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Flugzeiten/Flugänderung

  • curly
  • 27. Januar 2022 um 17:04
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  • curly
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    • 27. Januar 2022 um 17:04
    • #1

    Hallo,

    ich hoffe, es ist ok, dass ich ein neues Thema anfange?!
    Habe leider nichts gefunden, sonst bitte verschieben... :gruebel:

    Und sorry schon mal, ganz lange Frage:
    Habe vor 3 Tagen direkt bei AIDA telefonisch eine Reise mit Flügen gebucht (Vario AI Balkon Einzelbelegung) für Ende März.
    Sind jeweils Lufthansa LINIENFLÜGE München/Rom und zurück.


    Die Flugzeiten waren bei Buchung auf der AIDA Webseite angegeben und so ok für mich. Es wurde auch nichts anderes erwähnt.

    Jetzt sehe ich in "My Aida" ganz andre Flugzeiten. Es wird nun "einfach" jeweils ein anderer, viel früherer Linienflug an beiden Tagen angegeben!!

    Da ich nach München ca. 230 km Anfahrt habe, ist das nicht unerheblich für mich. Noch früher! Da könnte ich wieder nicht mit der Bahn fahren (mangels Verbindung mitten in der Nacht) und brauche (wieder mal, wie im Dezember) 'ne teure Vorübernachtung oder/und einen Parkplatz. Das wollte ich vermeiden!
    (Rückflug ebenfalls nun ein ganz früher Linienflug. Auch nicht toll, wenn man bedenkt, dass die Fahrt von Civitavecchia zum Flughafen Rom ja auch lange ist. Aber es geht mir vorwiegend um den Hinflug!)

    Auch heute sind im Buchungssystem ebenfalls noch genau diese ursprünglich von mir (vermeintlich) gebuchten Flüge drin!

    Ich weiß natürlich, dass sich Flüge/Flugzeiten u. dgl. später manchmal ändern können, besonders z.B. bei Charterflügen verstehe ich das sowieso. Aber "von heute auf morgen" einfach einen Linienflug auf einen anderen ändern?!

    Habe bei LH geschaut, es gibt viele buchbare Linienflüge an diesen Tagen auf dieser Strecke, die ganz frühen Flüge sind natürlich billiger...

    Seit gestern versuche ich das bei AIDA zu klären.
    Mehrmals ca. 1 Std. in der Warteschleife...
    Irgendwann war dann die Flugabteilung nicht mehr im Dienst.
    Mein Anliegen wurde jedoch vermerkt. Sollte heute wieder anrufen. Erneut fast 1 Std. gewartet...

    Nach mehreren Rückfragen des Bearbeiters mit verschiedenen Abteilungen wurde mir erklärt, dass ich lt. den Geschäftsbedingungen im VARIO Tarif den Flug nehmen muss, der mir "zugeteilt" wird. Egal was bei Buchung im System bzw. auf der Webseite steht. Da wird eben immer zuerst der für AIDA günstigste Tarif "aufgefüllt". Nur bei Premium könnte ich mir einen Flug aussuchen. Also gibt es ja die anderen Flüge!

    Auch auf Bitte von Kulanz oder wenn ich den Aufpreis für die "besseren" Flüge gezahlt hätte oder der Hinweis auf langjährige Kundin oder darauf, dass ich für diese Reise schon für mehrere hundert Euro Zusatzleistungen gebucht habe oder dass man bei Alleinbelegung eh schon viel mehr zahlt, nützte nichts... :cry2:

    Hat jemand von euch da Erfahrungen was ich noch tun könnte?

    Das "Winterversprechen" kann ich natürlich in Anspruch nehmen und kostenlos umbuchen auf 'ne andre Reise...

    Viele Grüße  :blumen:

  • Anzeige
    • RE: Flugzeiten/Flugänderung

    Schau mal hier

    coole AIDA Angebote

  • JonPhi
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    • 27. Januar 2022 um 17:26
    • #2

    Bei TC ist es zb so, dass Hinflug und Rückflug möglichst früh jetzt sind, damit sich die Reisen nicht vermischen. Wenn das auch bei AIDA so wäre, kann ich das verstehen und ein umbuchen der Flüge wird wohl nicht möglich sein.

  • MANU_ELA
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    • 27. Januar 2022 um 17:42
    • #3
    Zitat von curly

    Hat jemand von euch da Erfahrungen was ich noch tun könnte?

    Du hast doch schon alles gemacht, Kontakt gesucht , Problem geschildert, keine brauchbare Lösung erhalten.

    Auch wenn du deinen Wunschflug bekommen hättest, hätte Aida dich immer noch umbuchen können.

    Nun heisst es eine andere Lösung zu finden.

    Zitat von curly

    auch nicht toll, wenn man bedenkt, dass die Fahrt von Civitavecchia zum Flughafen Rom ja auch lange ist

    60 Kilometer :bye1: schöne Strecke am Meer entlang

    und eine Änderung ist es ja nicht man hat dir einen Flug zugeteilt der dir nicht zeitlich passt.

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    10292 SC Heck Traumkabine, Preisleistung passt leider nicht.
    RE: 9202 überraschende tolle Kabine, für Gewässer Karibik top.
    9194 SC bis 30.04.25 dann wird das eine SB
    9294 SC
    8234 SC mit Familie eine gute Wahl Achtung wird 2025 eine SB
    RE: 8136 Gute Kabine mit viel Mehrwert
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    8124, 8137, 8174, 8304, 9205,9207, 9116, 9122, 9221, 10238, RE: 11289; 12106,

    Einmal editiert, zuletzt von MANU_ELA (27. Januar 2022 um 17:50)

  • curly
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    • 27. Januar 2022 um 19:22
    • #4
    Zitat von JonPhi

    Bei TC ist es zb so, dass Hinflug und Rückflug möglichst früh jetzt sind, damit sich die Reisen nicht vermischen. Wenn das auch bei AIDA so wäre, kann ich das verstehen und ein umbuchen der Flüge wird wohl nicht möglich sein.

    Danke für deine Antwort :)

    das mag sein, dass das ein Grund wäre...

    aber es gibt ja buchbare andere bzw. spätere Flüge, die bei meiner Vario-Buchung und bis heute so auf der Webseite ersichtlich sind und das war für mich auch ein Grund die Reise so zu buchen. Nachträglich erfuhr ich nun, dass diese angeblich nur für Premium gültig sind... :verzweifelt:

  • curly
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    • 27. Januar 2022 um 19:32
    • #5
    Zitat von MANU_ELA

    Du hast doch schon alles gemacht, Kontakt gesucht , Problem geschildert, keine brauchbare Lösung erhalten.

    Auch wenn du deinen Wunschflug bekommen hättest, hätte Aida dich immer noch umbuchen können.

    Nun heisst es eine andere Lösung zu finden.

    60 Kilometer :bye1: schöne Strecke am Meer entlang

    und eine Änderung ist es ja nicht man hat dir einen Flug zugeteilt der dir nicht zeitlich passt.

    Danke für deine Antwort :)

    es ist schon eine Änderung zu dem, was ich lt. Webseite gebucht hatte...

    Natürlich kann sich ein Flug immer irgendwann ändern, aber dies war einfach eine "Zuteilung" zu komplett anderen LINIENflügen...

    Ich kenne die Strecke, ist nett, aber vielleicht nicht morgens um ca. 4 Uhr... ;)

    Aber du hast Recht, ich muss überlegen, was ich nun mache... :gruebel:

  • paddington
    Seit 2003 ständig auf See
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    • 27. Januar 2022 um 19:47
    • #6

    Ich denke, dass an den zugeteilten Flügen nichts zu ändern ist.

    So etwas hatten wir auch bereits in der Vergangenheit.

    Trotzdem schöne Reise!

  • primeuve
    Fortgeschrittener
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    • 28. Januar 2022 um 07:47
    • #7

    Hallo curly

    wir haben ein ähnliches Problem, wir machen die Blue-Tour (Italien-Malta, Vario Balkon AI) am 20.03.22.

    Unser Flieger startet ab Düsseldorf um 16:40/18:45 Ankunft und Rückflug ab Rom erst um 19:25 Ankunft Düsseldorf 21:40, war uns definitiv zu spät, Umbuchung war, lt. Rücksprache AC, leider nicht möglich.

    Wir hoffen, dass sich flugplanmäßig noch was ändert.

    Wir wünschen trotzdem eine tolle, erholsame und vor Allem coronafreie Reise.

    LG

    Wolfgang und Maria

    AidaPerla,

    AidaPrima

    AidaBella

    AidaNova

    AidaMar

    AidaBlu 3x

    MS 4

    Nico Vision 2x

    Vasco da Gama 2x

    AidaCosma 09.09.-16.09.2023

    MS 5 09.05.-16.05.2025

  • Juchhu
    Cocktail-Tante
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    • 28. Januar 2022 um 08:23
    • #8

    Da es hier ja auch um Flugzeiten geht, hatte das schon mal jemand:

    Wir spielen mit dem Gedanken, Ende März mit der Stella ab Mallorca zu fahren. Wir müssen ab BER fliegen. Da steht nun offiziell drinnen, dass der Rückflug kurz nach 6 Uhr ab Malle startet, obwohl das Schiff erst 5 Uhr laut Route anlegt🤔. Wie geht das denn? Ist das ein Fehler?

    AIDAsol Weihnachten 12.2012 Kanaren
    AIDAaura 07.2014 östliches MM
    AIDAbella 08.2015 Metropolenroute
    AIDAblu 08.2016 westliches MM
    AIDAaura 08.2017 2x westliches MM
    AIDAstella Weihnachten 12.2017 Orient
    AIDAstella 06.2019 westliches MM

    AIDAblu 07.2020 Adria (ausgefallen wegen Corona)

    Mein Schiff2 07.2020 Blaue Reise

    Mein Schiff4. 08.2021 Italienische Küste

    AIDAblu Weihnachten 2021 Kanaren

    Aidablu 7.2022 Adria

    demnächst Mein Schiff5 östliches MM

  • curly
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    • 28. Januar 2022 um 10:16
    • #9
    Zitat von primeuve

    Hallo curly

    wir haben ein ähnliches Problem, wir machen die Blue-Tour (Italien-Malta, Vario Balkon AI) am 20.03.22.

    Unser Flieger startet ab Düsseldorf um 16:40/18:45 Ankunft und Rückflug ab Rom erst um 19:25 Ankunft Düsseldorf 21:40, war uns definitiv zu spät, Umbuchung war, lt. Rücksprache AC, leider nicht möglich.

    Wir hoffen, dass sich flugplanmäßig noch was ändert.

    Wir wünschen trotzdem eine tolle, erholsame und vor Allem coronafreie Reise.

    LG

    Wolfgang und Maria

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    Hallo ihr Beiden,

    dankeschön, ich mache genau die gleiche Tour (ebenfalls Vario AI Balkon Einzelbelegung)! :daumen:

    Mir ging es ja vor allem um die für mich äußerst ungünstige (so frühe) Anreise nach MUC, aber eure super späten Flüge sind ja auch krass!!! So spät am Schiff anzukommen, ist gar nicht schön, das kenne ich auch. Irgendwas ist anscheinend immer...

    Ich weiß ja nicht, ob die Flüge ab DUS auch Linienflüge sind, seit einiger Zeit gibt es in der Buchungsmaske gar keine Flüge mehr ab DUS... :gruebel:

    Ich bin mir heute noch nicht sicher, ob ich diese Reise beibehalte, denn wenn ich überlege, was ich eh schon bei Einzelbelegung zahle (und dann noch Park/Sleep/Fly) plus Bubble-Ausflüge für 400-500 €, frage ich mich, ob es mir das wirklich wert ist... noch ist ja Zeit umzubuchen... :verzweifelt:

    Trotz allem wünsche ich euch auch eine tolle und C. freie Reise :)

    und wenn alles so bleibt, können wir uns ja mal auf 'nen Cocktail treffen! :stossen:

    LG Karin

  • curly
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    • 28. Januar 2022 um 10:25
    • #10
    Zitat von Juchhu

    Da es hier ja auch um Flugzeiten geht, hatte das schon mal jemand:

    Wir spielen mit dem Gedanken, Ende März mit der Stella ab Mallorca zu fahren. Wir müssen ab BER fliegen. Da steht nun offiziell drinnen, dass der Rückflug kurz nach 6 Uhr ab Malle startet, obwohl das Schiff erst 5 Uhr laut Route anlegt🤔. Wie geht das denn? Ist das ein Fehler?

    Na, das kann ja gar nicht sein... äußerst merkwürdig... :gruebel:

    Aber wie ich geschrieben hatte, ist es lt. AC anscheinend vollkommen unerheblich was in der Buchungsmaske drin ist. Darauf kann man sich absolut nicht verlassen, denn "mein" vermeintlich gebuchter Flug ist auch heute noch so drin...

  • MANU_ELA
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    • 28. Januar 2022 um 11:14
    • #11
    Zitat von Juchhu

    Wir spielen mit dem Gedanken, Ende März mit der Stella ab Mallorca zu fahren. Wir müssen ab BER fliegen. Da steht nun offiziell drinnen, dass der Rückflug kurz nach 6 Uhr ab Malle startet, obwohl das Schiff erst 5 Uhr laut Route anlegt🤔. Wie geht das denn? Ist das ein Fehler?

    auf Mallorca ist meist um 3.00 Uhr alles an der Leine schaue doch mal Abreise Mallorca dort stehen aus der Vergangenheit die Transferzeiten.

    Frühstück gab es auch schon mitten in der Nacht.

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    RE: 9202 überraschende tolle Kabine, für Gewässer Karibik top.
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    Einmal editiert, zuletzt von MANU_ELA (28. Januar 2022 um 11:28)

  • Borkum40
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    • 28. Januar 2022 um 12:04
    • #12

    Wir hatten schon mal einen Flug um 6.30 Uhr ab Mallorca. Ich weiß allerdings nicht mehr, wann der Transferbus fuhr. Wie Manuela schon schrieb, auf Mallorca legt das Schiff oft deutlich eher an als geplant. Wenn AIDA den Flug so im Plan hat, sorgen sie auch dafür, dass man den Flug erreicht.

  • JonPhi
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    • 28. Januar 2022 um 13:05
    • #13

    Die Stella liegt ja auch aussen an Terminal 6. Heißt sie muss auch nicht drehen, also ist quasi direkt am Liegeplatz. Von daher denke ich auch, dass man um 3 Uhr fest ist und gegen der 4 Uhr der Transfer dann geht. Zum Flughafen sind es vielleicht 20-25 Minuten, also ist man rechtzeitig da.

  • NaRo
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    • 28. Januar 2022 um 13:08
    • #14
    Zitat von Juchhu

    Da es hier ja auch um Flugzeiten geht, hatte das schon mal jemand:

    Wir spielen mit dem Gedanken, Ende März mit der Stella ab Mallorca zu fahren. Wir müssen ab BER fliegen. Da steht nun offiziell drinnen, dass der Rückflug kurz nach 6 Uhr ab Malle startet, obwohl das Schiff erst 5 Uhr laut Route anlegt🤔. Wie geht das denn? Ist das ein Fehler?

    Ist gar kein Problem. Nur die Nacht wird halt etwas kürzer :sironie:

    834bf1f478f62c74c5ff55d25a2475945348f73c

  • Naydorf
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    • 2. Februar 2022 um 17:20
    • #15

    Bei uns wurde der Flug nach Mallorca auf einen späteren Flug geändert. Ich hatte aber im Voraus schon Sitzplätze bei Tui Fly per Telefon reserviert.

    Unter meiner Buchungsnummer von Aida kann ich bei Tui Fly nun online auch Sitze reservieren. Leider wird mein Hinflug nicht angezeigt, sondern

    nur der neue Rückflug und die 2 ursprünglichen Flüge. In einem Anruf bei Aida wurde mit mitgeteilt:

    Sitzplätze können nur direkt bei Tui Fly reserviert werden, die Flüge seine geändert und verbucht worden.

    Tui Fly teilt mit telefonisch mit: Sitzplätze für den Hinflug können erst reserviert werden , wenn Aida die Flugänderung verbucht hat.

    Seit 5 Tage gibt es aber keine Änderung bei Tui Fly online.

    Gibt es jemanden mit dem selben Problem?

    Wie läuft das dann direkt am Flughafen ab, sollte wir immer noch nicht auf den geänderten Flug gebucht sein ?

    Immerhin gab es schonmal 48 Euro Gutschrift für die XL Sitzplatzbuchung für den Rückflug zurück.

    Mein Schiff 2 2011 Norwegen, Mein Schiff 2 Karibik 2013, Aida Aura Asien 2014, Mein Schiff 1 England 2014
    Mein Schiff 2 Orient 2015, Aida Cara 2015 Nordeuropa 8,Aida Mar Januar 2017 Mittelamerika, Aida Diva Mai 2017 Ostsee
    Aida Diva 2018 Nordamerika, Mein Schiff 5 Karibik 2019 Aida Mar 2020 Metropolen, Aida Stella 2020 Kanaren, Mein Schiff 2 2021 Mittelmeer, 2022 Aida Stella Spanien Portugal Kanaren, Aida Bella Nordlichter 2022, Kanaren Aida Nova 2023,Transreise Aida Nova Kanaren Kiel 2023, Mein Schiff 5 Südostasien 2024,Mein Schiff 7 Metropolen Westeuropa 2025,

  • Ahoi2012
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    • 2. Februar 2022 um 19:25
    • #16

    Bei uns war für die Reise mit der Blu am 13.03. in My Aida zunächst ein früher Hinflug von HH und auch ein früher Rückflug (beides Eurowings) angegeben. Wir haben jeweils Sitzplätze reserviert und diese Reservierung bereits gezahlt. Am letzten Wochenende habe ich entdeckt, dass ein anderer Hinflug, 5 Stunden später, angezeigt wird (Eurowings mit anderer Flugnummer) und kein Rückflug mehr. Sitzplätze sind nicht reservierbar (beim Aufruf der Seite erfolgt der Hinweis, dass keine Daten zur Verfügung stehen).

    Die Sache mit den Sitzplätzen verunsichert mich, dass es aber keinen Rückflug mehr geben soll, wundert mich sehr.

    2012 AIDAblu - Oslo und Kopenhagen
    2013 AIDAstella - Kanaren
    2015 AIDAbella - Ärmelkanal

    2015 AIDAluna - Karibik
    2016 Mein Schiff 3 - östliches Mittelmeer
    2017 AIDAdiva - Gran Canaria bis Warnemünde
    2018 AIDAdiva - Transatlantik

    2018 Mein Schiff 6 - New York mit Kanada

    2019 AIDAmar - Mallorca bis Hamburg

    2019 Mein Schiff 3 - Eventreise

    2020 AIDAperla - statt 14 Tage Karibik nur ein langes WE auf Barbados

    2021 AIDAperla - Kanaren

    2022 AIDAblu - Italien und Malta

    2022 AIDAnova - Norwegen

    2023 Mein Schiff 3 - Britische Inseln

    2023 AIDAnova - Skandinavien

  • Anja1
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    • 2. Februar 2022 um 19:41
    • #17
    Zitat von Ahoi2012

    Bei uns war für die Reise mit der Blu am 13.03. in My Aida zunächst ein früher Hinflug von HH und auch ein früher Rückflug (beides Eurowings) angegeben. Wir haben jeweils Sitzplätze reserviert und diese Reservierung bereits gezahlt. Am letzten Wochenende habe ich entdeckt, dass ein anderer Hinflug, 5 Stunden später, angezeigt wird (Eurowings mit anderer Flugnummer) und kein Rückflug mehr. Sitzplätze sind nicht reservierbar (beim Aufruf der Seite erfolgt der Hinweis, dass keine Daten zur Verfügung stehen).

    Die Sache mit den Sitzplätzen verunsichert mich, dass es aber keinen Rückflug mehr geben soll, wundert mich sehr.

    Gib doch mal bei Eurowings unter Veranstalter deine Buchungsnummer ein. Da kannst du sehen, ob EW Flüge hinterlegt sind. So hatte ich unsere Rom-Flüge gefunden, als bei myaida noch nichts stand.

  • tamara
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    • 2. Februar 2022 um 20:08
    • #18

    Rückflug wird oft nicht gleichzeitig mit dem Hinflug eingegeben sondern erst später

  • Ahoi2012
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    • 3. Februar 2022 um 19:15
    • #19
    Zitat von Anja1

    Gib doch mal bei Eurowings unter Veranstalter deine Buchungsnummer ein. Da kannst du sehen, ob EW Flüge hinterlegt sind. So hatte ich unsere Rom-Flüge gefunden, als bei myaida noch nichts stand.

    Danke für den Tipp. Funktioniert zurzeit leider nicht:

    „Oh no!

    You might have typed the wrong address or the page doesn’t exist anymore. In the meantime, try again or go back to a previous page.“

    Eurowings weist selbst auf aktuelle technische Probleme hin. Also werde ich mich erst einmal in Geduld üben (auch wenn das nicht zu meinen Stärken gehört😜).

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    2013 AIDAstella - Kanaren
    2015 AIDAbella - Ärmelkanal

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    2016 Mein Schiff 3 - östliches Mittelmeer
    2017 AIDAdiva - Gran Canaria bis Warnemünde
    2018 AIDAdiva - Transatlantik

    2018 Mein Schiff 6 - New York mit Kanada

    2019 AIDAmar - Mallorca bis Hamburg

    2019 Mein Schiff 3 - Eventreise

    2020 AIDAperla - statt 14 Tage Karibik nur ein langes WE auf Barbados

    2021 AIDAperla - Kanaren

    2022 AIDAblu - Italien und Malta

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    2023 AIDAnova - Skandinavien

  • Anja1
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    • 3. Februar 2022 um 19:27
    • #20
    Zitat von Ahoi2012

    Danke für den Tipp. Funktioniert zurzeit leider nicht:

    „Oh no!

    You might have typed the wrong address or the page doesn’t exist anymore. In the meantime, try again or go back to a previous page.“

    Eurowings weist selbst auf aktuelle technische Probleme hin. Also werde ich mich erst einmal in Geduld üben (auch wenn das nicht zu meinen Stärken gehört😜).

    Du könntest es noch telefonisch über die EW Hotline versuchen, wenn dir der EW Hinflug angezeigt wird. Ansonsten kann es schlicht bedeuten, dass der Rückflug nicht mit EW geht oder es steht wirklich noch nicht fest, dann bleibt nur: Geduld! :ssorry:

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