AIDA Stella im Sommerhalbjahr 2016 nicht mehr buchbar

Mittwoch, 03 Februar 2016
AIDA sagt Reisen mit Mar, Bella, Sol und Vita ab
AIDA sagt Reisen mit Mar, Bella, Sol und Vita ab

Anfang Februar 2016 hat AIDA Cruises bekannt gegeben, dass aus „operativen Gründen leider Reisen im Sommer 2016, Winter 2016/17 und Sommer 2017“ abgesagt werden müssen. Um welche Touren es sich im Einzelnen handelt, lesen Sie im Folgenden.
„Operative Gründe“ führen zu Routenänderungen bei AIDA

Wegen nicht näher erläuterten „operativen Gründen“ würden Absagen mehrerer Routen notwendig. Betroffen sind im Einzelnen:

Ostsee 1 mit AIDAmar am 10.09.2016
Südostasien mit AIDAbella am 20.03.2017
Norwegens Fjorde mit AIDAsol am 20.08.2017
Großbritannien & Irland mit AIDAvita am 09.09.2017
Kurzreise ab Hamburg mit AIDAsol am 30.08./03.09./07.09./
11.09./15.09./19.09./23.09./27.09.2017

Norwegen & Dänemark statt Ostsee 1

Wie das Kreuzfahrtunternehmen weiter mitteilt, wird „anstelle der bisherigen Reise Ostsee 1 mit AIDAmar […] eine neue, kürzere Reise mit AIDAmar angeboten“. Diese dauert fünf Tage, hört auf den Namen „Norwegen & Dänemark“, dauert vom 10. bis 15. September 2016 und startet und endet in Warnemünde. Seit dem 2. Februar 2016 ist die neue Route buchbar. Der Routenverlauf sieht aus wie folgt:
Tag Hafen Ankunft Abfahrt
Anreise Warnemünde - 18:00 Uhr
Tag 1 Oslo 18:00 Uhr -
Tag 2 Oslo - 18:00 Uhr
Tag 3 Kristiansand 08:00 Uhr 18:00 Uhr
Tag 4 Kopenhagen 13:00 Uhr 19:00 Uhr
Tag 5 Warnemünde 08:00 Uhr -
Die Folgen für Kunden

Wer eine der oben genannten Reisen gebucht hat, wird direkt von AIDA informiert. Wie das Unternehmen mitteilt, haben „Gäste die Möglichkeit, sich für eine andere Reise ihrer Wahl zu entscheiden. Die Umbuchung ist selbstverständlich kostenfrei. Der neue Reisepreis wird dann mit der bisherigen Buchung verrechnet.“ Sollten schon Bordleistungen oder Ausflüge über MyAIDA gebucht worden sein, so erstattet die Reederei die Beträge und storniert die Leistungen. Wer sich „die An- und Abreise bereits selbst organisiert“ hat, dem erstattet AIDA die Kosten gegen Vorlage eines Beleges.
Die Gründe für die Absagen

Über die genauen Gründe kann man nur mutmaßen, solange AIDA nicht mehr als die bereits zitierten „operativen Gründe“ nennt. Eine mögliche Erklärung könnte mit dem Abgang von AIDAbella gen China zusammenhängen: Ab 2017 wird das Kussmundschiff ganzjährig im Reich der Mitte stationiert, um Kreuzfahrten für den chinesischen Markt anzubieten.

Eventuell übernimmt eines der anderen oben genannten Schiffe, also AIDAmar, AIDAsol oder AIDAvita, die Asienrouten der „Bella“. Das wiederum könnte zur Folge haben, dass die Nordeuropa- beziehungsweise Ostsee-Routen dieser drei Schiffe neu geordnet werden müssten. Dafür spräche, dass alle abgesagten Fahrten – außer eben der von AIDAbella – in den Norden führen sollten. Wir bleiben jedenfalls gespannt und halten Sie weiter auf dem Laufenden.

Wurde inzwischen offiziell gesagt das wirklich ALLE Anläufe in der Türkei gestrichen wurden?
Wir haben für unsere Reise von Antalya nach Venedig am 9.4. mit der Bella noch keine Information bekommen.
Gestern hat mir eine Dame von AIDA gesagt, dass diese Reise betroffen ist. Als ich dann jemand anderen am Telefon hatte, sagte man mir, dass diese Reise NICHT betroffen ist...

AIDA scheint sich noch nicht so ganz sicher zu sein...

Hallo Jungs und Mädels,
aufgrund des Stornos habe ich mich hier im Forum einmal angemeldet. Seit ich gestern zufällig auf der Internetseite von n-tv.de davon erfuhr, dass alle Abfahrten ab 30.04.16 in der Türkei gestrichen sind, lese ich hier im Forum mit, um an Infos zu gelangen, welche mir helfen.
Um es anderen Hilfesuchenden einfacher zu machen, mal eine kurze Zusammenfassung meines Kenntnisstandes:

Es wird wie schon auf den vorherigen Seiten erwähnt ein Umbuchungsangebot geben. Wie mich dies erreichen wird, kann ich noch nicht sagen, denn angeblich sind von uns weder Mailadresse noch Telefonnumer bekannt bei AIDA. Komischerweise haben wir aber alles online gebucht und die Bestätigungen auch via Mail erhalten. Aber naja - solche Dinge können halt in den besten Familien passieren.

Auch werden die Stornokosten, welche durch individuell gebuchte Anreise anfallen - laut telefonischer Aussage durch AIDA übernommen. Allerdings warten wir dort erst die Umbuchung ab. In unserem Fall wollten wir eine Woche früher schon nach Antalya anreisen mit AirBerlin. Im billigsten Ticket ist aber ein Umbuchen nicht möglich nur Storno. Konkret heißt das von den Flugkosten die sich auf zusammen 700 EUR belaufen erhalten wir ca. 60 EUR zurück - der Rest sind Stornokosten und müssen dann gegen Rechnung von AIDA getragen werden.

Ich bin mir noch unsicher, ob wir dann die Flüge zum neuen Startort der Reise diesmal über AIDA buchen bzw. wenn ich wieder individuell buche, dann der Differenzbetrag bei jetzt evtl. höheren Anreisekosten erstattet wird. Aber ich denke dies wird sich mit AIDA verhandeln lassen. Um das mit einem Bsp. zu hinterlegen, wenn ich jetzt Flüge nach Mallorca für 1000 EUR buche, bekommen ich die 300 EUR Mehrausgabe nun erstattet.

Ich wollte mit meinem Kommentar all diejenigen beruhigen, die auch noch nichts von der Reederei auf offiziellem Wege gehört haben und sich schon Gedanken machen. Ausserdem gehen die Diskussionen unter diesem Thread doch inhaltlich sehr weit auseinander mittlerweile.

Falls noch jemand Erfahrungen hat die uns Kunden weiterbringt . dann bitte her damit.

Bis die Tage...man liest sich

Zitat von Mareikiii

AIDA scheint sich noch nicht so ganz sicher zu sein...

Sicherheit ist für AIDA erst ab dem 30.04. ein Thema

Zitat von Erni77

Konkret heißt das von den Flugkosten die sich auf zusammen 700 EUR belaufen erhalten wir ca. 60 EUR zurück - der Rest sind Stornokosten

Ihr solltet mehr zurückbekommen.
Bei Nichtantritt eines Fluges sind Steuern und Gebühren zu erstatten und die dürften bei 700 Euro Gesamtpreis höher als 60 Euro sein

Zitat von dejot

Ihr solltet mehr zurückbekommen.
Bei Nichtantritt eines Fluges sind Steuern und Gebühren zu erstatten und die dürften bei 700 Euro Gesamtpreis höher als 60 Euro sein

Ich habe heute dazu mit AirBerlin telefoniert und dort wurden 18 EUR pro Ticket als Erstattung genannt. Dies ist aber für uns nicht weiter tragisch, da ich die Differenz eh an die Reederei weiterreiche. Natürlich wird es dann eine gewisse Zeit dauern, bis das Geld wieder auf unserem Konto ist.

Zitat von dejot

Sicherheit ist für AIDA erst ab dem 30.04. ein Thema

Zitat von dejot

Sicherheit ist für AIDA erst ab dem 30.04. ein Thema

Wenn die Bella im April noch Antalya anläuft und anschl. im ÖMM fährt, muss man sich das wirklich fragen. Das ist schon sonderbar
Vieles bei AC ist zZ nur schwer nachzuvollziehen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

Zitat von Erni77

Dies ist aber für uns nicht weiter tragisch, da ich die Differenz eh an die Reederei weiterreiche.

Die Reederei wird aber nur das erstatten was nötig ist und dass Steuern und Gebühren durch die Airline zu erstatten sind, wird in Rostock kein Geheimnis sein. Also achte einfach drauf, dass die Storno-Rechnung der Airline korrekt ist

Auf den Airberlin Tickets bzw. der Rechnung sind die einzelnen Posten genau aufgeführt Neben Ticketpreis, Steuern und Gebühren müssen erstattet werden, der Kerosinzuschlag zum großen Teil, in de Regel auch der Ticketpreis, da die Nichtstornierbarkeit nach neuester Rechtsprechung auch bei Billigtickets ungültig ist.

Zumindest kann ich mir nicht vorstellen, dass Aida die geringe Summe von AB (machen sie immer so) anerkennt. Z. B. sind auch Stornierungs- oder Bearbeitungskosten (beleibt bei AB) nicht zulässig.

Unten ein Musterbrief:

Musterbrief der Verbraucherzentrale

K

Zitat von yammi

aragorn001

Aida vergibt wohl für jede Reise eine "Cruise-ID". Diese setzt sich aus https://www.aida.de/reise/ und z.B. ST (für die Stella), oder BE (für die Bella), oder AU (für die Aura), der Anzahl der Reisetage und dem Beginndatum der Reise im Format JJMMTT zusammen.

Für die neue Stellatour ab 08.04.16, die nun 22 Tage lang ist, ergibt sich daher folgende Internetadresse:

https://www.aida.de/reise/ST22160408

Für die neue Stellatour ab dem 30.04.16, die 7 Tage lang ist ergibt sich folgende Internetadresse:

https://www.aida.de/reise/ST07160430

usw...

Liebe Grüße
Anne

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Jetzt bin ich komplett verwirrt
Gestern hieß es das die Stella ab Mallorca im herbst nach Barcelona und Korsika fährt
Mit diesem link abgeändert wären wir aber in Rom??
Ich brauche Hilfe
Am Freitag kam man umbuchen. Ab wann denn genau?

Von wegen 1 Tag mehr...

Da gucke ich gerade in my Aida und was muss ich da sehen??? Da haben die mal eben den Flug nach Dubai vom 07.04. 21:30 Uhr auf den 08.04. 15:30 Uhr gelegt   Das heißt Ankunft mitten in der Nacht bzw auf dem Schiff auch definitiv erst am 09.04. und nur noch 1 Tag in Dubai Aufenthalt. Bisher war ich ja sehr relaxed, aber das geht jetzt echt zuweit!!!
Das hat ja nix mit Mallorca zu tun!!! Ist mir schleierhaft, warum jetzt der Hinflug verschoben wird????

Hallo,

ich verstehe nun gar nichts mehr... laut Aussage der Hotline, wurde die Reise aus Sicherheitsgründen ( politische Lage, ect. ) gestrichen. Wir sind das erste Mal auf einem Kreuzfahrtschiff und nun das . Schade, aber Sicherheit geht nunmal vor

Unsere Reise war geplant vom 12.08.2016-19.08.2016 ( Antalya-Limassol-Haifa-Santorin-Marmaris-Antalya ) auf der Stella mit 4 Personen in einer Balkonkabine.

Werden wir jetzt auf ein anderes Schiff mit neuer Route umgebucht ?? Wenn ich auf der Aida Internetseite schaue, finde ich zu unseren Reisetermin GAR KEINE Termine mehr !!!

Wie gehts wohl jetzt weiter ?

Das ist weitestgehend die ursprünglich geplante Tour der Aura.

Zitat von Blindenfuehrer

Jetzt bin ich komplett verwirrt
Gestern hieß es das die Stella ab Mallorca im herbst nach Barcelona und Korsika fährt
Mit diesem link abgeändert wären wir aber in Rom??
Ich brauche Hilfe
Am Freitag kam man umbuchen. Ab wann denn genau?

Hier nun noch zwei neue Routen mit AIDAblu
Sehen ja etwas lustig aus...

https://www.aida.de/kreuzfahrt/ang…Z&SearchButton=

Zitat von aiki

Wolfsman

Du bist wie ich Betroffener der abgesagten STELLA Reisen. Wie kommst du auf den Ersparnisbetrag von 900,-€ pro Kabine der am Freitag bestätigt werden soll?

Viele Grüße
aiki

Wir aben für beide Reisen ca. 3.100 pro Kabine bezahlt (eine Reise Balkon, 1. Innenkabine). lt. Katalog (andere Quellen gibt es ja aktuell nicht) kosten die Reisen ab Malle jeweils 1.090€, also 2.180€ p. P. = 4.360€ pro Kabine gesammt (allerdings 2x Innenkabine). Wenn man jetzt die Kabinendifferenz bereinigt und die teureren Flüge wo nun von Nöten sind komme ich aktuell auf geschätzt 900€ Ersparnis.

Was für ein Chaos!

Zitat von Cvadblbsmsp

Hier nun noch zwei neue Routen mit AIDAblu
Sehen ja etwas lustig aus...

https://www.aida.de/kreuzfahrt/ang…Z&SearchButton=

Hallo,

diese Routen sind nicht neu. Die Kurzreise davon ist eine EM Reise, zum Teil als BVB Tour buchbar. Deswegen der Stop in Marseille, es findet ein EM Spiel an dem Abend statt.

Zitat von Bibi S.

Hallo,

diese Routen sind nicht neu. Die Kurzreise davon ist eine EM Reise, zum Teil als BVB Tour buchbar. Deswegen der Stop in Marseille, es findet ein EM Spiel an dem Abend statt.

In meinem Katalog stehen sie aber auch nicht drin...

Zitat von Cvadblbsmsp

In meinem Katalog stehen sie aber auch nicht drin...

1. Es stehen nicht alle Reisen im Katalog

2. Der ist doch eh einen Tag nach Erscheinung schon überholt