Entschädigung bei Flugverspätung Discover Airlines bei Pauschalbuchung mit AIDA

Kurzstrecke bis 1500km oder weniger = 250€

Mittelstrecke bis zu 3500km = 440€

Langstrecke über 3500km = 600€ und einer Verspätung von mehr als 4 Stunden......dies angaben sind aus meinem Gedächtniss.

Fluggastrechte auf einen Blick: Wann habe ich welchen Anspruch? | Verbraucherzentrale.de

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Unter 4 Stunden sind es 300 Euro. Erst über 4 Stunden sind es 600 Euro. Das ergibt sich auch aus Artikel 7 Absatz 2.... Daher kann ich das jetzt mit der Einschaltung der Schlichtungsstelle anhand der Angaben mit "mehr als 3 Stunden" nicht nachvollziehen.

Für Pauschalreisen ist Artikel 8 Absatz 2 zu beachten, womit wiederum auf Artikel 7 Absatz 2 Bezug genommen werden könnte. Da Artikel 8 Absatz 1 auch vom frühestmöglichen Zeitpunkt die Rede ist. Was bei einem Vollcharter der Fall sein dürfte, sofern es keinen anderen Flug mit entsprechenden Kapazitäten zum Zielort gibt.

Tatsächlich wäre es interessant, wie dass die Schlichtungsstelle bewertet.

Stimmt.... Aber sicher muss man den Artikel 6 noch einbeziehen. Bei der Langstrecke sind es jedenfalls die 600 Euro bei mehr als 4 Stunden Verspätung. Darunter halt die Hälfte (300 Euro).

Ich selbst habe schon 2x Flugannulierungen mit Discover gehabt. Einmal mit Notlandung nach der Karibik-Tour und schlussendlich einen Tag später in Deutschland (12/2023). Und einmal Annullierung mit einem Tag späterer Ankunft am Urlaubsort und Ersatzbeförderung mit Condor (12/2024). Beide Male wurden schnell die 600 Euro zzgl. nachgewiesener Kosten erstattet. Mein Eindruck ist bei Discover daher, dass sie schnell in gesetzlich geschuldeter Höhe zahlen.

Bei verspäteter Ankunft von über drei Stunden entstehen gegebenenfalls Ansprüche aus den Sturgeon Urteil des EuGH aus dem Jahre 2009. Danach werden Flugreisende, deren Flug mehr als 3 Stunden verspätet am Ziel ankommen, wie Flugreisende behandelt, deren Flug annulliert wurde und die eine Ersatzbeförderung erhielten.

Folglich: ab 3 Stunden 300 Euro, ab 4 Stunden 600 Euro (gemäß Artikel 7 (2))

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toaster Nein, keine Sorge, so wirkt das auf keinen Fall. Jedoch stehen die Chancen schlecht. Dass man bei der Verspätung verärgert ist, ist verständlich. Wie geschrieben, war ich binnen 12 Monate zweimal von einem Flugausfall betroffen. Während es beim ersten Mal eine Urlaubsverlängerung war, war es letzten Dezember eine Verkürzung (Discover gab mir - Discover nahm mir ). Mit der Verkürzung einher gingen noch weitere Probleme (Hotel tat bei Ankunft so, als wäre ich storniert, weil ich ja nicht am eigentlichen Tag angekommen bin und der Reiseveranstalter angeblich nicht informiert hat; der gebuchte Ausflug am 2. Tag der Reise war nun quasi am ersten Tag - nach Ankunft und Drama im Hotel hatte meine Nacht noch 5 Stunden bis zum Ausflugsbeginn etc.), für die ich vom Reiseveranstalter keinerlei Entschädigung erhalten habe, weil mit den 600 Euro von Discover schon alles abgegolten war und die Reisepreisminderung (angeblich) darunter lag. Sofern also die Verspätung mental zu verknusen ist: freut euch über die schnelle Abwicklung durch Discover.

Es geht um diesen Flug:

Also knapp über 3 Stunden, aber noch unter 4 Stunden.

Die Abstellposition war auf dem Vorfeld und nicht an einer Passagierbrücke, falls das auch eine Rolle spielen sollte.

Zitat von toaster

Falls es so rüberkommen sollte als sei ich „streitlustig“ - das bin ich definitiv nicht.
Ich finde in dem Fall die Schlichtungsstelle für den einfachen Verbraucher eine tolle Institution welche ich gerne mal ausprobiere.
Mit der Bearbeitungszeit bei Discover bin ich auch höchst zufrieden - finde es bisher einen tollen Service der Airline.
Würde auch jederzeit wieder Discover wählen.

Ich halte euch auf dem laufenden.

Sind unter 4 Stunden also 300€, wie bereits andere User geschrieben haben. Anstatt jetzt noch andere Institutionen damit zu beschäftigen und andere berechtigte Forderungen von anderen Reisen dadurch eventuell verzögert auszahlen zu lassen, würde ich es dabei belassen und die 300€ mitnehmen. Warum soll das von Discovery falsch sein?!

Schlichtungsstelle ausprobieren? Es gibt in deinem Fall doch nichts zu schlichten.

Zitat von geko

Schlichtungsstelle ausprobieren? Es gibt in deinem Fall doch nichts zu schlichten.

Genauso ist es. Und die Fälle wo es was zu sachlichsten gibt, dauern dann länger, weil einfach mal ausprobiert wird anstatt froh zu sein innerhalb von 24 Stunden das Anliegen geklärt zu haben.

Die Abstellposition ist egal.

Ankunftszeit ist, wenn die Türen am Flugzeug geöffnet werden.

Zitat von Boernii

Sind unter 4 Stunden also 300€, wie bereits andere User geschrieben haben. Anstatt jetzt noch andere Institutionen damit zu beschäftigen und andere berechtigte Forderungen von anderen Reisen dadurch eventuell verzögert auszahlen zu lassen, würde ich es dabei belassen und die 300€ mitnehmen. Warum soll das von Discovery falsch sein?!

Hast du eine Quelle dafür? Also wenn ich es google steht da 600 Euro ab 3 Stunden. Also ich find den Ausgang auch spannend. Hab letztes mal meine Rechte abgetreten und nur 60% bekomme.da sich dann spezielle Firmen drumkümmern. Also ist das ein smarter Weg für Discover geld zu sparen. Mehr zu bieten als die Marktführer der Ankläger aber eben nicht alles weil sie denken es klagt eh fast keiner selbst

Bitte weiter updates schreiben auch.