Beiträge von Tuchweber2

Zitat von Matzethias

Wir haben sowohl einen Premiumreise als auch nen Getränkepaket für unsere Reise ab dem 19.07 gebucht, zu den alten AGB zum Zeitpunkt der Buchung! Und ich habe auch keine Lust im Ernstfall diskutieren zu müssen ob ich für irgendwas berechtigt bin oder nicht, weil ich Urlaub habe und es vorher dementsprechend geregelt habe... Aufgrund diverser anderer Sachen die von Aida in der Vergangenheit schon zu ihren Gunsten geändert wurden und wo man etliche Stellen bemühen musste um sein Recht zu bekommen, habe ich da meine leichten Zweifel alles wie gebucht zu bekommen... Aber ich lasse mich gerne eines besseren belehren

Ich weiß gar nicht, warum du Zweifel hast deine Leistungen aus deiner Buchung vollständig auch noch nach dem 14.07. bei dir also ab dem 19.07. korrekt zu erhalten. Als „ Premium-Altbucher“ erhältst du doch alle Leistungen entsprechend der alten Leistungsbeschreibungen und der AGB‘s.

Das steht doch auch eindeutig hier: https://aida.de/buchung/tarife

Wo hattest du denn in der Vergangenheit negative Erfahrungen gemacht, dass du so skeptisch bist?

Ich finde, dass AIDA durch die obige Seite sowie die FAQ Seite der neuen Tarife (https://aida.de/content/dam/ai…load.inline.pdf

die Dinge verständlich darstellt.

Das die Meinung, ob man das eine oder andere gut oder schlecht findet, unterschiedlich ausfällt, ist nachvollziehbar.

Deshalb mache dir doch keine Vorab-Sorgen sondern freue dich weiterhin auf eure Kreuzfahrt.

Zitat von Mausgatt

Die Frage ist, wo es Probleme geben kann. Wir haben zwei Reisen gebucht. Beide Premium. Wo es bei uns Probleme geben kann sind die 250 MB (die es aus meiner Sicht wird geben, für alle, die schon bebucht haben): Bekommen die das hin, dass wir die bekommen und die Neubucher im Premium nicht. Aber man wird sich hier was überlegt haben.

Man hat sich nicht nur etwas überlegt, sondern m. E. klar angegeben (siehe Nr. 1 der FAQ‘s).

Somit bleiben die 250 MB für alle Premiumbucher mit Buchung bis einschl. des 14.07. erhalten.

Viel oder wenig ist doch immer relativ.

Relativ, weil nur der rechnerische Durchschnitt je Tag allein eine Vergleichbarkeitt für den Leser darstellen würde (sorry bin ein Zahlenmensch). Schließlich sind die Kreuzfahrten unterschiedlich lang.

Und darüberhinaus relativ, weil z.b. ein rechnerischer Betrag von 10;00 je Tag aufgrund unterschiedlicher Einkommensverhältnisse des Gastes für den einen viel bedeutet, für den anderen eher als gering angesehen wird.

Hier halte ich es wie Charleen , jeder sollte das geben, was er mag und kann…. häufig zählen auch ergänzend Freundlichkeit und Gesten. Auch gute Kurzgespräch mit der jeweiligen Person des Personals sind immer gut.

Hier können die Empfänger schon sehr gut unterscheiden.

Das ist unsere Erfahrung.

Gerade auf der letzten Reise hatte sich ein MA an der Bar am letzten Tag wieder sehr für die gute Kommunikation bedankt.

Wow…, so viele Threadbeiträge, teilweise mit „Pauschalschelte“ nach Rostock und Versuchen die Logik der neuen Tarife zu erkennen .

Wir werden die Antworten nur bedingt erahnen können, denn die ab 15.07. gültigen Tarife dürften mit fast 100%iger Sicherheit das Ergebnis der KI sein.

Insofern, cool bleiben, abwarten und schauen was kommt.

Und, wenn wir dann die neuen Preisdifferenzen sehen und Sorge haben ggf. die Übersicht zu verlieren, fragen wir einfach ChatGPT.

Nach Eingabe der Wünsche, werden wir umgehend die richtige Antwort bekommen.

Und nun, nach dem Lesen der vielen Seiten, werde ich mir natürlich ein kühles alkoholfreies Bier gönnen.

Ich bin doch etwas irritiert, dass hier diese große Anzahl von Beiträgen bezgl. der „Paketgetränke“ in den Buffetrestaurants erfolgt.

Ich gehe da pragmatischer vor.

Wenn mich ein Sachverhalt betrifft und eine mögliche Verschlechterung meiner bezahlten und erwarteten Leistung zu erwarten ist, schaue ich immer in die AGB‘s, die zum Buchungszeit Gültigkeit hatten. Schließlich können sich diese auch bis zur Reise für Neubucher ändern. Die AGB‘s habe ich selbstverständlich bei der Buchung gespeichert.

Das ist die Grundlage für eine sachliche und damit auch faire Beurteilung für beide Seiten.

Somit kann ich natürlich nicht erwarten, dass die ehemalige aktuelle Barkarte, die zum Zeitpunkt meiner Buchung galt immer noch Gültigkeit hat oder bestimmte Getränke (z.b.Cocktails) die ehemals auf dieser Karte standen bei der Kreuzfahrt selbst noch angeboten werden.

„Allerdings kann ich die in den „Alt-AGB‘s“ für die Buffetrestaurants genannten Getränkesorten selbstverständlich „einfordern“.

Die Vorgehensweise von curly (siehe Beitrag #18013) war daher vollkommen richtig. Mit wenig Aufwand wurde der Sachverhalt gelöst. Wir waren übrigens auf der gleichen Reise.

Bezgl. der zukünftig möglicherweise unterschiedlichen Getränkeauswahl aufgrund eines unterschiedlichen Buchungsdatums sollte dies seitens Aida durch die Hinterlegung auf der Bordkarte möglich sein, hier sicherstellen zu können, was für den jeweiligen Gast an Bord gilt.

Verbesserungsfähig ist natürlich die interne Kommunikation auf den Schiffen selbst, damit es eben nicht zu den unnötigen Diskussionen kommt.

Ich genieße weiterhin meine Kreuzfahrten, obwohl ich leider immer noch mein Bier in den Buffetrestaurants auch bei einem Lightpaket bezahlen muss, weil ich eben keinen Alkohol trinke.

Der „Standard-Biertrinker“ erhält hingegen sein Bier gezapft umsonst.

Aber das ist eben auch Bestandteil der aktuellen AGB‘s bzw. der Inhaltsangaben der Getränkepakete,
auch wenn ich das ungerecht empfinde.
Somit: Schaut einfach in die für Euch gültigen AGB‘s.

Dann klärt sich vieles von selbst.

Zitat von MerTilo

Mittlerweile bekommt man sie hinterher geworfen, aber die haben auch schon viele Leute viel Geld verloren.

Nenne mir doch bitte, wer wo wirft. Ich nehme die Weggeworfenen gerne (natürlich kostenlos)

Ich wünsche Euch Dreien eine tolle Kreuzfahrt. Passt gut auf das Schiff auf. Wir lösen Euch am 11.05. dann in Hamburg ab.

, geht nach dem Wechsel bei den Getränken auf der Barkarte und der damit verbundenen früheren „sehr umfangreichen“ Diskussion über die Inhaltsmengen und Zutaten jetzt eine Gin Diskussion los?

Hoffentlich nicht.

Dann stelle ich nochmals bei den Moderatoren den Antrag einen separaten Thread zu eröffnen, wo sich die Profis individuell austauschen können.

Namensvorschlag: Cocktails, Longdrinks und mehr aber richtig.

Nichts für ungut, ich trinke keinen Alkohol.

Es ist schon interessant, wie hier Thread-Teilnehmer mit „selbstverständlicher AI Buchung“ nicht selten diejenigen kritisieren, die kein AI buchen, wenn diese angeben das es sich für diese nicht rechnet.

Entweder wird behauptet, dass es sich immer rechnet oder es erfolgt die Pauschalaussage: „Ich will nicht rechnen“.

Ich kann nur sagen, dass ich es gut finde eine freie Wahl zu haben und ich rechne selbstverständlich im Vorfeld überschlägig, ob sich ein Light Paket lohnt.

Hier denke ich wie Ellert.

Rechnen gehört selbstverständlich zum Leben dazu. Ich agiere immer wirtschaftlich. Für mich ist es einfach unlogisch unnötig Geld auszugeben, auch wenn ich es bezahlen könnte.

In Bezug auf die Getränkepakete wird aber scheinbar teilweise vergessen, dass manche Kreuzfahrgäste (denke hier an Einzelbucher wegen des Kabinenaufpreises oder Familien) auch rechnen müssen.
Das wird vielfach vergessen.

, für diejenigen wirken dann die Pauschalaussagen vielleicht auch etwas überheblich.

Zitat von diddi4

Tuchweber2 Die Umbuchung auf AI hat ohne 150€ Buchungsgebühr geklappt. Beim ersten Versuch (über mein Reisebüro) hatten sie die 600€ Frühbucherrabatt vergessen (Aida). Ich habe dann mit Aida telefoniert und beim 2. Versuch war dann alles korrekt. Bezahle jetzt nur den AI Preis, wie angegeben.

War für mich nur etwas ungewiss, da die Reise als Einzelreisender ja schon lange nicht mehr buchbar ist. (Große Winterpause Brasilien am 18. 1. 26)

Glückwunsch. Super

Dann war meine Erinnerung falsch…. Tja das Alter

Aber, alles gut….., es hat geklappt, und das schon vor meinem Toi,toi, toi.

Zitat von Apfelfrau

Kannst du nicht ganz normal auf AI upgraden?

Alleiniger Wechselwunsch auf AI gilt m. E. seit den neuen AGB’s von Dezember 2023 nicht als Upgrade, sondern allein ein Wechsel auf eine höhere Kabinenkategorie. Diese wäre bei einer vorherigen Premiumbuchung kostenlos.

Somit wäre meines Wissens nach nur ein Wechsel auf eine höhere Kabinenkategorie dann aber eben mit AI möglich.

Bei einem dennoch alleinigen Nachbuchungswunsch auf AI würden, so meine Erinnerung, die € 150,00 Umbuchungsgebühr anfallen.

Dennoch kann ein Anruf ja nicht schaden.

Halte diddi4 - wenn er nicht nur das Lightpaket haben möchte - die Daumen.

Dieses wird sicherlich, wie auch die anderen Pakete später in myaida eingestellt

Toi, toi, toi

Zitat von NeuanBord

Grundsätzlich wird sich ein Getränkepaket ja nur lohnen wenn man entweder jeden Tag am Abend sich die Kante gibt oder die ganze Reise nur am Schiff ist!
Mineralwasser kostet extra! Leider das stört mich extremst muss ich sagen.
Beim Essen habe ich ggf Sodawasser dabei!
2 Flaschen bekommen wir jeden Tag auf das Zimmer.
Limonaden trinken wir nicht. und von 7 Reisetagen sind 2 Seetage und 4 Tage mit Land wo man sich an Land Mineral kaufen kann!

Unter diesen Punkten weiß ich nicht ob sich da dann ein Paket lohnt?

Könnt ihr mir diese Logik bestätiten oder welche Erfahrungen habt ihr zu den Getränkepaketen. Vl Leute die keine Limonaden trinken und vl auf der gesamten Reise ein paar Cocktails probieren. Weintrinker sind wir auch nicht *G*

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Das muss jeder für sich selbst entscheiden. Entweder man entscheidet nach Gefühl oder will gar nicht rechnen (Meinung wird von nicht wenigen hier vertreten) oder man rechnet einfach:

Getränke, die man evtl. trinkt untereinander in einer Spalte aufschreiben, in der Folgespalte dann den Preis von der Barkarte und in den Folgespalten dann die unterschiedlichen Tage (Seetage), Ausflugstage und eben hierunter die erwartete Anzahl. Die letzte Spalte ist dann die Summenspalte, diese mit dem Preis je Getränk multipliziert ergibt dann den Betrag je Getränk. Die Summe ergibt dann die ca. Kosten, die man ohne Getränkepaket zahlen müsste. Diese lässt sich dann leicht mit dem AI Zuschlagspreis oder dem individuellen GP (z. B. Light) vergleichen. Aufwand ca. 15 Minuten.

Ich mache das für uns so, denn ich bin ein Zahlenmensch und möchte nicht unnötig Geld ausgeben. Lieber eine Steuererklärung als einmal Unkraut jäten.

Für uns rechnete sich manchmal ein Light Paket, da ich keinen Alkohol trinke. Aber Vorsicht: Im Lightpaket ist kein alkoholfreies Bier enthalten.

Und jetzt:

Zitat von Muddiaida2008

Kurz OT - nicht überlegen und auf irgendwelche Mails oder Kacheln warten. Sucht euch eure Wunschkabine aus und ja - im Juni Norwegen Balkon HERRLICH - bucht die dann.

Nicht jeder ist in der Lage mal locker mit zwei Kindern den Preis einer Balkonkabine zu zahlen.

Ich verstehe daher sehr gut, wenn man dann evtl. auf ein Upgradeangebot oder eine Kachel hofft, die dann doch eine Balkonkabine mit etwas günstigeren Preis möglich macht.

Halte allen Familien mit Kindern die Daumen, dass diese auch einmal etwas sparen können, besonders Familien mit zwei Kindern.

Zitat von Nordseefan

von mir aus auch Getränkeautomaten, aber ich möchte meinen Wein nicht quer durchs Schiff schleppen !

Es sind keine Fässer sondern nur Gläser.

Ich finde die Getränkeholdiskussion sehr irritierend.
Ein Buffetrestaurant ist nun mal kein Bedienrestaurant.

Ich hole mir nicht nur mein Essen sondern auch die Getränke. Das ist für mich selbstverständlich.

Das aus Platzgründen im Buffetrestaurant nicht jeglicher Wein direkt vor Ort verfügbar ist, ist selbstverständlich.

Was ist so schlimm daran sich den AI Wein selbst zu holen, nachdem man am Tisch Platz genommen hat. Schließlich steht man für das Essen ggf. auch noch einmal auf .

Ich hole mir auch mein Bier außerhalb des Buffetrestaurants und muss das auch noch separat bezahlen, wenn ich nicht AI gebucht habe, trinke ich doch keinen Alkohol.

Den Dauer-Kritikern empfehle ich bei AIDA als „Verbesserungsprofi“ in Rostock anzuheuern.

Alternativ wäre vielleicht auch ein Freiwilligentag als Bedienung im Buffetrestaurant (natürlich mit gleicher Bezahlung wie das Personal selbst) hilfreich.

Etwas mehr Sachlichkeit und vor allen Dingen Gelassenheit täte hier diversen Mitschreibern gut.

Zitat von AIDAstar

Der Tischwein ist ungenießbar

Stimmt, da ist Alkohol drin.

Ich werde mich mal bei AIDA melden, dass ich mich freiwillig als PHS an Seetagen zur Verfügung stelle. Verlange keine Bezahlung, sondern nur einen geringen Sachbezug (Flug, Kreuzfahrt AI und Ausflugsbegleitung bei Landgängen).

P.S. PHS (Pool-Handtuch-Sammler).

Zitat von MarkusR

Genau das ist der Punkt.

AIDA wird die Preise ja nicht einfach würfeln und hoffen,das es klappt, die haben da entsprechende Experten,die anhand dutzender Statistiken und evtl. auch Hilfe von AI ziemlich genau berechnen,bei welchem Preis sie das meiste Geld verdienen.

Sorry….. Dutzende von Statistiken und Hilfe von AI?

Wohl eher KI.

Zitat von diddi4

Was Aida in den Bars teilweise als Cocktails anbietet, geht gar nicht. Wenn erst einmal das Glas mit Eis voll gefüllt wird, weiß man, was ein erwartet. Beim AI Paket mag das ja noch angehen, wenn ich aber die mittlerweile 9 bis 10 € dafür zahlen sollte, würde so etwas zurückgehen lassen.

Nein, auch bei einem AI Paket hat man einen Anspruch auf eine angemessene Qualität.

Ist dies definitiv nicht i.O. sollte man das auch monieren.

Der Fehler ist einfach etwas zu akzeptieren, nach dem Motto: Dann bestelle ich mir einen 2ten Cocktail nach (z. B. wenn die Menge nicht stimmt) oder ich bestelle eben einen anderen Cocktail. „Kostet mich ja nicht mehr“.

Mit dieser Ignorierungsmentalität toleriert man immer mehr nicht ausreichende Leistungen.

Die Leidtragenden sind dann alle diejenigen Gäste die sich kein AI leisten können oder für die es sich rechnerisch nicht lohnt.

Zusammenfassend: Berechtigte Kritik sollte immer direkt und konsequent erfolgen, aber umgekehrt sollte man nicht vergessen auch einmal ein Lob auszusprechen.

Habe heute unseren Depotauszug auf myaida hochgeladen.

Bin gespannt wann die Gutschrift erfolgt. Wenn es schnell geht, erfolgt die Prüfung evtl. ja digital durch Abgleich der Eckdaten. Ansonsten wohl eher erst nach Weihnachten.

Würde mich des heutigen Tages wegen natürlich freuen, wenn es als Weihnachtsgeschenk statt der € 75,00 eben ausnahmsweise € 100,00 geben würde. Als Alternative könnte ja auch in den Stammdaten der Reise die Tage auf 14 erhöht werden. Dann gäbe es ja € 200,00.