AIDA Club (mit den neuen Regeln ab 10.01.2023)

Zitat von Relax0707

Hallo

Eine Frage kann man Seemeilen für etwas auch vor der Reise schon bekommen ?
Ich bin gerade in der smile Stufe und die nächste Reise ist im mai

Bis dahin verliere ich aber Meilen dass es sich dann nicht mehr sicher

Dh das gönn dir Guthaben was mir jetzt auch immer angezeigt wird bekomme ich dann ja nicht

Nach der Reise bin ich wieder im Smile und weiterdrüber

es geht hier um 600 Meilen

Danke

Lg

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Ist nicht möglich.

Selbst wenn man aus Kulanz etwas machen wollen, lässt das System das nicht zu.

Da müsste die IT schon eingreifen und das wird keine Person mit Führungsverantwortung genehmigen.

Zitat von Anjakatharina

Und dann wären die aktuellen Preise fällig…

Genau das habe ich ja geschrieben.

Zitat von Norden

Ist nicht möglich.

Selbst wenn man aus Kulanz etwas machen wollen, lässt das System das nicht zu.

Da müsste die IT schon eingreifen und das wird keine Person mit Führungsverantwortung genehmigen.

Ich bin da zu 99% bei dir, qber das IT System lässt es schon zu. Uns wurden halt die SM für abgesagte Reisen gutgeschrieben...

Zitat von omu

Ich bin da zu 99% bei dir, qber das IT System lässt es schon zu. Uns wurden halt die SM für abgesagte Reisen gutgeschrieben...

Das ist die Tour auf die du schon die ganzen Jahre reist.

Zitat von Norden

Genau das habe ich ja geschrieben.

Da hast du mich nur zur Hälfte zitiert..

Nur bei Umbuchung gelten neue Preise .. nicht bei Zubuchung einer weiteren Person in unveränderte Kabine

Dh wenn ihr zb Meerblickkabine von Anfang an nehmt ( die es nur für 3 und mehr Personen per se gibt) oder einer der vielen Balkon für 3er Belegung .. ( ja gibt ganz wenige Balkonkabinen für nur 2 P. ) dann ist es nur ein hinzubuchen und keine Umbuchung/ neubuchung gem.AGB .

Zitat von Relax0707

Eine Frage kann man Seemeilen für etwas auch vor der Reise schon bekommen ?

Seemeilen werden leider erst nach Reiseende gutgeschrieben.

Zitat von Anjakatharina

Da hast du mich nur zur Hälfte zitiert..

Nur bei Umbuchung gelten neue Preise .. nicht bei Zubuchung einer weiteren Person in unveränderte Kabine

Dh wenn ihr zb Meerblickkabine von Anfang an nehmt ( die es nur für 3 und mehr Personen per se gibt) oder einer der vielen Balkon für 3er Belegung .. ( ja gibt ganz wenige Balkonkabinen für nur 2 P. ) dann ist es nur ein hinzubuchen und keine Umbuchung/ neubuchung gem.AGB .

Ich habe bewusst die Hälfte zitiert, da auch bei einem hinzubuchen der tagesaktuelle Preis genommen wird.

Es sielt keine Rolle ob es eine Neu- / Umbuchung oder hinzufügen ist. Es ist eine Änderung der Reise und da wird der tagesaktuelle Preis berechnet.

Aus Kulanz wird es öfter nicht gemacht. Da kann man mal sehen wie oft Kulanz gewährt wurde, wenn das schon als Standard wargenommen wird.

Zitat von Norden

Ich habe bewusst die Hälfte zitiert, da auch bei einem hinzubuchen der tagesaktuelle Preis genommen wird.

Es sielt keine Rolle ob es eine Neu- / Umbuchung oder hinzufügen ist. Es ist eine Änderung der Reise und da wird der tagesaktuelle Preis berechnet.

Aus Kulanz wird es öfter nicht gemacht. Da kann man mal sehen wie oft Kulanz gewährt wurde, wenn das schon als Standard wargenommen wird.

1) Du weißt schon, dass das fragwürdig ist weil du damit ja wichtige Dinge, die ich schrieb / argumentierte durch dein bewusstes Weglassen für Dritte zu einem anderen Bild führen .. 😉

2) Würdest du mir bitte die Quelle dazu, dass das hinzufügen einer Person in eine bestehende Buchung mit unveränderter Kabine eine Umbuchung mit neuen Preisen für alle ist, nennen?

Merci vorab

Zitat von Susl

[…]

Absagen von Reisen etc. ist eine ganz andere (rechtliche) Situation.

Das System bei Aida ist extrem komplex und da ist es einfacher bereits gebuchte Leistungen zu gewähren, ganz besonders bei dem Unfang von einer kompletten Absage.

Leider ist es nicht erlaubt Details vom System zu veröffentlichen. Sonst würden viele es etwas besser verstehen.

Zitat von Anjakatharina

1) Du weißt schon, dass das fragwürdig ist weil du damit ja wichtige Dinge, die ich schrieb / argumentierte durch dein bewusstes Weglassen für Dritte zu einem anderen Bild führen .. 😉

2) Würdest du mir bitte die Quelle dazu, dass das hinzufügen einer Person in eine bestehende Buchung mit unveränderter Kabine eine Umbuchung mit neuen Preisen für alle ist, nennen?

Merci vorab

Zu 1: Es ist nicht fragwürdig, denn mein Bezug bezog sich auf diesen Satz.

Zu 2: Die Quelle ist Aida AGB. Aida spricht klar und deutlich von tagesaktuellen Preisen. Somit ist jede Änderung an der Reise an den tagesaktuellen Preis gebunden.

Kannst dich gerne selbst an Aida wenden und dir die einzelnen AGB Punkte erklären lassen.

Für viele ist Kulanz mittlerweile die Norm geworden.

Zitat von Norden

Zu 1: Es ist nicht fragwürdig, denn mein Bezug bezog sich auf diesen Satz.

Zu 2: Die Quelle ist Aida AGB. Aida spricht klar und deutlich von tagesaktuellen Preisen. Somit ist jede Änderung an der Reise an den tagesaktuellen Preis gebunden.

Kannst dich gerne selbst an Aida wenden und dir die einzelnen AGB Punkte erklären lassen.

Für viele ist Kulanz mittlerweile die Norm geworden.

Mit Verlaub, dein Ton ist schon bischen speziell . Eigentlich geht es hier ja drum, dich zu helfen und zu unterstützen mit Infos, Tipps usw. 🤷‍♀️🍀
Würdest du mir bitte den Absatz der AGBs nennen? Ich habe sie nun mehrfachst gelesen und finde es nicht.
Merci vorab

Könntet ihr die Diskussion bitte woanders weiterführen? Mit dem Club hat das doch nun nichts mehr zu tun… und ich habe es anderer Stelle schon einmal geschrieben: Zubuchungen funktionieren nicht immer, selbst mehr als einmal erlebt und auch bei definitiv nicht vollen Schiffen!

Und Premiumpreise sind fix und nicht tagesaktuell. Frühbucherrabatt bleiben auf jeden fall erhalten...

Zitat von omu

Und Premiumpreise sind fix und nicht tagesaktuell. Frühbucherrabatt bleiben auf jeden fall erhalten...

Premiumpreise sind schon lange nicht mehr fix. Da gab es hier im Forum bereits genügend Beispiele.

Ich möchte hier bestimmt keine Diskussionen lang führen .. im Gegenteil… 🍀

Deswegen find ich es immer schwierig wenn so pauschal abgebügelt wird .. ,mit „ ..lies die AGBs ( danke, hab Jura mal studiert und finde das eben nicht 😇 ) , Aussagen verkürzt dargestellt werden , keine Quellenverweise usw.
Insbesondere weil hier ja gegen uns Gäste argumentiert wurde…

für mich kann die Diskussion hier gerne enden und ich brauche auch keine persönlichen Austausch ..

bisher im übrigen bei „Zubuchungen“ und „passenger-Change“ immer den Ausgangspreis als Basis bekommen und nur bei echten Umbuchungen im Sinne des 7.2. AGB kamen diese „aktuellen Preise“ dann auch AGB-konform zur Anwendung .

Zitat von Anjakatharina

Ich möchte hier bestimmt keine Diskussionen lang führen .. im Gegenteil… 🍀

Deswegen find ich es immer schwierig wenn so pauschal abgebügelt wird .. ,mit „ ..lies die AGBs ( danke, hab Jura mal studiert und finde das eben nicht 😇 ) , Aussagen verkürzt dargestellt werden , keine Quellenverweise usw.
Insbesondere weil hier ja gegen uns Gäste argumentiert wurde…

für mich kann die Diskussion hier gerne enden und ich brauche auch keine persönlichen Austausch ..

bisher im übrigen bei „Zubuchungen“ und „passenger-Change“ immer den Ausgangspreis als Basis bekommen und nur bei echten Umbuchungen im Sinne des 7.2. AGB kamen diese „aktuellen Preise“ dann auch AGB-konform zur Anwendung .

Für juristische Antworten ist das die falsche Plattform.

Juristisch kann man jedes Wort anders interpretieren...

Hiermit sollte das Thema geklärt sein.

Hatte schonmal jemand das Meet & Greet mit einem Aida- Offizier und kann darüber berichten wie sowas abläuft

Zitat von Meergirl

Premiumpreise sind schon lange nicht mehr fix. Da gab es hier im Forum bereits genügend Beispiele.

Es gab meines Wissens 0 Beispiele die belegt haben das die Premiumpreise sich geändert haben. Es waren immer die Flugpreise oder ein weggefallener Frühbucherrabatt. Da es ja auch wieder kataloge gibt lässt sich das ja alles super nachprüfen.

Es kamen immer wieder nur die Gerüchte auf das es geänderte Preise gab. Aber die sind halt nie real nachgewiesen worden...

Zitat von Mona Lisa

Hatte schonmal jemand das Meet & Greet mit einem Aida- Offizier und kann darüber berichten wie sowas abläuft

Für Reisen ab 21 Tage. Bisher mehrmals teilgenommen. 1 - 2 Stunden mit mehreren Offizieren, letztmalig zum Essen im Rossini mit ca. 12 Paxen und 8 Offizieren/ Mitarbeitern. Es war stets kurzweilig und angenehm. In jedem Fall werden wir immer wieder zusagen.