Diese telefonische Auskunft hatte ich auch bekommen
AIDA Club - Probleme mit der Reisenübersicht/Seemeilen
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- RE: AIDA Club - Probleme mit der Reisenübersicht/Seemeilen
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Auch wir bekamen nach telefonischer Rücksprache die selbe Auskunft.
Die Seemeilen werden schon immer zwei Wochen nach Reiseende gutgeschrieben…!! HaHaHa Da hat uns die kompetente Dame am Telefon auch nicht geglaubt , dass dies aber bei den letzten 10-15 Reisen , gleich nach Reiseende gutgeschrieben wurde.
Naja warten wir noch eine Woche ab , ist nicht so relevant für uns.
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Meine Reise endete vor 15 Tagen. Ich habe die Seemeilen nicht erhalten. Habt ihr sie?
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Nein. Trotz der Mitteilung, dass sie ja automatisch nach 14 Tagen gutgeschrieben würden. Also nochmal schreiben.
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Bei mir sind es am Mittwoch 14 Tage her. Aber da ist natürlich auch noch nichts. Ich verstehe auch den Grund nicht, warum es jetzt plötzlich 14 Tage dauern soll ...
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Ich habe als Antwort auf meine erneute schriftliche Anfrage bekommen, dass es " technische Herausforderungen " gab und man mir die Seemeilen jetzt Gutschrift. Ist auch passiert. Obwohl ich angemerkt hatte, dass Sie auch meinem Mann fehlen, muss er es extra nochmal von seinem EMail- Account schreiben.
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Die Reise ist jetzt 2 Wochen um und es ist noch keine Gutschrift der Seemeilen erfolgt. Ich habe jetzt nochmal eine Mail hingeschrieben. Ich hoffe dann auch, dass die Gültigkeit länger ist. Sprich, ab dem Tag, wo sie gutgeschrieben wurden und nicht ab dem Tag vom Reiseende. Zum Glück hat das für mich keine Auswirkungen, aber vielleicht fehlen die Seemeilen anderen für die Clubstufe. Was allerdings immer ohne Probleme funktioniert ist der Abzug
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Die Reise ist jetzt 2 Wochen um und es ist noch keine Gutschrift der Seemeilen erfolgt. Ich habe jetzt nochmal eine Mail hingeschrieben. Ich hoffe dann auch, dass die Gültigkeit länger ist. Sprich, ab dem Tag, wo sie gutgeschrieben wurden und nicht ab dem Tag vom Reiseende. Zum Glück hat das für mich keine Auswirkungen, aber vielleicht fehlen die Seemeilen anderen für die Clubstufe. Was allerdings immer ohne Probleme funktioniert ist der Abzug
Du glaubst wirklich an den Weihnachtsmann, oder ?
Die Gültigkeit wied sich nicht ändern.
Aida wird die Probleme bei der Gutschrift bestimmt mit operativen Gründen begründen
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Die Gültigkeit wird sich nicht ändern.
Warum sollte sie auch - sie gilt ab Reiseende.
Und bei denjenigen, bei denen diese zeitliche Verzögerung wirklich eine Rolle spielen sollte, wird sich bestimmt eine Lösung finden.
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omu Nein, mit technischen Herausforderungen.
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Mail von heute:
Mal sehen, wie lange die "Herausforderung" noch dauert.
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Oha eine technische Herausforderung!!!!
Dies können wir im Jahr 2026 absolut nicht nachvollziehen 🧐
Natürlich sind unsere Seemeilen auch noch nicht gutgeschrieben??
Für uns stellt sich die Frage Warum?
Ist es etwa eine neu Berechnung? Oder eine zurück Haltung bis die neuen Club AGB‘s
Veröffentlicht werden?
Natürlich gibt es viele Theorien aber letztendlich ist dies nach nunmehr fast drei Wochen nach Reise Ende inakzeptabel.
Wir verbleiben auf eine Antwort… ?!
Liebe Grüsse aus der Pfalz
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Nach heutiger Rückmeldung meiner Reiseberaterin gibt es immer noch "Herausforderungen" bei den Gutschriften der Seemeilen.
Unsere Reise ist jetzt 3 Wochen her. Wer bietet mehr? -
Nach heutiger Rückmeldung meiner Reiseberaterin gibt es immer noch "Herausforderungen" bei den Gutschriften der Seemeilen.
Unsere Reise ist jetzt 3 Wochen her. Wer bietet mehr?Bei uns auch 3 Wochen her🤷♀️
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Ich kann nur berichten, dass der Abzug der Seemeilen geschmeidig funktioniert. Man hat offensichtlich Prioritäten gesetzt.
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Nach heutiger Rückmeldung meiner Reiseberaterin gibt es immer noch "Herausforderungen" bei den Gutschriften der Seemeilen.
Unsere Reise ist jetzt 3 Wochen her. Wer bietet mehr?Ab heute 4 Wochen 😵
Bei uns gibt es natürlich immer noch
TECHNISCHE HERAUSFORDERUNGEN !!
Aida Clubteam bittet noch um ein wenig Geduld 🤦🏻♂️
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Bis 07.02. hat alles funktioniert. Da wurden unsere letzten Meilen gut geschrieben. 4-5 Wochen für die Lösung sind schon seltsam.
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Meine Reise ist nun fünf Wochen her und leider noch nix. Sehr schade
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Mit welchem Schiff wart ihr - also ihr, deren Seemeilen fehlen - denn unterwegs?
Unsere Seemeilen (AIDAprima, Reiseende 01.02.2026) wurden noch schnell und korrekt gut geschrieben. -
Mit welchem Schiff wart ihr - also ihr, deren Seemeilen fehlen - denn unterwegs?
Unsere Seemeilen (AIDAprima, Reiseende 01.02.2026) wurden noch schnell und korrekt gut geschrieben.Aida Nova 7-14/02
Nächster Abzug erfolgt am 27/03/26 🧐
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