AIDA Ausflüge - stornieren/umbuchen/abwickeln

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    • RE: AIDA Ausflüge - stornieren/umbuchen/abwickeln

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    Es gibt nur noch den neuen Reiseplaner, oder? Vor kurzem hatte man noch die Wahl zwischen alt und neu, jetzt anscheinend nicht mehr. Oder habe ich etwas übersehen.

    Anbei ein Screenshot. Wenn ich dort nach dem Login unten rechts auf 'Zum Reiseportal MyAida' klicke, habe ich keine Auswahl mehr.

    Gruß ergo-hh

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    2010 Westl.Karibik-OasisOTSeas*)
    2010 Toskana*)
    2011 SO Asien-AIDAaura*)
    2011 Westen USA*)
    2012 Dubai/Indien-BrillianceOTSeas*)
    2015 Karibik/USA-AIDAvita*)
    2015 Oslo-AIDAdiva
    2015 Kanaren-AnthemOTSeas*)
    2016 Adria-AIDAbella*)
    2016 Ostsee-MS4*)
    2016 Singapur-Peking-Diamond Princess*)
    2017 WMM-MS5*)
    2018 Mallorca-Bremerh.-MS4*)
    2018 Kanaren_etc-MS1*)
    2018 Karibik/Mittelamerika MS6*)
    2019 MM-AIDAnova*)
    2019 Norwegen-MS1*)
    2019 Kl.Antillen+ABC-MS2*)
    2022 Rhein*)
    2022 GB MS3*)
    2023 Karib. Inseln MS2*)
    2023 Rhein*)
    2024 HH-Mallorca MS7*)
    2025 MS Relax WMM*)

    2025 Donau Anesha*)

    *) auch in meinen RB
    https://www.wasserurlaub.info/forum/blog/my-entry-list/

    Aber wie? Wie meldest du dich an?

    Gruß ergo-hh

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    2010 Westl.Karibik-OasisOTSeas*)
    2010 Toskana*)
    2011 SO Asien-AIDAaura*)
    2011 Westen USA*)
    2012 Dubai/Indien-BrillianceOTSeas*)
    2015 Karibik/USA-AIDAvita*)
    2015 Oslo-AIDAdiva
    2015 Kanaren-AnthemOTSeas*)
    2016 Adria-AIDAbella*)
    2016 Ostsee-MS4*)
    2016 Singapur-Peking-Diamond Princess*)
    2017 WMM-MS5*)
    2018 Mallorca-Bremerh.-MS4*)
    2018 Kanaren_etc-MS1*)
    2018 Karibik/Mittelamerika MS6*)
    2019 MM-AIDAnova*)
    2019 Norwegen-MS1*)
    2019 Kl.Antillen+ABC-MS2*)
    2022 Rhein*)
    2022 GB MS3*)
    2023 Karib. Inseln MS2*)
    2023 Rhein*)
    2024 HH-Mallorca MS7*)
    2025 MS Relax WMM*)

    2025 Donau Anesha*)

    *) auch in meinen RB
    https://www.wasserurlaub.info/forum/blog/my-entry-list/

    Ich habe seit ein paar Tagen auch keine Auswahl mehr.

    AIDAsol Weihnachten 12.2012 Kanaren
    AIDAaura 07.2014 östliches MM
    AIDAbella 08.2015 Metropolenroute
    AIDAblu 08.2016 westliches MM
    AIDAaura 08.2017 2x westliches MM
    AIDAstella Weihnachten 12.2017 Orient
    AIDAstella 06.2019 westliches MM

    AIDAblu 07.2020 Adria (ausgefallen wegen Corona)

    Mein Schiff2 07.2020 Blaue Reise

    Mein Schiff4. 08.2021 Italienische Küste

    AIDAblu Weihnachten 2021 Kanaren

    Aidablu 7.2022 Adria

    demnächst Mein Schiff5 östliches MM

    Zitat von _Meerelfe_

    Schau mal, hier findest du ein paar "Kniffe", wie es funktioniert: MyAIDA nur mehr neuer Reisplaner ?.

    Entweder bin ich blind oder blöd (oder beides :verzweifelt:). Aber in dem link finde ich nichts zum Thema 'Ausflug stornieren'.

    Gruß ergo-hh

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    2010 Westl.Karibik-OasisOTSeas*)
    2010 Toskana*)
    2011 SO Asien-AIDAaura*)
    2011 Westen USA*)
    2012 Dubai/Indien-BrillianceOTSeas*)
    2015 Karibik/USA-AIDAvita*)
    2015 Oslo-AIDAdiva
    2015 Kanaren-AnthemOTSeas*)
    2016 Adria-AIDAbella*)
    2016 Ostsee-MS4*)
    2016 Singapur-Peking-Diamond Princess*)
    2017 WMM-MS5*)
    2018 Mallorca-Bremerh.-MS4*)
    2018 Kanaren_etc-MS1*)
    2018 Karibik/Mittelamerika MS6*)
    2019 MM-AIDAnova*)
    2019 Norwegen-MS1*)
    2019 Kl.Antillen+ABC-MS2*)
    2022 Rhein*)
    2022 GB MS3*)
    2023 Karib. Inseln MS2*)
    2023 Rhein*)
    2024 HH-Mallorca MS7*)
    2025 MS Relax WMM*)

    2025 Donau Anesha*)

    *) auch in meinen RB
    https://www.wasserurlaub.info/forum/blog/my-entry-list/

    Nö, meine Ausgangsfrage war, wie ich einen Ausflug stornieren kann, siehe Beitrag #20.

    btw. zum alten Reiseplaner kommt man anscheinend nicht mehr.

    Gruß ergo-hh

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    2010 Westl.Karibik-OasisOTSeas*)
    2010 Toskana*)
    2011 SO Asien-AIDAaura*)
    2011 Westen USA*)
    2012 Dubai/Indien-BrillianceOTSeas*)
    2015 Karibik/USA-AIDAvita*)
    2015 Oslo-AIDAdiva
    2015 Kanaren-AnthemOTSeas*)
    2016 Adria-AIDAbella*)
    2016 Ostsee-MS4*)
    2016 Singapur-Peking-Diamond Princess*)
    2017 WMM-MS5*)
    2018 Mallorca-Bremerh.-MS4*)
    2018 Kanaren_etc-MS1*)
    2018 Karibik/Mittelamerika MS6*)
    2019 MM-AIDAnova*)
    2019 Norwegen-MS1*)
    2019 Kl.Antillen+ABC-MS2*)
    2022 Rhein*)
    2022 GB MS3*)
    2023 Karib. Inseln MS2*)
    2023 Rhein*)
    2024 HH-Mallorca MS7*)
    2025 MS Relax WMM*)

    2025 Donau Anesha*)

    *) auch in meinen RB
    https://www.wasserurlaub.info/forum/blog/my-entry-list/

    Daraufhin hatte ich dir geantwortet, dass ich selbst erst vorgestern noch im alten Reiseplaner war. Aber vielleicht wurde das ja auch schon wieder geändert.

    Du kannst doch aber bei der Übersicht deiner reservierten Ausflüge auf diese "Tonne" klicken und somit die Ausflüge auswählen, die du stornieren möchtest?!

    "Travelling - it leaves you speechless, then turns you into a storyteller" (Ibn Battuta)

    ergo-hh

    Du gehst auf entweder im neuen Reiseplaner auf

    - Reise planen

    - meine Reservierungen

    und da ist unter jedem Ausflug ein Button "alles kostenfrei" stornieren

    oder auf Reiseplaner

    oben steht dann der Satz:

    Sie nutzen die neue Version des Reiseplaners. Gutscheine und Grußtexte werden noch nicht unterstützt.

    Da klickst Du "Gutscheine" an. Damit kommt man auf den alten Reiseplaner.

    Da dann links auf Zusatzleistungen und dann kannst Du die gebuchten Leistungen, siehst Du unter Historie, in den Warenkorb packen und dann noch mal die Löschung im Warenkorb bestätigen


    12a249b3b8cef6ece9e09127c581a5f43a1d3433

    29cff9fc160de43b7a4ca98fdea8aea4be82fac3

    Aida und deren unendliche IT Geschichte:

    Gruß ergo-hh

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    2010 Westl.Karibik-OasisOTSeas*)
    2010 Toskana*)
    2011 SO Asien-AIDAaura*)
    2011 Westen USA*)
    2012 Dubai/Indien-BrillianceOTSeas*)
    2015 Karibik/USA-AIDAvita*)
    2015 Oslo-AIDAdiva
    2015 Kanaren-AnthemOTSeas*)
    2016 Adria-AIDAbella*)
    2016 Ostsee-MS4*)
    2016 Singapur-Peking-Diamond Princess*)
    2017 WMM-MS5*)
    2018 Mallorca-Bremerh.-MS4*)
    2018 Kanaren_etc-MS1*)
    2018 Karibik/Mittelamerika MS6*)
    2019 MM-AIDAnova*)
    2019 Norwegen-MS1*)
    2019 Kl.Antillen+ABC-MS2*)
    2022 Rhein*)
    2022 GB MS3*)
    2023 Karib. Inseln MS2*)
    2023 Rhein*)
    2024 HH-Mallorca MS7*)
    2025 MS Relax WMM*)

    2025 Donau Anesha*)

    *) auch in meinen RB
    https://www.wasserurlaub.info/forum/blog/my-entry-list/

    Im Moment scheint es ein Systemfehler bei Aida zu geben.....ich kann derzeit nichts aufrufen innerhalb von MyAIDA.....

    Januar 2026 Kanaren mit Madeira ab Teneriffa, AIDA Cosma

    Oktober 2025 Norwegens Fjorde ab Hamburg, AIDA Prima

    März 2025 Metropolen Tour ab Hamburg, AIDA Nova

    Dezember 2024 Norwegen &Dänemark ab Hamburg, AIDA Nova

    Oktober 2024 Mittelmeer Tour ab Barcelona, MSC World Europa

    April 2024 Metropolen Tour ab Hamburg, MSC Euribia

    Dezember 2023 Orient ab Abu Dhabi, Aida Prima

    Januar 2023 Kanaren mit Madeira, AIDA Nova

    Juli 2022 Norwegen ab Hamburg, AIDA Perla

    März 2022 Metropolen Tour ab Hamburg, AIDA Cosma

    Oktober 2021 Westliches Mittelmeer, Aida Perla

    Oktober 2019 Metropolen Tour ab Hamburg, Aida Perla

    September 2018 Metropolen Tour ab Hamburg, Aida Perla

    Flower-04 Vielen Dank, hat im neuen Reiseplaner geklappt.

    Gruß ergo-hh

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    2010 Westl.Karibik-OasisOTSeas*)
    2010 Toskana*)
    2011 SO Asien-AIDAaura*)
    2011 Westen USA*)
    2012 Dubai/Indien-BrillianceOTSeas*)
    2015 Karibik/USA-AIDAvita*)
    2015 Oslo-AIDAdiva
    2015 Kanaren-AnthemOTSeas*)
    2016 Adria-AIDAbella*)
    2016 Ostsee-MS4*)
    2016 Singapur-Peking-Diamond Princess*)
    2017 WMM-MS5*)
    2018 Mallorca-Bremerh.-MS4*)
    2018 Kanaren_etc-MS1*)
    2018 Karibik/Mittelamerika MS6*)
    2019 MM-AIDAnova*)
    2019 Norwegen-MS1*)
    2019 Kl.Antillen+ABC-MS2*)
    2022 Rhein*)
    2022 GB MS3*)
    2023 Karib. Inseln MS2*)
    2023 Rhein*)
    2024 HH-Mallorca MS7*)
    2025 MS Relax WMM*)

    2025 Donau Anesha*)

    *) auch in meinen RB
    https://www.wasserurlaub.info/forum/blog/my-entry-list/

    Schau, Charlynn , in den AIDA-Ausflugsbedingungen https://m.aida.de/?id=25522 ist es unter Punkt 3: "Rücktritt/Änderung von Reservierungen" auch eindeutig beschrieben: "Bei zurückgenommenen aber bereits bezahlten Reservierungsanfragen erfolgt eine Erstattung des jeweiligen Betrages. Die Art der Erstattung erfolgt in Abhängigkeit von der gewählten Zahlungsform."

    Viele Grüße, Meerelfe

    "Travelling - it leaves you speechless, then turns you into a storyteller" (Ibn Battuta)