AIDAnova: Festtagsreise von Hamburg nach Gran Canaria | 17 Nächte | 22.12.2021 bis 08.01.2022 (Mittwoch, 22. Dezember 2021, 00:00 - Samstag, 8. Januar 2022, 00:00)

Das freut mich für dich.

Bei mir hat man genau diesen Wunsch abgelehnt,obwohl ich schon zwei Reisen für 2022 gebucht habe.

Vielleicht muss ich doch nochmal nachfragen-jeder Bearbeiter macht da offenbar sein Ding.

Zitat von Claudia704

Das freut mich für dich.

Bei mir hat man genau diesen Wunsch abgelehnt,obwohl ich schon zwei Reisen für 2022 gebucht habe.

Vielleicht muss ich doch nochmal nachfragen-jeder Bearbeiter macht da offenbar sein Ding.

vielleicht ist es auch wichtig woher das Bordguthaben stammt. Es gibt ja viele Möglichkeiten.

Gestern bei Aida wegen einer anderen Angelegenheit angerufen.

Nachfrage: was ist mit dem Bordguthaben was nicht in Anspruch genommen werden konnte?

Antwort: es ist noch in bearbeitung

Uns ging es um das Bordguthaben ,dass wir wegen TauschCosma/Nova erhalten

haben.

Von früheren Reisen wissen wir ,dass Bordguthaben aufgrund Carnivalaktien o Goldstatus nicht ausgezahlt werden.

Aber auf das Tauschbordguthaben für eine nächste Reise hatten wir doch gehofft.

Zitat von Claudia704

Uns ging es um das Bordguthaben ,dass wir wegen TauschCosma/Nova erhalten

haben.

Von früheren Reisen wissen wir ,dass Bordguthaben aufgrund Carnivalaktien o Goldstatus nicht ausgezahlt werden.

Aber auf das Tauschbordguthaben für eine nächste Reise hatten wir doch gehofft.

Ist bei uns ebenso.

Hallo liebe Mitfahrer der Festtagsreise,

wer hat ein Foto der kompletten Torte von Sylvester und kann es hier einstellen?

Würde mich sehr darüber freuen, ich habe leider nur eins wo sie schon angeschnitten ist

liebe Grüße

Bitteschön

Das ist ja super, vielen Dank

Nach 24:00 hat es nochmal eine Torte gegeben, da war ich wieder zu spät, sie war auch schon ganz schnell angeschnitten, hat davon auch noch jemand ein Bild ? ? ?

Zitat von Claudia704

Uns ging es um das Bordguthaben ,dass wir wegen TauschCosma/Nova erhalten

haben.

Von früheren Reisen wissen wir ,dass Bordguthaben aufgrund Carnivalaktien o Goldstatus nicht ausgezahlt werden.

Aber auf das Tauschbordguthaben für eine nächste Reise hatten wir doch gehofft.

Bei uns war es eine Mischung aus Tausch, Aktien, Gold. Das ließ sich nun nicht mehr auseinanderrechnen und die Dame hat einfach den Rest aufgerundet und fertig.

Bei mir geht es auch um Bordguthaben aus einer abgesagten Reise und Tausch Cosma Nova. Bis jetzt keine Antwort.

Wir warten auch noch auf Nachricht von AIDA auf Nachfragen wurde uns gesagt dass die Sachen in der Bearbeitung wären

Wir haben heute auch einen netten Anruf von einer Mitarbeiterin von der AIDA Cruises erhalten wo uns das nicht auszahlbarer bordguthaben auf einen

Gutschein gelegt wurden die bei einer nächsten Reise eingelöst werden kann.

Liebe Grüße aus der Domstadt

Lillilein

l

line

Wir haben mithilfe einer Anwältin jetzt den gesamten Reisepreis erstattet bekommen. Auf unsere vorherigen eigenen Aufforderungen hat AIDA in keinster Weise reagiert. Schade eigentlich, dass es nur so funktioniert und damit noch mehr Kosten anfallen.

Zitat von layla

Wir haben mithilfe einer Anwältin jetzt den gesamten Reisepreis erstattet bekommen. Auf unsere vorherigen eigenen Aufforderungen hat AIDA in keinster Weise reagiert. Schade eigentlich, dass es nur so funktioniert und damit noch mehr Kosten anfallen.

Das ist ja toll und so schnell reguliert. Der gesamte Reisepreis ab 22.12. oder ab 29.12.21 einschl. Flug wurde reguliert?

Wir waren ab Lissabon, 29.12., unterwegs. Komplettpreis inclusive Flügen erstattet.

Zitat von layla

Wir waren ab Lissabon, 29.12., unterwegs. Komplettpreis inclusive Flügen erstattet.

Das ist doch nur logisch. Warum sieht AIDA das erst ein, wenn der Anwalt geholfen hat? Das muss doch nicht sein.

Zitat von det@oceanbar

Das ist doch nur logisch. Warum sieht AIDA das erst ein, wenn der Anwalt geholfen hat? Das muss doch nicht sein.

Wir haben alles zurück von AIDA. Luna ab 9.1.22. Ohne Anwalt.

Zitat von Cozumel2011

Wir haben alles zurück von AIDA. Luna ab 9.1.22. Ohne Anwalt.

Eure Reise wurde ja abgesagt ( wenn auch sehr kurzfristig ) und nicht wie die Nova nach wenigen Tagen abgebrochen .

Zitat von Peggy1005

Eure Reise wurde ja abgesagt ( wenn auch sehr kurzfristig ) und nicht wie die Nova nach wenigen Tagen abgebrochen .

Das ist doch egal. Frist setzen und denen auf den Zeiger gehen.

Abbruch finde ich noch schlimmer als Absage. Auch wenn es uns sehr weh getan hat.