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Stornierung/Umbuchung der Reise

  • Maja76
  • 4. Oktober 2021 um 11:18
  • Antworten

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  • -Destiny-
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    • 4. Oktober 2025 um 12:43
    • #1.721

    Hallo zusammen,

    ich schließe mich mit meinen Fragen hier mal an: Ich plane derzeit AIDA-Reisen für nächstes Jahr, zur Wahl stehen Reisen als Alleinreisende oder gemeinsam mit einem Familienmitglied. Was passiert, wenn die 2. Person aus gesundheitlichen Gründen doch nicht mitfahren kann? Darf ich dann alleine fahren (wie hoch wäre der Aufpreis?), oder ist das nicht möglich (insbesondere, wenn die Reise für Alleinreisende vielleicht nicht buchbar ist)? Macht es für mich persönlich einen Unterschied, ob die zweite Person eine Reiserücktrittsversicherung bzw. ein ärztliches Attest hat oder nicht? Sind für Reiserücktrittsversicherungen Vorerkrankungen relevant, die ggf. am Reisetermin zu einer Absage führen, oder ist nur entscheidend, dass man aktuell nicht reisefähig ist? Ich denke, hier ist viel Erfahrungswissen vorhanden, und freue mich, wenn ihr mir bei meinen Fragen weiterhelfen könnt :)

    August 2024 - Norwegen mit AIDAnova - die erste Kreuzfahrt :thumbsup:

    Januar 2025 - Kanaren & Madeira mit AIDAcosma - Sonne tanken im Winter

    November 2025 - Ostsee mit AIDAprima - die erste Innenkabine :/

    Februar 2026 - Metropolentour mit AIDAnova

    August 2026 - Schottland & Island mit Sonnenfinsternis mit AIDAbella 8)

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    • RE: Stornierung/Umbuchung der Reise

    Schau mal hier:

    Schon durch die AIDA Kreuzfahrtsuche gestöbert?

  • HgkS48
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    • 4. Oktober 2025 um 13:46
    • #1.722
    Zitat von -Destiny-

    Hallo zusammen,

    ich schließe mich mit meinen Fragen hier mal an: Ich plane derzeit AIDA-Reisen für nächstes Jahr, zur Wahl stehen Reisen als Alleinreisende oder gemeinsam mit einem Familienmitglied. Was passiert, wenn die 2. Person aus gesundheitlichen Gründen doch nicht mitfahren kann? Darf ich dann alleine fahren (wie hoch wäre der Aufpreis?), oder ist das nicht möglich (insbesondere, wenn die Reise für Alleinreisende vielleicht nicht buchbar ist)? Macht es für mich persönlich einen Unterschied, ob die zweite Person eine Reiserücktrittsversicherung bzw. ein ärztliches Attest hat oder nicht? Sind für Reiserücktrittsversicherungen Vorerkrankungen relevant, die ggf. am Reisetermin zu einer Absage führen, oder ist nur entscheidend, dass man aktuell nicht reisefähig ist? Ich denke, hier ist viel Erfahrungswissen vorhanden, und freue mich, wenn ihr mir bei meinen Fragen weiterhelfen könnt :)

    Aus eigener Erfahrung kann ich nur was zur Reiserücktrittsversicherung beisteuern. Für die Erstattung mußte ich vom behandelnden Arzt eine Bescheinigung erhalten, die bestätigt, dass ich zum Zeitpunkt der Buchung reisefähig war. Das hat die Versicherung veranlasst, die Reisekosten für mich und meine Frau zu erstatten. Meine Vorerkrankung hat dabei keine Rolle gespielt.

  • Julia80
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    • 4. Oktober 2025 um 14:31
    • #1.723
    Zitat von -Destiny-

    Sind für Reiserücktrittsversicherungen Vorerkrankungen relevant, die ggf. am Reisetermin zu einer Absage führen, oder ist nur entscheidend, dass man aktuell nicht reisefähig ist?

    Das würde ich tatsächlich mit der Versicherung klären, weil es da durchaus Unterschiede geben kann. Da hilft es dir nicht, wenn hier x Leute schreiben, wie es bei ihrer Versicherung ist.

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  • -Destiny-
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    • 4. Oktober 2025 um 15:55
    • #1.724
    Zitat von HgkS48

    Aus eigener Erfahrung kann ich nur was zur Reiserücktrittsversicherung beisteuern. Für die Erstattung mußte ich vom behandelnden Arzt eine Bescheinigung erhalten, die bestätigt, dass ich zum Zeitpunkt der Buchung reisefähig war. Das hat die Versicherung veranlasst, die Reisekosten für mich und meine Frau zu erstatten. Meine Vorerkrankung hat dabei keine Rolle gespielt.

    Vielen Dank für die Info, das ist schon mal hilfreich. Dann sollte man vermutlich zum Arzt gehen, wenn man buchen will. Sonst weiß der Arzt nicht, ob man zum Buchungszeitpunkt reisefähig war.

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    • 4. Oktober 2025 um 15:59
    • #1.725

    Aber mal unabhängig von einer Reiserücktrittsversicherung, was passiert, wenn man auf eigene Kosten die Reise stornieren muss, darf die 2. Person die Reise dann trotzdem alleine antreten oder nicht? Falls das problematisch sein könnte, würde ich eher den umgekehrten Weg wählen, eine Reise als Alleinreisende buchen und ggf. kurzfristig eine 2. Person zubuchen.

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  • Julia80
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    • 4. Oktober 2025 um 16:06
    • #1.726
    Zitat von -Destiny-

    Vielen Dank für die Info, das ist schon mal hilfreich. Dann sollte man vermutlich zum Arzt gehen, wenn man buchen will. Sonst weiß der Arzt nicht, ob man zum Buchungszeitpunkt reisefähig war.

    Ich kenne es nur so, dass die man sowas im Schadensformular angibt. Also z.B. wann der Grund, also die Erkrankung, das erste Mal aufgetreten ist oder so ähnlich. Und das muss der Arzt ausfüllen. Da wird dann auch gefragt, ob der Rücktrittsgrund auf Grund einer Vorerkrankung besteht.

    Wenn eine Vorerkrankung besteht, macht es vielleicht Sinn, sich die Reisefähigkeit vorher bestätigen lassen. Trotzdem ist ein Blick in die Versicherungsbedingungen sinnvoll. Bei meiner Versicherung sind Vorerkrankungen dann ein Ausschlussgrund, wenn man in den 6 Monaten vor Reisebuchung oder Reisebeginn (bin mir gerade nicht sicher, welches Datum zählt) in Behandlung war. Da würde es dann ggf. auch nicht helfen, wenn der Arzt die Reisefähigkeit z.B. im Mai bestätigt, man aber im März noch in Behandlung war.

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    • 4. Oktober 2025 um 16:16
    • #1.727

    Klar, das Schadensformular muß natürlich vom Arzt unterschrieben sein. Und ich kann nur wiederholen, das waren meine Erfahrungen. Übrigens hat die Versicherung zweimal die Zahlung abgelehnt, da ich wegen meiner Rückenbeschwerden schon in Behandlung war. Entscheidend war, dass mir meine Orthopädin und auch der Krankenhausarzt die Reisefähigkeit zum Buchungszeitpunkt bestätigt haben. Gebucht hatten wir im Februar, erst im Mai hat mir der Krankenhausarzt von der Reise dringend abgeraten. Leider musste ich dann wirklich operiert werden.
    Wichtig ist, sich im Schadensfall nicht gleich durch eine Ablehnung der Versicherung verunsichern lassen.

  • Charlynn
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    • 4. Oktober 2025 um 16:20
    • #1.728

    HgkS48 Ihr habt dann aber die komplette Reise abgesagt oder ist Einer von euch dann alleine gefahren?

    Ich denke das ist eigentlich die Frage die -Destiny- hat.

         Was gibt es Wichtigeres als Frieden !

    Leider gibt es unangenehme Menschen, überall !

  • -Destiny-
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    • 4. Oktober 2025 um 16:21
    • #1.729
    Zitat von HgkS48

    Klar, das Schadensformular muß natürlich vom Arzt unterschrieben sein. Und ich kann nur wiederholen, das waren meine Erfahrungen. Übrigens hat die Versicherung zweimal die Zahlung abgelehnt, da ich wegen meiner Rückenbeschwerden schon in Behandlung war. Entscheidend war, dass mir meine Orthopädin und auch der Krankenhausarzt die Reisefähigkeit zum Buchungszeitpunkt bestätigt haben. Gebucht hatten wir im Februar, erst im Mai hat mir der Krankenhausarzt von der Reise dringend abgeraten. Leider musste ich dann wirklich operiert werden.
    Wichtig ist, sich im Schadensfall nicht gleich durch eine Ablehnung der Versicherung verunsichern lassen.

    In unserem Fall würde es auch um Rückenbeschwerden gehen. Ich glaube, das mit der Reiserücktrittsversicherung ist bei aktuellen Buchungen so nicht möglich. Selbst wenn die Reise erst in einem Jahr erfolgen soll. Man muss ja zum Buchungszeitpunkt wohl schon 6 Monate beschwerdefrei gewesen sein...

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    • 4. Oktober 2025 um 16:23
    • #1.730

    Charlynn Ja, wir haben die komplette Reise abgesagt. Und es war keine Kreuzfahrt sondern eine Flugreise ins Hotel.

  • -Destiny-
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    • 4. Oktober 2025 um 16:23
    • #1.731
    Zitat von Charlynn

    HgkS48 Ihr habt dann aber die komplette Reise abgesagt oder ist Einer von euch dann alleine gefahren?

    Ich denke das ist eigentlich die Frage die -Destiny- hat.

    Ja genau das interessiert mich. Können wir eine Reise ohne Reiserücktrittsversicherung z.B. mit Reisetermin in einem Jahr buchen und notfalls eine Person stornieren und ich fahre allein, oder könnte das Probleme geben?

    Ich vermute, die meisten hier haben in solchen Fällen die komplette Reise storniert.

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  • Anjakatharina
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    • 4. Oktober 2025 um 16:23
    • #1.732

    Zum Thema Aida : Wenn jemand ausfällt w/ krankheit, darf der andere natürlich fahren.

    Aber es sind immer mind. 80% stornokosten von RP der ausfallenden Person zu zahlen sowie der Flug (in Abhängigkeit der Zeitfrist).

    ich habe noch nie erlebt, dass Aida da einen Nachweis sehen wollte.


    Zu Versicherung : da hat jede Versicherung ihre Bedingungen und das müsstest du mit denen klären.
    Als ich mal w/plötzlich hohem Fieber u Grippe meine Aidareise taggleich absagen musste.. brauchte es eine ärztliche Bescheinigung und die RRV zahlte. Bei Vorerkrankungen aber bitte
    mit der Versicherung rechtzeitig abklären.

  • Charlynn
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    • 4. Oktober 2025 um 16:25
    • #1.733

    Und muss dann für den der alleine fährt noch der Alleinreisenden Zuschlag bezahlt werden?

         Was gibt es Wichtigeres als Frieden !

    Leider gibt es unangenehme Menschen, überall !

  • Julia80
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    • 4. Oktober 2025 um 16:27
    • #1.734
    Zitat von -Destiny-

    Man muss ja zum Buchungszeitpunkt wohl schon 6 Monate beschwerdefrei gewesen sein...

    Und ob das bei deiner Versicherung bzw. der Versicherung des Mitreisenden auch so ist, müsst ihr schauen.

    08.-15.02.16:MS2/Dubai m. Bahrain

    14.-21.08.16:MS2/Adria m. Kroatien

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    05.-15.09.17:MS6/NY m. Kanada

    07.-27.11.18:AIDAvita/Dubai➡️Singapur

    02.-23.11.19:AIDAdiva/NY➡️Jamaika

    12.09.-26.09.21:AIDAblu/Griech.Inseln

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    12.-26.02.23:AIDAsol/Kanaren m. Madeira&La Gomera

    04.-18.12.23:AIDAbella/Thailand, Malaysia & Singapur

    11.03.-01.04.24:AIDAbella/Shanghai➡️Singapur

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    • 4. Oktober 2025 um 16:27
    • #1.735
    Zitat von Charlynn

    Und muss dann für den der alleine fährt noch der Alleinreisenden Zuschlag bezahlt werden?

    Die Stornogebühren sind die 80% ( was üblicherweise der Alleinreisenden-Zuschlag ist )

  • Online
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    • 4. Oktober 2025 um 16:29
    • #1.736
    Zitat von -Destiny-

    Aber mal unabhängig von einer Reiserücktrittsversicherung, was passiert, wenn man auf eigene Kosten die Reise stornieren muss, darf die 2. Person die Reise dann trotzdem alleine antreten oder nicht? Falls das problematisch sein könnte, würde ich eher den umgekehrten Weg wählen, eine Reise als Alleinreisende buchen und ggf. kurzfristig eine 2. Person zubuchen.

    Eine zweite Person raus stornieren geht. Das reduziert aber nicht den Gesamtreisepreis und die Person, die storniert, muss ihre Versicherungsbedingungen gut kennen. Eine Person später dazuzubuchen geht nur, wenn genug Rettungsmittel auf der zugehörigen Musterstation frei sind.

  • Anjakatharina
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    • 4. Oktober 2025 um 16:29
    • #1.737
    Zitat von -Destiny-

    Ja genau das interessiert mich. Können wir eine Reise ohne Reiserücktrittsversicherung z.B. mit Reisetermin in einem Jahr buchen und notfalls eine Person stornieren und ich fahre allein, oder könnte das Probleme geben?

    Ich vermute, die meisten hier haben in solchen Fällen die komplette Reise storniert.

    Ist mir schon passiert.. meine Mitfahrerin hat nach Bezahlung des vollen Reisepreises dann entschieden nicht mitzufahren… aida zahlteihr dann 20 % zurück ( außer bei no Show.. da gibt es nichts zurück)

  • Julia80
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    • 4. Oktober 2025 um 16:30
    • #1.738
    Zitat von HgkS48

    Und ich kann nur wiederholen, das waren meine Erfahrungen.

    Ich wollte deine Beschreibung auch nicht in Frage stellen :zwinker:

    08.-15.02.16:MS2/Dubai m. Bahrain

    14.-21.08.16:MS2/Adria m. Kroatien

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    05.-15.09.17:MS6/NY m. Kanada

    07.-27.11.18:AIDAvita/Dubai➡️Singapur

    02.-23.11.19:AIDAdiva/NY➡️Jamaika

    12.09.-26.09.21:AIDAblu/Griech.Inseln

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    • 4. Oktober 2025 um 16:30
    • #1.739
    Zitat von Anjakatharina

    Aber es sind immer mind. 80% stornokosten von RP der ausfallenden Person zu zahlen sowie der Flug (in Abhängigkeit der Zeitfrist).

    Wenn man mindestens 30 Tage vorher absagt, wären es 30% Stornogebühr (wenn ohne Flug, sonst wohl 45%). Wenn kürzer, entsprechend mehr.

    August 2024 - Norwegen mit AIDAnova - die erste Kreuzfahrt :thumbsup:

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    • 4. Oktober 2025 um 16:32
    • #1.740
    Zitat von -Destiny-

    Ja genau das interessiert mich. Können wir eine Reise ohne Reiserücktrittsversicherung z.B. mit Reisetermin in einem Jahr buchen und notfalls eine Person stornieren und ich fahre allein, oder könnte das Probleme geben?

    Ich vermute, die meisten hier haben in solchen Fällen die komplette Reise storniert.

    Dann zahlst du den kompletten Reisepreis alleine. Der Betrag von der abgesprungenen Person wird nicht abgezogen.

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