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Hotline anrufen und fragen 
Viel Erfolg!
Hallo Ellert,
das Problem kennen wir leider auch. Online kann man die Verfügbarkeit von barrierefreien Kabinen leider nicht sehen. Wie du schon sagst, es werden die Kabinen grundsätzlich als nicht verfügbar angezeigt, wenn man die Kabinennummer eingibt. Völlig unabhängig bei welcher Reise.
Wir finden das auch sehr unpraktisch, da man immer die Hotline anrufen muss. Bei anderen Reedereien wie MSC oder Phönix kann man die Verfügbarkeit online sehen und auch buchen.
Zu deiner zweiten Frage.
Sollte eine barrierefreie Kabine bereits im VARIO zugeteilt worden sein (auch wenn es an einen Gast ist, der diese nicht benötigt) kann man diese wohl nicht mehr „zurückholen“. Hatte uns zumindest mal eine Mitarbeiterin so gesagt. Aber das ist schon eine Weile her, vielleicht hat sich das auch geändert.
Ich drück die Daumen, dass es doch noch mit der Reise im Mai klappt.
Viele Grüße
Steffi
Tja, barrierearme Kabinen bei AIDA : Ich würde es mal die nimmer endende Storry nennen. Online ist es „ nie“ ersichtlich , ob solche Kabinen noch buchbar sind. Ich, als Betroffene und sicherlich auch Berechtigte, rufe bei jeder in Frage kommenden Reise bei der Hotline an und bekomme dort auch Auskunft! Über die Rückgabe bei Vario- Zuteilungen bei Bedarf gibt es in verschiedenen Foren unterschiedliche Berichte!!!
Was mich aber am Meisten ärgert:
WER ist eigentlich berechtigt so eine Kabine zu buchen, was für Kriterien muss man erfüllen. Ich habe in den letzten Jahren weder telefonisch bei „ Barrierefrei“ noch schriftlich auf Anfrage direkt an AIDA in Rostock jemals eine konkrete, nachvollziehbare Auskunft erhalten!!! Ich verstehe schon, dass es schwierig ist dieses einzustufen aber ich glaube nach all meinen Erfahrungen, dass AIDA sagen wir es mal freundlich: Keinen Plan hat!
Leider musste ich schon mehrfach erleben, dass Gäste diese speziellen Kabinen sehr gesund und munter gemeinsam verlassen haben und auch so manche mitgehörten Gespräche auf dem Nachbarbalkon sehr aufschlussreich waren. Auf eine freundliche Nachfrage meinerseits nach den Umständen der Buchung. habe ich nur unfreundliche Reaktionen, Lügen und auch Drohungen erhalten. Dies bringt mich zu dem Schluss, dass bei dem Nachweiss der Bedürftigkeit seitens AIDA nicht so genau kontrolliert wird, einige Gäste Falschangaben machen nur um eine größere Kabine zu buchen und dabei einen erstaunlichen Egoismus an den Tag legen. Besonders traurig ist dieser Umstand, da nur sehr wenige „ barrierearme Kabinen“ auf den AIDAS zur Verfügung stehen.
muss man denn überhaupt einen nachweis erbringen? das wäre doch mit einem schwerbehindertenausweis und definierten kennzeichen eigentlich unproblematisch lösbar
ich hatte mal eine barrierefreie kabine, die mir im vario zugeteilt wurde. das hat mich extrem gewundert weil das schiff halb leer war (sommer 22, keine 1200 menschen an bord). da hätte man doch völlig problemlos erstmal andere kabinen vergeben können, um kurzfristig menschen mit einshränkungen noch eine option zu geben. (selbst wenn ich alleinreisend offenbar nur ein recht auf deck 4 habe, wäre da sicher noch was anderes frei gewesen)
Ich hatte für meine USA-Reise nächstes Jahr neulich bei meinem Reisebüro angefragt, weil ich darüber nachgedacht hatte, von Innen auf Meerblick umzubuchen. Da ich zwei Reisen kombiniere, kamen nur knapp 10 Kabinen in Frage, die für beide Reisen noch frei waren. Das Reisebüro hatte mir die Kabinennummern genannt. Als ich mir die Kabinen angeschaut habe, habe ich gesehen, dass eine davon (die einzige MB-Kabine und damit 250 Euro günstiger als die anderen) eine barrierefreie Kabine ist. Ich habe mich auf grund des insgesamt hohen Preises dagegen entschieden. Aber es machte den Eindruck, als wenn ich die barrierefreie Kabine hätte buchen können ohne den Bedarf zu haben.
Moin, da seht ihr mal: Das Thema kann von vielen Seiten angegangen werden!🙁
Erst einmal möchte ich klarstellen: Barrierearme Kabinen haben genau den gleichen Preis wie „ Normale“ in der gleichen Kategorie, für Jeden.
N8kerze Ja, man könnte z.B. sagen ab 80% GdS. Das wäre in Ausnahmefällen auch nicht gerecht aber wenigstens eine einheitliche Linie.
Julia80 Da ich annehme, dass so eine tolle Reise schon jetzt fast ausgebucht ist, von AIDA die Strategie: Alles, was möglich ist wird zeitnah verkauft ( Unternehmerisch verständlich ).
Entschuldigung Ellert, dass ich Etwas von deiner Frage abgewichen bin aber DAS musste jetzt meinerseits mal kritisiert werden. Übrigens, mich stört es nicht, dass ich bei der Hotline anrufen muss, um mich nach freien „ Spezialkabinen“ zu erkundigen. Ich mache das nachts und es ist immer wieder spannend wann jemand abhebt! Die Bandbreite reicht von 1x Klingeln bis 3 Std, aber ich habe ja auch als Behinderte unendlich viel Zeit 🤭
Viel Wert legt man ja eh nicht auf "besondere" Gäste was wir ja wieder mit dem Getränkepaketproblem sehen.
Sorry , das sehe ich anders. Aida ist auch sehr bemüht mit Gästen die Einschränkungen haben. Bei dir habe ich allerdings das Gefühl das es um was auch immer es geht seitens Aida nichts recht gemacht werden kann. Aida ist ein Unternehmen auf Massentourismus eingestellt. Und nur auf Einzelschicksale, und das forderst du ja, kann nicht immer eingegangen werden. Sorry das musste ich mal sagen, dieses ewige Gejammere nervt mich.
Tja, barrierearme Kabinen bei AIDA : Ich würde es mal die nimmer endende Storry nennen. Online ist es „ nie“ ersichtlich , ob solche Kabinen noch buchbar sind. Ich, als Betroffene und sicherlich auch Berechtigte, rufe bei jeder in Frage kommenden Reise bei der Hotline an und bekomme dort auch Auskunft! Über die Rückgabe bei Vario- Zuteilungen bei Bedarf gibt es in verschiedenen Foren unterschiedliche Berichte!!!
Was mich aber am Meisten ärgert:WER ist eigentlich berechtigt so eine Kabine zu buchen, was für Kriterien muss man erfüllen. Ich habe in den letzten Jahren weder telefonisch bei „ Barrierefrei“ noch schriftlich auf Anfrage direkt an AIDA in Rostock jemals eine konkrete, nachvollziehbare Auskunft erhalten!!! Ich verstehe schon, dass es schwierig ist dieses einzustufen aber ich glaube nach all meinen Erfahrungen, dass AIDA sagen wir es mal freundlich: Keinen Plan hat!
Leider musste ich schon mehrfach erleben, dass Gäste diese speziellen Kabinen sehr gesund und munter gemeinsam verlassen haben und auch so manche mitgehörten Gespräche auf dem Nachbarbalkon sehr aufschlussreich waren. Auf eine freundliche Nachfrage meinerseits nach den Umständen der Buchung. habe ich nur unfreundliche Reaktionen, Lügen und auch Drohungen erhalten. Dies bringt mich zu dem Schluss, dass bei dem Nachweiss der Bedürftigkeit seitens AIDA nicht so genau kontrolliert wird, einige Gäste Falschangaben machen nur um eine größere Kabine zu buchen und dabei einen erstaunlichen Egoismus an den Tag legen. Besonders traurig ist dieser Umstand, da nur sehr wenige „ barrierearme Kabinen“ auf den AIDAS zur Verfügung stehen.
Das stimmt so nicht ganz. Wir hatten bei der Osterreise mit der Perla bei der Buchung das Phänomen das in der entsprechenden Kategorie immer noch eine Kabine auswählbar war, aber beim buchen diese nicht ausgewählt werden konnten... Im Reisebüro bei der Buchung wurde diese Kabine auch angezeigt, dass war aber tatsächlich eine barrierefreie, die dann nur telefonisch gebucht werden konnte.
Auf der Nova haben wir im Vario mal eine zugeteilt bekommen, da haben wir auch bis zum Schluss damit gerechnet, dass wir sie verständlicherweise wieder abgeben müssen, was aber nicht passiert ist
Abschließend bemerkt!
Ich habe mich vor einiger Zeit für ein Ehrenamt im „ Expertenrat für Behinderte“ bei AIDA mehrfach beworben. Denn, ich glaube, dass ich sehr viel Erfahrung und vielleicht auch einige gute Tipps als Betroffene einbringen könnte! Andererseits habe ich auch hier in diesem Forum AIDA oft genug gelobt für Ihr Arrangement Betreff Minderheiten! Und hirschi: Auch Minderheiten müssen und sollten für ihre Rechte kämpfen. Ist nicht jede Kritik auch ein Hinweiss auf Missstände, in deinen Augen „ Jammern“! Übrigens: Sie haben mich nicht eingestellt, vielleicht aus OPERATIVEN GRÜNDEN ?😇
DANKE - warten wir ab, ich hatte heute ja schon barrierefrei angeschrieben, wenn s nicht klappt sollte es halt nicht sein.
Auf der MS 2 ist bei der Kurzreise am 15.5. Eine Rolli JS frei. Nur mal so zur Info
Sorry , das sehe ich anders. Aida ist auch sehr bemüht mit Gästen die Einschränkungen haben. Bei dir habe ich allerdings das Gefühl das es um was auch immer es geht seitens Aida nichts recht gemacht werden kann. Aida ist ein Unternehmen auf Massentourismus eingestellt. Und nur auf Einzelschicksale, und das forderst du ja, kann nicht immer eingegangen werden. Sorry das musste ich mal sagen, dieses ewige Gejammere nervt mich.
Bist Du betroffen? Ich finde, Du lehnst Dich verdammt weit raus! Von „nur auf Einzelschicksale“ kann nicht die Rede sein. Es sind verdammt wenige barrierefreie Kabinen auf den Schiffen, da kann sich die zuständige Stelle „Barrierefrei“ sehr wohl um diese Einzelschicksale kümmern. Worum sonst? Und da dürfen Einzelentscheidungen fallen, danit es diesen Menschen und deren Familien gut geht. Die sind nämlich schon gebeutelt genug. Und wenn die dann aber unter Massentourismus-Gesichtspunkten lapidar abwinken, dann darf man das kritisch erwähnen. Das ist kein Gejammer, sondern einfach Kritik. Zu recht.
muss man denn überhaupt einen nachweis erbringen? das wäre doch mit einem schwerbehindertenausweis und definierten kennzeichen eigentlich unproblematisch lösbar
ich hatte mal eine barrierefreie kabine, die mir im vario zugeteilt wurde. das hat mich extrem gewundert weil das schiff halb leer war (sommer 22, keine 1200 menschen an bord). da hätte man doch völlig problemlos erstmal andere kabinen vergeben können, um kurzfristig menschen mit einshränkungen noch eine option zu geben. (selbst wenn ich alleinreisend offenbar nur ein recht auf deck 4 habe, wäre da sicher noch was anderes frei gewesen)
Vor zwei Jahren haben wir mit zwei anderen Paaren vario eine Bella Italia Reise mit der Blu gemacht. Zwei der drei Paare hatten eine barrierefreie Kabine über vario zugeteilt bekommen, obwohl wir alle kerngesund sind.
Hallo AlexM.! Die Frage ist ja: Habt ihr die barrierearmen Kabinen bei einer Vario Buchung zugeteilt bekommen, also ca. 30 Tage vor Reisestart, oder war das eine Premium Buchung?
Hallo AlexM.! Die Frage ist ja: Habt ihr die barrierearmen Kabinen bei einer Vario Buchung zugeteilt bekommen, also ca. 30 Tage vor Reisestart, oder war das eine Premium Buchung?
Wie da steht: vario zugeteilt
Fand ich trotzdem etwas überrascht, ich dachte, die behält man zurück, falls kurzfristig Personen buchen, die diese benötigen.
