NOVA Umbuchungen (verschoben aus dem NOVA-Neuigkeiten-Faden)

Als unregistrierter Nutzer ist Dein Zugriff eingeschränkt. Bitte melde dich an oder registriere dich einfach mit ein paar Klicks hier, um alle Funktionen in vollem Umfang nutzen zu können.
  • Hallo Zusammen,


    ich warte inzwischen über 5 Wochen auf die Erstattung der gebuchten Bahnfahrkarten.
    Die Erstattung sollte innerhalb von 2 Wochen kommen. Denkste Puppe, nix kam.


    Hab schon zweimal per Mail reklamiert, aber leider erfolgte bis jetzt keine Reaktion von Seiten AIDAs.


    Wenn AIDA die Erstattung für die nächsten 2 Wochen zusagt, dann müssen sie sich auch daran halten!


    Das Verhalten von AIDA gefällt mir nicht!


    Viele Grüße
    Holger, der Seefahrer

    Wir waren zu Gast auf 13 AIDA Schiffen.


    Bis jetzt 42 Mal an Bord (478 Nächte), und der Spaß geht weiter ...
    04.01.2017: 365 Nächte (1 Jahr) an Bord von AIDA.

  • Das gefällt mich Sicherheit niemanden, aber was willste machen?
    Wir haben gestern die Kosten der individuell gebuchten Flüge und Hotel auf dem Konto.
    Geplante Reise ab dem 8.12.

    :!:Nichts bringt uns mehr vom Weg zum Glück ab, als dass wir uns nach dem Gerede der Leute richten, statt nach unseren Überzeugungen:!:
    ~Seneca

  • Ich weiß nicht ob meine Frage hier richtig ist, wenn nicht dann bitte verschieben


    Ich reise immer mit meiner Familie, nun ist dieses Jahr eine Reise mit Freundinnen angesagt, bekomme ich dann trotzdem die Seemeilen?! Weiß nicht wie sich dass verhält, dann andere Personen in der Kabine sind und nicht meine Familie


    Ich hoffe mir kann jemand helfen

  • Hallo @Sani86, natürlich bekommst du die Seemeilen, die sind ja personen- und nicht familienbezogen.
    LG

    04/2007 Transatlantik AIDA Aura
    09/2009 östl. Mittelmeer AIDA Vita
    03/2010 Transasien AIDA Aura
    12/2011 Karibik 12 AIDA Luna
    10/2012 Nordamerika 3 AIDA Luna
    02/2013 Transarabien 2 AIDA Blu
    09/ 2013 Mittelmeer 13 AIDA Blu
    06/2014 Nordeuropa 14 AIDA Stella
    03/2015 Südostasien 10 AIDA Sol
    07/2016 Ostsee 2 AIDA Diva
    04/2017 La Romana trifft Mallorca Mein Schiff 5
    10/2017 Kanaren und Madeira AIDA Sol
    08/2018 Norwegens Fjorde AIDA Sol

  • clubschiff-profis.de
  • Hab ich das hier nun richtig verstanden, für die ausgefallenen Nova Reisen wurden auch noch Seemeilen gut geschrieben?
    Wenn ja, bei wem? und wann?
    Bei mir ist das nicht der Fall. Bisher......

  • Die Seemeilen wurden gleich nach dem vorgesehenem Ende der Reise gutgeschrieben. Ich würde einfach bei Aida nachfragen.
    Wir haben jetzt auch endlich das Geld für unsere individuellen Flüge zurück erstattet bekommen.
    Wir sind mit der Abwicklung durch Aida wirklich zufrieden. :D

    :Boot1: 07.10 Nordeuropa Aura :daumen: , 07.11 Mittelmeer Vita :daumen: , 07.12 Ostsee Blu :daumen: , 07.13 Westeuropa Stella :daumen: 08.14 Nordeuropa Stella :daumen: , 04.15 Kurzreise Luna :daumen: , 08.15 Westeuropa Bella, 11.15 Aida pur Stella :daumen: 05.16 Metropol. Prima Hafengeb.&Taufe :daumen: , 08.16 GB mit Irland Vita :daumen: , 12.16 Prima Silvester :daumen: , 05.17 Prima kurz Hafengeb. :daumen: , 07.17 2x WMM SelectionAura :daumen: , 12.17 Perla Silvester :daumen: 05.18 Sol Kurz :daumen: 07.18 Norwegische Fjorde Sol :daumen: , 08.18. Metrop. Perla :daumen:


    Coming soon
    04.19 Kurzreise Diva, 06.19 :zwinker: Mittelmeer Nova, 07.19 Westeuropa Aura,

  • clubschiff-profis.de
  • Hab ich das hier nun richtig verstanden, für die ausgefallenen Nova Reisen wurden auch noch Seemeilen gut geschrieben?
    Wenn ja, bei wem? und wann?
    Bei mir ist das nicht der Fall. Bisher......

    Achtung: Die Seemeilen stehen nicht in der Übersicht - man erkennt es nur in der Gesamtsumme der Seemeilen.

    10/13 Blu - 10/14 Blu - 2/15 Mar - 10/15 Stella - 2/16 Blu - 4/16 Prima - 7/16 Prima - 10/16 Vita - 5/17 Bella (Pur) - 07/17 Perla - 11/17 Bella (Pur) - 4/18 Prima
    11/18 Nova - 12/18 Nova - 12/18 Mein Schiff 1 - 1/19 Nova - 5/19 - Bella (Pur)
    Gebucht: pfeil_rechts.gif 7/19 Bella (Nordkap) - 6/20 Bella - Nordische Inseln mit Island

  • Wir haben von Aida allers erstattet bekommen was die Jungfernfahrt angeht. Die Jungfernfahrt haben wir auf einer anderen Aidatour gebucht. Hätten also 125€ Bordguthaben bekommen. Wie sieht es bei anderen aus. Wurde das Bordguthaben automatisch mit auf eine andere Reise übertragen. Oder muss man sich da selbst drum kümmern. Hat man überhaupt Anspruch drauf?

  • Wir haben auf der Sol nachgefragt, als wir dort unsere 50% Rabatt Reise gebucht haben.
    Laut der Reiseberaterin war das Bordguthaben (bei uns 50€ aus dem Taufangebot) leider nicht übertragbar, aber wir haben für die neue Reise 150€ Bordguthaben bekommen, weil wir während der Reise an Bord gebucht haben.

    :papierschiff: Angesteckt vom Fieber! Es gibt noch viel zu entdecken! :papierschiff:


    07/2018 Norwegische Fjorde 4 mit der Bella
    12/2018 Perlen am Mittelmeer 5 mit der Sol
    07/2019 Golf von Biscaya mit der Aura

  • clubschiff-profis.de
  • Aidanova 15.12. bis 22.12.18 leider abgesagt.

    Ersatz Aidaluna Karibik :pirat:14 Tage alles SUPER. Die Crew hat uns süchtig gemacht.:lol1:


    Leider trübt die Stornoabwicklung unsere Freude und wir werden wahrscheinlich Mein Schiff 2 im Herbst ausprobieren.8o

    Bis heute haben wir unsere Stornokosten nicht erhalten (eingerecht 20.11.18). Vor drei Wochen Geschäftsleitung angeschrieben, keine Reaktion. Letzte Woche nachtelefoniert, dann endlich Bearbeitung des Vorgangs. Allerdings bleiben wir auf fast 400€ Hotelstornokosten sitzen, weil wir 7 Tage Hotelbuchung auf Gran Canaria stornieren mussten. Erstattung kann noch 14 Tage dauern......:frage1:


    Leider passt diese Abwicklung nicht zu unseren Erlebnissen an Bord der Luna.:traurig:

    So kann man sich keine begeisterte Kunden machen.:meinung: