AIDA-Urlaubskasse

Zitat von JO_62

ist für mich auch neu das man nun mit der alten Buchungsnummer in "myaida" gehen muss um die Rechnung zu bezahlen, wer von Euch hätte das gewusst?

Auf dem Formular, mit dem wir im Februar auf der Sol die Urlaubskasse abgeschlossen haben, war das genau so beschrieben:

"Sie erhalten anschließend eine Bestätigung an Ihre persönliche E-Mail-Adresse. Bitte loggen Sie sich nach Ihrer Reise auf der MyAIDA Internetseite unter http://www.myaida.de mit Ihren aktuellen Buchungsdaten ein. Dort können Sie Ihre Urlaubskasse innerhalb von 6 Wochen nach Reservierung und vor Buchung Ihrer nächsten AIDA Reise mit Kreditkarte, Paypal oder Sofortüberweisung bezahlen und sich wertvolles Bordguthaben sichern. Nach der fristgemäßen Zahlung erhalten Sie per E-Mail einen Gutscheincode in Höhe des von Ihnen gezahlten Betrages sowie des Bordguthabens."

War uns bis dahin auch neu, war aber ja genau beschrieben. Hat auch gut geklappt mit Zahlung und Übersendung des Codes, eingelöst haben wir das aber noch nicht.

Habe Anfang Februar auf der cara eine UK abgeschlossen. Nach der Reise kam, wie bisher auch, die E-Mail mit der Buchungsnummer. Auf meiner Bank habe ich, wie immer, die Überweisung abgegeben. Nach einigen Tagen kam von AIDA eine Rücküberweisung mit dem Hinweis: "Kein Vorgang für die Urlaubskasse vorhanden".

Bei einem Anruf bei AIDA stellte sich heraus, dass man künftig keine extra Buchungsnummer für die UK bekommt, sondern diese die Buchungsnummer der Reise hat, auf der man sie abgeschlossen hat. Darauf hatte ich natürlich nicht geachtet. Also muss man sich in die alte Reise einloggen und da steht dann der offene Betrag, d.h. eine normale Überweisung über das Girokonto ist auch nicht mehr möglich, sondern Kreditkartenzahlung plus 1 €. Nach der Bezahlung kommt dann der Gutschein-Code.

Letztes Jahr hatte ich mal 3 UKs zuhause, die ich allerdings jetzt verbraucht habe. Wenn allerdings die Gefahr besteht, dass man das eingezahlte Geld nicht zurück bekommt, überlege ich schon, ob ich weitere abschließe. Man will es ja nicht hoffen, aber ab einem bestimmten Alter kann es schon mal sein, dass man plötzlich nicht mehr reisen kann.

Hatte bei Abschluss auf dem Schiff übrigens ein altes Formular, auf dem die neuen Bedingungen noch nicht standen.

Ich habe die UK im November abgeschlossen und ich musste mich auch mit der Buchungsnummer der damaligen Reise einloggen. Auf dem Schiff meine ich mich zu erinnern, dass ich auch noch einen extra Zettel bekommen habe, wo alle weiteren ainfos drauf standen.

Zitat von Ulli82

Auf dem Schiff meine ich mich zu erinnern, dass ich auch noch einen extra Zettel bekommen habe, wo alle weiteren ainfos drauf standen.

den Zettel haben wir wahrscheinlich auch bekommen aber nicht gelesen da wir ja wussten wie das mit der UK abläuft,

also heute wieder was gelernt und das nächste Mal klappt es wieder

trotzdem hätte Aida auch mal Kulant sein können, meistens lässt man ja mehr an der Bar liegen wie den UK-Betrag.

LG
Jo

für mich ist dieses Thema
an alle die mir geholfen haben
LG
Jo

Zitat von bernd_68

Bearbeitung Urlaubskasse
Waren an Silverster auf der Prima. Dort habe ich über das Bordportal eine Urlabskasse abgeschlossen.
Normal bin ich es gewohnt das die Bearbeitung schnell abgewickelt wird.
Jetzt am WE also 2 Monate später ist erst eine Mail von AIDA gekommen.
Dauert das aktuell immer so lange?
In der Zwischenzeit haben wir natürlich schon eine Reise gebucht.

LG bernd_68

Hier die Info wie es weiter ging.
Anruf bei Aida ob ich die Urlaubskasse auf die bereits gebuchte premium Reise anrechnen lassen kann.
Antwort ja, da die Urlubskasse vorher gebucht wurde.
Ich also die Reisekasse bezahlt und die Gutscheincodes erhalten.
Dann über Myaiad die Codes eingeben. Meldung Urlaubskasse wird angerechnet ohne Bordguthaben.
Anruf bei Aida Antwort Bordguthaben wird nicht gewährt zu spät bezahlt sie hätten Schwierigkeiten mit der Übernahme gehabt.
Habe dann mein Reisebüro eingeschalten mit Bitte um Klärung. Ist übringens der Anbieter dieses Forums.
Nach einer Woche Antwort von Aida Bordguthaben wird gewährt, sie dachten ich will es für eine vorher gebuchte Reise.
Ich soll eine E_Mail schreiben, wenn ich die Codes eingegeben habe, sie buchen es dann manuell 50 Euro Bordguthaben.
Als ich nach 2 Wochen noch keine Reaktion bekommen habe, nochmal über das Reisebüro nachgefragt was nun ist.
Dann nach einem Tag eine E_mail mit Bestätigung des Bordguthabens.
Heute nun endlich ein Schreiben, das das Bordguthaben bei Reisebeginn gebucht wird.
Fazit dises Bordguthaben haben wir uns schwer erarbeitet

Also einfach dranbleiben
LG bernd_68

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Zitat von islandhopper

Gehirnamputierten oder Analphabeten

....

deine Frage zu anderen Möglichkeiten, wie sollen dir "Gehirnamputierten oder Analphabeten" das beantworten!

danke für diese netten Titel, wir haben keine Probleme diese Art der Zahlung und 3 unsere Banken sind bei diesem Service angeschlossen, kein Online Banken

gelöscht.. na dann nicht.. wusste nicht, dass das ein problem ist...
wollt mich nur für den hinweis bedanken.

Zitat von MANU_ELA

EC Transkationen im Geschäft, musst du ja auch deine PIN eingeben, somit an Dritte!

falsch,

Du gibst deine PIN ein, was kein Außenstehender einsehen sollte,
oder unterschreibst einen Lastschriftbeleg.
Sofortüberweisung ist für mich ein No Go

@MANU_ELA
das ist Teil des Systems.
Dort werden Daten verschlüsselt und anonymisiert übertragen.

Einspruch bezüglich Plastik.
Wenn die Karten vorschriftsmäßig verwendet werden und es trotzdem zu unautorisierten Belastungen kommt,
wird der Schaden von den Herausgebern der Karten ersetzt.
Das wird problematisch bei Herausgabe der PIN

da wir meistens die nächste Kreuzfahrt schon auf der aktuellen Kreuzfahrt buchen und so ein schönes Bordguthaben kriegen ist die Urlaubskasse für uns nicht mehr so wichtig da man leider nicht beides einsetzen kann.

viele Grüße
Jo

Zitat von islandhopper

Wenn man gleich an Bord die nächste Reise buchen kann ist das ja für alle Beteiligten optimal.

ja genau so ist es, sollte dann halt schon wissen wohin die nächste Reise geht, dann im Premium Innenkabine buchen und wenn´s ins Vario geht auf Balkon umbuchen

auch bei der Urlaubskasse sollte die Reise ja innerhalb eines Jahres stattfinden.
übrigens für die nächsten Reise gibt es 300,-€ Bordguthaben also 6 Urlaubskassen

Zitat von JO_62

ja genau so ist es, sollte dann halt schon wissen wohin die nächste Reise geht, dann im Premium Innenkabine buchen und wenn´s ins Vario geht auf Balkon umbuchen
auch bei der Urlaubskasse sollte die Reise ja innerhalb eines Jahres stattfinden.
übrigens für die nächsten Reise gibt es 300,-€ Bordguthaben also 6 Urlaubskassen

also ich habe nix bezahlen müssen als ich im Mai von Premium-Innen auf Vario-Balkon umgebucht habe

Bei der Urlaubskasse muss die Reise nicht innerhalb eines Jahres stattfinden. Die Reise muss nur innerhalb eines Jahres gebucht werden.

Guten Abend,
wie ist das eigentlich, wenn man die UK erst nach einer gebuchten Reise abgeschlossen hat? Kann ich trotzdem den Restbetrag damit begleichen und bekomme dann auch das BGH?
Ich weiß, theoretisch ist ja die Regel, dass man DANACH eine neue Reise buchen muss, trotzdem ist es ja praktisch nicht ausgeschlossen und vielleicht hat es ja schon jemand gemacht.
Gruß

Gesendet von iPhone mit Tapatalk

Kann bei einer mit UK bezahlten Rechnung irgendwo erkennen,
welche UK eingereicht wurde?

Danke für die Hilfe.

LG
ernsti

Das mit dem nachträglich auf eine schon gebuchten Reise auf den Restbetrag einlösen, würde mich auch sehr interessieren....vielleicht kann uns jemand mit Infos füttern

Zitat von Youmen07

Guten Abend,
wie ist das eigentlich, wenn man die UK erst nach einer gebuchten Reise abgeschlossen hat? Kann ich trotzdem den Restbetrag damit begleichen und bekomme dann auch das BGH?
Ich weiß, theoretisch ist ja die Regel, dass man DANACH eine neue Reise buchen muss, trotzdem ist es ja praktisch nicht ausgeschlossen und vielleicht hat es ja schon jemand gemacht.
Gruß

Gesendet von iPhone mit Tapatalk

kann uns dazu vielleicht jemand etwas sagen....die Frage hat sich leider noch nicht geklärt