Aida Club

Hallo nochmal!
Mysteriös!!! Gerade habe ich die -0808 angerufen (weil die am häufigsten genannt wurde), den Club im Telefonmenü ausgewählt, meine Kundennummer eingetippt und wurde daraufhin mit einen netten Mitarbeiter verbunden.
Der hat allerdings weder irgendwelche Haken überprüft noch mir eine PIN oder eine andere Telefonnummer gegeben. Ich erhielt die Auskunft, durch Einloggen ins Clubportal würde man automatisch die neuen Bedingungen akzeptieren und Mitglied im neuen Club.
Was ist denn nun richtig???
Mein Mann weigert sich, nochmal anzurufen und zu schauen, ob wir dann eine andere Auskunft erhalten. Ihm ist das alles zu blöd! Mir bald auch!
Gibt's außer mir noch jemanden, der diese Auskunft bekommen hat? Oder wurden bei allen anderen Häkchen überprüft und PINs verteilt?
Danke im voraus für Eure Erfahrungsberichte!
Gruß, Gina

Edit: Überschneidung! Ich glaube, Schrumpel hat's inzwischen schon erklärt! Danke!

Zitat von Gina H

Gibt's außer mir noch jemanden, der diese Auskunft bekommen hat?

Wenn ich mich jetzt nicht völlig täusche, haben diese Info im März alle Clubmitglieder bekommen, denn so stand es mMn in dem Schreiben zur Umstellung...

Ich habe das Schreiben von damals vorliegen.
Zitat: "Sollten Sie bis 30.09.15 den neuen Clubbedingungen auf http://www.aida.de/datenschutz schriftlich widersprechen, erlischt Ihre Mitgliedschaft mit Wirkung zum 01.10.2015."

Keine PIN, PUK, Extraregistrierung, Telefonregistrierung o.ä.

Es ist bei AC leider wie schon so oft, 5 Anrufe - 10 verschiedene Auskünfte.

War richtig lustig. AidaClub angerufen- Dame am Telefon, "geht nur telefonisch". Hat nachgeschaut "Nein, sie sind noch nicht registriert". Dabei habe ich mich schon zigmal im Club eingeloggt. Wenn man die Kundennummer hat, gibt sie einem auch die Pin-Nummer, die wohl im ersten Brief von Aida stand.

Man kann sich dann unter 0381 202 70 840 registrieren. Dazu muss man über die Tastatur Kundennummer und eben den Pin eingeben.

Zweites mal angerufen, um meine Frau zu registrieren. "Das geht auch über das Internet" war die Ansage. Habe mir trotzdem die Pin-Nummer meiner Frau geben lassen und telefonisch registriert. Nach der Eingabe beider Nummern komt auch eine "Erfolgsmeldung".

Ich würde jedem raten, mal den AidaClub anzurufen (0381 20270 808 /4), und überprüfen lassen, ob man registriert ist für den Club ab 1. 10. 2015.

....also, da fehlen mir langsam die Worte.
Ich werde morgen da mal anrufen. Vielleicht muss ich dann persönlich in Rostock vorstellig werden, um registriert zu sein

Na ja, vielleicht schaffen sie es bis zum Oktober ja noch, da mal so ein Registrierungsfeld im Club und auch eine Anzeige zu schalten, ob man registriert ist oder nicht.

Eigentlich ist es ja zum Lachen!!!

Sicherheitshalber habe ich jetzt noch über das Kontaktformular auf der Homepage eine Nachricht geschickt mit unseren Kundennummern und der Bitte, uns zu benachrichtigen, falls wir zur Registrierung noch irgendwie aktiv werden müssen. Jetzt bin ich gespannt, ob überhaupt, und wenn ja, was für eine Antwort kommt. Bisher habe ich noch nicht mal eine automatische Eingangsbestätigung erhalten ....

P.S.: Wenn Ihr das jetzt alle so macht, bricht bestimmt wieder der Server zusammen ....

Nun wollten wir es aber auch genau wissen
Mein Mann hat, nachdem ich ihm von dem ganzen Durcheinander, von dem ich hier lese, berichtet habe, auch mal angerufen.
Ergebnis : da wir uns mit unserer Kundennummer sowie Passwort bereits im Club eingeloggt haben, haben wir automatisch die neuen Clubbedingungen akzeptiert und sind registriert. Die Dame am anderen Ende der Leitung hat dies extra mit unseren Kundennummern kontrolliert.
Somit ist das Thema - hoffentlich - für uns

Zitat von Lesemaus

Ich habe weder irgendwo angerufen, noch mich besonders registriert ...

bei uns steht im AIDA Club bei der bevorstehenden Reise:
„Ihre "Seemeilen" für diese Reise sind bald verfügbar.“
Das würde doch nicht angezeigt, wenn wir nicht automatisch registriert wären?

ich würde mal sagen, der Text hat gar nix zu bedeuten.

Der Text steht bei meinen zukünftigen Reisen auch. Ich war trozdem nicht registriert. Warten wir mal den 01.10.2015 ab. Bin gespannt was dann hier im Forum los ist. Weil viele sich nicht haben registrieren lassen. Werden die ja alle aus dem Club fliegen. Ob das Absicht ist?

Die Absicht von AIDA war, die "Grünen-Schwemme" (bzw. deren Leistungen) einzudämmen. Und das hat geklappt... Und wenn sich jetzt noch einige nicht rechtzeitig im Club registriert haben, fallen wohl noch zusätzlich einige aus dem Club heraus. Für AIDA ein voller Erfolg!

Zitat von caro49

da wir uns mit unserer Kundennummer sowie Passwort bereits im Club eingeloggt haben, haben wir automatisch die neuen Clubbedingungen akzeptiert und sind registriert

genau das habe ich auch zigmal gemacht, trotzdem war ich angeblich nicht registriert. Zwei Mitarbeiter, zwei Auskünfte.

Hallo, bezüglich der Mitgliedschaft im Club hatte ich in der Web-Lounge angefragt.
Folgende Antwort habe ich bekommen:
"künftig ist Ihre aktive Anmeldung im Clubportal Voraussetzung für Ihre Mitgliedschaft im AIDA Club. Um Ihre Clubmitgliedschaft ab 01.10.2015 nicht zu verlieren, ist Ihre Registrierung bis 30.09.2015 auf http://www.aida.de/club Voraussetzung. Nur dann wird Ihre Mitgliedschaft weitergeführt und nur so erhalten Sie Ihre Vorteile an Bord und an Land.

Sie haben die Möglichkeit, unseren Clubbedingungen bis 30.09.2015 aktiv an aidaclub@aida.de zu widersprechen. Sollte kein Widerspruch erfolgen, gelten die Clubbedingungen als angenommen.

Liebe Grüße

Ihr AIDA Weblounge Team"

Ich denke dann ist doch alles klar. Kein Widerspruch, dann bin ich weiterhin im Club

Zitat

Hallo, bezüglich der Mitgliedschaft im Club hatte ich in der Web-Lounge angefragt.
Folgende Antwort habe ich bekommen:
"künftig ist Ihre aktive Anmeldung im Clubportal Voraussetzung für Ihre Mitgliedschaft im AIDA Club. Um Ihre Clubmitgliedschaft ab 01.10.2015 nicht zu verlieren, ist Ihre Registrierung bis 30.09.2015 auf http://www.aida.de/club Voraussetzung. Nur dann wird Ihre Mitgliedschaft weitergeführt und nur so erhalten Sie Ihre Vorteile an Bord und an Land.

Sie haben die Möglichkeit, unseren Clubbedingungen bis 30.09.2015 aktiv an aidaclub@aida.de zu widersprechen. Sollte kein Widerspruch erfolgen, gelten die Clubbedingungen als angenommen.

Liebe Grüße

Ihr AIDA Weblounge Team"

Ich denke dann ist doch alles klar. Kein Widerspruch, dann bin ich weiterhin im Club

supi, einfach aus den FAQ kopiert... spricht ja direkt fuers Weblounge-Team...

So viel Aufregung für paar stoff Pantoffeln........

und 70 EUR

Um Ihre Clubmitgliedschaft ab 01.10.2015 nicht zu verlieren, ist Ihre Registrierung bis 30.09.2015 auf http://www.aida.de/club Voraussetzung. Nur dann wird Ihre Mitgliedschaft weitergeführt

Also nur nicht widersprechen reicht nicht!

Habe gestern Abend doch noch in Rostock angerufen. In meinem Fall waren bereits alle notwendigen "Häkchen" gesetzt.
Auf die Frage wg. der PIN erklärte mir die nette Mitarbeiterin, dass dies für Kunden gelte, die keine email Adresse im System hinterlegt haben, bzw. überhaupt kein Internet haben, bzw. es in diesem Fall nicht nutzen.
Alle anderen müssten sich trotzdem einmal ins Clubportal eingeloggt haben, um "alle Häkchen zusammen zu haben".

So, abwarten und schauen, was der 1. Oktober für Überraschungen bringt oder auch nicht !