Orient - Shuttlebusse in allen Häfen

Zitat

Original von Detlef Hahn

Hier regen sich Leute darüber auf, dass sie für eine 45- minütige Busfahrt bezahlen müssen, aber dass bei AIDA Cruises beispielsweise der Zug zum Flug nicht kostenlos ist, interessiert offensichtlich keinen Menschen.

Also das kannst du nun wirklich nicht vergleichen. AC kann dir schlecht einen Flughafen vor die Haustür setzen, wenn du ungünstig wohnst. Außerdem war es nur im Stau eine Busfahrt von 45 Minuten. Und ich muss auch keinen Zug zum Flug nehmen. Ich kann mich für den Bus, das eigene Auto, Bekannte, die mich fahren - oder eine Radtour entscheiden.

Wohin dich der Bus genau bringt, war nicht wirklich zu erfahren. In den Hafeninfos waren die Ziele zum Beispiel nicht eingezeichnet. Und die Umgebung rund um die Ziele auch nicht!

Gruß

Monty

Warum fahren einige eigentlich noch mit Aida wenn man sich sowieso nach jeder Reise über Ungereimtheiten aufregt!Ich verstehe die ganze Aufregung über die Busse nicht.Es ist hier mehrfach geschrieben worden das es von den arabischen Behörden verboten wurde im Hafengelände rumzulaufen.Das ist Fakt.Selbst wenn uns die Busse kostenlos zum Hafenausgang gefahren hätten wäre die Situation nicht besser.Man müßte in ein Taxi steigen und sich an einen Ort seiner Wahl bringen lassen.Da Taxifahren in Dubai oder anderswo leider nicht vom Scheich subventioniert wird fallen auch hier Kosten an.Und über hohe Taxikosten haben sich auch schon einige ausgelassen,vor allen diejenigen die mit $ bezahlt haben.
Ich fand den Service mit den Bussen nicht schlecht zumal bei den Transfers einige Kilometer zurückgelegt wurden.Als wir in den Bus stiegen wussten wir auch wo wir hingebracht werden;nur mal so am Rande.
Grüße aus dem Pott
Michael

es ist absolut falsch, dass uns nicht gesagt wurde, wo die Busse halten, wenn man die Scouts (vor allem den Mann) nett gefragt hat beim Ticketkauf, dann hat er das ganz genau gesagt und auf der Karte eingezeichnet für alle Häfen!

Auch die Rezi (auch wenn sie sonst unfreundlich waren) wusste wo die Busse halten und wie weit der Souk und das Emirates entfernt ist.

Uns haben nur die 9 € gestört für Bahrain, da die Busse 2 Stunden zu spät kamen, aber das haben wir dann ja auch komplett erstattet bekommen.

Zitat

Original von Bonnie

es ist absolut falsch, dass uns nicht gesagt wurde, wo die Busse halten, wenn man die Scouts (vor allem den Mann) nett gefragt hat beim Ticketkauf, dann hat er das ganz genau gesagt und auf der Karte eingezeichnet für alle Häfen!

Es ist absolut richtig, dass uns nicht gesagt wurde, wo die Busse halten. Wir haben leider nicht bei dem Mann nett nachgefragt, sondern nur 1 x an der Rezi und 1 x bei den Scouts (bei der Frau). Evtl. nicht nett genug? Kann ich mir kaum vorstellen. In beiden Fällen wurden wir mit einer Art Schulterzucken und den lapidaren und wortkargen Auskünften: "Souk" und "Mall" abgefertigt. Gut zu wissen, dass sie euch das Geld erstattet haben. Danke für den Hinweis. Dann kann ich nun ja AC anschreiben und um Erstattung meiner 18,- € für Bahrain bitten.

Herzliche Grüße

Monty

Monty

Hallo,

hättest Du dich gewundert, wenn die Antwort anders ausgefallen wäre, ich nicht.

Wolfgang

Ihr regt euch über neun €uronen auf, unser Azubi aus dem Saarland hat 2500 hingeblättert und war zufrieden.

die 18 € der ersten (!) Woche wurden erstattet, in der zweiten Woche waren die Busse pünktlich und somit gabs auch nix zurück.

@ Wolfgang: Recht haste! Aber mehr sag ich nicht, sonst krieg ich wieder ärger, dass ich mich nicht über die 9€ aufrege und die Fahrt in Abu Dhabi ok fand

Sandy

Hallo,

ich habe doch nur zwischen 9.-€ + 2500.-€uronen unterschieden, keine Kritik an Monty genommen, wir verstehen uns schon besser, als Du denkst.

Schönes Wochenende
Wolfgang

Kann Dir nur voll und ganz zustimmen!!!

Obwohl ich nicht von dem "Wegezoll" betroffen bin, muss ich jetzt mal meine Meinung loswerden.

Was habe ich gebucht ?
Eine Reise mit der AIDA mit verschiedenen Zielen.
In der Reisebeschreibung sind die Ziele ja nicht als Aufenthalt auf dem Schiff im Hafenbecken ausgeschrieben, sondern als Ziel ist die jeweilige Stadt angegeben.
Somit muss man mir die Möglichkeit geben, das Schiff zu verlassen auf diejenige Art und Weise wie ich es will um das ausgeschriebene Ziel, in diesem Fall die Stadt, zu erreichen.
Wie ich nach Verlassen des Schiffes mein Ziel erreiche, kann AIDA völlig egal sein und wenn ich 4 Stunden zu Fuss laufen muss.

Sollte sich jedoch nun herausstellen, dass AIDA einen solchen Liegeplatz bekommt, von dem man aus das vorgesehene Ziel - also die Stadt - nicht erreichen kann - aus welchen Gründen auch immer - ist AIDA nach meiner bescheidenen Rechtsauffassung verpflichtet, mich zu dem Punkt zu bringen, von dem ich mich frei bewegen kann. Ob dies sinnvoll ist, spielt absolut keine Rolle.

Nun stellt sich AIDA auf den Standpunkt, dass man den Hafen nur durch einen Shuttelbus verlassen kann für den man eine Gebühr verlangt.

Ein Vorgehen nach dem Motto "Entweder Du zahlst oder bleibst auf dem Schiff" grenzt für mich entweder an Freiheitsberaubung oder an Nötigung.

AIDA hat die versprochene Leistung - den Aufenthalt in der jeweiligen Stadt - davon abhängig gemacht, dass man "Wegezoll" zahlt.
Ich finde dieses rechtlich höchst bedenklich und mir stellt sich die Frage, hat AIDA eigentlich die versprochene Leistung ohne Vorbedingungen - hier die Zahlung des "Wegezolls" erbracht ?

o.k. es geht um einen je nach Sichtweise kleinen Betrag. Aber vom Prinzip her, passt dieses Vorgehen in das Bild das AIDA in den letzten Monaten abgibt. Offensichtlich sind inzwischen alle Mitarbeiter von AIDA gehalten für Mehreinnahmen zu sorgen. Gewinnmaximierung ist das Ziel.

Schade, dass durch ein solches Vorgehen das bisher so gute Produkt AIDA gewaltige Kratzer abbekommt.

Zu der geschilderten Unfreundlichkeit der Scouts möchte ich dies etwas relativieren. Freundlich sind die solange man alles widerspruchslos hinnimmt und zu allem Ja und Amen sagt.
Sobald man aber einer anderen Meinung ist und Sonderwünsche hat, wird man durch schnippische Bemerkungen und "angebliches Nichtwissen" abgewimmelt.

Im übrigen habe ich es bei anderen Reedereien noch nicht erlebt, dass man für das Verlassen eines Schiffes einen solchen Wegezoll bezahlen muss. Wenn die Entfernung zwischen Liegeplatz und Hafenausgang zu gross war standen stets kostenlose Shuttlebusse zur Verfügung.
Ich habe hierzu in einem anderen Forum einmal nachgehört. Eine solche Vorgehensweise mit einem "Wegezoll" hat dort zur Erheiterung beigetragen.

Letzte Bemerkung wegen des angeblichen Versicherungsschutzes :
Man ist nur versichert wenn man sich auf dem Schiff auffhält. Sobald man den ersten Schritt an Land gemacht hat, ist der Versicherungsschutz erloschen, es sei denn ich hätte mit AIDA einen Ausflug gebucht.
Aber worin besteht denn eigentlich der Versicherungsschutz ?
Versichert sind nur solche Unfälle, die AIDA anzulasten sind.
Angenommen; ich gehe eine Treppe runter, stürze und breche mir ein Bein, dann tritt die Versicherung von AIDA nur ein, wenn AIDA eine Schuld daran trifft. Dies wäre der Fall wenn eine Stufe lose wäre und ich dadurch gestürzt wäre.
Alles andere ist meine Sache und die AIDA - Versicherung hat damit absolut nichts zu tun. Somit ist die Aussage der Scouts völlig falsch !

VG

Einfach nicht mehr mit Aida fahren,dann brauch man sich nicht mehr über so einen Firlefanz aufregen.

@ akanadu: unterschrieben, auch

Zitat aus dem Katalog: "Lassen Sie Ihrer Abenteuerlust freien Lauf." Aha.

Und das anfängliche Zurückzahlen des Transferpreises zeugt auch nicht gerade von Rechtssicherheit seitens des Veranstalters...Mißorganisation hin oder her.