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Letztendlich kann AC bezüglich der Frühbucherrabatte ohnehin machen, was sie wollen. Sie halten sich immer die Hintertür offen mit dem Zusatz : "Limitiertes Kontingent ".
Aber AC ist ja immer super fair, kundenfreundlich und macht alles richtig, egal was kommt, wie ein hiesiger User sinngemäß in Beitrag 479 schrieb ??? 
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Manche sind eben " Blind " für das Verhalten von AIDA gegenüber anderen Kunden.
Sie halten sich für den Nabel der Welt, sind sie zufrieden so müssen es auch alle anderen sein.
Ich glaube das es ein großes Problem von Aida ist das jede Kunde anders behandelt wird.
Und durch den Austausch in den Foren bleibt das nunmal nicht verborgen. Somit
wird die Zahl der Unzufriedenen größer, die Zufriedenen meinen alles wäre durch die Lösung
ihrer Probleme auch bei anderen so. 
Manche Teilnehmer wie fogfog scheinen ihr Seelenheil darin zu finden hier nur kotzen zu müssen 
, wie schlecht doch alles ist und wie dumm doch diejenigen sind , die eine für sich selbst akzeptable Lösung finden. 
Uns wurde, nachdem wir ursprünglich die Aura gebucht hatten, eine Meerblickkabine auf Deck 5 direkt am Promenadendeck zugewiesen. Nachdem nun immer mehr dieser Kabinen wieder als "frei" angezeigt werden, würde ich mich über einen Austausch über die Umbuchungsmöglichkeiten mit ebenfalls Betroffenen freuen. Vielleicht mag sich ja jemand per Privatnachricht melden?
Wir empfinden den bisherigen Kontakt in dieser Angelegenheit tatsächlich als sehr arrogant: die Stella wäre doch ein großer Mehrwert, da gibt es schließlich keinen Grund zu Beschwerde.
Newbie65:
Welche Nummer hattet Ihr denn ursprünglich gebucht? Sind alle ähnlichen denn schon weg?
Als Premium-Bucher kann man doch kostenlos und so oft man will die Nummer tauschen (in der gleichen Kategorie).
Als Prima-Geschädigte war ich auch nicht zufrieden mit der zugewiesenen Kabine und habe fast täglich die freien Kabinen gescreent. Sowie auf Deck 6 eine Balkonkabine frei wurde, habe ich sie mir geschnappt. 
AIDA hatte damals angeboten, mich auch auf eine Warteliste für die entsprechenden Kabinen zu setzen (die Silvesterreise war ziemlich gut gebucht, zumindest bei den Balkonkabinen)..
Uns wurde, nachdem wir ursprünglich die Aura gebucht hatten, eine Meerblickkabine auf Deck 5 direkt am Promenadendeck zugewiesen. Nachdem nun immer mehr dieser Kabinen wieder als "frei" angezeigt werden, würde ich mich über einen Austausch über die Umbuchungsmöglichkeiten mit ebenfalls Betroffenen freuen. Vielleicht mag sich ja jemand per Privatnachricht melden?
Wir empfinden den bisherigen Kontakt in dieser Angelegenheit tatsächlich als sehr arrogant: die Stella wäre doch ein großer Mehrwert, da gibt es schließlich keinen Grund zu Beschwerde.
Den Mehrwert hat man uns auch suggerieren wollen. Dabei haben wir eine Innenkabine auf der Stella zugewiesen bekommen, die wir niemals gebucht hätten. Wir haben auf der AURA mit Katalogerscheinen sorgfältig eine bestimmte Innenkabine ausgesucht (nah der Ocean Bar).
Die Atmosphäre auf der Aura ist nach unserem Empfinden mit der Stella nicht vergleichbar. Wenn wir die Stella, die Blu, Sol oder Mar buchen wollen, machen wir das bewusst oder eben wie im vorliegenden Fall bewusst nicht.
Nachdem gar keine Einsicht erkennbar war seitens Aida, hatte ich Aida gebeten, mir wie vertraglich vereinbart eine Kabine auf der Aura anzubieten. Ja, das gehe nicht. Ach? Ich könne eine Balkonkabine zum "tagesaktuellen" (Zitat Aida) Premiumpreis bekommen. Im Ergebnis finanzieren wir entweder mit dem Aura-Reisepreis für die Innenkabine die günstigeren Preise der ÖMM-Stella Reisen mit oder buchen zum "tagesaktuellen" Premiumpreis eine höherwertige Kategorie, wie wenn wir die Aura nie gebucht hätten; den Abschluss eines Vertrags bereits vor einem Jahr blendet Aida dabei komplett aus. Die Folge ist unter anderem, dass der Frühbucherrabatt entfällt.
Anja1
Und eine Premium Innenkabine dürft ihr euch nicht aussuchen auf der Stella ?
Anja1
Und eine Premium Innenkabine dürft ihr euch nicht aussuchen auf der Stella ?
Wir dürfen zwischen den noch verfügbaren Innenkabinen wählen.
Das dürften wir auch, wenn wir heute die Stella freiwillig buchen würden.
Genau so sieht es aus: man darf zwischen den übrigen Kabinen der gebuchten Kategorie wählen. Nur leider gab es bei unserem Anruf bei der Hotline in unserer Kategorie keine. Da darf dann natürlich gerne kostenpflichtig eine höhere Kategorie gebucht werden. Mittlerweile sind wieder ein paar Kabinen frei, aber auch die möchten wir nicht buchen, weil sie im Grunde genauso liegen, wie die uns zugewiesenen.
Genau so sieht es aus: man darf zwischen den übrigen Kabinen der gebuchten Kategorie wählen. Nur leider gab es bei unserem Anruf bei der Hotline in unserer Kategorie keine. Da darf dann natürlich gerne kostenpflichtig eine höhere Kategorie gebucht werden. Mittlerweile sind wieder ein paar Kabinen frei, aber auch die möchten wir nicht buchen, weil sie im Grunde genauso liegen, wie die uns zugewiesenen.
Genau, und daran sieht man: netter Versuch von Aida, aber es passt nicht zum vereinbarten Reisevertrag, als juristischer Laie. Bitte nicht falsch verstehen, für eine höhere Kategorie bin ich bereit, mehr zu zahlen. Aber nicht so viel, wie wenn ich keinen Vertrag abgeschlossen hätte und jetzt die Reise freiwillig buchen würde.
Da vor kurzem in diesem Thread die Diskussion um kostenlose Stornierung oder nicht aufkam wollte ich euch folgendes mitteilen:
Wir sind von der Umroutung der Stella auch betroffen. Da uns die angebotenen Alternativen nicht zusagten ( oder schon mehrmals gefahren sind) versuchte ich zu stornieren.
Dies war kein Problem.
Nach einer Mail an Aida und einem Telefonat ( ich hatte keine Probleme mit der Hotline) bekam ich heute eine Mail mit der Stornierungsbestätigung. In dieser wurde mir ebenfalls mitgeteilt dass die Anzahlung auf mein Konto zurückgebucht wurde. 
Hat schon jemand die neue Buchungsbestätigung per Mail vom ÖMM ins WMM bekommen? Habe am Montag umgebucht und habe noch keine Bestätigung bekommen, komme aber seit Montag wieder bei MyAIDA rein.
Hallo,
haben die Bestätigung für die Umbuchung vom ÖMM ist WMM nun bekommen.
Die Reise ist nun einen Tag später als die zuerst gebuchte und anstatt einer Meerblickkabine
gegen kleinen Aufpreis eine Balkonkabine.
Inklusive dem versprochenen Bordguthaben.
ich habe soeben von Aida die Kosten der separaten Antalya Flüge zurück bekommen. Angekündigt war innerhalb von drei Wochen, nach sechs Tagen war es drauf.
Auch wenn viele über Aida schimpfen, ich sage einfach mal 
@ Delfinchen,
wie ging das so schnell?
Mußtest du dir nicht zuerst einen Teil der Kosten von der Fluggesellschaft holen und AIDA bezahlt dann den nicht erstatteten Rest?
Viele Grüße
aiki
Bei uns ging auch alles ruck zuck:
Am 05.02. mit der Hotline die weitere Vorgehensweise besprochen, noch am selben Tag die Antalya-Flüge storniert, die Unterlagen an AIDA per E-Mail geschickt und am 06.02. hatte ich die schriftliche Bestätigung in meinem Postfach, dass die Flüge innerhalb der nächsten 3 Wochen an uns zurück bezahlt werden. 
aiki - bei uns stand in den Stornobestätigungen der Airlines (bei uns waren es 2 verschiedene), welche Kosten zurück erstattet werden - die Differenz begleicht dann AIDA.
Auch bei uns ging die Rückerstattung der bereits gebuchten Flüge ganz schnell. Warten jetzt nur noch auf die neue Buchungsbestätigung .
Lg Kerstin
aiki
genauso wie es ChaosTeam geschrieben hat,so war es bei uns. Steuern und sonstige Gebühr von Condor zurück bekommen und beide Rechnungen ( Buchungsrechung und Stornorechnung per Mail an Aida) und heute war alles beglichen.
Danke für die schnellen Antworten.
Ich habe vorgestern TUI-fly angemailt und warte auf eine Antwort.
Warum TUI ?
Weil wohl dort die Flüge gebucht waren... 
