Alles zu: Stornierung Premium

@Juchhu,
auch Dir vielen Dank für die verständliche Erklärung des Ablaufes. Dann warte ich mal bis Dienstag.

Zitat von aura2011

Wie verhält es sich mit dem Reisepreis? Wir haben jetzt eine Stornokostenrechnung erhalten per Mail ohne Angabe einer Bankverbindung. Müssen ja 80% zahlen. Muss ich diese bezahlten? Oder verrechnet AIDA das mit dem Reisebetrag? Wenn ja, wird mir dann die Differenz zwischen Reisebetrag und Storno erstattet?

@aura2011

In der schriftlichen AIDA-Stornobestätigung/Stornorechnung wurde seinerzeit bei mir eine detaillierte Verrechnung des gezahlten Reisepreises und des Stornobetrages aufgeführt und das verbleibende Guthaben (20 % des Reisepreises) ausgewiesen. Über diesen Guthabenbetrag habe ich dann einen Verrechnungsscheck erhalten und bei meiner Bank eingelöst.

Nach abschließender Bearbeitung bei meiner RVV hat diese mir den (versicherten) Restbetrag (80 % abzügl. vereinbarter Selbstbeteiligung) auf mein Konto überwiesen.

Ich hatte seinerzeit auch noch eine Urlaubskasse eingesetzt, die ich natürlich erstattet bekommen wollte. Hier habe ich allerdings auch mein Reisebüro eingeschaltet, das alles telefonisch mit AIDA geregelt hat. Die UK wurde mir dann auch unkompliziert erstattet, d.h. wieder aufgefüllt.

LG doro

Hallo aura2011,

wir mussten leider auch erst kürzlich einen Tag vor Abreise stornieren.
Aida hat die 20% automatisch auf das Kreditkartenkonto zurückgebucht. Die 80 % bekamen wir auch von der RRV innerhalb zwei Wochen auf das Bankkonto erstattet.
War also alles ziemlich schnell erledigt. Die gebuchten MyAida-Leistungen wurden auch entsprechend der Bezahlung (Kreditkarte oder Überweisung) zurückgebucht.
LG und gute Besserung!

Hallo,
ich habe bis jetzt von AIDA nur die Stornobestätigung und die Informationen zu meinen Stornogebühren erhalten. Separat dann eine E-Mail mit den Ausflügen und Extras, die teilweise schon auf den jeweiligen Konten erstattet wurden. Ich sehe schon, ohne mein Reisebüro komme ich nicht weiter.

@aura2011

Nur nicht die Geduld verlieren - ein wenig Bearbeitungszeit musst du schon einräumen
Es läuft doch alles bisher ganz gut ....

Zwischen Stornobenachrichtigung und Scheckeingang (oder Rückbuchung auf z.B. Kreditkartenkonto) gibt es m.W. keine besondere Benachrichtigung mehr.

Schönes Mai-Wochende

Gelten die 20 % Stornogebühren auch für das An-Abreisepaket oder nur für die Kabine?

Bei uns galten die 20% auch für das Flugpaket. Wenn ich richtig gelesen habe, gibt es da jedoch Unterschiede, je nachdem, ob es sich um Linien- oder Charterflüge handelt, siehe hier (Rücktritt durch den Kunden):

https://m.aida.de/agb/reisebedin…2018.32904.html

Bei zugebuchten Flex - Flügen über AC fallen 100 % Stornogebühren an. Bei inkludierten Linienflügen gilt eine Staffelung zwischen 50 und 95%.
Bei Charter gilt die Staffelung ab 20 %.

Das bringt mich auf den Gedanken, ob AC verpflichtet ist bei Buchung eines An/ Abreisepaketes mitzuteilen, ob ein Linienflug oder Charterflug vorgesehen ist. Ich habe die mira mit Flügen in der BC gebucht und auf meiner Reisebestätigung ist diese Info nirgends zu finden. Das könnte im Fall der Fälle ein erhebliches Streitpotenzial beinhalten.

Teilstornierung

Auch nach vielem Lesen habe ich keine Antwort gefunden. Ich werde Montag mit der Reiseberaterin telefonieren, wäre aber gern vorbereitet. Ich möchte vor dem Telefonat für mich schon eine Entscheidung getroffen haben.

Problem: Meine Freundin wird aus dienstlichen Gründen die gemeinsam gebuchte Reise nicht antreten. Dafür kommt sicher keine Reiserücktrittsversicherung auf, weder meine noch ihre.
Umbuchen ist nicht möglich, da der Reisebeginn in gut 5 Wochen ist. Eine Ersatzperson werde ich auch nicht finden.
Dürfte ich allein reisen und nur meine Freundin stornieren? Das hätte sicher eine Nachberechnung des Einzelkabinenaufschlages zur Folge? Oder nicht, weil Aida ja trotzdem eine Einnahme von meiner Freundin hat.
Für mich sieht das so aus, dass ich entweder Stornokosten zahlen muss und keinen Urlaub habe oder dass ich 70 % nachzahlen muss.
Hatte schon einmal ein ähnliches Problem und kann berichten?
Ich bin für jeden Tipp dankbar.

Steht doch in den AIDA Reisebedingungen.

Stornogebühren beiTeilstornierung eines Reisenden aus der Kabine
Premium/Vario 80%,
Just 95%
des anteiligen Reisepreises.

@Seesack
Das habe ich auch gelesen. Aber heißt das auch, dass ich den Einzelkabinenzuschlag nicht nachberechnet bekomme? Als ich mal Jemanden nachgebucht habe, wurde mir der Zuschlag damals erlassen.
Ob meine Freundin 25 oder 80 % Stornogebühr zahlen muss, ist mir im Moment völlig egal. Wer nicht nein sagen kann......
Ich bin sogar am Überlegen, eventuell die Vorpremiere hier anzubieten. Aber das ist eine andere Geschichte.
Der "Trick" komplett zu stornieren und allein neu einzubuchen funktioniert auch nicht.

Durch das Storno bringt die Kabine ja sogar 80% Einzelbenutzungszuschlag.
Gut, die 10% mehr sind zusätzlicher Verwaltungsaufwand.

Wenn du allein die Reise antrittst, bleibt Dein Reisepreis gleich. Deine Freundin muss 80 % ihres Reisepreises bezahlen, wenn sie zuhause bleibt. Also Deinen Geldbeutel betrifft es nicht, sondern nur den Geldbeutel Deiner Freundin.

D.h. Aida bekommt jetzt 180 % für die Kabine, statt 200 % bei 2 Reisenden.

Zitat von Obermaat d.R.

Das sieht echt übel aus. Vielleicht nicht Legitim, ich würde immer versuchen über die Reiserücktrittversicherung zu stornieren.
Ärztliches Attest dürfte das kleinere Übel sein. Guter Hausarzt hat sicherlich für Deine Depressionen und Deiner plötzlichen Flugangst Verständnis.
Das Aida Dich so einfach aus dem Vertrag rauslässt kann ich mir nicht vorstellen und habe es hier so auch noch nicht gelesen.
Möglich ist sicher alles. Vielleicht kann Deine Freundin von Ihrer Firma noch eine Bestätigung beitragen.

Das ist meiner Meinung nach fast schon eine Aufforderung zum Versicherungsbetrug. Kein Wunder wenn die Prämien immer teurer werden

Bei uns war das genauso wie tamara schreibt.

Zitat von stellafan

Das ist meiner Meinung nach fast schon eine Aufforderung zum Versicherungsbetrug.

Keine Sorge, das kommt nicht in Frage, es sei denn, ich werde wirklich krank. War von Obermaat sicher nur gut gemeint, ohne böse Hintergedanken.

Zitat von tamara

Also Deinen Geldbeutel betrifft es nicht.

Zitat von Borkum40

Bei uns war das genauso wie tamara schreibt.

Danke an euch beide, ihr habt wahrscheinlich meinen Urlaub gerettet. Meinen Geldbeutel trifft es zwar trotzdem, weil ich jetzt eine Vor- und Nachübernachtung in Berlin brauche, aber damit kann ich leben.

Geht es um die vorpremiere?

Die solltest du leicht loswerden, ist doch schon seit ewigkeiten ausgebucht.

Zitat von Obermaat d.R.

Das sieht echt übel aus. Vielleicht nicht Legitim, ich würde immer versuchen über die Reiserücktrittversicherung zu stornieren.
Ärztliches Attest dürfte das kleinere Übel sein. Guter Hausarzt hat sicherlich für Deine Depressionen und Deiner plötzlichen Flugangst Verständnis.
Das Aida Dich so einfach aus dem Vertrag rauslässt kann ich mir nicht vorstellen und habe es hier so auch noch nicht gelesen.
Möglich ist sicher alles. Vielleicht kann Deine Freundin von Ihrer Firma noch eine Bestätigung beitragen.

Ich finde deinen Aufruf zum Versicherungsbetrug echt

LG, Bini

Wenn ich das richtig deute, möchte @Prassat für seinen/ihren Teil garnicht stornieren!?