Bordguthaben (Übersicht in Beitrag #1125)

Zitat von el-capitano

Bitte beim Thema bleiben. Danke

Danke.

Also sowohl Schwager Mausgatt, als auch ich haben Schwierigkeiten, das Bordguthaben zu bekommen, da die wichtigen Daten nicht in einer Datei stünden. Solche Probleme hatte ich nie.

Nachdem sich mein Schwager beschwert hatte, hatte man ihm das Bordguthaben gewährt mit der Anmerkung, dass die nun die Anweisung hätten ganz ganz ganz genau hin zu schauen, da es vermehrten Missbrauch gäbe.

Ich bin jetzt in der 4. Mailrunde. Diesmal mit Video. Mal sehen, ob es jetzt klappt.

Ihm wurde auch gesagt, dass man wohl das Bordguthaben aus Aktion bis Juni einstellen würde. Wäre mittlerweile zu aufwändig.

Kann das überhaupt? Bis wann ist das denn genehmigt. Zudem kann ich mir nicht vorstellen, dass irgendein Sachbearbeiter so tiefe Kenntnisse hat. Oder ist hier etwas an mir vorbei gegangen?

Zitat von Mausgatt

Also sowohl Schwager Mausgatt, als auch ich haben Schwierigkeiten, das Bordguthaben zu bekommen, da die wichtigen Daten nicht in einer Datei stünden. Solche Probleme hatte ich nie.

Nachdem sich mein Schwager beschwert hatte, hatte man ihm das Bordguthaben gewährt mit der Anmerkung, dass die nun die Anweisung hätten ganz ganz ganz genau hin zu schauen, da es vermehrten Missbrauch gäbe.

Ich bin jetzt in der 4. Mailrunde. Diesmal mit Video. Mal sehen, ob es jetzt klappt.

Ihm wurde auch gesagt, dass man wohl das Bordguthaben aus Aktion bis Juni einstellen würde. Wäre mittlerweile zu aufwändig.

Kann das überhaupt? Bis wann ist das denn genehmigt. Zudem kann ich mir nicht vorstellen, dass irgendein Sachbearbeiter so tiefe Kenntnisse hat. Oder ist hier etwas an mir vorbei gegangen?

Verstehe ich nicht, shareholder benefit wurde gerade bis 31.07.24 verlängert und AIDA ist da auch genannt:

https://www.carnivalcorp.com/static-files/bc1b7f04-a3e8-4176-91ac-a529290fe45d

Meistens ist das Problem ja das Leute ein Depotauszug ohne Namen auf dem Dokument etc. einreichen.

z.B. bei der Consorsbank werden keine Depotauszüge anerkannt die nur aus dem "herunterladbaren" Excelfile oder der PDF bestehen, weil dort kein Name etc. auf dem Dokument ist.

Sonst könnte ja jeder einfach ein Dokument selber aufsetzen und behaupten man hätte 100 Aktien...

Daher muss man z.B. bei der Consorsbank den Quartalsbericht des Depots ( Wenn die Reise Anfang des Quartals ist) verwenden oder man muss anrufen und einen Depotauszug beantragen für 10€, der per Post dann als seriöser Brief kommt.

scalable capital bietet dies auf Nachfrage wohl kostenlos an.

Ein "Video" ist ja kein Quartalsauszug

Klar gibt es immer ein wenig Kulanz, aber bei 2 Reisen nie ein Problem dabei gehabt und bei der aktuellen auch ohne Probleme nach 2 Stunden genehmigt.

Neue E-Mail-Adresse für die Beantragung von Bordguthaben bei COSTA!

shareholder@costa.it

Anträge an die alte Adresse (prizemanagementfax@costa.it) werden derzeit automatisiert weitergeleitet und mit entsprechender Rückantwort quittiert:

Dear Guest,
thank you for your message, this email address is no longer available, your request will be automatically sent to the new address shareholder@costa.it.

Best regards
Costa Cruises

Für unsere im Juni gebuchte Reise erhalten wir insgesamt 500 € Bordguthaben (davon 200 € als Shareholder Benefit). Da wir VarioAI gebucht haben und nicht so auf auf AIDA-Ausflüge stehen, fragen wir uns erstmals ob das nicht verbrauchte Bordguthaben eventuell für eine spätere Reise weiterverwendet werden kann? Hat jemand dazu Erkenntnisse?

Es kommt drauf an. Die 200€ auf keinen Fall und für die 300 € müsste man die Quelle wissen

Offiziell gibt es dazu keine Möglichkeit.

ABER Du kannst ja Wellness Gutscheine oder Shopping Gutscheine kaufen für das Geld was Du nicht ausgeben konntest.

Meine Frau hat nie ein Problem unser BGH (was bei uns nun mittlerweile ja auch nicht mehr so hoch ist (kein Reisabsage BGH mehr, kein Clubstufen BGH) auszugeben. Wir gönnen uns dann sehr gern gutes Essen ne schöne Massage oder halt auch irgendwas aus dem Shop.

Solcherart Bordguthaben verfällt leider ersatzlos am Ende der Reise.

Zitat von borusse1909

Es kommt drauf an. Die 200€ auf keinen Fall und für die 300 € müsste man die Quelle wissen

die 300 hören sich extrem nach Reiseabsage BGH an. Das ist auch nicht auszahlbar ...

Wenn es sich um nicht auszahlbares Bordguthaben handelt hilft nur eine Shoppingtour oder der Besuch der Bezahlrestaurants. Eine Übertragung auf andere Reisen ist nicht möglich.

Wir haben nie ein Problem gehabt, unser z.T. sehr hohes Bordguthaben zu verbrauchen. Es gab aber auch noch Genießer Karten.

Mitreisende, die ihr Bordguthaben retten wollten, sind ins Casino gegangen und haben sich Spielgeld geholt und anschließend die Jetons in Bargeld getauscht.

Ob dieser sicherlich nicht ganz legale Trick heute noch möglich ist, weiß ich nicht. Vielleicht hat AIDA das gerafft und hier einen Riegel vorgeschoben.

Im Shop kann man keine Gutscheine mehr kaufen. Wurde schon vor Corona abgeschafft.

Zitat von borusse1909

Es kommt drauf an. Die 200€ auf keinen Fall und für die 300 € müsste man die Quelle wissen

Die 300€ kommen aus diesem Angebot:

Buchen Sie jetzt eine der extralangen Kreuzfahrten und sichern Sie sich mit dem Aktionscode URLAUBSLIEBE ein Bordguthaben i.H.v. bis zu € 300,- pro Kabine – ganz einfach einlösbar unter http://www.myaida.de.

Für die 17 Tage Highlights am Polarkreis

Casino geht nicht mehr.

Auf der Blu stand im Februar 2023 am Casino der Hinweis, das nichtauszahlbares BGH nicht für's Casino genutzt werden kann.

Wir hatten auf der NOVA auch dieses Luxus-Problem. 600 Euro Bordguthaben (Aktien + Reiseabsage) und All-In. Aber das wussten wir ja schon im Vornhinein und haben das Geldausgeben genossen. Auf den großen Schiffen haben wir zweimal den Hot-Pot, einmal Sushi und einmal Tepanaky (wird bestimmt anders geschrieben). Der Betrag war dann natürlich noch nicht ausgeschöpft. Dazu kam dann das Trinkgeld und Frau Mausgatt hat sich zwei wirklich tolle Ketten aus dem Shop gekauft. So hat sie (und ich auch) eine tolle Erinnerung, immer wenn sie die Ketten trägt. Und schon waren die 600 Euro überausgegeben ...

Eigentlich hatten wir auch vor, Wellness zu buchen, sind aber in den zwei Wochen gar nicht dazu gekommen.

Was übrigens auch nicht geht, das Geld für die Anzahlung einer neuen Reise zu nehmen. Zumindest wurde uns das so gesagt.

Zitat von paddington

Casino geht nicht mehr.

Auf der Blu stand im Februar 2023 am Casino der Hinweis, das nichtauszahlbares BGH nicht für's Casino genutzt werden kann.

Zwischen da stehen und der letztendlich technischen Umsetzung (gerade bei der AIDA IT ) sind ja auch immer noch zwei Schuhe. Persönlich glaube ich nicht das sie das hinbekommen. Kann man ja einfach am ersten Abend ausprobieren und für 50 Euro Roulette Jetons kaufen und dann auf die Rechnung schauen, bevor man spielt ...

Deshalb haben wir auf der nächsten Tour kein all in durch Reiseabsage, an Bord-Buchung und Aktien 650 Bordguthaben Ausflüge werden an Bord gebucht, ansonsten werden wir un s kulinarisch (noch mehr ) verwöhnen das Brauhaus wird sich freuen und den einen oder anderen Duft werden wir schon finden so viel hatten wir auch noch nie, aber das Problem der "Vernichtung" sehe ich nicht

Zitat von omu

Zwischen da stehen und der letztendlich technischen Umsetzung (gerade bei der AIDA IT ) sind ja auch immer noch zwei Schuhe. Persönlich glaube ich nicht das sie das hinbekommen. Kann man ja einfach am ersten Abend ausprobieren und für 50 Euro Roulette Jetons kaufen und dann auf die Rechnung schauen, bevor man spielt ...

Das sieht man nicht sofort.

Das merkst du erst, wenn dir der Betrag nach der Reise über KK oder Lastschrift belastet wird.

Auf dem Bordkonto reduziert sich dein Guthaben. Und du denkst, hat ja gut geklappt.

Hatten wir bereits in der Vergangenheit.

Zitat von paddington

Das sieht man nicht sofort.

Das merkst du erst, wenn dir der Betrag nach der Reise über KK oder Lastschrift belastet wird.

Auf dem Bordkonto reduziert sich dein Guthaben. Und du denkst, hat ja gut geklappt.

Hatten wir bereits in der Vergangenheit.

ok, krass. Mal wieder etwas gelernt!