Neue AIDA App/AIDA ID - Sammelthema für alle Probleme (inkl. Club)

Fünf bei uns kamen 15 an für 2 Reisen. Immer derselbe Inhalt mit wellnessangeboten für werdende Mütter und Spa unter Sternen.

Jetzt geht’s weiter mit den Mails zu Familienzeit in der Wellnessoase und Wellnesssuite mit Sauna und Balkon was ist da heute los?

Zitat von Eifelexplorer

Fünf bei uns kamen 15 an für 2 Reisen. Immer derselbe Inhalt mit wellnessangeboten für werdende Mütter und Spa unter Sternen.

Genau diese 🙄😅

Nr. 6 kam jetzt gerade 🙈 und bei der App kommt "invalid token". Ach nö...

Ich hab auch schon 7 mal die identische Mail zu Wellness-Angeboten… irgendwas ist da ganz doll im Argen🫣

Ganz schön viel Durcheinander wie mir scheint.

Und jetzt kamen nochmal 2 identische Mails. Ich frage mich was das soll?

Da kann ich mithalten, mehrmals dasselbe, letzte Mail 23:53 Uhr. Ursache unklar.

Ich hab die mail inzwischen 13 x bekommen

Zitat von Julia80

Ich hab die mail inzwischen 13 x bekommen

Bei mir sind es zu den gebuchten Reisen schon 25.

Wäre schöner, wenn es 25 gebuchte (und bezahlte) Reisen wären...

Ich fürchte, das kriegt in Rostock keiner mit, außer es gibt Beschwerden.

Hat jemand der Clubstufe Smile in letzter Zeit eine Reise mit Kindern gebucht? Wielang hat es gedauert bis die aktualisierte Buchungsbestätigung kam Kinder die Kinder genullt sind?

Die neue Reise hinzufügen klappt auch nicht über Web…

Ich biete mehr!: 42 Mails für Rasul Zeremonie und Werdende Mutter irgendwas für 4 gebuchte Reisen 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ ich hab gedacht ich sehe nicht recht.. bei den ersten Mails dachte ich noch es gäbe neue Ausflüge wofür ich die Benachrichtigung eigentlich eingerichtet habe 🙄

Zitat von Sarah_Ki

Hat jemand der Clubstufe Smile in letzter Zeit eine Reise mit Kindern gebucht? Wielang hat es gedauert bis die aktualisierte Buchungsbestätigung kam Kinder die Kinder genullt sind?

Die neue Reise hinzufügen klappt auch nicht über Web…

Ich (Smile) hatte eine Reise Anfang Juli mit Kind gebucht. Nach 10 Tage hatte noch keine Anpassung der Buchung stattgefunden. Habe dann mein Reisebüro angeschrieben, die sich gekümmert haben und 20 Minuten später war die korrigierte Bestätigung da. (Zu dem Zeitpunkt war ich ja auch glücklicherweise korrekt mit AIDA ID und passender Clubstufe verknüpft, was ja leider seit gestern irgendwie nicht mehr der Fall ist )

Habe bei AC angerufen, wegen der Mails.

Die Dame schaute in zwei der Buchungen und fand keine abonnierten Benachrichtigungen für Spa.

Sie konnte sich die Mails auch nicht erklären und hatte bisher auch keine Meldung dazu erhalten.

Ich hab ihr noch die Daten der letzten E-Mails, die wird es weitergeben und es wurde mir eine Rückmeldung zugesagt.

Telefon-Überholspur für Kiss hat wieder geklappt: Wartezeit wenige Minuten.

Heute Nacht kamen noch mal 18 E-Mails mit demselben Inhalt für 3 Reisen. Nicht zu fassen…..

Wahnsinn. Ich habe auch die oben genannten Mails mehrfach erhalten. Hab sie dann ganz einfach gelöscht. Aber das scheint ja für viele ein großes Problem zu sein.
Muss man dafür wirklich bei AIDA anrufen?

Ich habe jetzt angerufen, weil auch mein Clubprofil plötzlich weg war und ich angeblich keine Benachrichtigungen aktiviert hatte. Die Dame wusste von nichts. Soll nen Screenshot schicken.

SvenErikKl Wenn die das nicht erfahren, bekommen du und ich weiter doppelte und dreifache Mail.

Bei all denjenigen, die volle Postfächer lieben und wollen, dass hier noch viel darüber geschrieben werden muss entschuldige ich mich für meinen egoistischen Anruf bei der Reederei.

Zitat von Warnemuende

Bei all denjenigen, die volle Postfächer lieben und wollen, dass hier noch viel darüber geschrieben werden muss entschuldige ich mich für meinen egoistischen Anruf bei der Reederei.

Entschuldigung angenommen. Nein, im Ernst: wegen meiner Frage muss man sich ja nicht gleich angegriffen fühlen und kann ganz normal antworten.

Gibt es irgendeinen "Trick" in myAIDA zu einer bereits vorhandenen Reise eine weitere Reise über das große "+" hinzuzufügen? Wenn ich hinzufügen möchte werde ich zwar weitergeleitet.. aber auf eine "leere" Seite. Ich kann also keine Reise hinzufügen sondern muss über den Gast Zugang gehen... Problem dort... es gibt kein "Gönn dir".