Neue AIDA App/AIDA ID - Sammelthema für alle Probleme (inkl. Club)

Ja das ist im Moment auch bei uns so. Im Browser am PC funktioniert es, aber nicht in der App.

Bitte entschuldigt für eine vielleicht dämliche Frage, aber ich bin computertechnisch leider überhaupt nicht bewandert...
Das Anlegen einer ID und die Bestätigung per eMail hat funktioniert - bei allem weiteren kommt wie bei einigen anderen Usern hier auch die Fehlermeldung.
Wo sehe ich denn aber nun meine ID?
Brauche ich denn künftig die ID nochmal? Vielleicht zum Anmelden o.ä.? Oder braucht die nur AIDA im Hintergrund?
Ich fühle mich gerade ein wenig "lost"...

Zitat von skitty

Wo sehe ich denn aber nun meine ID?

Du meldest dich zukünftig mit deiner ID an. Das ist deine Email-Adresse und das bei der Registrierung vergebene Password.

Die Aida ID ist Dein Anmeldelogin für My Aida und Du brauchst die ID und das vergebene Passwort um Dich zukünftig damit einzuloggen.

Danke dir AJ-MS3.
Wieder ein neues Wort für ein altbekanntes Anmeldeverfahren gelernt...

Also Login klappt auf Samsung Notebook ( über Browser)

Auf iPhone .. geht App nicht , da iOS zu alt und bei Zugang über Browser : leerer Bildschirm

Nerv ….

Wird sowas nicht vor der Veröffentlichung auf Herz und Nieren getestet? Möchte mich keinesfalls in die Empörungsliga einreihen! Das liegt mir fern

Was ich mich nur Frage ist: Bei einem Unternehmen, welches bestimmt keine Hinterzimmer-IT-Abteilung hat, sollte man doch annehmen, dass es vor einer solch weitreichenden (der breiten Kundenöffentlichkeit betreffenden) Veränderung, Fehler wie diese durch vorheriges testen ausgeschlossen werden können.

Schade, dass AIDA es wieder nicht geschafft hat, mit einer professionellen Implementierung ihrer APP / der neuen AIDA-ID, zu glänzen.

Ich werd mich erst wieder mit der Problematik beschäftigen, wenn wir eine neue Aida Reise buchen, ist mir im Moment zu stressig. Ich hoffe, dass bis dahin alles mit der Aida ID und der App in Ordnung ist.

Zitat von Navigator

Wird sowas nicht vor der Veröffentlichung auf Herz und Nieren getestet? Möchte mich keinesfalls in die Empörungsliga einreihen! Das liegt mir fern

Was ich mich nur Frage ist: Bei einem Unternehmen, welches bestimmt keine Hinterzimmer-IT-Abteilung hat, sollte man doch annehmen, dass es vor einer solch weitreichenden (der breiten Kundenöffentlichkeit betreffenden) Veränderung, Fehler wie diese durch vorheriges testen ausgeschlossen werden können.

Schade, dass AIDA es wieder nicht geschafft hat, mit einer professionellen Implementierung ihrer APP / der neuen AIDA-ID, zu glänzen.

Ganz ehrlich - ich habe nichts anderes erwartet. Das ist einfach die AIDA Cruises IT. Selbst vor dem Zeitalter von "Vibe Coding" konnten die noch nie abliefern.

Zitat von Navigator

Wird sowas nicht vor der Veröffentlichung auf Herz und Nieren getestet?

Doch, wird es.

Es ist aber immer mit „Überraschungen“ zu rechnen. Noch dazu, wenn der Übergang von alter auf neue Software per Stichtag vollzogen wird. Wenn dann gleichzeitig einige Tausend „User“ den Wechsel vollziehen (wollen), geht gern mal was ungewollte Wege, um es nett auszudrücken.

Frag mal bei großen Firmen nach, mir fallen spontan DMS von Mercedes und Volkswagen ein.

Bei mir fehlt die Club Verknüpfung und im Reiseplaner sind meine Frau und ich ohne clubstufe bei der neuen App... Meine Frau in der alten App hat immerhin noch ihre clubstufe im Reiseplaner aber meiner ist weg...

Finds schon ärgerlich, dass es so nen harten Umstieg gibt... Die log in Möglichkeit über den Club (vorher mein Standard Weg) hätten sie auch noch etwas länger nutzen können... Jetzt rennt man wieder hinter allem her bis es passt und ärgert sich unnötig

Zitat von Matzethias

Bei mir fehlt die Club Verknüpfung und im Reiseplaner sind meine Frau und ich ohne clubstufe bei der neuen App... Meine Frau in der alten App hat immerhin noch ihre clubstufe im Reiseplaner aber meiner ist weg...

Finds schon ärgerlich, dass es so nen harten Umstieg gibt... Die log in Möglichkeit über den Club (vorher mein Standard Weg) hätten sie auch noch etwas länger nutzen können... Jetzt rennt man wieder hinter allem her bis es passt und ärgert sich unnötig

Du kannst ja weiter über den Club reingehen .. nur dass die Club nr jetzt die neue aidaId ist . Funktioniert über Browser auf Samsung Notebook hervorragend

Auf iPhone kommt leider leerer weißer Bildschirm ( wo gestern der alte Club noch ging )

Apps neu gehen bei mir nicht

die tägliche Wartungsarbeiten zwischen 22-23 Uhr wird es hoffentlich ausrichten .

Jetzt sind laut manche Aussage hier, die Kunden schuldig weil die am gleichen Tag erwartet haben reibungslose Ablauf (was ein Jahr Vorbereitungszeit gehabt hat ) . War doch noch zu wenig

Also, meine kommende Reise ist drin. Der Rest wird sich sicherlich auch bald erledigt haben. Bin mal optimistisch.

Wo würde man den die clubstufe sehen?
Neben dem

Namen bei der Buchung oder?
Und weiß jemand wie ich meinen mann anmelden kann

Danke

Antwort von AIDA auf mein Feedback:

dein Feedback ist absolut angekommen. Die App wird aktuell kontinuierlich verbessert, da noch nicht alles reibungslos läuft. Wir arbeiten daran, das schnell zu stabilisieren.

Zitat von Relax0707

Wo würde man den die clubstufe sehen?
Neben dem

Namen bei der Buchung oder?
Und weiß jemand wie ich meinen mann anmelden kann

Danke

Dein Mann benötigt eine eigene Email Adresse. Dann erst kannst du ihn anmelden und die ID für ihn erstellen.

Zitat von Eifelexplorer

Dein Mann benötigt eine eigene Email Adresse. Dann erst kannst du ihn anmelden und die ID für ihn erstellen.

Kann er das nicht selber machen

Er hat Mail Adresse und Passwort selber eingeben jetzt bei sich

Doch natürlich kann er das selber machen, aber deine Frage war, wie du das machen kannst.

Sorry

Ich meinte wie der Buchung sieht

Wenn er die hinzufügt kommt Nix weil ich reiseanmelder bin