Kundenbindung??

Bis jetzt wurde man nach 10 Tagen an Bord automatisch Clubmitglied. In Zukunft wird man wohl schon Clubmitglied wenn man nur den Fuß auf ein AIDA-Schiff setzt.
Ob man jetzt den Spaß mitmachen muss, steht auf einem anderen Blatt. Man kann sich ja jede Reise eine neue Kundennummer geben lassen, dann kommt man nie über Blau hinaus.

Auf jeden Fall musste AIDA was mit den Clubbedingungen machen, da auf einigen Touren über 200 "Grüne" an Bord waren. Auf einigen Touren wurde das Frühstück schon in die Pizzeria verlegt. Dass da die Bedingungen verschärft wurden, war von Anfang an klar. Und ich glaube genau DAS schmeckt einigen "Grünen" nicht, wenn sie nicht mehr an Bord gepampert werden und wieder mit dem "Pöbel" speisen dürfen.

Das bisherige Konzept war für Kundenbindung genial - Du bist bei uns an Bord? Was Du bezahlt hast ist egal, hier wird jeder gleich behandelt! Jeder konnte ohne Aufwand seinen Status ausrechnen. Wobei die Vorteile der Bindung sehr überschaubar sind... Eine "echte" Kundenbindung würde auch Rabatte bei zukünftigen Reisen oder im Bordshop beinhalten... Wer 100 und mehr Tage in 5 Jahren an Bord verbracht hat, kann auf das Bordguthaben auch verzichten.

denn sonst hätte ich noch die doofe Payback-Karte ....

Ich fahre mit AIDA, weil es mir Spaß macht und wenn AIDA mir ein Geschenk macht, freue ich mich. Ob es nun die Tage sind oder die Seemeilen - die mir irgendwelchen Vorteil verschaffen, ist mir relativ egal ... wie gesagt, es ist eine nette Aufmerksamkeit und mehr nicht.

Ich freue mich schon auf die nächsten zwei Touren und da sind ein Gelber und zwei Blaue dabei - noch - nachher sind wir wieder irgendwo eingestuft - ist aber egal, weil ich einfach gerne auf einem AIDAschiff bin und UUUUUUUUUUUUUUUUUUUrlaub habe.

Zitat von Chrisu1979

Was ich aber schon oft beobachtet habe, sei es in diversen Foren oder aber auch auf den Schiffen selbst, war ,dass manche Mitmenschen meinen, jedem aufs Auge drücken zu müssen,wie oft sie doch schon mit AIDA gefahren sind und aufgrund ihrer vielen Nächte quasi über anderen stehen.

Ich finde die Aussagen wirlich lustig. Du gehörst ja auch zu diesen Mitmenschen, oder warum gibst Du Deine Reisen in der Signatur an?

Zitat von FaLa

Hallo Runner.marie es geht hier glaube ich um das Thema Kundenbindungsprogramm und nicht um Statussymbole.

Ich bezog mich auf den Post 3, hab's vergessen zu verlinken. In einer Diskussion geht es nicht ausschließlich um DAS Thema, es werden auch sidesteps gemacht und das ist durchaus legitim. Auch gibt es in einer Diskussion Dinge, die der ein oder andere nicht gerne hören möchte sie sollten allerdings weder persönlich noch beleidigend sein.
Marie
Um nicht wieder offtopic zu sein, mein Mann sammelt mit großer Begeisterung punkte einer Kraftstoffmarke, da gibt es dann so tolle Dinge wie.....CD's Handtücher etc.
Nur um dann ein Goodie zu erhalten muss ich immer wieder dort tanken, obwohl es ein paar Straßen weiter preiswerter und qualitativ gleichwertig ist....dies kann man auch auf andere Angebote ( Cruise ) adaptieren.