Aidaclub - Umstellung ab 01.10.2015

Zitat von dino2508

ein tolles Konzept mit welchem wir viele Jahre sehr gerne unterwegs waren.

Wir kennen neben Aida (AIDAaura, -vita, -diva) nur RCL (Brilliance, Oasis, Anthem Of The Seas), fragen uns aber, welches 'tolle Konzept' eigentlich hinter Aida stehen soll? Außer dass uns vieles auf den Aida Schiffen gegenüber RCL nicht so gut gefällt, müsste mich mal jemand über das einmalige(?) Konzept von Aida aufklären. Was nicht heißt, dass wir zukünftig nicht mehr mit Aida fahren (nächste Kreuzfahrt mit Aida ist im Mai), wenn denn die Route stimmt. Aber auch da gibt es nur 'Althergebrachtes'

Gruß ergo-hh

Zitat von dejot

Ich kann zwar nur für mich sprechen, aber ich habe trotz Gold-Status relativ kritisch geantwortet.
Nur weil man bereits eine der höheren Stufen erreicht hat, muss man doch nicht automatisch zufrieden sein, mit dem, was angeboten wird.

Man muss sich nur mal die Programme einiger anderer Reedereien anschauen, dann kommt man relativ schnell zu dem Schluss, dass das, was AIDA da vollmundig als Vorteile verkauft eigentlich ein Witz ist...

Bin auch "Gold" und habe "wenig schmeichelnd" geantwortet.
Fände es ok, wenn man in Anlehnung von Vielfliegerprogrammen seine Meilen eintauschen könnte ( z.B. Kabinenupgrades, Reisepreisminderung, Tausch von Meilen in Wellnessleistungen o.ä.). Ich denke, hiermit könnte man große Kundenzufriedenheit erreichen.

Das wäre ja wieder ein Hoch auf die Innen-Juster.

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amerikanische Gewinnmaximierung: Bei dem Punkt wäre ich immer deiner Meinung, aber beim Vielfahrerprogramm nicht. Das können nämlich die Amerikaner in der Regel um VIELES besser als AIDA.

Ich sehe den Club immer noch als ein nettes "Besser als gar nix", aber eine Kundenbindung erlebe ich damit nicht. Ich buche keine Reise, um Tage oder Seemeilen zu sammeln, sondern weil ich sie buchen will. Wenn es dann kleine Geschenke gibt, nett, aber motivieren mich nicht. Habe auch meine Herbstreise nicht auf AIDA gebucht, obwohl ich dadurch Grün bleiben würde...

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Oder bekomme ich die zweiten 50 % als Clubmitglied?

Dann wäre der Film umsonnst.

HP

Ohne Clubvorteil würde sie 89€ kosten

In MyAIDA kann ich sie für den oben genannten Preis kaufen.

HP

Zitat von HoellenPrinz

In MyAIDA kann ich sie für den oben genannten Preis kaufen.

Dazu fällt mir folgende ein:

1a. Du bist schon Gold oder Grün: AIDA brücksichtigt dies anscheinend.
1b. Du bist kein Grün und Gold: OK, AIDA brücksichtigt dies nicht, du kaufst aber die Katze im Sack. (Wenn man an Bord den Kauf stornieren kann: Blöd für AIDA, gut für dich!)
1c. Vorübergehende Aktion von AIDA. (Obwohl: Die AIDA-Clubbedingungen sind so oder so auch nur vorübergehend...)
2. Ich meine als Grün oder Gold kann ich auch an Land ältere DVDs mit 50% Rabatt bekommen.

Frage an die anderen: Stimmt das mit 2.

Daniel

Zitat von HoellenPrinz

Oder bekomme ich die zweiten 50 % als Clubmitglied?

Dann wäre der Film umsonnst.

Oder es gibt 50% Clubvorteil auf den Restpreis von 50%. Dann würde die DVD 25% kosten....

Daniel

Unter MyAida wird im Shop der persönliche Clubrabatt (also der Clubstufe entsprechend) direkt abgezogen.
Zumindest bei uns passt das.
Habe mich aber ehrlich gesagt auch gewundert dass AIDA zu soetwas in der Lage ist!!!
Habe auch erst dreimal nachgerechnet!

Zitat von HoellenPrinz

In MyAIDA kann ich sie für den oben genannten Preis kaufen

In MyAida ist ja auch Deine Clubstufe hinterlegt!

Mal etwas ganz anderes. Unsere Bekannten wurden im März als grün mit 120 000 Seemeilen eingestuft. Danach haben sie drei Reisen durchgeführt. Am 1. 10 blieben Sie weiterhin grün. Bei der Sternstunde auf der Bella war der General-Manger bei uns am Tisch, und es kam zufällig zur Sprache, dass Reisen zwischen März und April nicht gezählt werden, was diesen sehr erstaunte. Er hat dann veranlasst, dass bei Aida eine Anfrage gestellt wurde und oh Wunder, 5 Tage vor Ende der Fahrt kam eine Botschaft aus Rostock, dass sie sich geirrt hätten und unsere Freunde seit dem 1. 10. die Clubstufe Gold haben.

Kein weiteres Wort der Entschuldigung noch irgend etwas anderes nettes. Dabei haben sie die "Vorteile" der Clubstufe Gold auf ihrer November und Dezember Reise nicht in Anspruch nehmen können. Zumindest konnten wir drei mal das Frühstück im Buffalo Steakhaus einnehmen. Wir durften dabei sie begleiten, obwohl wir bis dahin "nur grün" waren. An der Rezeption wollten sie erst wieder eine Anfrage in Rostock starten, die Restaurantleiterin des Rossini hat dann aber sofort zu unseren Gunsten entschieden und wir konnten mitgehen. Waren alledings auch nur 6 Goldene an Bord.

... so undurchsichtig sind manchmal die Entscheidungen bei AIDA!
Bei mir auch im März Einstufung "grün" , danach noch 3 Reisen bis Ende September, trotzdem auf Nachfrage "grün" geblieben mit der Begründung "nur" Vario (alleinreisend) gebucht!
Vielleicht hätte ich auch an Bord mal nachfragen sollen.

Das geht uns genau so, aber die Regelung ist wohl, man muss von Mitte März bis 30. 9. mindestens 30 000 Seemeilen erfahren, dann wurde man wohl auf Gold gesetzt. Bei z. B. 29 000 Seemeilen fallen die dann wieder am 1. 10. unter den Tisch und man bleibt in der Clubstufe.

Zitat von Miabe

... so undurchsichtig sind manchmal die Entscheidungen bei AIDA!
Bei mir auch im März Einstufung "grün" , danach noch 3 Reisen bis Ende September, trotzdem auf Nachfrage "grün" geblieben mit der Begründung "nur" Vario (alleinreisend) gebucht!
Vielleicht hätte ich auch an Bord mal nachfragen sollen.

Einfach mal bei den Meilenberechnungen nachschauen und nachrechnen.
Miwa

Na ja, dass die Seemeilen zwischen März und Oktober nun doch zählen, war ja wohl noch nicht einmal allen Mitarbeitern bei AIDA bekannt. Wir haben mehrmals bei AIDA angerufen und sogar Mitarbeiter vom Club am Telefon gehabt.

Auskunft war mehrmals: "Da sie schon in der höchsten Clubstufe sind (bis zum 30. 9. 2015 war das grün) können sie nicht weiter aufsteigen, egal wie viele Meilen sie erfahren. Mehr als grün geht nicht".

Und jetzt auf einmal ist das doch anders.

Zitat von docsauerland

Unter MyAida wird im Shop der persönliche Clubrabatt (also der Clubstufe entsprechend) direkt abgezogen.

Habe AIDA mal geschrieben mit der Frage, wo der Rabatt herkommt. (Und falls nicht aus der Clubstufen, ob dies denn auch kumuliert wird)
Antwort:

Zitat

Der Rabatt von 50 % ergibt sich aus Ihrem Clubstufenvorteil

Vermutung wurde also vollständig bestätigt
Das hätte sich somit auch geklärt.

Gruß,
Daniel

Hallo zusammen,

Meine bevorstehenden Reisen werden mit 0 Seemeilen bewertet.
Ist dies immer so?
Ich hätte nun gedacht, dass man hier schon sehen kann wieviele Meilen man bekommen wird...?!
Weiß da jemand was zu?

Viele Grüße,
Markus

Wir haben seit der Umstellung 4 Reisen unternommen: die Meilen wurden erst nach der Reise gutgeschrieben, mal mehr, mal weniger flott. Bei den weiteren 3 gebuchten Reisen steht ebenfalls 0. Also alles ganz normal...

Zitat von Miabe

... so undurchsichtig sind manchmal die Entscheidungen bei AIDA!
Bei mir auch im März Einstufung "grün" , danach noch 3 Reisen bis Ende September, trotzdem auf Nachfrage "grün" geblieben mit der Begründung "nur" Vario (alleinreisend) gebucht!
Vielleicht hätte ich auch an Bord mal nachfragen sollen.

Wir sind kurz vor der Umstellung Grün geworden, nach Aufenthaltstagen gerechnet. Hätte man das Seemeilen Prinzip bei der Umrechnung berechnet
wären wir Gold. 6 Jahre PremiumBuchung wegen Ferienanbindung hätten etliche Seemeilen gebracht und einen faireren Vorteil gegenüber den grünen
Just Vielfahrern ausgemacht.Seit 2015 haben wir uns gefreut auch mal in den Genuss von Vario und Pauschalangeboten zu kommen, was jetzt
ja "bestraft" wird. Aber echt daneben finde ich, dass uns jetzt 5 Jahre lang 24000 Seemeilen pro Jahr abgezogen werden, obwohl wir lediglich
2 Monate vor Umstellung Grün waren. Um weiterhin in der Stufe zu bleiben oder "aufzusteigen" müsste ich weiterhin Premium Buchen oder Rentner/Pensionär
sein und meine Zeit vornehmlich auf AIDA zu verbringen. Lediglich auf 1 Reise kamen wir mal in den Genuss des Bedienfrühstücks dann kam die
Umstellung. Dies und die extra Eincheckreihe waren für mich echte Annehmlichkeiten.

Zitat von siebentürmepaar

Wir sind kurz vor der Umstellung Grün geworden, nach Aufenthaltstagen gerechnet. Hätte man das Seemeilen Prinzip bei der Umrechnung berechnet
wären wir Gold. 6 Jahre PremiumBuchung wegen Ferienanbindung hätten etliche Seemeilen gebracht und einen faireren Vorteil gegenüber den grünen
Just Vielfahrern ausgemacht.Seit 2015 haben wir uns gefreut auch mal in den Genuss von Vario und Pauschalangeboten zu kommen, was jetzt
ja "bestraft" wird. Aber echt daneben finde ich, dass uns jetzt 5 Jahre lang 24000 Seemeilen pro Jahr abgezogen werden, obwohl wir lediglich
2 Monate vor Umstellung Grün waren. Um weiterhin in der Stufe zu bleiben oder "aufzusteigen" müsste ich weiterhin Premium Buchen oder Rentner/Pensionär
sein und meine Zeit vornehmlich auf AIDA zu verbringen. Lediglich auf 1 Reise kamen wir mal in den Genuss des Bedienfrühstücks dann kam die
Umstellung. Dies und die extra Eincheckreihe waren für mich echte Annehmlichkeiten.

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Mit 3 7-Tagesreisen (oder 14+7) im Jahr Vario-Balkon hälst du doch deinen Status, dazu musst du nicht Rentner sein oder Premium buchen.
Und 3 7-Tagesreisen (oder 14+7) müsstest du ja vorher auch mindestens im Schnitt gehabt haben sonst wärst du ja nicht grün geworden.