AIDA-online-Shop

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  • Bestellt hatte ich ihn direkt an Bord. Erhalten habe ich die Sendung von der Portica GmbH - also wohl vom Shop. In der Vergangenheit wurde ich bereits zweimal mit dem Film "vergessen". Habe dann jeweils eine Mail mit den Reisedaten und der Buchungsnummer an media@aida.de geschrieben. Danach kam der Film.

    Danke IK2000 für die Info. :) Wir hatten den Reisefilm ja bereits an Bord bestellt und über die Bordrechnung auch bezahlt. Dann werde ich mich bei denen auch nochmal melden.

    2009/04 MSC Fantasia (Westl. Mittelmeer)

    2013/12 Mein Schiff 1 (Kanaren mit Madeira)

    2015/04 Aida-Luna (Nordsee HH-Amsterdam-London-HH)

    2015/12 Mein Schiff 3 (Südl. Antillen)

    2018/02 Aida-Cara (Norwegen Polarlichter)

    2019/05 Aida-Stella (Spanien und Portugal)

    2019/11 Aida-Prima (Orient)

    2022/04 Phoenix Anna Katharina (Rhein-Holland)

    2022/08 Aida Aura (Grönland 2)

    2023/06 Phoenix Annabelle (Rhone und Saone) Reiseleiter war "Mirko Scheffe" :thumbsup:

    2023/11 Aida-Nova Südschweden ab Hamburg

    2023/12 Phoenix Asara (Holland im Advent)

    2024/04 Aida-Mar (Ostsee ab Warnemünde)

  • Ich bin eben endlich im Shop durchgekommen und habe mal gefragt, wo meine Bestellung ist. Man sagte mir, dass der Aura Magnet nicht vorrätig ist :rolleyes: Ob ich eine Teillieferung möchte. Ich habe dann gesagt, dass sie den Magnet stornieren soll. Wer weiß, wann der kommt. Die Lieferung geht wohl heute raus. Da hätte Aida ruhig mal eine Zwischeninfo geben können.

    Glück ist, die nächste Kreuzfahrt zu planen, während man noch unterwegs ist :matrose:


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  • Wenn ich das im Moment so sehe, ist so viel gekauft worden, dass fast nichts mehr von meinen bestellten Dingen verfügbar ist. Weder die von mir bestellten Frühstücksbrettchen, noch die Tassen, oder das Duschgel. Sehr ärgerlich. Ich bin mal gespannt, ob das noch was wird. Trotz voller Bezahlung ist die gesamte Bestellung noch offen und bleibt es wohl. Da nutzt auch der 10 Euro Geburtstagsgutschein von AIDA nichts und die damit verbundene Bestellung von mindestens 50 Euro. Das enttäuscht mich doch sehr.

    2001 AIDA Cara Mittelmeer
    2003 AIDA Vita östliches Mittelmeer
    2004 AIDA Cara Mittelmeer
    2005 AIDA Blu Nordlandtour
    2010 AIDA Bella Mittelmeer
    2011 AIDA Vita Mittelmeer und Atlantik
    2013 AIDA Mar Westliches Mittelmeer
    2015 AIDA Diva Nordamerika
    2018 AIDA Blu Adria ab Venedig

    2021 AIDA Perla Kanaren ab Mallorca

    2022 AIDA Cosma Orient ab Abu Dhabi

    2023 AIDA Luna Highlights am Polarkreis

    2023 AIDA Cosma Kanaren mit Madeira

    2024 AIDA Prima Orient mit Oman ab Dubai 1

  • Wenn ich mich in meinen Shop Account einlogge, steht die Bestellung nach wie vor noch auf offen und auch der Magnet wurde nicht storniert. Das wundert mich jetzt (oder sollte mich das nicht wundern :frage1: ), da es doch gestern hieß, dass die Ware noch heute (also gestern) versendet wird. War das bei euch auch so, dass der Status nicht aktualisiert wurde?

    Glück ist, die nächste Kreuzfahrt zu planen, während man noch unterwegs ist :matrose:


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  • Heute kam Mail, dass Bestellung versandt wurde. Mittag stand ohne weitere Vorwarnung Paket vor der Tür. Duschgel plus Nachfüllflasche sind also schonmal da. Im Shop Account ist diese Bestellung auch als abgeschlossen markiert. Fehlt nur noch Tasse plus Rucksack….

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  • Guten Morgen,


    bei mir wird es jetzt sehr spannend :D Gestern Abend die Info bekommen, dass ich eine Rückzahlung von 3€ von Aida bekommen habe (das war der Magnet). Dann kam eine Mail, dass mein Paket verschickt wurde. In dieser Mail war dann nur das Glas und das Lanyard aufgeführt. Aber wo ist der Kalender? :frage1: Ich bin gespannt, was am Ende im Paket drin ist.

    Glück ist, die nächste Kreuzfahrt zu planen, während man noch unterwegs ist :matrose:


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  • Ich glaube gar nicht dass der Dienstleister das Problem ist. Die Webseite wird wohl von AIDA oder noch einer anderen Firma gehostet der Dienstleister versendet lediglich die Ware. Scheinbar wurde hier aber Ware im Shop angeboten die der Dienstleister überhaupt nicht vorrätig hat.

  • Ich bin eben endlich im Shop durchgekommen und habe mal gefragt, wo meine Bestellung ist. Man sagte mir, dass der Aura Magnet nicht vorrätig ist :rolleyes: Ob ich eine Teillieferung möchte. Ich habe dann gesagt, dass sie den Magnet stornieren soll. Wer weiß, wann der kommt. Die Lieferung geht wohl heute raus. Da hätte Aida ruhig mal eine Zwischeninfo geben können.

    Hab nun ähnliche Info per Mail bekommen. Tasse ist nicht lieferbar, deswegen kann Bestellung (Tasse und Rucksack) nicht geliefert werden. Von Teillieferung war nicht die Rede. Erst als ich darum bat, die Tasse aus der Bestellung rauszunehmen, kam zurück, dass das so gemacht wurde und mein Rucksack demnächst das Haus verlassen würde. Was mit dem Geld für die bezahlte Tasse wird, blieb offen. Auf diese Frage hab ich bis jetzt noch keine Antwort.

    Fazit: ich werde wohl erst wenn überhaupt in den Shop schauen, wenn es dafür einen Geburtstagsgutschein geben sollte.

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  • Ich habe auch endlich eine Antwort vom Onlineshop bekommen (hatte auch am ersten Tag 26.4.? bestellt).

    3 Artikel wären noch nicht lieferbar, von 4 bestellten Artikeln....komischerweise wäre als einziger Artikel die Tasse lieferbar, die ja bei einigen von euch nicht lieferbar ist.

    Die anderen Artikel wären fälschlicherweise als auf Lager eingestellt gewesen, obwohl sie noch gar nicht vom Hersteller geliefert worden sind.

    Also wer diesen Shop eingerichtet hat und betreut, hat seinen Beruf verfehlt.

  • Muddiaida2008 Wie hast du denn bezahlt? Ich mit Paypal. Da kam dann die Gutschrift.


    Wenn ich das mit dem Shop gewusst hätte, hätte ich nicht bestellt. Sehr unprofessionell.

    Glück ist, die nächste Kreuzfahrt zu planen, während man noch unterwegs ist :matrose:


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  • Nun, irgendwie hast du auch als Gast Paypal bezahlt. Dahin sollte Paypal, nachdem sie das Geld von Aida bekommen haben, zurücküberweisen. Wird nur länger dauern.

    Einmal im Jahr solltest Du einen Ort besuchen, an dem Du noch nie warst.

    Dalai Lama


    ... in der Pipeline:

    PERLA Norwegens Fjorde ab Hamburg

    MS7 Sommerträume in der Ostsee


    ... bisher:

    1x ARTANIA

    3x BELLA

    1x BLU

    1x COSMA

    1x DIVA

    1x LUNA

    3x MAR

    1x NOVA

    1x PERLA

    1x PRIMA
    3x SOL

  • Und ich hatte heute morgen auch wieder eine Mail, dass jetzt das Paket mit dem Kalender versendet wird ... Mal sehen, wann die beiden Pakete dann bei mir eintrudeln.

    Glück ist, die nächste Kreuzfahrt zu planen, während man noch unterwegs ist :matrose:


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  • Danke IK2000 für die Info. :) Wir hatten den Reisefilm ja bereits an Bord bestellt und über die Bordrechnung auch bezahlt. Dann werde ich mich bei denen auch nochmal melden.

    So, die DVD war heute in der Post. Ich würde mal sagen, dass war jetzt kein Zufall sondern eher Deinem Tipp mit der Mailadresse geschuldet. Nochmal vielen Dank IK2000. Wir haben uns den Film gleich angesehen. :thumbsup:

    2009/04 MSC Fantasia (Westl. Mittelmeer)

    2013/12 Mein Schiff 1 (Kanaren mit Madeira)

    2015/04 Aida-Luna (Nordsee HH-Amsterdam-London-HH)

    2015/12 Mein Schiff 3 (Südl. Antillen)

    2018/02 Aida-Cara (Norwegen Polarlichter)

    2019/05 Aida-Stella (Spanien und Portugal)

    2019/11 Aida-Prima (Orient)

    2022/04 Phoenix Anna Katharina (Rhein-Holland)

    2022/08 Aida Aura (Grönland 2)

    2023/06 Phoenix Annabelle (Rhone und Saone) Reiseleiter war "Mirko Scheffe" :thumbsup:

    2023/11 Aida-Nova Südschweden ab Hamburg

    2023/12 Phoenix Asara (Holland im Advent)

    2024/04 Aida-Mar (Ostsee ab Warnemünde)

  • Es ist vollbracht. Die erste Lieferung kam eben an. Das Glas ist echt schön, vorallem weil die Herzchen dort lose sind und die Position immer verändern:

    Glück ist, die nächste Kreuzfahrt zu planen, während man noch unterwegs ist :matrose:


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