Reise seitens AIDA gecancelt, Vorprogramm aber schon bezahlt

KleinDoris

Was nicht mehr angeboten wird kann vom Kunden auch nicht storniert werden !
Stornokosten fallen daher nicht an

Laut Facebook: Reise mit der Aura im November ebenfalls aus operativen Gründen gecancelt!

Scheint ja bei aida zur Mode zu werden

Dann scheint es für Aida ja definitv lukrativer zu sein zu canceln, als die Reise in Vario und Just anzubieten. Allerdings macht es beim Kunden sicher keinen guten Eindruck, bei mir ganz sicher nicht! Da kann man nur hoffen, dass sich möglichst viele Reisende in ähnlicher Weise wie Saheyd verhalten und Aida mit Entschädigungsforderungen etwas ärgern.

Saheyd: ich finde übrigens, dass du zusätzlich zu den reell entstandenen Kosten auch eine Entschädigung für entgangene Urlaubsfreude fordern solltest!

Ich glaube ich wäre auch stinksauer.

Ich nehme an die weißt, daß MS3 am 04.06. von deinem Hafen aus losfährt ?!

Wir können aus beruflichen Gründen gar nicht so lange im Vorraus planen, max. 6 Wochen.
Es gibt auch kurzfristig IMMER Plätze auf den Schiffen und auch die passenden Flüge dazu.

Vielleicht ergibt sich dadurch für dich ja die Chance auf etwas noch Tolleres.
Ich drück dir die Daumen.

Zitat von Kogge

Auf jeden Fall ist da mehr rauszuholen, als die 100€, auch ohne Anwalt.

Hatte den Fall, da wurde die Vita gegen die Mar 2016 ab Miami ausgetauscht. Wir hatten Panorama Balkon auf der Mar gebucht, das konnte die Vita ja nicht bieten. Dann wurde erstmal um eine Abfindung verhandelt.

In deinem Fall wurde die Reise ja komplett abgesagt, da sollte auch noch mehr drin sein.

Hast eine PN

Ich kann diese fast aggressive Reaktion nicht verstehen. Die Reise findet in 11 Monaten statt. Es kann umgebucht werden auf die 7 Tagestour mit gleichem Anfangsdatum, so dass das Vorprogramm wahrgenommen werden kann. Du weißt es jetzt schon und hast ja keinen Schaden.
Versuche evtl. das Bordguthaben noch etwas zu erhöhen, buche um und freue dich auf diese Reise, anstatt sich mit Anwälten und vor Gerichten rumzustreiten. AIDA hat auch ne gute Rechtabteilung, sie haben dich rechtzeitig informiert, soviel falsch gemacht haben die nicht.

Bekommst Antwort

also ich wäre auch stinksauer. Und wenn sich keiner wehrt und immer alles abnickt wirds sicher nicht besser.

Ich finde, 7 und 10 Tage sind nicht vergleichbar, es entfallen Häfen und es war ja auch weiteres gebucht.
Man sollte den Veranstaltern (meine nicht nur AIDA) schon zeigen wo es langgeht, auch wenn 11 Mon noch eine Weile hin ist, als Einzelreisende wird es auf MS schwer jetzt noch eine Kabine zu ergattern, auch so weit im Vorhinein.

Berichte bitte wie die Sache ausgegangen ist, ich drücke dir die Daumen

Ich kann diese "aggressive" Reaktion sehr wohl verstehen.

AIDA geht hier von zwei nicht gleichberechtigten Vertragspartnern aus. Storniert der Passagier sind extrem hohe Stornokosten fällig, Kulanz in dem Fall: Fehlanzeige. Storniert aber AIDA (auch noch ohne nachvollziehbare Begründung), soll der Passagier nett sein, sich nicht so anstellen und sich mit etwas BGH zufrieden geben

Abgesehen davon gibt es ja bereits Urteile in der Richtung: http://reiserecht-fuehrich.blogspot.de/2014/09/kreuzf…densersatz.html

Zitat von Saheyd

und nun wird es seitens AIDA gecancelt, nur weil sie anderweitig mehr verdienen können?

Das ist ja wohl nur eine Mutmaßung deinerseits, oder wurde es dir so gesagt. Glaube ich kaum.
Es ist ja deine Sache, was du da machst. Aber mit solchen Streitereien vertut man so viel kostbare Lebenszeit, da musst du wissen, ob es dir wert ist.

Zitat von maxifee

Das ist ja wohl nur eine Mutmaßung deinerseits.

Wäre es anders, hätte AIDA zumindest eine vernünftige, nachvollziehbare Begründung kommunizieren können oder?? Für ein "das Schiff muss in die Werft" hätten die Kunden sicher noch etwas Verständnis aufgebracht. Aber "operationelle Gründe und jetzt ist auch gut mit Infos" - das ist schlechter Stil finde ich. Vor allem da die Kunden die "wertvollste" Zeit des Jahres in die Hände von AIDA legen und viel Zeit, Geld und Vorfreude investieren.

Du traust AIDA wohl nur das beste zu oder? Trotz allem ist AIDA aber auch nur ein Wirtschaftsunternehmen wie alle anderen.

Zitat von maxifee

Das ist ja wohl nur eine Mutmaßung deinerseits, oder wurde es dir so gesagt. Glaube ich kaum.
Es ist ja deine Sache, was du da machst. Aber mit solchen Streitereien vertut man so viel kostbare Lebenszeit, da musst du wissen, ob es dir wert ist.

Gerichte sind dazu da, solche Umstände festzustellen.., wenn dem so ist, kann ich mir nicht vorstellen, das AC es zu einem Urteil kommen lässt ..

maxifee , zu Deinem letzten Satz: genau damit rechnen viele Anbieter, das sich Verbraucher nicht wehren - ich bin der Meinung, damit sollten sie nicht durchkommen..

Ich musste mir auch schon Geld von einer Fluggesellschaft zurückholen..

mfg Healer

ihr könnt ja AIDA mal eine Reise stornieren aus welchen Gründen auch immer und ihnen schreiben das ihr bei der nächsten Reise für 100€ Getränke kauft

Na dann viel spass

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