Service hat nachgelassen?

Ihr seid ja wieder so nett zu einander. Geht das nicht auch ein bisschen freundlicher?! Und beim Thema bleiben...

Zitat von NordishByNature

Ihr seid ja wieder so nett zu einander. Geht das nicht auch ein bisschen freundlicher?! Und beim Thema bleiben...

Sehr gerne, bin eigentlich immer sehr freundlich

Secrets1971

Wo habe ich sparsame Leute als nicht normal bezeichnet?

Die Altersdiskussion habe ich nicht angefangen.

Wir fahren seit 5 Jahren, teilweise mit unseren inzwischen erwachsenen Söhnen.

Wir hatten nie ein Problem mit der Altersstruktur auf dem Schiff, es gab immer Leute, egal welchen Alters, mit denen man sich verstanden hat und welche mit denen es nicht klappte.
Meine Eltern, inzwischen über 70, haben in den letzten 5 Jahren auch einige Aida-Reise gemacht, ihnen hat es auf dem Schiff gefallen, sie hatten ebenfalls Kontakt zu Leuten aus allen Altersgruppen, auch Familien mit Kindern.

Wir, und auch viele Bekannte haben, haben in diesem Zeitraum Serviceveränderungen bei steigenden Preisen festgestellt.

So wie Diddn es beschrieben hat haben wir es auch empfunden.

LG Aidaaura

Zitat von Secrets1971

Sehr gerne, bin eigentlich immer sehr freundlich

Warum sonders de denn solche Kommentare ab?

1. Der Grund des Anstosses sollte ein Scherz, Spass sein. Wenn es nicht so angekommen ist, ok!

2. Den Kommentar mit "Normal" und veränderte "Gästestruktur" habe ich als Zitat eingefügt.

Ich persönlich habe kein Problem mit diversen Altersstrukturen, ganz im Gegenteil, nur die meisten
erkennen auch, wenn es ein Spass sein sollte, vor allem wenns noch so gekennzeichnet ist.

Aber als Friedensangebot

Hallo

ich denke,das Thema wurde bis zum letzten Krümel durchgekaut und liefert sicherlich nichts mehr an brauchbarer Information und zum Füllen des Sommerlochs ist das Thema schon lange nicht mehr geeignet,weil es sich im Kreis dreht und immer die gleichen Sprüche kommen

Ach ja,

auf der einen Seite sind die Finger noch krumm von der Registrierung,aber auf der anderen Seite werden schon fleißig Wellen in den Pudding gehauen

Schöne Grüße

Heizergruss

Hi zusammen

Also mein Freund und ich sind gerade von der BLU zurück und ich persönlich konnte nicht feststellen, dass der Service nachgelassen hat. Tisch wurde relativ schnell abgeräumt, Kabine war immer sauber, Personal (ja, auch die an der Rezi ;-)) war freundlich wie immer, etc.

Lediglich im Brauhaus und im Nichtraucher-Bereich der AIDA-Bar konnte man die Bedienung bemängeln, die eine kleine Ewigkeit brauchte, um Bestellungen aufzunehmen. Aber das ist kein Weltuntergang ;-).

LG,

Bettina

Moin Moin,

Zitat von posito

früher war ja auch mehr Lametta

Das wäre für mich die ultimative Aussage, den Thread hier zu schließen. Wer will schon gegen Opa Hoppenstedt anstinken. :hahahah:

Da der Service eh nur durch die eigene Wahrnehmung beurteilt wird und diese absolut subjektiv ist, lässt sich im Grunde niemals eine objektive Aussage zum nachlassenden Service aufstellen. Und selbst wenn. Wie sollte dies gemessen werden?
Wir drehen uns aber immer nur um die Hypothese: "Der Service hat nachgelassen." Die Antithese wird völlig außer Acht gelassen.

Ob der Service nachgelassen hat oder nicht, ist für mich nicht das Ding. Ich war bis jetzt zufrieden.

Und ich stell schon mal den Sekt kalt. Für´s 1000. Posting.

weitere Beispiele:

keine Sitzplatzreservierung auf Linienflügen.

bei Umbuchung von premium auf vario verfallen die gebuchten Flüge, trotz Umbuchungsgebühr von 150,- € p. P.. Dabei betrifft die Umbuchung nur die Kabine und nicht die Flüge.

keine Ermäßigung auf Cocktails mit Ausflugsticket.

LG Aidaaura

Also nach 559 Postings kommt ihr mit solchen Neuigkeiten, die bisher mindestens 3x auf jeder Seite geschrieben wurden. Ich bin begeistert.

Und wenn sich nichts ändert, lasst mich raten, dann zeigt ihr AIDA, was eine Harke ist und fahrt nicht mehr mit?

GaK S+S

Natürlich hat der Service nachgelassen, der Gast wird nicht mehr so "gestreichelt " wie früher. Und nur noch das Konzept auf junge Leute ausgerichtet ... ist nicht....die jungen haben kein Geld !.. Die Rentner haben das Geld ... also !.
Aber trotzdem liebe ich immer noch die Aida. Die Amerikaner haben eine ganz andere Kreuzfahrtmentalität.
Häfen mit langer Liegezeit wollen die gar nicht, da die Amis viel weniger Urlaub als wir haben, wollen die weit fahren in
kurzer Zeit, und alles um sich haben, wie in einer Stadt. Also wenig Urlaub, wenig Zeit, aber viel reinpressen an Aktvitäten und
Service in kurzer Zeit auf kleinem Raum.
Soweit sind wir noch nicht, gottseidank, der Deutsche möchte eigentlich noch was sehen, Hafenzeiten haben, und sich nicht nur auf
das Schiff beschränken.
Daher gebe ich nicht so viel auf Service-Kürzungen. Ich bin nicht nur zum Essen an Bord !. Und habe noch meinen tariflichen Urlaubsanspruch. Und fahre daher gerne auch mal etwas länger auf das Ziel zu !.
Und alles andere, Brückenführungen, Wasser umsonst, Flugbuchungen, ist doch heute alles Sache des Einzelnen.
Das kümmert Aida kaum noch. Das weiss man und fährt trotzdem, auch mit etwas mehr Mühe bei der Planung.

Isabella

Zitat von Germanswiss

Die Welt ist BUNT, inklusive Schwarz und Weiss

Genau! Und jeder kann für sich selbst wählen, ob er das freundliche Schwarz haben möchte oder das Straßenschmutzmetallic. Das ist genau wie dem dem Glas.

Ich glaube vor ungefähr 200 Postings haben wir schon mal geschrieben, dass AIDA sich verändert hat, genau wie fast alles in unserem täglichen Leben.

GaK S+S

Zitat von Stephan+Sabine

dass AIDA sich verändert hat, genau wie fast alles in unserem täglichen Leben.

... und das ist auch gut so.

Zitat von Germanswiss

na dann, ist doch alles in Ordnung Inklusive deiner beklagten 70% Einzelzuschlag...........das Leben ändert sich und ist auch gut so, gell ?!

GENAU. Ich gehöre jedoch nicht zu denen, die sich über irgendwelche Veränderungen aufregen, und dieses immer wieder zum Anlass nehmen, zu äussern, dass sie AC den Rücken kehren wollen. Dass mir der EZ von 70% nicht gefällt - sollte wohl klar sein - aber es ist für mich kein Grund zu sagen, dass ich AC den Rücken kehren würde - zumal es auch nichts an der Geschäftspolitik von AC ändern würde. Bei jährlich ca 450-500 Tsd. Passagieren fallen die wenigen unzufriedenen Passagiere, dich sich im Forum immer wieder über den nachgelassenen Service, EZ70, fehlende Wasserspender usw. kritisieren und deshalb zu anderen CL´s abwandern wollen , nicht ins Gewicht.

Zitat von SilkeS

@ALLE die hier ständig an Allem etwas zu nörgeln haben... 

... warum bucht ihr dann noch AIDA? Keiner zwingt euch, mit AIDA zu verreisen. 
Dieser Treat hier ist sowas von Unsinnig! Es gibt doch sicher Spannenderes, als sich hier über Tischzeiten, Wasserspender und was auch immer auszulassen.

Aber das sind auch die Mitreisenden, die immer die Ersten im Restaurant und Theater sind, am Buffet drängeln, beim Landgang als Erste von Bord wollen....Liegen reservieren.... 
Wenn jemand konsequent immer was zu meckern hat, sollte er zuhause bleiben. 

WIE HABEN URLAUB!!! 

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Das solltest du nicht vorschlagen, stell dir mal vor das würden viele befolgen.

Dann müsste AC die Preise ja noch weiter senken, um die Schiffe auszulasten.

Oder die Preise drastisch erhöhen, aber dafür hast du dann keine Nörgler mehr an Bord.

Dafür zahlst du doch bestimmt gerne einiges an Aufpreis oder...?

Und im übrigen finde ich Kritik gar nicht so schlimm, sie kann auch positiv sein.

Nur muss man mit Kritik umgehen können, auch wenn man das Produkt Aida mag.

Wenn einige eine andere Meinung haben dann sollten sie diese auch schreiben dürfen.

Das nennt man Demokratie, auch wenn man diese Meinung nicht teilt.