Ja irgendwie komisch. Und bei der Abschiedsparty hat und der Michael und der Stefan wohl 15 Minuten nur ermahnt auch ja 10 Punkte zu vergeben und nicht nur 6 oder 8, das war schon richtig unangenehm.
Das haben die beiden im Juni auf unserer Tour auch schon so gemacht. Wir fanden es auch nicht so prickelnd. Was soll ich 10 Punkte vergeben wenn es eben keine waren ..., da können Sie noch solange labern
Und wenn jemand das so penetrant anfordert, schalte ich auf stur. Das kann ich schon selber entscheiden, wieviel Punkte ich vergeben möchte.
Das haben die beiden im Juni auf unserer Tour auch schon so gemacht. Wir fanden es auch nicht so prickelnd. Was soll ich 10 Punkte vergeben wenn es eben keine waren ..., da können Sie noch solange labern
Hintergrund ist das nur die Bewertungen 9 und 10 sowie 1 und 2 einfließen alle anderen Bewertungen werden überhaupt nicht berücksichtigt
Hintergrund ist das nur die Bewertungen 9 und 10 sowie 1 und 2 einfließen alle anderen Bewertungen werden überhaupt nicht berücksichtigt
Woher hast Du diese Erkenntnis? Was sollen dann die Bewertungen???
Auf der Sol wurde uns am letzten Abend auch mantramäßig die 10 bzw. 9 ans Herz gelegt. Als Begründung wurde darauf hingewiesen, dass es ein amerikanischer Konzern sei und damit nicht die deutsche/ bayerische Anschauung zähle „ ned geschimpft, ist gelobt genug“.
Diese Aufforderung wird in letzter Zeit auf alle Aida Schiffen vom HM, EM den Gastgebern an die Gäste angetragen. Dafür werden dann Gästemeldungen die man an Aifa schickt nicht mehr beantwortet.
Einfach den Fragebogen nicht ausfüllen. Gut ist. Muss man sich auch nicht ärgern wenn keine Meilen kommen
Einfach den Fragebogen nicht ausfüllen. Gut ist. Muss man sich auch nicht ärgern wenn keine Meilen kommen
Es wurde aber schon mehrfach hier geschrieben, dass es genau die 1.000 SM waren, die bei der nächsten Reise für eine höhere Clubstufe sorgten....
Es wurde aber schon mehrfach hier geschrieben, dass es genau die 1.000 SM waren, die bei der nächsten Reise für eine höhere Clubstufe sorgten....
Wenn man so viel Wert auf die Clubstufe legt....
Uns ist sie, ehrlich gesagt, egal.
Wir fahren auch mit anderen Reedereien und werden nie Gold, na und, der Urlaub ist trotzdem schön wenn man ihn sich selber schön macht...
Da gebe ich Euch völlig recht. Ich fülle den Fragebogen selten, mein Mann nie aus. Trotzdem haben wir es bis Gold geschafft, schauen aber auch immer wieder bei TC rein. Nur wegen Gold wollen wir uns nicht auf eine Reederei festlegen.
Hallo,
wir waren schon ewig nicht mehr bei einer Verabschiedung, daher sind uns die Vorgaben nicht bekannt.
Haben auch bei den letzten 3 Reisen nie einen Kapitän gesehen.
Wolfgang
Auf der Sol wurde uns am letzten Abend auch mantramäßig die 10 bzw. 9 ans Herz gelegt. Als Begründung wurde darauf hingewiesen, dass es ein amerikanischer Konzern sei und damit nicht die deutsche/ bayerische Anschauung zähle „ ned geschimpft, ist gelobt genug“.
Ja, zur Berechnung des cNPS (Customer Net Promotor) Scores gelten nur die Werte 9 und 10 als positiv (Promotors), 7 und 8 ist "neutral" und alles drunter gilt als "Detractor", d.h. Negativ. Der Score wird ermittelt in dem man den Prozentsatz der Detractors von dem der Promotors abzieht. Würden also alle mit 9 und 10 antworten wäre der Wert +100. Ein Wert um die 60 gilt schon als ganz gut. Der cNPS zählt meist neben dem eNPS (Employee Net Promotor Score = Mitarbeiterumfrage) und den finanziellen Rahmenbedingungen des Geschäftsjahres, zu den Kriterien, ob ein Unternehmen erfolgreich ist.
Wow, dass musste ich jetzt zwei mal lesen um es genauer zu verstehen 🤔😉
Wow, dass musste ich jetzt zwei mal lesen um es genauer zu verstehen 🤔😉
Vielleicht kann es Wiki besser 
Link hinzugefügt.
Auf der Sol wurde uns am letzten Abend auch mantramäßig die 10 bzw. 9 ans Herz gelegt. Als Begründung wurde darauf hingewiesen, dass es ein amerikanischer Konzern sei und damit nicht die deutsche/ bayerische Anschauung zähle „ ned geschimpft, ist gelobt genug“.
Ich glaube, wir (auch ich) driften hier gerade vom Thema ab. Wo bitte muss ich denn diese Punkte abgeben 
?
Ich habe die Diskussion zu den Bewertungen mal hier in ein neues Thema verschoben. Das hat mit GM/EM ja eher weniger zu tun.
LG Alicia
Hatte im März auf der Vita einer Restaurantleiterin einer Bitte entsprochen und eine positive Bewertung für ihre Person abgegeben, da sie nur negativ bewertet wurde.
Habe das natürlich auch gemacht, aber sie hat vor Schwäche gestrotzt. 
Mach auch immer mal Fehler.
Wolfgang
Hattest du denn an ihr etwas auszusetzen?
Alles anzeigenHatte im März auf der Vita einer Restaurantleiterin einer Bitte entsprochen und eine positive Bewertung für ihre Person abgegeben, da sie nur negativ bewertet wurde.
Habe das natürlich auch gemacht, aber sie hat vor Schwäche gestrotzt.
Mach auch immer mal Fehler.
Wolfgang
Also irgendwie verstehe ich das nicht richtig. Bevor ich da jetzt was falsch interpretiere, kannst du das mal bitte etwas erläutern?
In den Fragebögen bewertet man doch auch keine Personen? Oder meinst du dieses Lächeln-Dings?
Also irgendwie verstehe ich das nicht richtig. Bevor ich da jetzt was falsch interpretiere, kannst du das mal bitte etwas erläutern?
In den Fragebögen bewertet man doch auch keine Personen? Oder meinst du dieses Lächeln-Dings?
Es war ein Tablet.
Wolfgang
