AIDAnova: Festtagsreise von Hamburg nach Gran Canaria | 17 Nächte | 22.12.2021 bis 08.01.2022 (Mittwoch, 22. Dezember 2021, 00:00 - Samstag, 8. Januar 2022, 00:00)

Könnten wir diese Maskendiskussion jetzt mal beenden.

Mir gehen diese ganzen Schuldzuweisungen wer wann wo die Maske nicht korrekt aufhatte, oder eine manipulierte oder evtl. zu wenig Abstand hatte oder die ungeimpften Kinder sind schuld oder unachtsame Crew usw usw. tierisch auf den Zeiger. Und Hauptsache immer mit dem Finger auf andere zeigen.

Worüber auch immer man sich dabei aufregt - oder über wen - Keiner hier hat gesicherte Erkenntnisse, was tatsächlich der Auslöser war. Alles nur Vermutungen und Schuldzuweisungen.

Und vor allem auch schon zig Mal durchgekaut trotz der wiederholten Bitte, es sein zu lassen.

Schön geschrieben FabiundY , zumal die Maske auch nicht das Wundermittel ist . Denn im vollen Restaurant sitzen alle ohne und unterhalten sich lautstark , regen sich aber im Gang auf , wenn sie bei einem mal komisch sitzt . Mich nervt diese Disskussion auch . Aber das ist wohl so in der Pandemie , jeder sucht einen Schuldigen . Und das ist eben immer der andere

Heute war auch bei uns das Geld auf dem Konto. Abgesehen von einer minimalen Differenz ist der Betrag rechtens. Ich bin zufrieden. Nun warte ich noch auf die Rückerstattung der über myaida gebuchten Sitzplatzreservierung. Ich übe mich in Geduld.

Sowohl die Rückzahlung (wie im Kabinenbrief angegeben) als auch das Bordguthaben (laut AIDA-Info) sind auf unserem Konto eingegangen.

Da hat AIDA "Wort gehalten".

Gruß von

Hi & Jü

Zitat von Rosenkind

Nun warte ich noch auf die Rückerstattung der über myaida gebuchten Sitzplatzreservierung.

Aber nicht ernsthaft?

Zitat von Bjoern73

Heute ist das Geld auf dem Konto angekommen. Ich bin fassungslos, der Gutschein den wir bekommen haben wurde von der Gutschrift abgezogen.

Hattest Du einen Teil der Reise mit einem Gutschein bezahlt? (Zitat aus Kabinenbrief: "auf das getätigte Zahlungsmittel")

Wir warten auch noch auf die in My Aida gebuchten Sitzplätze für den Rückflug.

Mail an Aida ist geschrieben.

Zitat von Bjoern73

karpe : ja hatten wir. Urlaubskasse.

Dadurch hatten wir auch entsprechendes BGH.

Die Abrechnung von AC stimmt eh noch nicht. Mal sehen wann AC sich meldet bzw. Stellung nimmt.

Grüße aus dem hohen Norden

Urlaubskasse hatten wir auch, auch das BGH, aber das wurde bei der Erstattung nicht gesondert behandelt. Wahrscheinlich macht das jeder Sachbearbeiter nach eigenem Gusto.

Hallo, wie sieht es mit dem nicht auszahlbaren BGH aus. Letzte Woche sagte mir eine Dame bei AIDA am Telefon, sie hätten da eine Lösung gefunden. Das BGH könnte man auf eine andere Reise anwenden. Bis heu Tee habe ich nichts mehr von AIDA gehört. Auf der Abrechnung war auch noch auszahlbares BGH. Das habe ich gestern aufs Konto zurückerstattet bekommen. Welche Erfahrung habt ihr gemacht?

Ich habe noch das Bordguthaben von der Umbuchung Costa Nova und eines aus einer abgesagten Reise offen. Die 270 € aus Aktien und Clubstufe habe ich zum Schluss Inder Nacht zum 3., meinem Geburtstag, noch mit meinen Freunden und zwei Flaschen Veuve Cliquot bis auf 22 € „vernichtet“.

Das Geld für die Sitzplatzreservierung ist bereits seit einer Woche auf unserem Konto. Auch 79€ auszahlbares BGH wurde auf der Bordrechnung gutgeschrieben.

Bei unserer Rückerstattung zur Reise sind auch 200,00 Euro abgezogen worden. Nach dem vorher geschriebenen denke ich, dass dies bei uns ebenfalls die Urlaubskasse ist. Wobei ich das ziemlich unsinnig finde, denn die Urlaubskasse wurde von uns ja auch bezahlt im Vorfeld und sollte dann auch auf das Zahlungsmittel zurückgezahlt werden und nicht als Gutschein mir aufgedrückt werden. Mit dem Gutschein kann ich ja auch nicht das üblicherweise durch eine Urlaubskasse entstehende BGH bekommen. Ganz davon abgesehen, dass man sich hierzu dem Kunden gegenüber ja mal erklären könnte. Denn meine neue Abrechnung für die Reise weist einen Betrag als Rückerstattung aus, der die 200,00 Euro inkludiert, den ich aber jetzt nicht zurück überwiesen bekomme.

Nicht auszahlbares Bordguthaben aus unserer Bordrechnung ist dort entsprechend aufgeführt. Ich glaube persönlich nicht, dass AIDA hierzu noch irgendetwas veranlasst in Form von Übertragung auf eine andere Reise oder so etwas. Das Guthaben ist einfach weg. Man konnte es eben nicht verbrauchen, wenn man es nicht noch getan hat. Aber das ist nur meine Meinung...

Zitat von Seastar

Das Geld für die Sitzplatzreservierung ist bereits seit einer Woche auf unserem Konto.

Automatisch oder extra beantragt? Und wenn, wie?

Haben wir auch zurück. Für die Reise mit der Luna. 9.1.22

XXL Sitzplätze,Getränkepaket und alle über My AIDA gebuchten Ausflüge.

Zitat von karpe

Automatisch oder extra beantragt? Und wenn, wie?

Automatisch. Am gleich Tag mit den Restaurantbuchungen Hot Pot u.a.

Wir waren auch auf der Reise und sind am 7.1. positiv getestet worden.

Die Corona Warn-App zeigte für den 3.1. Begegnungen mit erhöhtem Risiko an.

Wurden andere Mitreisende auch positiv getestet? Unsere Beschwerden sind nur die

einer Erkältung.

Unsere Warn-App hat an 14Tagen rot angezeigt. Mit Aufstieg 22.12.21-04.01.22.

Wir haben uns danach 2x PCR testen lassen. Gottseidank immer negativ. Wir hatten immer FFP2 Masken an, relativ frisch geboostert und uns in keinen großen Menschenansammlungen aufgehalten.

Das einzige war bei dem Flughafenchaos. Und dann waren wir noch Betroffene mit der 24 Stunden Flugverspätung nach Frankfurt. Das waren alles „Unvergessliche Momente“…..

Unsere Warn-App ist auch auf rot seit dem 03.01.2022, also am Flughafen. Haben uns danach testen lassen, negativ. Ja auf dem Fluggafen war Chaos pur.