Reise seitens AIDA gecancelt, Vorprogramm aber schon bezahlt

@markusmarin
Richtig, jeder soll für sich allein entscheiden.
Dein Beispiel aus dem anderen Thread ist meiner Meinung nach dennoch nicht für den hier diskutierten Fall als Vergleich dienlich.
Hier geht es nicht um irgendeinen "menschlichen " Fehler, sondern um die Stornierung einer Reise durch den Veranstalter.
Und da macht es sich dieser sehr einfach und versucht wider besseren Wissens den Kunden billig abzuspeisen.
Er hat ja auch überwiegend Erfolg damit, wie an einigen Beiträgen zu erkennen ist.

Zitat von 2 Düsseldorfer

Ach so, du meinst daß Jemand, ups, aus Versehen das Schiff verchartert hat.
Klar, kann ja mal passieren.

Ich habe an keiner Stelle von einem Versehen geschrieben, sorry.
Vielleicht solltest Du meine bisherigen Beiträge zu dem Thema besser lesen.

Nach wie vor würde ich mit Aida verhandeln : Darauf hinweisen, dass man selber 20 % Prozent bezahlen muss, wenn man zurücktritt. Ergo sind dann 100,- € Bordguthaben zu wenig. (Telefonisch oder schreiben) €500,-- Bordguthaben vorschlagen + kostenlose Umbuchung auf die 7 Tages Cruise, weil ja auch noch die Urlaubsfreude für 3 Häfen weg ist. Auch den Verdacht äußern, dass Aida sich zur Zeit ungerechtfertigt an der Anzahlung bereichert. Dass hätte man ja prompt zurück überweisen müssen.
Wenn man dann € 250/300 Bordguthaben durch Verhandeln bekommt, ist man in Anbetracht eines nicht bekannten Ausgehens eines Prozesses gut bedient.

Damit könnte man doch leben? (und in Deinem Fall auch mal Aida-Cruise kennenlernen.) Das Bordguthaben kann man doch gut an Bord für die eigene Schönheit/Ausflüge oder Getränke verbraten.

Erst mal so versuchen. Klagen kann man immer noch.

Die ersten bezahlten Cocktails lassen den Ärger vergessen.

Ich kann die ganze Aufregung nicht so völlig verstehen, denn die Reise ist oder sollte ja erst im Juni nächsten Jahres stattfinden!
Da dürfte man doch noch flexibel sein und wenn man über ein Reisebüro gebucht hat (was wir auch immer machen) dann wird dieses doch sicherlich
eine vernünftige Lösung anbieten können!

Da gibt's andere Reederein, die verkaufen sogar Schiffe, deren Reisen schon verkauft sind. Oder ändern die Routen so grundlegend, dass sogar ein anderer Kontinent angefahren wird. Aida ist da kein schwarzes Schaf und alle anderen so gut, die denken alle wirtschaftlich. Und wenn jetzt ein Kunde sich aufregt und klagt, dann ist das Teil des Geschäfts. Dadurch werden sie nicht kundenfreundlicher werden. Die Masse machts und bei den niedrigen Preisen wird es in Kauf genommen, dass ein Kunde nicht wieder bucht. Gibt genug Neukunden dafür.

Zitat von Saheyd

Die Reedereien nehmen sich da gewiss allesamt nichts - aber aktuell pinkelt mir halt gerade AIDA ans Bein

auf jeden Fall! Ich wollte nur ausdrücken, dass so eine Vorgehensweise nicht überraschend ist und man es nicht vermeiden kann, dass sowas wieder passiert wenn man was anderes bucht. Die sind alle gleich ****. Musste auch meinen ganzen letzten Winterurlaub über den Haufen werfen wegen willkürlicher Routenänderungen. Und im Endeffekt war es traumhaft und besser hätte die ursprüngliche Reise nie werden können.

Hey, wenn Du die WMM im Januar machen möchtest, solltest Du einigermaßen "seefest" sein. Die Wahrscheinlichkeit, dass der Seegang heftiger ist, ist deutlich höher, als im Sommer. Habe im Januar 2010 eine WMM gemacht und die war phasenweise recht bewegend, was mir glücklicherweise nichts ausmacht.

... und außerdem ist da im Januar kalt. MMn ist eine Mittelmeerreise zu einem anderen Zeitpunkt angenehmer.

Das Wetter / Seegang kann man ja vorher nicht wissen.
Wir z. B. waren im Januar 2014 unterwegs, hatten Ententeich, und immer zwischen 18 - 21 Grad.
Wir fanden es toll...

Saheyd,
also wenn ich Dich richtig verstanden habe, bekommst Du 500,-EUR BGH und kannst umbuchen? Einfach so von Aida oder doch schon aufgrund Deiner Schreiben bzw. Deines Chef's?
Ich meine, es ist ein kleiner "Sieg", weil wenn Du nichts gemacht hättest, hättest Du auch nichts bekommen.
Aber ein BGH bedeutet auch, dass Du dieses nur bei Aida einsetzen kannst, es wäre zu überlegen, ob Du dieses noch willst
Für mich wäre die Variante im Januar ins Mittelmmer zu reisen, nichts, ist aber da gibt es schönere Destinationen.

Zitat von KleinDoris

Saheyd,
also wenn ich Dich richtig verstanden habe, bekommst Du 500,-EUR BGH und kannst umbuchen? Einfach so von Aida oder doch schon aufgrund Deiner Schreiben bzw. Deines Chef's?
Ich meine, es ist ein kleiner "Sieg", weil wenn Du nichts gemacht hättest, hättest Du auch nichts bekommen.
Aber ein BGH bedeutet auch, dass Du dieses nur bei Aida einsetzen kannst, es wäre zu überlegen, ob Du dieses noch willst
Für mich wäre die Variante im Januar ins Mittelmmer zu reisen, nichts, ist aber da gibt es schönere Destinationen.

Kleindoris, das ist noch kein Ergebnis, sondern ein Vorschlag an AIDA den sie noch einreichen muss.
Ich finde den Vorschlag gut, allerdings wird sich AIDA darauf vermutlich zunächst mal nicht einlassen.
Sollte allerdings der Briefkopf von einem RA sein, sieht die Sache schon anders aus

Wir waren dieses Jahr im Januar im westlichen Mittelmeer unterwegs und hatten heftigen Seegang. Die Tour musste in geänderter Reihenfolge gefahren werden und einen Hafen konnten wir überhaupt nicht anlaufen. Weiß auch nicht ob ich das nochmal im Januar machen würde.

Lg
Lisa

Wenn Aida hier mitlesen sollte und du immer wieder verkündest zu was du bereit wärst selber zu übernehmen, dann wirst du mit deinen Forderungen wohl wenig Glück haben