwas passieren könnte"
Aus diesem Grund wurden die Kreuzfahrten von Aida abgesagt.
Aufgrund der angespannten Sicherheitslage in den verschiedenen Regionen sehen wir uns daher gezwungen, die Reisen von AIDAprimaabzusagen. Nur so können wir die Sicherheit unserer Gäste sowie unserer Crew gewährleisten.
AIDA und Costa sind beides Marken der Carnival Corporation & plc, und wenn ich Costa gebucht hätte, dann würde ich mich schon fragen, warum geht Carnival Corporation & plc, bei unserer Kreuzfahrt das Risiko ein.
Was Costa und MSC machen, wird man sehen. Es steht ja nicht fest, dass sie fahren, Aida hat lediglich als erste Reederei abgesagt.
Natürlich, aber jetzt buchen viele noch die Orient Touren, um dann in ein paar Wochen oder Monaten vor dem Kopf gestoßen zu werden ? Jeder soll es für sich entscheiden, aber jetzt mit meinen persönlichen Erfahrungen mit dem Aida Kundenservice und der Abwicklung der stornierten Reise ,werde ich mir in Zukunft überlegen, ob ich mit dieser Reederei noch einmal verreisen werde.
Natürlich, aber jetzt buchen viele noch die Orient Touren, um dann in ein paar Wochen oder Monaten vor dem Kopf gestoßen zu werden ? Jeder soll es für sich entscheiden, aber jetzt mit meinen persönlichen Erfahrungen mit dem Aida Kundenservice und der Abwicklung der stornierten Reise ,werde ich mir in Zukunft überlegen, ob ich mit dieser Reederei noch einmal verreisen werde.
Hast du denn noch was offen? Hat Aida die Anzahlung und die Flüge noch nicht bezahlt ?
,,Selbstverständlich muss AIDA auch individuell gebuchte Flüge, die ausschließlich im Zusammenhang mit der abgesagten Reise gebucht wurden, erstatten. Die Rechtslage ist glasklar und das wird inzwischen nicht einmal mehr von AIDA bezweifelt".
Warum bekommt man dann solche E-Mails von Aida ?
,,Bitte beachten Sie, dass unsere Gäste im Normalfall bei individuell gebuchtem An- und Abreisepaket das Risiko alleine tragen".
Dann kam dieses Schreiben.
Die von Ihnen eingereichten Unterlagen haben wir sorgfältig geprüft. Gerne stellen wir Ihnen eine Erstattung der Umbuchungsgebühr Ihrer individuell gebuchten Hinflüge in Höhe von....Euro in Aussicht.
Hier steht in Aussicht und nicht das es bezahlt wird. Geht man so mit Kunden um, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, dass individuell gebuchte Flüge bei einer Kreuzfahrt, als Pauschalreise gilt ? Warum werden immer noch die Kapstadt-Dubai Touren und die Orient Tour bei dem Tochterunternehmen Costa angeboten ? Das ist für mich nicht nachvollziehbar. Bei einer Absage von Seiten Costas, wird der Schadensersatzanspruch doch so näher die Kreuzfahrt kommt, immer höher sein.
die von Dir oben erwähnten "solche eMails" sind im Grunde nichts als der Versuch, möglkichst viele Kunden von der Geltendmachung von ansprüchen abzuhalten, that´s all. Ich denke, daß AIDA hier nicht alleinig so verfähr; nichtsdestoweniger ist das inhaltlich so was von falsch, aber m. W, nicht "strafbar".
Anbieter taktieren nun mal, das ist legitim, wenn auch nicht schön für die Kunden, und sie "gewinnen" am Ende, da sehr viele Kunden nicht die vollen Ansprüche geltend machen.
In einem vergleichbaren Fall (Absage wegen realer Unmöglichkeit der Fahrtdurchführung wie ursprünglich beschrieben, genau genommen höhere Gewalt) hat "sogar" ein bekannter Fachanwalt mir gegenüberam Telefon verlauten lassen, daß die selbst gebuchte Bahnanreise und Vorübernachtung wohl nicht erstattungspflichtig seien, was schlichtweg falsch war. Ich habe mit zwei inhaltlich deutlichen eMails die Rechtslage beschrieben, eine Frist gesetzt, und mein weiteres Vorgehen bei Fristüberschreitung klar angekündigt...und das wurde vom Veranstalter dann auch widerspruchslos (also ohne eine Floskel wie "kulanter Weise") voll erstattet.
Die Umbuchungsgebühren für den Hinflug wurden noch nicht gezahlt. Die Anzahlung haben wir erstattet bekommen. Das ist unsere Reise zur Silberhochzeit. Wir haben durch die Absage Aidas, jetzt mehrere tausend Euro an Mehrkosten, wenn wir die gleiche Kabinenkategorie nehmen wie auf Aida, die zusätzliche Hotelübetnachtung im Atlantis the Palm und die zusätzlichen Urlaubstage.
Die Umbuchungsgebühren für den Hinflug wurden noch nicht gezahlt. Die Anzahlung haben wir erstattet bekommen. Das ist unsere Reise zur Silberhochzeit. Wir haben durch die Absage Aidas, jetzt mehrere tausend Euro an Mehrkosten, wenn wir die gleiche Kabinenkategorie nehmen wie auf Aida, die zusätzliche Hotelübetnachtung im Atlantis the Palm und die zusätzlichen Urlaubstage.
Dann hoffe ich nur für euch, dass TUI nicht auch noch absagt. Ich hatte da auch drüber nachgedacht die Reise dann auf Mein Schiff zu buchen. Aber was wenn die dann deutlich später auch absagen? Dann hat man vielleicht gar keine vernünftige Alternative mehr. Zudem hatte es uns im April auch leider nicht gefallen auf der Mein Schiff. Aber das wird jetzt auch 
Ich hoffe für euch wird es noch eine vernünftige Lösung geben
Dann wird es ein Stadt-Strandurlaub. Bin jetzt raus aus dem Thema.
Warum bekommt man dann solche E-Mails von Aida ?
Weil es nicht verboten ist, auf diese Weise zu versuchen, Zahlungen an Kunden gering zu halten. Machen ja Airlines zB auf sehr professionellem Niveau, um Ausgleichszahlungen nach EU-Recht zu vermeiden. Merke: Es muss nicht immer die komplette Wahrheit gesagt werden seitens der Unternehmen, Flunkern und ein bisschen Verbiegen der Wahrheit, sind an der Tagesordnung. Der mündige Kunde (m/w) muss selbst hinterfragen.
Ich habe letzte Woche herausgehört, dass Donnerstag (24.07.) ein heißer Donnerstag für den Gutschein ist. Angaben ohne Gewähr, aber so für die Ungeduldigen unter uns so als Vormerkdatum.
10 % Gutschein ist da.
Hat überhaupt schon jemand den 10 % Gutschein erhalten?
Der 10% Gutschein ist gerade per Mail gekommen 
Hat jetzt schon jemand im Bezug auf Orientreisen eine Zusage von Aida bekommen das sie für entgangenen Urlaubsfreude zwischen 25 und 50% bezahlen?
Ich hab Aida aufgefordert mich für die Transorientreise zu entschädigen, das wurde abgelehnt. Werde am Wochenende einen Anwalt einschalten.
Die Frage ist aber, ist hier schon jemand weiter und kann uns daran teilhaben lassen?
Mein Anwalt hat geschrieben, dass das Ganze einige Wochen dauern kann. Wenn ich ein Ergebnis habe, poste ich es hier.
Gruß
Mein Anwalt hat geschrieben, dass das Ganze einige Wochen dauern kann. Wenn ich ein Ergebnis habe, poste ich es hier.
Gruß
Aber wahrscheinlich hat er erstmal an aida geschrieben, oder habt ihr direkt Klage eingereicht?
Der 10% Gutschein ist gerade per Mail gekommen
Ist bei uns kam der Gutschein auch gerade
Aber wahrscheinlich hat er erstmal an aida geschrieben, oder habt ihr direkt Klage eingereicht?
Hallo,
er versucht zunächst eine außergerichtliche Einigung mit Aida.
Gruß
Der 10% Gutschein ist gerade per Mail gekommen
Auch bei uns ist der 10% Gutschein heute per Mail gekommen. Wenn ich mir unsere Planung anschaue kann der gleich aufs Bordkonto für die Ausflüge
,,Weil manche Reedereien auf Risiko gehen, war beim Suezkanal genauso dass andere Reedereien erst später nachgezogen haben
Oder tatsächlich hinfahren und eben das Risiko eingehen dass etwas passieren könnte"
Aus diesem Grund wurden die Kreuzfahrten von Aida abgesagt.
Aufgrund der angespannten Sicherheitslage in den verschiedenen Regionen sehen wir uns daher gezwungen, die Reisen von AIDAprimaabzusagen. Nur so können wir die Sicherheit unserer Gäste sowie unserer Crew gewährleisten.
AIDA und Costa sind beides Marken der Carnival Corporation & plc, und wenn ich Costa gebucht hätte, dann würde ich mich schon fragen, warum geht Carnival Corporation & plc, bei unserer Kreuzfahrt das Risiko ein.
Ich weiß das AIDA mit den Gründen abgesgat hat und vielleicht können ja "Teile" von Carnival Corporation auch in manchen Sachen noch selber entscheiden. Sonst hätte AIDA das ja nicht absagen können.
das verstehe ich jetzt nicht so ganz: "und wenn ich Costa gebucht hätte, dann würde ich mich schon fragen, warum geht Carnival Corporation & plc, bei unserer Kreuzfahrt das Risiko ein."
Ich dachte du kannst die Entscheidung von AIDA nicht nachvollziehen 
